Zahnarzt Jülich-Arnold

Jamie Tietze

2026-04-05

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Ich war am Ostersonntag wegen starker Zahnschmerzen beim zahnärztlichen Notdienst. Ich habe schon seit längerer Zeit große Angst vor Zahnbehandlungen, konnte diese aber bisher einigermaßen bewältigen.

Leider hat dieser Besuch meine Angst deutlich verschlimmert. Schon am Telefon fühlte ich mich nicht ernst genommen, was mich zusätzlich verunsichert hat. Vor Ort durfte meine Begleitung nicht mit ins Behandlungszimmer, obwohl ich mir in diesem Moment wirklich Unterstützung gewünscht hätte.

Während der Behandlung hatte ich starke Schmerzen und musste weinen. Ich habe mich in der Situation sehr hilflos und allein gefühlt. Die Behandlung war nach kurzer Zeit beendet und ich wurde wieder weggeschickt mit dem Hinweis, einen anderen Zahnarzt aufzusuchen.

Seit diesem Erlebnis ist meine Angst vor Zahnärzten deutlich stärker geworden. Gerade im Notdienst hätte ich mir mehr Einfühlungsvermögen und Verständnis gewünscht – besonders im Umgang mit Angstpatienten.

Isabell Heßler

2026-04-05

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Wir waren am Ostersonntag beim zahnärztlichen Notdienst – leider eine absolut enttäuschende und erschreckende Erfahrung.

Schon am Telefon war der Zahnarzt sehr unfreundlich und wir hatten das Gefühl, dass wir eher störten. Vor Ort wurde meiner Freundin, die große Angst vor Zahnbehandlungen hat und sichtlich geweint hat, jegliche einfühlsame Unterstützung verweigert. Ich durfte sie nicht einmal ins Behandlungszimmer begleiten, was vom Zahnarzt zudem ins Lächerliche gezogen wurde.

Die Behandlung selbst war aus unserer Sicht völlig unangemessen: Der Zahn wurde ohne Betäubung aufgebohrt, obwohl meine Freundin starke Schmerzen hatte. Nach nur wenigen Minuten wurden wir wieder weggeschickt mit dem Hinweis, einen anderen Zahnarzt aufzusuchen.

Gerade im Notdienst erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Empathie und eine vernünftige Erstversorgung. Beides war hier leider nicht gegeben. Für Angstpatienten absolut nicht zu empfehlen.

Marcel Grund

2026-04-05

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Als angst Patient mit akuten Zahnschmerzen nicht weiter zu empfehlen...

Ricardo „Rico“

2026-03-31

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Mir ist im Urlaub ein Stück vom Zahn abgebrochen. Ich wurde nicht weggeschickt und sofort behandelt, sodass ich meinen Urlaub weiter fortsetzen durfte. Ich bin für die Behandlung sehr dankbar.

Denis Ka

2026-01-19

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Völlig unfähiger Arzt. Zeit- und Geldverschwendung.

Auf Speed

2025-12-16

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Selbst als Schmerzpatient kriegt man kein Termin, mir tut jeder leid der dort noch Patient ist. Lg vom schmerzenden Zahn in meinem Mund. Lg

OlDtEkK boss

2025-10-07

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Wollten nur kuken und dann würde geburt

Ragdolls Von der Löwenmähne

2025-09-08

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Ich bin seid meiner Kindheit bei diesem Zahnarzt da wird mir heute gesagt das die Kommunikation nicht passt und sie dürfen mir keine Termine mehr geben. Und haben uns raus geschmissen! Sowas geht gar nicht . Jetzt kann ich gucken wo ich mit meinen 3 Kindern hingehen kann .

Jörg-Peter Jacobs

2025-06-04

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Heute 04.06.2025 um 8:00 ,als Schmerzpatient,in der Praxis gewesen.Ich möchte anfügen,daß ich auch schon beim Vater, Patient gewesen bin.
Man eröffnete mir, daß ich keinen Termin bekommen werde und auch nicht behandelt werde.Ich solle mir eine andere Praxis suchen.⁉️
Auf meine ungläubige Nachfrage hin,wurde mir geantwortet,da ich 2022 das letzte Mal dort war,bin ich Neupatient und Neupatienten werden nicht mehr angenommen.Hä⁉️(habe ich die verkehrte Nationalität?)
Glücklicherweise fand ich kurzfristig eine neue Zahnarztpraxis,Dr.Ptok in Letzlingen,nett und freundlich,absolut kompetent.
Den schmerzenden Zahn,mußte Herr Dr.Ptok entfernen.
Frage an Fr.Dr.Jülich-Arnold....für mich als Laie ohne rechtlichen Hintergrund,meine ganz persönliche Meinung....unterlassende Hilfeleistung.
Werde mir dazu, rechtliche Schritte vorbehalten.
Danke nochmal an die Praxis Dr.Ptok in Letzlingen, für die schnelle und unbürokratische Hilfe,so geht Gesundheitswesen und nicht wie bei der Praxis Jülich-Arnold.
J.-P. Jacobs

Mathias Elster

2025-05-05

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Ich bin sehr zufrieden von dieser Zahnarztpraxis! Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen und fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Wartezeiten sind kurz, die Terminvergabe unkompliziert und das gesamte Team arbeitet sehr professionell. Besonders hervorheben möchte ich die einfühlsame und kompetente Behandlung – hier wird sich wirklich Zeit genommen und alles genau erklärt. Auch Angstpatienten sind hier bestens aufgehoben. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sharleen Dannies

2024-12-13

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Wenn es 0 Sterne geben würde, dann würde ich sie geben. Sehr unfreundlich, persönlich als auch telefonisch.. Gestern einen Termin gehabt, vor der Tür gestanden und keiner war da. Heute behauptet man, er wäre abgesagt worden. Was eindeutig nicht stimmt, weil kein einziger aus der Familie einen Anruf erhalten hat. Und ein neuer Termin wurde auch nicht gegeben.

Crracer HD

2024-09-02

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Wir sind seid Jahren da Patienten! Kann nur sagen top! 👍