Anna-K. Morgenstern
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt & Smile Atelier am Malkasten ist eine Zahnarztpraxis und zahnästhetisches Zentrum in Jacobistraße 7, 40211 Düsseldorf, das sich auf ästhetische Zahnmedizin, Implantologie und umfassende Zahngesundheit spezialisiert. Unter der Leitung von Dr. Steuer, einem zertifizierten Experten mit über 15 Jahren Erfahrung, werden komplexe Behandlungen wie Komplettsanierungen durchgeführt.
Die inhabergeführte, voll digitalisierte Praxis mit drei Behandlungszimmern liegt zentral in Düsseldorf und ist bestens erreichbar. Mit High-Tech-Ausstattung und Fokus auf patientenindividuelle Vorsorge gewährleistet sie langfristige Zahngesundheit und Trust durch Auszeichnungen und Online-Terminbuchung.
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Sehr guter Zahnarzt, habe seid Jahren CMD, war bei etlichen Zahnärzten, verschiedene CMD Schienen gehabt, nichts hat geholfen. Hatte starke Kopf/Kiefer und Nacken schmerzen. Seid 6 Jahren, alle 3 Monate Botox Spritzen lassen.
Seid ich bei Dr. Steuer in Behandlung bin, brauche ich keine Botox Spritzen mehr.
Und habe fast keine Schmerzen mehr. Bin noch in Behandlung und kann Doktor Steuer nachdrücklich empfehlen.
Emphatischer Arzt und tolles Praxis Team.
Leider war meine Erfahrung mit der Praxis sehr enttäuschend.
Ich war dort zunächst zu einer Voruntersuchung und Planung im Rahmen einer ästhetischen Anfrage. Dazu gehörten unter anderem Scans, Fotos und ein Mock-up, für die entsprechende Kosten entstanden sind. Eine eigentliche ästhetische Behandlung wurde anschließend bewusst nicht durchgeführt, da mich bereits die Voranalyse und das dabei gezeigte Ergebnis nicht überzeugt haben.
Besonders enttäuschend war für mich jedoch der anschließende Umgang mit meinen Fragen zu den Kosten und den erbrachten Leistungen. Ich habe mehrfach um eine nachvollziehbare und schriftliche Klärung gebeten, insbesondere dazu, welche Leistungen konkret Bestandteil der vereinbarten Voruntersuchung waren, wie ich vorab über die Kosten aufgeklärt wurde und welche Unterlagen bzw. Planungsleistungen dieser Rechnung zugrunde liegen.
Trotz meiner wiederholten Nachfragen kam es aus meiner Sicht zu keiner zufriedenstellenden Rücksprache. Statt die offenen Punkte gemeinsam zu klären, wurde im Wesentlichen darauf bestanden, dass die Rechnung bezahlt werden müsse. Inzwischen ist die Angelegenheit sogar bis zu einem Mahnbescheid eskaliert.
Zusätzlich wurde ich in mehreren E-Mails wiederholt mit einem falschen Namen angesprochen, was leider ebenfalls nicht den Eindruck einer besonders sorgfältigen und individuellen Kommunikation vermittelt hat.
Mir geht es bei dieser Bewertung ausdrücklich nicht darum, die fachliche Qualität einer nicht durchgeführten Behandlung zu beurteilen. Entscheidend ist für mich vielmehr die aus meiner Sicht unzureichende Voruntersuchung sowie vor allem der Umgang mit meinen anschließenden Fragen, Einwänden und dem Wunsch nach transparenter Klärung.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.
Top Praxis- herzlich, ehrlich, motiviert & am wichtigsten sehr kompetent!!!
Trotz großer Angst vor dem Zahnarzt fühle ich mich wohl.
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich trotz Ihrer Zahnarztangst bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen.
Genau das ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – wir freuen uns sehr, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Ihr Team vom Smile Atelier am Malkasten
Dr. Stephanus Steuer
Ich kam als Knirschpatient zu Dr. Steuer und hatte durch das Zähneknirschen stark abgenutzte Backenzähne. Diese wurden aufgebaut und zusätzlich habe ich Veneers bekommen.
Dr. Steuer ist ein äußerst einfühlsamer und kompetenter Zahnarzt. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und behandelt sehr behutsam. Gerade für Patienten mit Angst ist das wirklich beruhigend.
Auch sein Team ist hervorragend – freundlich, aufmerksam und sehr patientenorientiert.
Das Ergebnis hat mich wirklich glücklich gemacht: Endlich kann ich wieder unbeschwert lächeln. Vielen Dank für die tolle Behandlung!
Ganz lieben Dank für die sehr gute Bewertung , das freut uns sehr und gibt hoffentlich vielen anderen den Mut etwas an ihren Zähnen zu verbessern. Jedenfalls bleiben wir achtsam, behutsam, umsichtig und immer auf dem neuesten Wissensstand.
