Familienzahnarzt Dortmund
0 km entfernt
Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
Wer in Dortmund wohnt, findet in Zahnarzt Dr. Georg Keppler eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Die Räumlichkeiten befinden sich in Am Beilstück 71 b und versorgt das Gebiet . Die Community hat dieses Unternehmen mit 4.1 Sternen bewertet. Wer Zahnarzt benötigt kann sich an Zahnarzt Dr. Georg Keppler wenden.
Exellente Praxis, lieben Dank an das gesamte Team, fühle mich gut aufgehoben die Ärzte einfühlsam und spitze 👍🏻👍🏻
Super Praxis! Herr Blankenstein ist fachlich exzellent, sehr einfühlsam und nimmt ängstlicheren Menschen sofort die Sorge. Immer freundlich, immer professionell. Auch das restliche Ärzteteam ist klasse – absolut empfehlenswert!
Top. Kann ich jedem nur empfehlen.
Eine sehr gute Praxis, sehr gute Ärzte,und einem freundlichen und hilfsbereiten Team.
Ich bin sooo froh, nach vielen Jahren so eine tolle Praxis gefunden zu haben. Von der Anmeldung, über die Assistenz bis zu den Ärzten/innen. Alle einfach toll. Ich musste gerade akut, wegen plötzlicher starker Schmerzen hin. Mit panischer Angst.....sie haben mir die Angst genommen und waren so mega einfühlsam (wie immer). Ich werde nie wieder wechseln. Einfach ein grosses Danke für die sofortige Hilfe und für dieses Verständnis. Danke, danke, danke. Einfach ein riesen Lob an alle. So etwas ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
Ich komme hier nun schon seit mehreren Jahren hin und würde nicht wechseln wollen. Alle Mitarbeitenden sind immer sehr freundlich und bemüht, dass man sich wohl fühlt. Mein behandelnder Zahnarzt, Dr. Blankenstein, ist auch immer gut drauf und ich fühle mich als Person wahrgenommen. Zusätzlich ist es ein großes Plus, dass man wenn überhaupt nur kurz warten muss. Diese Zahnarztpraxis ist sehr zu empfehlen.
Super nettes Team, sehr einfühlsam und positiv. Komme beinahe gerne, was das netteste ist was ich über eine Zahnarztpraxis jemals sagen werde
Hervorragend, sehr nette Ärzte, Ärztinnen. Kurze Wartezeiten, sehr freundliche Damen am Empfang. Insgesamt einfach ein tolles Team. Danke für die schnelle Hilfe.
Ich habe dort angerufen weil ich starke Zahnschmerzen habe und mein Zahnfleisch komplett angeschwollen ist, die Schmerzen sind nicht auszuhalten. Erstmal wurde am Telefon gekichert, dann wurde mir gesagt sie können ja sowieso nichts machen in meinem Fall, da müsste mein Zahnarzt ran. Dann könnte ich aufeinmal ne Stunde später kommen.
Die Dame am Telefon sagte noch, wir sind kein Krankenhaus wir brauchen auch mal eine Stunde Pause, da wir den ganzen Tag arbeiten. Wow. Ihr macht das freiwillig mit dem Notdienst und kriegt dafür das Geld, ihr könnt das ja auch sein lassen. Und dieses gekichere fand ich sehr Unprofessionell. Niemand geht freiwillig an einem Samstag Abend zum Notdienst, außer man hat wirklich starke Schmerzen.
Für mich die beste Zahnarztpraxis!
Ich gehe mittlerweile seit 5 Jahren regelmäßig hier her und das immer gerne! Hier sind wirklich alle, egal ob Arzt/Ärztin, Arzthelferin oder Empfang, nett und freundlich. Selbst wenn mal „die Hütte brennt“ habe ich hier noch nie ein böses oder genervtes Wort gehört. Auch meine Kinder freuen sich jedesmal zum Zahnarzt zu gehen. Und das sagt ja wohl schon alles!
Vielen Dank an das gesamte Praxisteam! Ihr seid super, bleibt wie ihr seid!
