Zahnarzt Dr. Ulrike Heintzenberg und Philipp Wedemeyer

Da Be

2024-12-30

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Extreme Angstmacherrei, es wird sehr schmerzhaft und unangenehm, extrem bluten und wir sprechen hier von einer Zahnreinigung… Gehts noch? Am Ende hat es weder geblutet noch geschmerzt und die Reinigung wurde am Ende nicht mal komplett durchgeführt, da ich einfach nochmal wieder kommen sollte um den Rest zu machen und so weiter und sofort. Das Team extrem unfreundlich plus die Ärztin die mir die Horrorszenarien beschrieben hat, damit ich von der Kostenübernahme meiner Gesundheitskasse abweiche. Ich weiß gar nicht wo die Bewertungen her kommen. Kann ich null empfehlen. AuchZusatzversicherungen werden scheinbar nicht anerkannt und klein geredet. Klischee erfüllt, nie wieder.

Thomas F.

2024-09-16

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Die beste Zahnarztpraxis, die man in Berlin finden wird. Dr. Heintzenberg stellt das Interesse und die Gesundheit ihrer Patienten an erste Stelle. Man kann sich sicher sein, dass keine unnötige teure Behandlung grundlos angeboten wird. Auf die ärztliche Einschätzung der besten Behandlung für Ihren konkreten Fall kann man sich verlassen. Wichtig für sie ist nicht nur die Behandlung eines bereits bestehenden Problems, sondern auch die Prävention und Prophylaxe, damit es gar nicht erst zur Behandlung kommt. Daher werden die Patienten auch in Bezug auf die richtige Zahnhygiene bei sich Zuhause beraten und anschaulich informiert. Das Praxisteam ist immer freundlich und bemüht den Patienten schnell und bedürfnisorientiert den Service anzubieten, den der Patient braucht. Herzliche und vorbehaltlose Empfehlung!

Claudia Maciel

2024-05-24

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I would never leave to come here and tell you about the most humane care I have received in a dental practice. I had a serious and unpleasant emergency situation. I had to have a tooth removed today and I felt sad about it. From the reception, where Isa looked for every possible solution to help me with my problem, to Dr. Phillip and his assistants Conny and Claudia, I really can't thank them enough for the human and empathetic way they treated me. I feel a deep sense of gratitude, as well as the certainty that I received the best possible care. It would have been even more difficult if it hadn't been for them. Thank you all from the bottom of my heart. I will never forget the support I received in such an adverse situation. ❤️

Ilona Scheuner

2024-02-24

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Mein Mann und ich sind seit Jahren Patienten bei Frau Dr. Heintzenberg.
Heute möchte ich mal meinen Dank und ein großes Lob aussprechen.
Wir beide wurden bisher immer super behandelt. Aber eine Sache möchte ich hier besonders hervorheben. Da mein Mann seit einiger Zeit behindert ist und nicht in die Praxis kann, ist Fr. Dr. Heintzenberg persönlich zu uns in die Wohnung mit Geräten zum Behandeln gekommen. Wir wissen gar nicht, wie wir uns dafür genügend bedanken können!
Meine regelmäßige PZR durch die Prophylaxe-Assistentin läuft immer pünktlich und professionell ab. Dadurch wurden meine Zähne erhalten und ich habe die richtige Pflege erlernt. Nocheinmal ein großes Dankeschön an unsere super Zahnärztin. Ich kann sie nur immer wieder weiter empfehlen. Es klappt bei ihr einfach alles, vor allem auch hat sie die hier nötige Sensibilität im Umgang mit ihren Patienten.

Kseniia Romashova

2024-02-15

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The clinic was highly recommended by a friend of mine and I am a patient here for a few years now. In addition to my case being quite complicated (missing teeth, several inflammations of tooth roots, bad quality of front teeth), I was also severely afraid of starting any dental treatment. Both Philipp Wedemeyer and Dr. Heintzenberg have carefully prepared a treatment plan and tremendously supported me along the way. I’m currently facing the end of my treatment journey and am extremely grateful to the whole team at the clinic for bringing me dental health, explaining how to properly take care of my teeth and gums as well as creating such an esthetic smile I’ve never thought can be achieved!