Stephanus Steuer
Ich war diese Woche zum ersten Mal in der Praxis Dr. Steuer (Smile Atelier am Malkasten) und bin absolut zufrieden. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und höflich. In der Praxis ging es ruhig/stressfrei und kompetent zu. Nach vorheriger Terminfindung wurde ich pünktlich und bestens behandelt (ich wünschte eine Zahnreinigung). Herr Dr. Steuer, ebenfalls sehr freundlich, kam abschließend hinzu und untersuchte den Mundraum bzw. die Zähne. Ich wurde ausführlich informiert. Es wurden keine unnötigen Untersuchungen/Behandlungen durchgeführt, weil die Notwendigkeit nicht bestand. Für mich als Privatpatient war dies - zur Abwechslung mal - eine erfreuliche und seriöse Erfahrung. Fazit: Eine sehr gute Praxis und ein tolles Team. Wenn Bedarf besteht, komme ich gerne und bestimmt wieder.
Ganz lieben Dank, diese sehr gute Bewertung freut uns sehr. Wir sehen es als unsere erste und wichtigste Aufgabe an, ehrlich und fair zu beraten über die Erkrankungen des Mundes und über die Möglichkeiten der Therapie und Ihnen schlussendlich eine freie Entscheidung zu ermöglichen!!!
Der Zahnarzt Dr. Steuer wurde mir von Kollegen empfohlen – und diese Empfehlung hat sich voll und ganz bestätigt.
Vielen Dank für die ausgezeichnete zahnärztliche Betreuung. Ihre ruhige und freundliche Art hat mir sofort ein gutes Gefühl gegeben.
Sehr moderner Praxisablauf, kaum Wartezeit und ein großes Lob an das gesamte Praxisteam!
Volle Punktzahl und klare Weiterempfehlung!
Danke
Ganz lieben Dank, das freut uns sehr!!!
Ich habe mir bei Dr. Steuer Veneers machen lassen und bin sehr glücklich mit dem Ergebnis und den gesamten Behandlungen.
Auch die Organisation und das gesamte Praxisteam sind top. Die Terminfindung mit mir war nicht immer einfach, und trotzdem wurden jedes Mal flexible Lösungen gefunden.
Vielen Dank an Dr. Steuer und sein gesamtes Team für die durchweg erstklassige Behandlung!
Hallo Herr Schoster,
Ihre 5-Sterne Bewertung hat uns sehr gefreut und motiviert uns unseren Service und die Qualität der zahnärztlichen Arbeit hoch zu halten und weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Lächeln!!
Nach vielen Jahren mit enttäuschenden Zahnarzterfahrungen, bei denen ich mich oft nicht medizinisch im Mittelpunkt fühlte, sondern eher wirtschaftliche Interessen wahrnahm, bin ich endlich bei Herrn Dr. Steuer gelandet.
Hier erlebe ich erstmals wieder eine fachlich fundierte, transparente und wirklich patientenorientierte Betreuung. Ich fühle mich medizinisch hervorragend aufgehoben und habe endlich einen Zahnarzt gefunden, dem ich mein Vertrauen mit gutem Gefühl schenken kann.
Uneingeschränkt zu empfehlen.
Liebe Sengy Zimm
Vielen Dank für Ihre sehr gute Empfehlung und für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit! Wir werden bei unserer Maxime bleiben "Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Tuns".
Dr. Stephanus Steuer
Da ich nicht gut Deutsch spreche, fragte ich, ob wir während des Telefonats auf Englisch wechseln könnten. Die Rezeptionistin legte sofort auf und verabschiedete sich. Sehr unprofessionell.
Hallo Frau Kistowka
Das ist sehr bedauerlich, leider habe ich es nicht nachverfolgen können. Schreiben Sie mir gerne eine e-mail an [email protected] mit Ihrem Anliegen oder schreiben Sie mir Ihre Telefonnummer und ich rufe Sie zurück!! Die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns sehr wichtig!!
Stephanus Steuer
Hatte in meinem, schon recht langem Leben, schon viele Zahnärzte. Dr. Steuer ist einfach, ohne jeden Zweifel der Beste.
Fahre eine dreiviertel Stunde um in die Praxis zu kommen. Aber, daß ist es mir wert. Wenn ich einen sechsten Stern zu vergeben hätte, würde ich ihm den auch geben. Das Gleiche gilt für das Team rund um ihn. Einfach Klasse.
Lieber Herr Hering,
ganz lieben Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und die herzlichen Worte! Es bedeutet uns unglaublich viel, von Ihnen als der „Beste Zahnarzt“ bezeichnet zu werden. Dass Sie die lange Anfahrt in Kauf nehmen, um zu uns in die Zahnarztpraxis in Düsseldorf zu kommen, zeigt uns, wie sehr Sie unsere Arbeit schätzen – und das ist für uns die größte Bestätigung.