Bei starken Schmerzen / Beschwerden trotz persönlicher Vorstellung in der Praxis leider nicht behandelt worden .Als Grund wurden zeitliche Einschränkungen genannt seitens der Mitarbeiterin im Empfangsbereich .
Hervorragender Service. Gestern, Freitag um 14h angerufen, für heute, Samstag, 9.15h Termin gemacht. Alles lief wie am Schnürchen. Kurz gewartet, Kind kam dran, Diagnose hervorragend, Lösung hervorragend, Kind sagte, trotz neuer Füllung: Tat gar nicht weg. So soll es sein.
Nicht umsonst ist die ganze Familie da 😁
Daumen hoch, Team!
Meines Erachtens einer der inkompetentesten Ärzte in NRW.
Leider hat Herr Dr. med. Philipp Alexander Keppler meine Behandlung trotz Behandlungsvertrag nicht fortgesetzt und mich auf Nachfrage, wann ich einen neuen Termin bekäme, aus seine Praxis verwiesen. Da ich Schmerzen habe, fragte ich, ob ich zeitnah einen Termin bekäme - seine Antwort war jedoch nur, dass nichts mehr frei seie und ich bis Ende Juni warten müsse. Laut Behandlungsvertrag hätte die Behandlung vor Ostern jedoch schon beendet sein müssen. Dazu war er sehr herablassen, als ich erwähnte, dass ich nicht so lange warten könne, da ich Schmerzen habe. Er wurde sehr ausfallen und wirf mich kurzerhand aus der Praxis raus.
Meines Erachtens nach sollte ein Arzt eine gewisse Emphatie aufweisen, die jedoch bei diesem Arzt auf jeglicher Ebene fehlt. Ebenso ist er sehr anmaßend mich vor seinem gesamten Praxisteam vorzufrühren und laut zu werden. Leider kann ich nach meinen Erfahrung nur von etwaigen Behandlungen in dieser Praxis abraten.
Sehr geehrter Herr U.,
Objektiv stelle ich fest:
-Im Januar 2023 hatte ich Ihnen gesagt, dass wir uns beeilen müssen, wenn die notwendige große Gebisssanierung noch vor den Osterferien fertig werden soll. Ich hatte sogar auf mein eigenes Risiko hin(!) auf ein Abwarten der Krankenkassen-Genehmigung für die notwendigen Vorabmaßnahmen verzichtet, um Ihnen einen schnellstmöglichen Behandlungsbeginn zu ermöglichen…
-Nach dem dritten(!) Planungsgespräch am 23.02.23 hatten wir Ihnen mündlich und auch schriftlich mitgeteilt, dass Sie uns über ein gewünschtes Einleiten des Genehmigungsverfahrens für den dauerhaften Zahnersatz zu informieren haben. Dies haben Sie bis zu Ihrem Anruf am 06.03.23 nicht getan, wir dann aber unmittelbar in die Wege geleitet.
-Nach Genehmigung seitens der Krankenkasse riefen Sie schließlich am 17.03.23, also zwei Wochen vor Beginn der Osterferien, für die Terminvereinbarungen an. Wir mussten Ihnen mitteilen, dass weder ein erster stundenlanger Termin bei mir, noch das Abschließen der drei bis vier Wochen dauernden Behandlung vor Ostern möglich gewesen wäre (welch Wunder aber auch…).
Unseren Alternativvorschlag, dass meine Kollegin die Behandlungen durchführen könne, um Ihnen eine schnellere Versorgung zu ermöglichen, haben Sie bereitwillig angenommen.
-Am 05.04.23 haben Sie ihren dreistündigen(!) Termin für den Folgetag krankheitsbedingt absagen müssen. Blöd für alle, aber nicht zu vermeiden. Die notwendige Neuplanung sämtlicher Termine, die nicht wunschgemäß in der Folgewoche begonnen werden konnte, weil es dann natürlich keine dreistündige Lücke im Terminbuch gab, quittierten Sie mir der Aussage, dass „alle Mädchen in der Praxis einfach nur unfähig wären“…
-Am 19.04.23 riefen Sie dann lammfromm an und ließen sich neue Termine bei mir für Mai geben.
