Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21

Ojos Bellos

2025-12-18

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Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Al Hamdulillah. Alles lief unkompliziert, die Ärztin hat sich die Zeit genommen, um mir alles zu erklären. Das Team sehr hilfsbereit und nett.

Tinko Hanßen

2025-12-08

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Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Mir wurden inzwischen zweimal Termine nicht rechtzeitig abgesagt – stattdessen hing draußen einfach ein Zettel, dass früher geschlossen wird. Beim letzten Mal wurde sogar behauptet, ich hätte einen Termin vereinbart, obwohl das nicht stimmt, und jetzt soll ich dafür 70 € zahlen.

Am Telefon wird man unfreundlich behandelt, und obwohl mir versprochen wurde, dass man mich zurückruft, warte ich nun seit über zwei Wochen ohne irgendeine Rückmeldung. Das ist einfach nur peinlich und absolut unprofessionell. Für mich kommt diese Praxis definitiv nicht mehr in Frage.

Z U

2025-12-08

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Wer keine Lust auf Zahnarzt hat geht zu Frau Karaman und will danach nie wieder wo anders hin! Eine äußerst empathische, ruhige und gebildete Zahnärztin. Der Empfang war äußerst nett, die Auszubildendende sehr professionell. Die Behandlung war sehr angenehm und informativ. Ich bin über Preise aufgeklärt worden, man hat mir keine Leistung aufgezwungen. Den nächsten Termin habe ich bereits vereinbart. Vielen Dank an alle!

Sören S

2025-11-27

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Ich war äußerst zufrieden mit meiner Behandlung bei dieser Zahnarztpraxis. Frau Karaman war sehr kompetent und nahm sich Zeit für mich als Neu Patient. Die Assistenz Frau Ipsen war ebenso freundlich und professionell. Die Atmosphäre in der Praxis war ruhig und entspannend, was mir half, mich während der Behandlung wohl zu fühlen. Die Wartezeit war sehr kurz, was ich besonders schätze. Ich kann diese Praxis absolut weiterempfehlen und werde wiederkommen!
Viele Dank

F T

2025-11-26

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Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnarztpraxis. Fühle mich als Angstpatienten sehr gut aufgehoben.
Frau Dr. Karaman nimmt sich viel Zeit und ist sehr einfühlsam. Während meiner Behandlung / Zahnersatz hat Sie alles ausführlich erklärt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. İch kann die Praxis wirklich nur empfehlen.

Lars Werner

2025-11-19

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Besuch Nr. 2 - nach 4 Monaten , solange hat die Füllung am Schneidezahn gehalten - Erstmal ein Röntgenbild gemacht. Da muss man auf so ein kleines Plastikteil beißen, dieses war schon "montiert" ich hoffe mal nicht das da schon vorher einer seine Zähne drauf hatte - ich hätte nach fragen können,hab ich aber nicht. Das ich genau wegen dem selben Problem wie vor 4 Monaten hier bin wurde mir gesagt " So wie früher mit Draht wird das nicht mehr gemacht. Das Irritiert den Zahn!" Was immer das auch heißen mag.Dann kam die Behandlung und wieder wurde mir kein Schutzlätzchen umgelegt , so das mir wieder das Wasser den Hals runter gelaufen ist, Shirt und Pulli nass geworden. Die Absaugung war auch alles andere als angenehm , da hoffe ich mal das es eine Azubine war, die die Absaugschlauch bediente. Becher Wasser zum Ausspülen gab es auch dieses mal nicht. Spiegel - um mir das Ergebnis anzuschauen - wurde mir erst auf nachfrage gereicht. Ein Schutzlätzchen und ein kleiner Becher Wasser sollte eigentlich Standard sein oder?

Maria Plotnikova

2025-11-07

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Очень хорошая команда. Ресепшн вежливый. Врач заинтересованный и проявляет много внимания и на самом деле хочет и умеет помочь. С удовольствием рекомендую ❤️

ebay ebay

2025-10-07

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BEGEISTERT 🤩 💯👍🏻👍🏻

Ich war zur professionellen Zahnreinigung bei Dental21 und wurde von einer jungen Dame Frau behandelt und ich muss sagen: Ich bin mehr als begeistert!

So eine gründliche, sorgfältige und gleichzeitig angenehme Zahnreinigung habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frau Ötzcan arbeitet mit unglaublicher Präzision und viel Geduld. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit echter Leidenschaft und großem Verantwortungsbewusstsein ausübt.

Sie hat sich viel Zeit genommen, jeden Schritt erklärt und dafür gesorgt, dass ich mich die ganze Zeit über wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Nach der Behandlung waren meine Zähne nicht nur sichtbar sauberer, sondern fühlten sich auch rundum gepflegt an.

