Zahnarzt Dr. Jan Bunse

Nils Erxleben

2026-03-05

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Sehr unfreundliches Personal vorne am Empfang auch am Telefon sehr unfreundlich lässt am Telefon mich….. und auch andere Patienten 20-30 min am Telefon warten und dann wird aufgelegt. Also eins weiß ich, ich gehe nie wieder dort hin!!!

Chantal Mull

2026-02-25

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Habe letzte Woche ein Termin gehabt, da ich schmerzen hatte bin hin! es wurde nicht, s gemacht mir wurde ein termin gegeben 2 Wochen sollte ich mit schmerzen rumlaufen die sehen mich nie wieder

Simone Bu

2026-02-19

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Eine tolle Praxis, bin vollkommen zufrieden . Dr. Bunse und sein Team sehr kompetent und sehr ruhig , haben mir meine Angst vor Zahnärzten sofort genommen . Bitte macht weiter so , ihr seit toll alle zusammen 👍

Mete Karabas

2026-02-06

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Leider unfähiges Personal an der Theke also sorry…wenn mir in einem telefonischen Gespräch gesagt wird, dass ich ohne Probleme kommen kann und mir dann vor Ort gesagt wird, dass der Termin nicht stattfinden könne aufgrund von fehlendem Personal und ich auch nicht angerufen werden konnte , weil ja auch niemand meine Handynummer notiert hat… finde ich schon hart. Dann noch „jaa , normalerweise machen wir vorher immer eine Voruntersuchung“

Hat mir auch niemand gesagt…
alles in einem einfach nur enttäuschend, unprofessionell und Zeitverschwendung.

Tut mir auch leid für meine Reaktion aber es wurde sich auch nichtmal entschuldigt.

Über die Zahnärzte kann ich nichts sagen.

Marcel P (CelloDeCell)

2025-12-18

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Top, ich bin einfach nur vollkommen zufrieden mit Dr. Bunse. Man wird sehr nett empfangen wenn man rein kommt von den Damen und das freut mich sehr :) Macht weiter so

Perwin Tahsin

2025-11-20

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Ich war sehr enttäuscht vom Empfang in dieser Praxis. Die Dame an der Rezeption (älter, schwarze Haare mit Pony, Brille) war leider sehr unhöflich und respektlos. Ich hatte das Gefühl, dass sie keine Geduld hatte und wenig Interesse zeigte, mir weiterzuhelfen. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel, besonders in einer medizinischen Einrichtung. Die Praxis sollte dringend über ihr Personal am Empfang nachdenken Freundlichkeit und Respekt sind das Mindeste, was man erwarten sollte.0/10👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

N L

2025-09-19

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Ich habe seit einigen Tagen starke Zahnschmerzen und bin Angstpatientin. Heute habe ich mir meinen ganzen Mut zusammengenommen und wollte in die Praxis gehen. Vorher habe ich mehrmals versucht anzurufen, jedoch lief immer nur der Anrufbeantworter, dass ich außerhalb der Sprechzeiten anrufe.

Also bin ich direkt hingegangen. Die Empfangsdame (dunkle Haare, Brille) war jedoch äußerst unfreundlich. Ich habe mehrfach betont, dass ich Angstpatientin bin und es für mich ein großer Schritt war, heute zu erscheinen. Statt Verständnis bekam ich nur eine unhöfliche Bemerkung, wie ich auf die Idee käme, einfach freitags zu kommen.

Obwohl ich erklärt habe, dass ich wegen meiner Angst kein regelmäßiger Patient bin, bin ich doch trotzdem ein Patient. Zudem wurde ich noch unfreundlich aufgefordert, den Patientenbogen erneut auszufüllen. Das war für mich zu viel – ich habe die Praxis wieder verlassen.

So sollte man mit Menschen – gerade mit Angstpatienten – nicht umgehen. Sehr enttäuschend.

Carsten Maischak

2025-09-03

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Ich möchte mich für die Behandlung bei Dr. Bunse und seinem Team bedanken. Bin Angstpatient, und mir wurden 6 Zähne in 2 Behandlungen gezogen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Jeder Zeit wieder. Kann diese Praxis nur weiter empfehlen.