-Vorgestern, dem 21.04.23, kamen Sie in die Praxis und teilten meiner Mitarbeiterin am Empfang mit, dass Sie am Vortag mit Ihrem Anwalt gesprochen hätten: sie würden mich verklagen, wenn Sie nicht ganz schnell Termine bekämen, da Sie einen Behandlungsvertrag haben, der schon längst hätte abgeschlossen sein müssen! Im leeren Wartezimmer habe ich Ihnen daraufhin mitgeteilt, wie enttäuscht ich von Ihnen bin, dass das notwendige Vertrauensverhältnis unsererseits nicht mehr besteht und sämtliche weiteren Behandlungen nun leider abgelehnt werden müssen. Das Ganze aber nicht ohne Sie darauf hinzuweisen, dass wir in dringenden Notfällen, wie nicht auszuhaltenden Schmerzen oder unstillbaren Blutungen, selbstverständlich weiterhin Hilfe leisten würden. ZU KEINEM ZEITPUNKT WAR IHRERSEITS VON SCHMERZEN DIE REDE, dies entspricht (ebenfalls) nicht der Wahrheit. In all den Jahren hat stets jeder unserer Patienten am selben oder spätestens am nächsten Tag einen Termin zur Schmerzbehandlung erhalten.
-Dr. Philipp Keppler
Ich war heute mit meiner gesamten Familie vor Ort, wir haben uns untersuchen sowie behandeln lassen. Der Wartebereich ist sehr schön mit Interaktiven Spieltisch für gross und klein, dort habe auch ich mich ein wenig beruhigen können. Ich bin ein recht ängstlicher Zahnarztbesucher, aber wer geht schon gerne zum Zahnarzt?!? Man hat sich Zeit für mich und meine Kinder genommen was ich sehr loben möchte in der doch heutzutage so schnellen Zeit. Leider war bei mir doch einiges zu erledigen aber man hat mich zu keiner Zeit mit irgendetwas unter Druck gesetzt. Die lobenden Worte der Zahnarzthelferin wie toll ich mitmache haben mir in dieser situation obwohl ich erwachsen bin ebenfalls sehr geholfen. Ich habe bald wieder einen Termin in der Praxis und bin ganz entspannt wenn ich daran denke. Vielen lieben Dank das ihr euch so aufgestellt habt wie ihr es gemacht habt und bis bald. Bleibt gesund!
Leider gar nicht zufrieden! Meine Schwiegermutter hatte ihre Protese viele Male bemängelt die durch die Praxis angefertigt wurde. Keine Besserung. Wir haben einen Gutachter eingeschaltet der bestätigte, dass diese nicht sitzt. Eigentlich war es gar nicht schwer das Material unter dem Gaumen musste verlängert werden. Zu der Erkenntnis kam man ohne Gutachter nicht, man wollte lieber zu teuren Implantaten raten.
An das gesamte Team ein RIESEN-LOB... Immer super freundlich , ich fühle mich bei euch einfach gut aufgehoben. Dank Zahnarzt Herrn Blankenstein bin ich von Angstpatientin zu mega entspannte Patientin geworden. Herr Blankenstein ist fachlich , praktisch und menschlich sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen!!!!
Herr Blankenstein ist für mich der WELT-BESTE-ZAHNARZT den es gibt...!!!!! (Nicht zu vergessen Behandlungsassistentin FRAU WESSELS, wenn die beiden zusammen arbeiten, einfach nur Grandios (da ist es gar nicht so einfach mit offenen Mund zu lachen)😉
BLEIBT SO WIE IHR SEID...!!!!
0 km entfernt
0.16 km entfernt
1.08 km entfernt
1.08 km entfernt
1.17 km entfernt
1.18 km entfernt
1.18 km entfernt
1.19 km entfernt
1.22 km entfernt