Ich bin wirklich dankbar für die Mühe und das Engagement, das Frau Ötzcan gezeigt hat. Solch ein Ergebnis ist keine Selbstverständlichkeit.
Hier wird echte Qualität geboten!

Ich kann Dental21 und ganz besonders Frau Ötzcan von Herzen weiterempfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Raz hiwa

2025-10-07

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Ich war von meinem Zahnarztbesuch sehr positiv überrascht. Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Özkan und bin rundum zufrieden. Sie war sehr freundlich, hat äußerst sorgfältig gearbeitet und mir jeden Schritt erklärt, bevor sie ihn durchgeführt hat. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr wohl gefühlt☺️ absolut empfehlenswert!👍🏻

Marco Mehdi Phan

2025-10-06

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Ich war heute das erste Mal mit meiner Mutter als Neupatientin in dieser Praxis, da sie sehr starke Zahnschmerzen hatte. Die Helferinnen und die Ärztin, ich denke, es war Frau Zallah Turjalei – waren unglaublich freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt.

Obwohl wir eigentlich schon einen Zahnarzt haben, überlegen wir nun, komplett zu dieser Praxis zu wechseln, auch wenn der Weg für uns etwas weiter ist.

Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle und liebevolle Behandlung!

Sualp Öztürk

2025-10-06

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Ich war fast zwei Jahre Patient in dieser Praxis, leider mit überwiegend negativen Erfahrungen. In dieser Zeit kam es mehrfach zu sehr kurzfristigen Terminabsagen seitens der Praxis – insgesamt viermal, einmal sogar ohne vorherige Benachrichtigung, nur durch einen Hinweis an der Eingangstür.

Als ich einmal selbst einen Termin nach einem stressigen Arbeitstag vergessen hatte, erhielt ich sofort eine Ausfallrechnung und später sogar Post vom Inkassobüro, obwohl ich versucht hatte, die Situation freundlich zu klären.

Bei den Behandlungen hatte ich den Eindruck, dass einige der jungen Ärzte noch recht unerfahren sind, da sie sich häufig gegenseitig beraten mussten.

Insgesamt hat mich der Ablauf und der Umgang mit Patienten enttäuscht. Ich hoffe, die Praxis nimmt solche Rückmeldungen ernst und verbessert ihre Organisation und Kommunikation künftig.

Lisa Baumguard

2025-09-23

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!!EMPFEHLENSWERT!!
Die professionelle Zahnreinigung bei Frau Özk. war bezaubernd!!! Ich kann mich nicht erinnern, meine Zähne jemals so sauber gesehen zu haben.

Ich bin Dank der gewissenhaften Arbeit dieser jungen Mitarbeiterin sehr sehr zufrieden und stolz über mein strahlendes Lächeln =) absolut empfehlenswert!!!

Frank Schoenwald

2025-09-04

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Ich war am 06.08.2025 zum ersten und letzten Mal in dieser Praxis. Es wurden folgende Leistungen erbracht: professionelle Zahnreinigung (PZR), ärztliche Kontrolle und Röntgen. Die gesamte Behandlung dauerte exakt 53 Minuten.

Die Rechnung über 280,05 Euro ist in mehrfacher Hinsicht fragwürdig:

Ungewöhnlich hoher Abrechnungsfaktor (3,5-fach) für Leistungen, die üblicherweise mit dem 2,3–2,5-fachen Satz berechnet werden: u.a. die „eingehende Untersuchung“, die PZR, die „Erhebung eines Gingivalindex“ sowie die angebliche „Behandlung einer lokalen Mundschleimhauterkrankung“ – letztere wurde angeblich durchgeführt, obwohl keine solche Erkrankung vorlag. Als Begründung für die hohen Faktoren wurden „überdurchschnittlicher Zeitaufwand“ und „überdurchschnittlicher Schwierigkeitsgrad“ genannt – bei einer Behandlungsdauer von 53 Minuten und einer Routineprozedur ist das nicht nachvollziehbar.
In über 40 Jahren als Privatpatient habe ich nie eine derart überhöhte Rechnung von einer Zahnarztpraxis erhalten – bei vergleichbaren Leistungen lagen die Kosten stets bei maximal zwischen 190 und 220 Euro, wie mir ein Blick in die letzten vergleichbaren Rechnungen zeigt.

