Zahnarztpraxis Corina Egloff
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Singen | Zahnmedizin & Kieferorthopädie | Dr. M.Sc. M.Sc. Martin Jaroch ist eine Zahnarzt-Praxis, die sich auf ganzheitliche Zahnmedizin, Kieferorthopädie und Parodontologie spezialisiert hat. Unter der Leitung von Dr. Martin Jaroch werden Behandlungen mit Fokus auf Zahnerhalt, Prävention und Ästhetik angeboten.
Die Praxis am Herz-Jesu-Platz 2, 78224 Singen (Hohentwiel) bedient Patienten aus Hegau, Bodenseeraum und Schweizer Grenznähe mit individuellen Plänen, die Mundgesundheit und allgemeines Wohlbefinden fördern. Dr. Jarochs Masterabschlüsse in Parodontologie und Kieferorthopädie gewährleisten evidenzbasierte, interdisziplinäre Versorgung.
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Najlepszy dentysta jakiego miałem :) pełny profesjonalizm i rzetelność !
:) Dzjekuje bardzo
Ich habe diese Praxis wegen akuter Zahnschmerzen telefonisch kontaktiert, um Hilfe zu erhalten. Während meines dokumentierten Anrufversuchs war lediglich ein digitales bzw. automatisiertes Telefonsystem erreichbar, ein Termin kam für mich nicht zustande. Dass an diesem Tag kein Notdienst bestand, ist mir bewusst.
Meine anschließende negative Google-Bewertung führte dazu, dass mich der Praxisinhaber über mein privates Instagram-Profil kontaktierte. In mehreren schriftlichen Nachrichten wurde mir unter anderem „kriminelle Energie“ vorgehalten sowie mit Strafanzeige, Anwälten und gerichtlichen Schritten gedroht, falls ich die Bewertung nicht entferne.
Die Kontaktaufnahme über meinen privaten Social-Media-Account sowie die Art dieser Kommunikation habe ich persönlich als sehr belastend und einschüchternd empfunden. Sämtliche schriftlichen Nachrichten sowie mein dokumentierter Anrufversuch liegen mir lückenlos als Beweis vor.
Der eigentliche Schwachsinn an der gesamten Geschichte steht bereits in Frau Gaßners eigener, nun zum zweiten Mal veränderten und angepassten Darstellung: Sie schreibt ja selbst, dass sie lediglich einen „dokumentierten Anrufversuch“ unternommen hat. Wie sollen wir auf einen Versuch reagieren??
Gleichzeitig bewertete sie unsere Praxis vorsätzlich öffentlich negativ und warf uns in der ursprünglichen Bewertung vor, ihr in einer Notsituation nicht geholfen zu haben. Sie schreib: "...keine Arzttermine, kein Notfallplan....einfach abgewiesen zu werden...ist meiner Meinung nach nicht mal erlaubt...". So war das aber nicht! Sie hat uns einfach nicht kontaktiert! Unser Telefonsystem leitet sie als Patient GANZ KLAR als Notfallpatient zum Ziel - kinderleicht! Genau dort wird für Kleinkinder erklärt, dass Anfragen per E-Mail erfolgen müssen, damit z.B. Notfälle priorisiert bearbeitet und sämtliche Vorgänge nachvollziehbar dokumentiert werden können. Eine solche Anfrage hat Frau Gaßner jedoch nie gestellt, weil sie nur versucht hat anzurufen! Ist das nun unser Problem?
Der zentrale Vorwurf lautet also: Wir hätten nicht geholfen. Gleichzeitig räumt Frau Gaßner selbst ein, dass sie uns nie tatsächlich erreicht und nie entsprechend unserer klar kommunizierten Kontaktwege kontaktiert hat. Frau Geßner selbst ist das Problem. Sie hätte in der "Notlage" ja auch direkt vorbeikommen können! So wie man das in der Notaufnahme auch tut! Sie sucht hier nur einen Sündenbock aus bloßem Frust und Ärger.
Besonders belastend ist das nicht für Frau Gaßner, sondern für die Mitarbeiterin, die täglich mit GROßEM Engagement alle Anfragen SUPER TOLL koordiniert (DANKE!!!). Sie wird öffentlich dafür kritisiert, angeblich nicht geholfen zu haben, obwohl niemals eine Anfrage bei ihr eingegangen ist. Das ist belastend!
Hinzu kommt, dass Frau Gaßner nicht nur unsere Praxis, sondern mehrere (vier!!) weitere Praxen mit nahezu identischen Vorwürfen bewertet hat, weil diese telefonisch nicht unmittelbar erreichbar waren. Dass eine Praxis für einen bloßen Anrufversuch verantwortlich gemacht wird, ohne jemals eine tatsächliche Anfrage erhalten zu haben, ist für uns weder sachlich noch nachvollziehbar. Ihren Zahnarzt, der nicht erreichbar war ist derjenige, der hier in der Pflicht gewesen wäre!
