Zahnarzt Regensburg - Dental21

Grace Kuykendall

2025-12-16

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Super freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und es wird alles im Detail verständlich erklärt. Kann ich nur empfehlen!

Younsun Pahlke

2025-12-08

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Super nettes Personal, tolle Ärztin, sehr empfehlenswert!

Nihonjin Desuka

2025-12-01

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Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, wurde sehr gut aufgenommen und behandelt, ein super internationales Team.

K. Heinrich

2025-11-19

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Ich habe mit der Praxis eine Ratenzahlung schriftlich vereinbart und halte mich seit Monaten exakt an die Absprachen – 100 € monatlich, sauber dokumentiert. Trotz belegter Überweisungen wurde mir nun ein Mahnbrief geschickt, als hätte ich nie gezahlt.

Ich habe der Praxis inzwischen:

die Ratenzahlungsvereinbarung
sowie alle relevanten Details (Betreff, Empfänger, Zahlungsziel)

nochmals zur Verfügung gestellt, da die interne Buchhaltung offenbar nicht in der Lage ist, korrekte Zahlungen im eigenen System zuzuordnen.

Statt sich für den Fehler zu entschuldigen, fordert man von mir erneut Nachweise – als wäre ich für das interne Chaos verantwortlich. Eine unglaubliche Zumutung für jeden Patienten, der sich an Vereinbarungen hält.

Solange sich dieser Zustand nicht klärt und keine Entschuldigung erfolgt, kann ich nur vor der extrem unprofessionellen Organisation dieser Praxis warnen auch wenn ich es sehr schade finde weil ich mit der Behandlung selbst, immer sehr zufrieden war.

Leider hat sich die Situation weiter verschlechtert.
Statt mir – wie bisher – schriftlich zu antworten, werde ich nun wiederholt während meiner Arbeitszeit telefonisch kontaktiert, obwohl alle relevanten Unterlagen längst vorliegen und alle Zahlungen regelmäßig geleistet wurden.

Diese Art der Kontaktaufnahme empfinde ich als unangemessen und wenig kundenorientiert, gerade in einem professionellen Umfeld, das mit sensiblen Daten arbeitet, erwarte ich nachvollziehbare, transparente Schriftkommunikation und keine wiederholten Anrufe, die keinerlei Mehrwert bringen.

Ich bin enttäuscht von der mangelnden Organisation und Kommunikation und würde mir wünschen, dass in Zukunft verlässlicher, professioneller und respektvoller mit Kund:innen umgegangen wird.

Maria

2025-10-15

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Ich komme ca. 1-2x im Jahr und bin danach immer sehr happy. Obwohl ich schon von unterschiedlichen Personen behandelt wurde, ist die Qualität immer gleichbleibend super und die Mitarbeitenden sind wirklich außergewöhnlich freundlich! Außerdem vergibt die Praxis ihre Termine vorbildlich, sodass ich bisher nie warten musste. Danke für diesen Service!

Sina Schmilgun

2025-10-11

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Ich bin sehr zufrieden, alles bestens, bester Zahnarzt.

Lukhanyo Kwepile

2025-10-07

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Einfach Mega, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hätte sogar die Möglichkeit gehabt auf Englisch zu sprechen was ich sehr geschätzt habe und wichtig finde besonders für die Aufklärung und Beratung. Kann ich auf jeden Fall empfehlen. Hut ab

rajdeep singh

2025-09-12

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"I'm very happy with the treatment I received today. The dentist was professional, kind, and made me feel comfortable throughout the visit. Highly recommend this clinic!"

Johanna Lux

2025-08-21

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Super Zahnreinigung, sehr nettes Personal und sehr nette Ärztin, die alles sehr gut erklärt. Super Praxismanagement

Jasmina Pasalic

2025-08-08

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Unglaublich freundliches Team!
Herzlichen Dank für die angenehmste professionelle Zahnreinigung ( Fr. P. Pietsch) die ich je hatte!
Absolut empfehlenswert :-)

Rulana Rulaine

2025-07-18

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Einfach Terminvereinbarung und kurze Wartezeiten, die Praxis is top organisiert. Außerdem sind die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und ! haben mir abgeraten von einer Behandlung, von der ich weiß, dass sie der Praxis VIEL Geld eintragen würde, weil sie für mich spezifisch schlecht wäre.

Houcine Chaabouni

2025-07-17

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Sehr sympathischer Empfang, kompetente Beratung, professionelle Behandlung und anschließend eine klare und durchdachte Behandlungsplanung für die Zukunft.
Ich bin sehr zufrieden – vielen Dank!“

Alexander Wittl

2025-07-09

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Sehr kompetente und schnelle Hilfe.
Modernste Praxiseinrichtung. Ultra freundliches Team.
Und alles digital - unproblematisch - macht tatsächlich richtig Spaß.
Ich gehe seit 2022 hierher und kann die Praxis nur empfehlen.
Alexander Wittl

entela subashi

2025-06-14

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Vor zwei Tagen hatte ich eine Zahnbehandlung, die wirklich einen sehr positiven Eindruck bei mir hinterlassen hat. Die Zahnärztin war unglaublich einfühlsam und sorgfältig. Sie hat genau auf meine Mimik geachtet, um zu erkennen, ob ich Schmerzen hatte – das hat mir ein Gefühl von Sicherheit und guter Betreuung gegeben.