Ela Elias

2025-08-28

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Absolut katastrophal! ich wurde von den beiden Damen (Blonde Haare und schwarze Haare mit Brille) an der Rezeption mit einer Aggressivität und Unhöflichkeit behandelt, die ich noch nie erlebt habe. Als ich nur eine einfache Frage stellte, reagierten sie völlig übertrieben und ausfallend . Die Atmosphäre war angespannt und unangenehm.

Die Praxis scheint mehr Wert auf die medizinische Behandlung zu legen als auf den Service und die Freundlichkeit gegenüber den Patienten. Das ist inakzeptabel! Die Unhöflichkeit des Personals überwiegt bei weitem die möglichen medizinischen Fähigkeiten des Zahnarztes.

*Warnung:* Wenn du Wert auf eine freundliche und respektvolle Behandlung legst, solltest du diese Praxis meiden. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und anderen davon abraten. Die Praxis sollte dringend Maßnahmen ergreifen, um das Personal zu schulen und die Patientenbeziehungen zu verbessern.0/5

D B (DRDDB)

2025-06-27

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Ich war wegen akuter Schmerzen bei Dr. Bunse. Morgens angerufen und den wirklich freundlichen Personal die Situation geschildert. Ich sollte sofort kommen. Wurde freundlich empfangen und im Prinzip gleich ins Zimmer gebracht, obwohl für Praxis voll war. Spritze gesetzt und nach 10 Sekunden war der entzündete Weisheitszahn weg und die Schmerzen sind so gut wie weg. Klar darf es noch weh machen, es wurde ja operiert. Also nach allen Regeln der medizinischen Kunst, alles richtig gemacht.

Mal an alle Negativbewerter wegen nicht ernst genommen, zu lange warten, nicht in der Sekunde einen Termin,… Es gibt immer mehrere Therapiemöglichkeiten und man muss auch nicht von Zahnarzt zu Zahnarzt rennen, bis man das hört, was man hören will und den Zahnarzt dann toll finden, der einen die Maximalversorgung verordnet. Das belastet nicht nur das System, ist oft auch absolut unnötig! Wartezeiten sind doch ganz normal, vor allem in einer Mehrbehandlerpraxis. Die Leute, die sich über so etwas beschweren, rennen wegen jeden kleinen Schnupfen undWehwehchen von Arzt zu Arzt. Für die paar Euro von der gesetzlichen Krankenkasse, müssen einfach viele Patienten behandelt werden. Auch Praxen haben Kosten. Das Personal arbeitet nicht umsonst und die Geräte und Räumlichkeiten stehen auch nicht kostenlos zur Verfügung. Also sollte sich jeder Nörgler mal überlegen, ob er umsonst arbeiten möchte.

Die, die nicht gleich einen Termin bekommen, sollten sich vielleicht mal überlegen, wie oft sie zu ausgemachten Terminen einfach nicht erschienen sind.

ALSO: nicht jeden Negativbewerter alles stumpf glauben. Die meisten Patienten mit guten Erfahrungen bewerten leider nicht und sind bei weiten mehr, als die Nörgler, denen man sowieso nichts recht machen kann.

Christina Gonsior

2025-03-28

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Ich bin schon länger hier Patientin mit meinem Mann und zwei Kindern. Wir sind sehr zufrieden. Müssen nie lange warten, das ganze Team ist sehr freundlich und Dr Bunse kann gut mit Kindern und Schmerzpatienten umgehen. Auch Terminverschiebungen waren nie ein Problem.

Annette Becker

2025-03-11

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Habe nach Wurzel-OP kurz vor dem Kontrolltermin eine dicke Backe bekommen. Ich wurde zu meiner "Hauszahnärztin" geschickt. Da diese im Urlaub war mußte ich mit Schmerzen noch einen dritten Arzt suchen.
Obwohl mir nach der OP gesagt wurde, bei Komplikationen könne ich jederzeit kommen. Ist eine schmerzende ,dicke Backe keine Komplikation???