nerys joseph

2023-07-07

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I think I have found the best dentist practice ever. The reception staff are so welcoming and kind. The place is so clean and comfortable. I have just had my 30 year old mercury fillings out and Dr Heintzenburg was so nice and explained everything to me. She speaks German and English.
The work she did was excellent. The pain was managed brilliantly - I didn’t feel pain, even in the deep areas. And if there was any hint of discomfort she said I must tell her so we can wait for the anaesthetic to kick in more or give me more. I loved that about it all three appointments.
The work she did was also so thorough and precise. She throughly checked with me after to double check the the fillings and inlays felt right and told me to email with any problems.
Wow! What a brilliant dentist, who deeply cares about her patients.
Thank you to everyone at this practice for making my current, and future, dental appointments anxiety-free.
I have found my dentist, here in Berlin.

Valentin Bondzio

2021-12-18

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Best dentist ever! Competent, friendly, efficient (as is her staff)! I can't come every half year for a cleaning because I live in Ireland but if there is anything serious? You bet I book a flight to Berlin. Vacations in town usually include a check up visit too. I dread the day she might retire (probably 30 years down the line, but still).

edit (5 years after my original review above):
After being a patient here for about 10 years and having had the "pleasure" of comparing a couple of other dentists over the years (strictly out of necessity), I can only re-iterate how excellent the care of Dr. Heintzenberg and her team remains to this day. Even the regular dental cleaning (PZR) is being done with significant more care than any other I have received elsewhere. A close runner up was a cleaning at a dentist in Spain who when cleaning a molar congratulated me about my dentists "nice work", I can only agree. Lastly, I very much appreciate the honesty when referring something externally on the very rare chance that the optimal treatment can't be done in house, instead of steamrolling a worse alternative that could be done by her. So far every single referral has been top notch, no exception, I guess it is true what they say about the company you keep.

M Kra

2021-08-29

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Kann mich den glühenden Bewertungen hier gar nicht anschließen. Hatte einen Termin einen Monat vor meiner Entbindung. Der Empfang war freundlich und gut organisiert. Die Zahnreinigung gründlich. Das war dann aber auch schon das einzige positive. Meine Zahn(fleisch) Gesundheit hätte sicher besser sein können, aber ich war noch nie bei einer Zahnärztin, die so sehr mit Druck und Schuld gearbeitet hat. Als erstes zeigte sie mir eine Slideshow schlimmster Parodontose, inklusive Belehrung (wobei natürlich nicht erwähnt wurde, dass gereiztes Zahnfleisch grade am Ende einer Schwangerschaft normal ist). Dann wurde behauptet, dass ich meinem noch ungeborenem Kind automatisch ein schlechtes Vorbild sein werde, weil ich offen zugab, nicht regelmäßig Zahnseide zu benutzen. Mir wurde geraten, alle drei Monate zur Kontrolle wiederzukommen, bis sich Besserung einsetze. Im Endeffekt hatten die vielen negativen Tiraden den entgegengesetzten Effekt: nie wieder setze ich einen Fuß in diese Praxis.

Katrin Spahn

2021-04-17

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Seit über 8 Jahren bin und meine gesamte Familie bei Frau Dr. Heintzenberg in Behandlung und sind rundum zufrieden. Wir fühlen uns zu jeder Zeit gut beraten und betreut. Frau Dr. Heintzenberg hat immer eine Lösung parat, wenn mal was ist. Und wenn alles OK ist, bei der Kontrolle, hat sie immer ein liebes Wort des Lobes bereit. Sie und das Team sind durchweg freundlich zu jeder Zeit. Ich persönlich möchte danke sagen für die hervorragende Arbeit mit meinen Inlays. Diese haben schon seit Jahren eine hervorragende Haltbarkeit und vom ersten Tag an einen hohem Kaukomfort. Wir bedanken uns hier herzlich für die super Behandlung. Die Praxis können wir nur empfehlen.

Frank Junghans

2019-10-27

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Ich bin sehr zufrieden mit Frau Dr. Heintzenberg. Ich hatte von meinem alten Zahnarzt Füllungen bekommen und ahnte schon, dass die Ärger machen werden. Jetzt ist alles sauber gemacht worden und mit wunderschönen Inlays -die sehen so aus wie meine echten Zähne- versorgt worden. Ich bin sehr froh, dass mir Frau Dr. Heintzenberg empfohlen wurde und ich mich für sie entschieden habe.