Die Füllung war hervorragend gemacht – ich habe während der gesamten Behandlung nichts gespürt. Nicht einmal die Spritze habe ich gemerkt, weil sie die Stelle vorher mit einem Spray betäubt hat. Insgesamt war die Erfahrung viel angenehmer, als ich erwartet hatte. Einfach großartig – eine Behandlung, die das Vertrauen in Zahnärzte wirklich stärkt!

Felix Peter

2025-05-28

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Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben. Aufgrund einer Terminabsage am 16.10.2024 ist ein Ausfallhonorar von 75€ angefallen. Dieses wurde am 18.10.2024 gezahlt. Am 28.05.2025 kam eine Mail vom Inkassobüro, dass die 75€ nicht gezahlt wurden und jetzt 113,76 € anfallen. Was ist Dental21 für ein Piratenverein?

Annalena Neumann

2025-05-15

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Ich hatte am Dienstag einen Termin bei Dental21, der kurzfristig abgesagt wurde – ohne dass ich darüber informiert wurde. Der Termin wurde auf Donnerstag verschoben, doch erneut erhielt ich keine Benachrichtigung, und die Praxis war komplett geschlossen.

Solch ein Mangel an Kommunikation und Organisation ist inakzeptabel und zeugt von erheblicher Inkompetenz im Terminmanagement. Es ist enttäuschend, dass Patienten so behandelt werden, insbesondere wenn es um Gesundheitsdienstleistungen geht, bei denen Vertrauen und Zuverlässigkeit entscheidend sind.

Einziger Lichtblick war die Dame an der Rezeption, die stets freundlich und bemüht war. Leider kann ihr Engagement die strukturellen Defizite der Praxis nicht ausgleichen.

Georg S.

2025-05-05

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Ich war äußerst zufrieden mit meinem Besuch bei Dental21 Regensburg. Bereits die Terminbuchung aus dem Ausland verlief schnell und unkompliziert – besonders für jemanden, der kurzfristig einen passenden Zahnarzttermin sucht, ist das ein riesiger Pluspunkt.

Die Praxis ist modern, hell und sehr gut organisiert. Das gesamte Team – vom Empfang bis zur Zahnreinigung – war ausgesprochen freundlich, kompetent und zugewandt. Besonders hervorheben möchte ich die gründliche, aber zugleich sanfte Zahnreinigung sowie die klare, transparente Kommunikation zu allen Schritten der Behandlung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Selten habe ich positive und gute Rückmeldung im Gespräch mit Zahnmediziner:innen ohne dabei zu übertreiben erhalten!

Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – ich komme gerne wieder und kann Dental21 uneingeschränkt empfehlen, auch für internationale Patient:innen.

Teodora Pentilescu

2025-02-18

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Ich bin noch relativ neue Patientin in dieser Praxis und habe bei Frau Dr. Iltsou mittlerweile vier Termine gehabt. Ich bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen! Vom ersten Moment an wird man an der Rezeption freundlich empfangen, sodass man sich direkt wohlfühlt. Das gesamte Team ist äußerst herzlich und professionell, und jeder Schritt der Behandlung wird genau erklärt. Außerdem kann man sich leicht auch online einen Termin buchen.

Die Praxis selbst ist modern, sehr sauber und bestens ausgestattet. Frau Dr. Iltsou und das gesamte Team nehmen sich viel Zeit für ihre Patientinnen und Patienten, erklären alles ausführlich und gehen einfühlsam vor. Ich hatte früher immer etwas Angst vor Zahnarztbesuchen, aber durch die freundliche Atmosphäre und die kompetente Behandlung habe ich diese nicht mehr. Mittlerweile komme ich sogar gerne zu meinen Terminen!

Ich bin froh, diese Praxis gefunden zu haben, und kann sie aus Herzen jedem empfehlen.

Aurelia Evers

2025-02-10

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Ich war heute zum ersten Mal dort und kann nur positives berichten. Von den Damen am Empfang bis zu den Zahnärztinnen waren alle super liebevoll, emphatisch und sehr verständnisvoll. Alle Fragen wurden mit viel Geduld beantwortet und ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt!

Danielle Robertson

2024-11-25

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Everyone was incredibly nice and attentive. The waiting room was clean and the wait was short. Would definitely recommend this office. I am also a non-German speaker and they were happy to speak English with me.