DocSmile – Zahnarzt Lutz Schneider
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Michael Kattner ist ein Zahnarzt in Riedstadt.
Die Praxis ist in der Bahnhofstraße 46A, 64560 Riedstadt ansässig und bietet zahnmedizinische Versorgung für Patienten an.
Zahnarzt Michael Kattner bedient die lokale Bevölkerung in Riedstadt und ist zentral nahe dem Bahnhof gelegen.
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Leider muss ich diesen, nicht verdienten einen Stern geben, um diese Rezension schreiben zu können.
Seit Jahrzehnten war ich zufriedene Patientin bei Dr. Kattner. Heute habe ich das bestehende Behandlungsverhältnis per Email mit sofortiger Wirkung aufgehoben, weil ich über den Vorfall derart geschockt war, dass für mich verbales kommunizieren nicht mehr möglich war.
Grund für diesen Schritt ist die heutige, als auch bei dem vorherigen Termin, die mit mir geführte respektlose Kommunikation durch Dr Kattner, die die notwendige Vertrauensbasis für eine weitere Behandlung unwiederbringlich zerstört hat.
Am 28.01.26 hatte ich wegen Schmerzen am Backenzahn die Praxis telefonisch kontaktiert, um einen Notfalltermin zu vereinbaren. Als einzig möglicher schnellster Termin, wurde mir der heutige (09.02.26) genannt, also 12 Tage später. Da ich Angstpatientin bin, habe ich diese lange Wartezeit akzeptiert und die Schmerzen ausgehalten, weil Dr. Kattner bis heute mein vollstes Vertrauen genossen hat. Da ich Medizinische Fachangestellte bin und meine Tochter leitende Zahnmedizinische Fachangestellte ist, habe ich bei diesem Telefonat klar kommuniziert, dass dieser Zahn aller Wahrscheinlichkeit nach extrahiert werden muss und erfragt, ob dieser Termin genügend Zeit bietet, um den Zahn entfernen zu können. Dies wurde mir von der Zahnmedizinischen Mitarbeiterin mit "Ja" beantwortet. Obwohl das Röntgenbild, bei meinem heutigen Termin, meine als auch die Einschätzung meiner Tochter bestätigte, wurde mir lediglich ein neuer Termin zur Extraktion in einer Woche angeboten. Daraufhin habe ich Dr. Kattner freundlich und höflich erläutern wollen, dass mir zugesagt wurde, dass die heutige Behandlung auch den Eingriff beinhalten würde. Allerdings wurde mir mehrfach ins Wort gefallen, beziehungsweise durfte ich gar nicht ausreden. Ich musste mir dann in unangemessem Ton sagen lassen: "Dass das hier kein Wunschkonzert sei. Dass ich uneinsichtig sei und wenn mir das nicht passen sollte, könnte ich mir ja einen neuen Behandler suchen." So wurde ich einfach im Behandlungsstuhl sitzen gelassen und Dr. Kattner verließ den Raum. Daraufhin habe ich die Praxis verlassen und fand Gott sei Dank umgehend, beim Zahnzentrum Riedstadt verständnisvolles Gehör und bekam für morgen früh einen Termin 🙏
Ich hatte mit großen Schmerzen um einen Termin gebeten, da ich hier schon immer Patient war. Ich sollte mich ab 18:00Uhr bei der Notdienst Zentrale melden, obwohl gerade 8:30 Uhr war. Keine wirkliche Hilfe von der Sprechstundenhilfe. Hier sieht mich keiner mehr.
Ein super Zahnarzt !!
Und ich habe schon viele Zahnärzte gehabt …
Herr M.Kattner ist für mich der Favorit.!!
Kann ich jeden ohne Bedenken weiter
Empfehlen!!
Paar Wochen später muss ich das korrigieren.
Ich hatte Provisorium bekommen, und es war ausgemacht das ich nichts
dazu zahlen muss. Dass es die Krankenkasse das übernimmt. Das wurde von meiner Krankenkasse und Herr Kattner bestätigt. Aber nach paar Wochen habe ich eine Rechnung bekommen Labor kosten knapp 500 Euro. Als Zahnarzt ist er super aber Glaubwürdigkeit ging verloren! Dass wegen ziehe ich 2 Sterne ab.
Sehr empfehlenswert!!
Angst vor dem Zahnarzt braucht es hier nicht! Meine Behandlungen verliefen jeweils -durch hohe Kompetenz, sehr viel Feingefühl und Patientenorientiertheit - ohne Unannehmlichkeiten. Auch wurden umfassendere Behandlungen, ohne Ausnahme mit sehr gutem Ergebnis abgeschlossen.
Ich bin langjährige Patientin und ausgesprochen zufrieden! Auf meine Anliegen wurden stets eingegangen und es wurde immer eine kurzfristige Behandlung ermöglicht.
Ich kann den Behandler sowie auch die Praxis mit allen Mitarbeitern in jeder Funktion uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr gute Zahnarztpraxis. Sehr gute Beratung. Im Notfall wird alles möglich gemacht.
Mehr als 20 Jahre habe ich mich in der Praxis gut beraten und behandelt gefühlt. Dieses Vertrauen ist mir jedoch bei meinem letzten Besuch verloren gegangen.
2 Tage vor einer geplanten Reise ist mir eine Krone incl. ein Stück Zahn abgebrochen.
Ich rief in der Praxis an, um einen Notfalltermin zu bekommen. Nach kurzer Schilderung meiner Situation, wurde mir als erstes gesagt, dass das jetzt schwierig wird, weil die Praxis völlig überlastet sei. Doch ich hätte Glück, ein Patient habe seinen heutigen Termin kurzfristig abgesagt und ich durfte diesen übernehmen. Ich frage mich, wie es wohl weitergegangen wäre, wenn dieser Termin nicht zur
Verfügung gestanden hätte.
Ein sich ein in Eile befindlicher, wortkarger, Herr Kattner kam ins Behandlungszimmer gerauscht, warf einen Blick auf den Zahn, ordnete ein Röntgenbild an und teilt mir, nach dessen Sichtung, kurz und knapp mit, dass da nichts mehr zu machen sei, der Zahn müsse entfernt werden. Das wolle er selbst aber nicht durchführen, sondern mich an einen Oral-Chirurgen weiter überweisen. Den offenen Zahn provisorisch zu verschließen, hielt er nicht für notwendig. Das einzige Angebot, das er mir machen wollte, war ein kurzes Abschleifen der scharfen Kanten. Auf meine Frage, was ich tun soll, wenn ich Schmerzen bekomme, war sein Antwort, er können sehen, dass ich keine Schmerzen bekommen werde. Mit diesen Aussagen stand ich wenige Minuten später wieder vor der Praxistüre.
Also dreister geht es nicht bekomme ein Termin beim Dr.Kattner und dann bekomme ich ein Anruf wieder eine Absage weil die praxis überlastet ist hätten mir das früher sagen können, lassen mich 3 Monate warten in der Zeit hätte ich schon mein kaputten Backenzahn behandeln lassen können vielen Dank man hat heutzutage kein Vertrauen mehr zu den Ärzten 😡😡😡
Sehr netter Zahnarzt
Auch die Zahnarzthelferinnen sind sehr freundlich
Sehr unfreundlich
Kompetent und zuverlässig.
Alles wunderbar. Sehr empfehlenswert!
Nicht empfehlenswert!
Wichtige Dinge welche Behandlungsrelevant gewesen wären wurden nicht gesehen.
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