Zahnarzt Unterhaching Annette Berndt Zahnarztpraxis

Sarah Sauerer

2025-07-08

Google

Leider habe ich mich bei meinem Besuch in der Praxis nicht gut aufgehoben gefühlt. Besonders eine der Mitarbeiterinnen ist mir durch unfreundliches Verhalten gegenüber dem Assistenzpersonal negativ aufgefallen. Die Atmosphäre wirkte dadurch angespannt und unprofessionell. Insgesamt leider keine angenehme Erfahrung für mich.

SR

2024-02-08

Google

Meine Frau hatte einen Termin für eine Zahnreinigung.

Wir haben einen neuen Geborenen, der krank war und die ganze Nacht geweint hat. Deswegen hat meine Frau den Termin verpasst. Sie war ganz müde und konnte nicht schlafen.

Sie hat kurz danach die Praxis angerufen, die Situation erklärt und sich entschuldigt.

Sie kann keinen Termin mehr ausmachen, bis sie 95 Euro als Ausfallhonorar bezahlt. Wir haben eine Rechnung bekommen.

Es ist verständlich, dass Sie sich darüber geärgert haben. Aber 95 Euro sind zu viel, um keine Behandlung erhalten zu haben, auch wenn dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Praxis steht. Bitte beachten Sie, dass die Reinigungskosten etwa 125 Euro betragen.
Wir sind seit Jahren lang Patienten von eurer Praxis, aber kann ich versprechen, dass Sie meine Familie als Patienten verliert haben.

Barbara Koreis

2023-10-16

Google

Eigentlich war ich immer zufrieden, seit mind 5 Jahren. Bis ich heute mit Schmerzen abgewiesen wurde, weil ich angeblich meine Rechnungen nicht zahlen würde. Das mache ich üblicherweise meistens gleich mit der Karte und alles ist bezahlt. Es ist das zweite mal, dass ich mit Schmerzen keinen Termin bekomme. Das ist eine schwierige Einstellung, wenn man den Arztberuf gewählt hat.

Philipp Jonez “Phil Jonez”

2022-10-04

Google

Meine Frau und ich hatten in dieser Praxis nur gute Erfahrungen gehabt. Es wurde sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt.
Das Personal ist sehr nett.

Dima Traut

2022-02-23

Google

Super Ärztin und Team. Bin seit 2 Jahren Patient und bin mit sämtlichen Behandlungen und dem Umgang, sowohl vom Personal als auch der Ärztin sehr zufrieden. Ich war in meinem Leben bei einigen Zahnärzten und kann guten Gewissens behaupten, dass diese Praxis zu den besseren zählt. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen.

Stefan Bruckner

2021-03-29

Google

Empathie Fehlanzeige, alles sehr geschäftsmäßig. Nach Zahnarztwechsel bin ich zu ihr. Gleich beim ersten Mal wurde mir eine Rechnung in die Hand gedrückt mit der Bitte um sofortige Bezahlung. Ungewöhnlich. Rechnungen werden von dieser Praxis scheinbar gleich mitgegeben bzw. gewünscht vor Ort zu bezahlen, wie bei Edeka. Eine Rechnung wurde von uns fristgerecht zum angegebenen Datum per Sofortüberweisung getätigt, da die Praxis keine Sofortüberweisung (heute Standard) eingerichtet hat, kam das Geld erst drei Tage später an. Währenddessen erhielten wir schon eine erste Mahnung mit einer rechtlich unzulässigen Mahngebühr. Noch dazu über 5,-, für elektronischen Versand. Mahngebühr ist nur auf Porto und Papierkosten zu erheben. Also 5,- überzogen, weil alles ohnehin elektronisch. Ihr ging es aber um die 5,- und mahnte nochmal! Wenig sympathisch, wenn jemand unbelehrbar ist und sich über geltendes Recht hinwegsetzt. Zu prüfen nun, was ein anderer Zahnarzt für die gleiche und nun abgebrochene Zahnbehandlung verlangt. Es gibt ja genügend Auswahl an Zahnärzten.

R. Baur

2020-11-03

Google

Finde es traudig das bei einigen Ärzten nur das Geld zählt , nicht der Patient meine Behandlung ist abgelehnt worden wegen angeblichen Zeitmangel aber wenn ich es privat Zahlen würde dann kann es schon gemacht werden. Scheint mir die falsche Grundeinstellung und etwas geldgierig zu sein.