Auch vielen Dank von unserem gesamten Team, das täglich mit viel Engagement und Freude dafür sorgt, dass sich unsere Patientinnen und Patienten bei uns rundum wohlfühlen.
Wir sind stolz, Sie zu unseren Patienten zählen zu dürfen und freuen uns, auch weiterhin für Ihre Zahngesundheit da zu sein.
Vielen Dank nochmals, und bis bald in der Praxis!
Mit besten Grüßen,
Ihr Dr. Steuer und das gesamte Team vom
Zahnarzt & Smile Atelier am Malkasten Düsseldorf
Ich habe mir bei Herrn Dr. Steuer Veneers machen lassen – und bin absolut begeistert vom Ergebnis! Schon beim ersten Beratungsgespräch habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr. Steuer nimmt sich Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und geht auf alle Fragen und Wünsche ein.
Die Behandlung selbst verlief absolut professionell. Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich, gut organisiert und sorgt dafür, dass man sich von Anfang bis Ende wohlfühlt. Das ästhetische Ergebnis ist wirklich beeindruckend – natürlich, hochwertig und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe.
Herzlichen Dank an Dr. Steuer und sein Team für die hervorragende Arbeit! Absolute Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einem kompetenten Zahnarzt mit einem Auge fürs Detail sind.
Liebe Frau Afendikova,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Veneers und dem gesamten Service in unserer Zahnarztpraxis Düsseldorf so zufrieden sind. Dr. Steuer und das gesamte Team legen großen Wert auf eine ausführliche Beratung und individuelle Betreuung, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich während der Behandlung rundum gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, dass das Ergebnis Ihrer Veneers genau Ihren Vorstellungen entspricht und Ihr Lächeln jetzt noch mehr strahlt! Es ist uns ein großes Anliegen, ästhetisch hochwertige und zugleich natürliche Ergebnisse zu erzielen, die unseren Patienten langfristig Freude bereiten.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und ist für uns ein weiterer Ansporn, auch in Zukunft auf höchstem Niveau zu arbeiten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir sind stolz, dass Sie sich für unsere Praxis entschieden haben!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Zahnarzt & Smile Atelier am Malkasten
Dr. Stephanus Steuer
Genau vor einem Jahr habe ich meine Behandlung bei Herrn Dr. Steuer abgeschlossen. Die Behandlung dauerte zehn Monate, während derer ich 3 Implantate, 5 Kronen und 6 Veneers bekommen habe. Da ich genetisch keine guten Zähne habe und als Kind keine Zahnspange getragen habe, war es für mich optisch eine große Veränderung. Bei keiner der Prozeduren kam es zu Komplikationen, und ich kann die positiven Bewertungen über Herrn Dr. Steuers Professionalität sowie über die Höflichkeit und Freundlichkeit des gesamten Teams nur bestätigen. Ich bin wirklich froh, dass ich Herrn Dr. Steuer gefunden habe und mir die Zähne bei ihm habe machen lassen. Auch wenn die Behandlung sehr teuer war, wird die Praxis nicht rein kommerziell geführt. Man spürt, dass Herr Dr. Steuer seinen Beruf wirklich liebt, und für mich war das der Hauptgrund, warum ich mich für die Behandlung bei ihm entschieden habe. Solche Ärzte findet man heutzutage sehr selten. Ich bedanke mich für die Behandlung und wünsche Herrn Dr. Steuer sowie dem gesamten Team alles Gute!
Liebe Frau Skok,
vielen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Behandlung so zufrieden sind und dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt haben. Es war mir eine Freude, Sie über die letzten zehn Monate zu begleiten und gemeinsam mit Ihnen das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Ihre Wertschätzung für unser Team und mich bedeutet uns sehr viel. Wir setzen alles daran, jedem unserer Patienten die bestmögliche Behandlung zu bieten – sowohl in fachlicher Hinsicht als auch im menschlichen Umgang. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen genau das aufgefallen ist.
Dass die Behandlung in Ihrem Fall nicht nur zahnmedizinisch, sondern auch ästhetisch eine so positive Veränderung mit sich gebracht hat, macht mich besonders stolz. Wir wissen, dass eine Zahnbehandlung eine große Entscheidung ist und schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr.
Vielen Dank auch für die freundlichen Worte zu den Kosten. Ich bin froh, dass Sie die Qualität und den Einsatz, den wir in unsere Arbeit stecken, zu schätzen wissen. Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige Ergebnisse zu liefern, sondern auch eine ehrliche, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Patienten aufzubauen.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Zahngesundheit und freue mich, Sie auch in Zukunft in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Dr. Steuer und das gesamte Team
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