Zahnärzte am Neupfarrplatz
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Regensburg - Dental21 ist eine Zahnarztpraxis in der Regensburger Innenstadt, die umfassende zahnmedizinische Behandlungen für alle Altersgruppen anbietet. Mit moderner Technologie wie 3D-Scans, DVT-Bildgebung und maschineller Wurzelkanalaufbereitung sowie kontinuierlich geschultem Personal werden Dienstleistungen von Prävention bis Ästhetik durchgeführt.
Die Praxis in Malergasse 4, 93047 Regensburg, liegt zentral vor der Galeria Regensburg und ist per Auto (Parkhaus Petersweg, 5 Min.) oder ÖPNV gut erreichbar, mit Fokus auf Patientenkomfort und evidenzbasierte Methoden.
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Super freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und es wird alles im Detail verständlich erklärt. Kann ich nur empfehlen!
Super nettes Personal, tolle Ärztin, sehr empfehlenswert!
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, wurde sehr gut aufgenommen und behandelt, ein super internationales Team.
Ich habe mit der Praxis eine Ratenzahlung schriftlich vereinbart und halte mich seit Monaten exakt an die Absprachen – 100 € monatlich, sauber dokumentiert. Trotz belegter Überweisungen wurde mir nun ein Mahnbrief geschickt, als hätte ich nie gezahlt.
Ich habe der Praxis inzwischen:
die Ratenzahlungsvereinbarung
sowie alle relevanten Details (Betreff, Empfänger, Zahlungsziel)
nochmals zur Verfügung gestellt, da die interne Buchhaltung offenbar nicht in der Lage ist, korrekte Zahlungen im eigenen System zuzuordnen.
Statt sich für den Fehler zu entschuldigen, fordert man von mir erneut Nachweise – als wäre ich für das interne Chaos verantwortlich. Eine unglaubliche Zumutung für jeden Patienten, der sich an Vereinbarungen hält.
Solange sich dieser Zustand nicht klärt und keine Entschuldigung erfolgt, kann ich nur vor der extrem unprofessionellen Organisation dieser Praxis warnen auch wenn ich es sehr schade finde weil ich mit der Behandlung selbst, immer sehr zufrieden war.
Leider hat sich die Situation weiter verschlechtert.
Statt mir – wie bisher – schriftlich zu antworten, werde ich nun wiederholt während meiner Arbeitszeit telefonisch kontaktiert, obwohl alle relevanten Unterlagen längst vorliegen und alle Zahlungen regelmäßig geleistet wurden.
Diese Art der Kontaktaufnahme empfinde ich als unangemessen und wenig kundenorientiert, gerade in einem professionellen Umfeld, das mit sensiblen Daten arbeitet, erwarte ich nachvollziehbare, transparente Schriftkommunikation und keine wiederholten Anrufe, die keinerlei Mehrwert bringen.
Ich bin enttäuscht von der mangelnden Organisation und Kommunikation und würde mir wünschen, dass in Zukunft verlässlicher, professioneller und respektvoller mit Kund:innen umgegangen wird.
Ich komme ca. 1-2x im Jahr und bin danach immer sehr happy. Obwohl ich schon von unterschiedlichen Personen behandelt wurde, ist die Qualität immer gleichbleibend super und die Mitarbeitenden sind wirklich außergewöhnlich freundlich! Außerdem vergibt die Praxis ihre Termine vorbildlich, sodass ich bisher nie warten musste. Danke für diesen Service!
Ich bin sehr zufrieden, alles bestens, bester Zahnarzt.
Einfach Mega, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hätte sogar die Möglichkeit gehabt auf Englisch zu sprechen was ich sehr geschätzt habe und wichtig finde besonders für die Aufklärung und Beratung. Kann ich auf jeden Fall empfehlen. Hut ab
"I'm very happy with the treatment I received today. The dentist was professional, kind, and made me feel comfortable throughout the visit. Highly recommend this clinic!"
Super Zahnreinigung, sehr nettes Personal und sehr nette Ärztin, die alles sehr gut erklärt. Super Praxismanagement
Unglaublich freundliches Team!
Herzlichen Dank für die angenehmste professionelle Zahnreinigung ( Fr. P. Pietsch) die ich je hatte!
Absolut empfehlenswert :-)
Einfach Terminvereinbarung und kurze Wartezeiten, die Praxis is top organisiert. Außerdem sind die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und ! haben mir abgeraten von einer Behandlung, von der ich weiß, dass sie der Praxis VIEL Geld eintragen würde, weil sie für mich spezifisch schlecht wäre.
Sehr sympathischer Empfang, kompetente Beratung, professionelle Behandlung und anschließend eine klare und durchdachte Behandlungsplanung für die Zukunft.
Ich bin sehr zufrieden – vielen Dank!“
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