Wir haben Sie daraufhin auf ihrem ÖFFENTLICHEN - NICHT PRIVATEN! Instagram ganz offen zur Rede gestellt, da Frau Geßner Unwahrheiten im Netz verbreitet hat - das ist unser gutes Recht! Daraufhin hat Sie die Bewertung vorerst als "einfache Meinung" "googlesicher" angepasst. Natürlich fühlte sich Frau Gaßner bedroht, weil Sie ja immer unschuldig ist - das ist ja klar - wir müssen und aber alles gefallen lassen, oder?
Wenn alles so korrekt war, warum wurde die Bewertung KOMPLETT angepasst? Weil Frau Gaßner einfach bewerten will - egal ob wir nun Recht haben oder nicht - wir sind der Sündenbock.
Wir haben daraufhin selbstverständlich Strafanzeige gestellt, denn: NIEMAND hat das Recht jemandem ein Fehlverhalten vorzuwerfen, wenn dieser nicht reagieren kann! Wer lediglich versucht hat, Kontakt aufzunehmen, kann einer Praxis nicht ERNSTHAFT vorwerfen, nicht geholfen zu haben!!
Das "Miteinander" wird immer hässlicher muss ich sagen! Das ist so nicht mehr lustig. Als nächstes kommt jemand und sagt die Ansage ist leider nur auf deutsch….
Super Zahnarzt! Der Beste überhaupt. Herr Jaroch nimmt sich Zeit, erklärt alles sehr genau, vor allem bei Kindern. Sehr nettes Team und sehr schöne Praxis, mit vielfältigem Leistungsspektrum. Terminvergabe und Wartezeiten sind gut. Absolute Empfehlung!
Sehr gut 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Super Zahnarzt!! Sehr authentisch und empathisch. Ich habe drei Zähne ziehen lassen, und es ging problemlos. Absolut empfehlenswert!“
Die Beste Zahnarztpraxis. Der Beste Zahnarzt Dr Jaroch und das beste Team👍👍Ich bin seit 10 Jahren dort Patientin und ich kann es nur Weiterempfehlen👏👏
Tief aus unserem Herzen: DANKE
Toller Zahnarzt, tolles Team!
5 stars, as he deserves it. Have been going from Zürich to Singen for many years now, for all my treatments done by Martin Jaroch. 2 hours of travel by train or car.
Teeth are a sensitive thing, both literally and figuratively. It's never fun. So to have somebody that understands it, by explaining well what is going to happen, making the environment as comfortable as possible (light, music, clothing), avoiding unnecessary cost, and making it painless for the patient, is very valuable. Martin is also always up to date on the latest technology, something Swiss dentists seem to completely ignore. You know you're getting the best here, because it's in his nature to go the extra mile and as they say; 'sweat the details'. It matters.
Während des Eingriffs, um ein Foto des Zahnhalses zu machen, hatte ich den Eindruck, dass mein rechter Mundwinkel stark nach unten gezogen wurde. Es kam mir so vor, als hätte dies zu einer sichtbaren Absenkung dieses Mundwinkels geführt.
Als sich die Assistentin während der Behandlung an den Zahnarzt wandte, fühlte ich mich unwohl.
Nach der Gewebeentnahme hatte ich das Gefühl, dass die gesetzten Nähte sich sehr schnell lockerten. Dabei entstanden lange Fäden, die – aus meiner Sicht – an der noch nicht verheilen Wunde zogen, da sie sich beim Essen im Essen verfingen.
Da die Gewebeprobe zweimal aus dem Gaumen entnommen wurde, nahm ich wahr, dass sich dieses Problem beide Male wiederholte. Beim ersten Mal fuhr ich zu einem weiteren Termin, um den Faden entfernen zu lassen. Beim zweiten Mal hatte ich zusätzliche Kosten bei einem örtlichen Arzt in der Schweiz, da es ein Samstag war.
Dies ist mein persönlicher Bericht und meine Wahrnehmung des Behandlungstermins.
Professionell sowieso, aber auffallend wertschätzender Ton mit PatientInnen und im Team.
Thank you
Die ganze Family ist in der Praxis und wir können sie absolut uneingeschränkt empfehlen. Bisher hatte ich noch nie einen besseren Zahnarzt !
Oje! Es gibt bessere! Ich freue mich aber darüber, dass sie sich gut aufgehoben fühlen! Wir freuen uns auch, dass sie sich alle gut betreut fühlen-das ist ja nicht immer so einfach. Danke
Dr. Jaroch ist professionell und freundlich. Bin seit 10 Jahren dort in Behandlung, auch regelmäßig zur Zahnreinigung. Heute erst in der Praxis gewesen als Notfall, wurde direkt behandelt. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team.
:)
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