Dr. med. dent. Katja Baake
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Olaf Oppermann ist eine Zahnarztpraxis in Bremerhaven, die umfassende zahnärztliche Versorgung und Behandlungen in der Zahnästhetik anbietet.
Die Praxis ist in der Friedrich-Ebert-Straße 87, 27570 Bremerhaven ansässig und gewährleistet lokale Zugänglichkeit sowie langfristige zahnmedizinische Betreuung.
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Nicht empfehlen ,sehr schlimme Umgang mit Patienten , und unakzeptabel Wartezeit .
Ich gebe dieser Praxis 4 Sterne und muss sagen, dass ich bei der jetzigen Zahnärztin in Kombination mit der neuen Auszubildenden Lola mich wohl fühle. Die beiden leisten zusammen eine tolle Arbeit und verdienen ein großes Lob.
Auf jedes Anliegen wird eingegangen und alles wird so gut wie möglich umgesetzt. Dadurch ist mein Selbstbewusstsein deutlich gestiegen, wofür ich mich herzlich bedanken möchte.
Am besten garkeinen Stern so unfreundlich wurde ich in einer Praxis noch nie empfangen man sollte sich mal überlegen die Empfangsdame zu ersetzen. Ich wurde mir Schmerzen abgewiesen mit der Info dafür ist der Notdienst nach prsxisschließung zuständig ich werde nie wieder zu ihnen in die Praxis kommen
Sehr sehr unhöfliche Telefondame, vielleicht mal drüber nachdenken wie man mit Patienten umgeht.
Einfach nur schrecklich! Ich war seit meiner Kindheit Patient in dieser Praxis und ich bin von Herrn Oppermann und der Ärztin vollkommen überzeugt. Leider ist das Praxismanagement eine Katastrophe geworden. Wartezeiten von bis zu 4 Stunden trotz Termin sind keine Seltenheit, sondern eher die Regel geworden. Mit Schmerzen wird man sehr unfreundlich abgewiesen, mit der Begründung "dafür wäre nach Praxischluss der Notdienst zuständig". Die Leitende MFA ist extrem unfreundlich und Aggressiv. Ich wurde am Telefon regelrecht angeschrien obwohl der Fehler bei der Praxis liegt. Es ist beleidigend und respektlos wie diese Dame mit Menschen umgeht. Nie wieder werde ich diese "Praxis" betreten.
Absolut zufrieden, seit Jahren! Tolles Personal, kein Zeitdruck, auf Fragen wird eingegangen und adäquat beraten wird man auch.
Trotz Termin über eine Stunde warten ist nicht hinnehmbar.Unfreundliches Personal.
1 Stern – Leider wegen der Organisation und des Empfangs.
Ich möchte klar sagen, dass sich meine Bewertung nicht gegen Herrn Dr. Oppermann richtet. Mit seiner Behandlung war ich immer zufrieden.
Mein Stern bezieht sich ausschließlich auf die wiederholt schlechten Erfahrungen mit der Organisation und dem Verhalten der Mitarbeiterinnen am Tresen.
Ich hatte heute einen Termin um 11 Uhr – so stand es auch eindeutig auf meiner Terminkarte. Vor Ort wurde mir jedoch gesagt, der Termin sei erst nächste Woche. Als ich darauf hingewiesen habe, dass der Termin schriftlich für heute eingetragen war und ich meinen Tag extra dafür organisiert habe, bekam ich nur die Antwort: „Ich kann Herrn Dr. Oppermann jetzt nicht herzaubern.“
Keine Entschuldigung, kein Hinweis darauf, dass ein Fehler passiert sein könnte – stattdessen ein unfreundlicher und respektloser Ton. Die Mitarbeiterin hat dann einfach den Termin auf nächste Woche umgetragen.
Leider ist das nicht das erste Mal, dass Termine falsch eingetragen wurden. Fehler können passieren, aber dass es so oft vorkommt und man dann auch noch so patzig behandelt wird, finde ich wirklich enttäuschend.
Als ich dann um eine Kopie meiner Patientenakte bat, wurde mir zunächst gesagt, das sei nicht möglich, weil die Akte digital sei. Erst als ich darauf bestanden habe, hieß es plötzlich doch, dass ich eine Kopie bekommen könne – allerdings erst Ende nächster Woche und nur mit Unterschrift des Arztes. Auch das wirkte auf mich unnötig kompliziert.
Ein weiteres Beispiel: Mein Sohn hatte einen Termin beim Zahnarzt, aber wir hatten seine Versichertenkarte versehentlich beim Kinderarzt liegen lassen. Obwohl wir seit Jahren Patienten sind, wurde mir zuerst gesagt, dass er ohne Karte nicht untersucht werden kann. Erst nachdem ich nach einer Alternative gefragt habe, wurde mir angeboten, Bargeld als Pfand dazulassen.
Dabei weiß ich von einer anderen Mitarbeiterin aus einem früheren Vorfall, dass das eigentlich gar nicht nötig ist – denn wenn man die Karte nicht rechtzeitig nachreicht, bekommt man normalerweise einfach eine Rechnung.
Durch diese wiederholten Erlebnisse fühle ich mich am Empfang leider nicht ernst genommen und oft sogar schikaniert. Deshalb werde ich mich nach einem neuen Zahnarzt umsehen.
Es tut mir wirklich leid für Herrn Dr. Oppermann, aber Organisation und Freundlichkeit am Empfang sind für mich inzwischen nicht mehr tragbar.
Ich hatte eine starke schwellung die über das Wochenende entstanden war und wurde bereits bei 5 Zahnärzten abgelehnt aufgrund dessen, das diese keine neuen Pat. Aufnehmen. Umso dankbarer war ich das als ich bei der Rezeption angerufen hatte und spontan zwischen geschobe wurde:-). Ich hatte das gefühl verstanden worden zusein (sehr Empatisch). Und die Ärztin ist, wie auch die Zahnarzthelferin sehr offen gegenüber von Ängsten:-) komme gerne zur regelmäßigen Kontrolle wieder:-)
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Ich freue mich, dass das Team und ich offenbar einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Und klar: Wenn wir es irgendwie schaffen, nehmen wir uns in Notfällen die Zeit. Mit Blick auf Wartezeiten der Terminpatienten ist es hier und da eine Gratwanderung, die viel Verständnis bei allen erfordert. Aber dafür wissen alle, dass eine schnelle Linderung in akuten und ernsten Fällen stets Vorrang hat. Darauf haben unsere Patientinnen und Patienten einen Anspruch. Mein Team und ich sind gern für Sie da, und die regelmäßige Kontrolluntersuchung hilft vorzubeugen - und das ist gut für uns alle.
In diesem Sinne "bis demnächst".
Ihr Olaf Oppermann
Mit termin Minimum 2 stunde wartezeit rechnen
die Frau Ärzerin kommt aus Suyria , die frau arbeit mit herz , ich danke frau doctor nochmal für gute handlung .
Einfach ...0!
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