Es entsteht der Eindruck, dass hier auf Kosten von Privatversicherten der Business Case von dental21 systematisch optimiert wird. Ich sehe die Gefahr, dass auch zukünftige Behandlungen ähnlich großzügig abgerechnet werden.
Um weitere Auseinandersetzungen mit dental21 oder dem Abrechnungsdienstleister BFS zu vermeiden, habe ich mich entschieden, diese Praxis nicht erneut aufzusuchen.

Ich rate allen neuen Privatpatienten, ganz genau auf die Kostenstruktur zu achten und die Behandlung genau erläutern zu lassen um später keine bösen Überraschungen beim Rechnungsempfang zu erleben.
Für alle Kassenpatienten gilt: Sie haben ohnehin keinen Einblick, was die Praxis Ihrer Krankenversicherung in Rechnung stellt.

K KJ

2025-09-03

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Ich habe diese Praxis wegen Schmerzen im Kiefergelenk aufgesucht. Frau Dr. Turjalei hat sich meine Beschwerden sorgfältig angehört und mir den weiteren Behandlungsplan erklärt. Es war eine sehr angenehme und wohltuende Zeit. Auch die Mitarbeiterinnen an der Rezeption und die Assistentinnen sind sehr freundlich und sympathisch – insgesamt eine Praxis, der man vertrauen kann.
Es gab keinerlei Wartezeit, die Praxis ist sehr gut organisiert.
Vielen Dank 🙏🙏

hosein hoseini

2025-08-29

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, kompetent und professionell. Man fühlt sich gut aufgehoben und bekommt alles verständlich erklärt. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Absolut empfehlenswert!

Anastasia

2025-08-10

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Ich war zur Zahnreinigung dort bei
Frau Arzu Özkan und bin wirklich begeistert! So gründlich und sauber wurden meine Zähne noch nie gereinigt.. es war das erste Mal, dass ich mich nach einer Behandlung so rundum wohl gefühlt habe. Man merkt, dass hier mit viel Sorgfalt und echter Hingabe gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Arbeit !

Peyman Sadeghian

2025-07-09

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Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber meine Erfahrung bei dieser Zahnarztpraxis war so schlecht, dass ich es einfach nicht für mich behalten kann.

Ich war bei dieser Praxis für eine Zahnreinigung und allgemeine Kontrolle mit Zahnfüllung. Die Wartezeit war trotz Termin und online ausgefüllter Formulare sehr lang (45 Minuten). Der Mitarbeiter, der die Zahnreinigung durchgeführt hat, war nett und die Zahnreinigung selbst lief gut.

Die Zahnärztin kam jedoch nur für kurze Zeit ins Zimmer und erwähnte einen möglichen Termin für eine Schiene, ohne meine Zähne vorher zu dokumentieren oder zu kontrollieren. Das war besonders ärgerlich, da ich zum ersten Mal in dieser Praxis war und ohne meine bisherigen Zahnunterlagen oder eine gründliche Untersuchung keine fundierte Entscheidung getroffen werden konnte. Als ich nach der Zahnfüllung und Karies fragte, bekam ich nur eine unzureichende Antwort. Die Atmosphäre in der Praxis war chaotisch und unorganisiert.

Später bekam ich einen Termin für eine Schiene, den ich jedoch eine Tag vorher
wegen Krankheit absagen musste. Ich habe zweimal angerufen und jeweils lange gewartet, bevor ich auf den Anrufbeantworter geschickt wurde. Ich habe meine Nachricht hinterlassen und den Termin abgesagt. Trotzdem bekam ich eine Rechnung für den Termin-Ausfall.

Als ich anrief, um die Sache zu klären, behauptete die Praxis zunächst, ich hätte gar nicht angerufen. Nachdem ich meine Dokumentation vorzeigen konnte, wurde plötzlich ein anderes Argument vorgebracht: Ich hätte nicht rechtzeitig abgesagt. Konkret hieß es, ich hätte den Termin erst 22
Stunden vorher abgesagt, anstatt der erforderlichen 24 Stunden. Das ist absurd, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich mich wegen Krankheit gemeldet hatte.

Die ganze Kommunikation war sehr unprofessionell und frustrierend. Ich bin sehr unzufrieden mit der Behandlung und der Organisation in dieser Praxis und kann sie niemandem empfehlen."

Cansugoez

2025-06-30

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Sehr geehrtes Praxisteam,

ich möchte an dieser Stelle meine große Zufriedenheit mit der bisherigen Behandlung zum Ausdruck bringen. Die Betreuung erfolgt stets sehr sorgfältig und professionell. Besonders hervorheben möchte ich das Fachwissen von Frau Dr. Turjalei, das in jeder Behandlung spürbar ist. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben, bestens aufgeklärt und in vertrauensvollen Händen.

Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!