Zahnarzt Velbert - Dental21

Eugen Kufeld

2025-12-17

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Top organisierte Praxis!
Von der freundlichen Begrüßung am Empfang bis zur Behandlung war alles bestens. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit und die Höflichkeit aller Mitarbeiter. Hier herrscht eine angenehme Atmosphäre, die einem die Aufregung nimmt. Gerne wieder!

M D

2025-12-16

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Nach Abgabe meiner sachlichen Bewertung wurde ich telefonisch von Frau Erdogan kontaktiert. Das Gespräch empfand ich als unangemessen und deutlich konfrontativ. Mir wurde vorgeworfen, unverschämt zu sein, weil ich eine negative Bewertung abgegeben habe. Ich habe lediglich klargestellt, dass es meine ehrliche Erfahrung widerspiegelt und die Professionelle zahnreinigung, eben nicht Professionell war!

Bereits während der Behandlung empfand ich den Umgang von Frau Erdogan als kühl und wenig patientenorientiert. Die Art der Fragestellung wirkte auf mich angespannt und erinnerte eher an ein Verhör als an ein vertrauensvolles Patienten-Gespräch.

Der allgemeine Sauberkeitseindruck der Praxis war aus meiner Sicht problematisch. Auf mehreren Geräten waren deutlich sichtbare Staubschichten vorhanden. An den Stellen, an denen offenbar gewischt wurde, zeigten sich starke Schlieren und Flecken – besonders auffällig an der Patientenlampe, die sich direkt über dem Behandlungsstuhl befindet.

Zusätzlich wurde Barzahlung abgelehnt. Stattdessen wurde während des Termins wiederholt versucht, kostenintensive Zusatzprodukte zu verkaufen, was ich als unangebracht empfand, da der Fokus aus meiner Sicht stärker auf dem Patienten und der Behandlung liegen sollte.

Kostenpflichtiges Parken ist nur im Parkhaus möglich!

Markus Harder

2025-12-15

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Die beste Zahnreinigung , die ich je hatte. Man nahm sich Zeit, es wurde erklärt, der Aufwand war hoch. War die 120€ allemal wert.
Ich komme wieder.

Tanja D.

2025-12-11

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Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und die Wartezeit war kurz. Der Zahnarzt war ebenfalls sehr nett und hat sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen.

Jennifer Trepels

2025-11-19

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Hat alles super geklappt, die Ärztin war sehr lieb und die medizinische fachangestellte hat sich super und einfühlsam und meine kleine Tochter gekümmert… Ich kann die Praxis nur empfehle

SONJA RETZ

2025-11-06

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Super tolles Team sehr freundlich auch im Umgang mit meinen Kindern nimmt man sich die zeit super top ich kann diese Zahnarzt Praxis nur Empfehlen macht weiter so immer wieder gerne

Thomas Miehlbradt

2025-10-24

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Faire. kompetente und ausführliche Beratung. Behandlung sehr schmerzarm, zügig und gründlich. So stelle ich mir eine erstklassige Zahnbehandling vor.

Barbara skop

2025-10-22

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Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Meine Tochter ist dort Patientin und das gesamte Team ist super liebevoll mit ihr. Egal ob zur Prophylaxe (die absolut toll, geduldig und bis zum kleinsten Detail alles super erklärt, so dass ein 6 jähriges Kind es versteht) oder zur Behandlung durch Dr. Murrach. Heute setze sie sich mit ganz viel Mut auf den Stuhl um ein kleines Löchlein zu füllen, doch leider verpuffte der Mut ganz schnell und die Geduld die ihr von dem gesamten Team entgegengebracht wurde ist erstaunlich! Macht weiter so 👍🏻

Julian Alvez Santana “Kokolores”

2025-10-16

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Bin zu dental21 gewechselt weil ich eine zweite Meinung wollte. Und das war eine sehr gute Entscheidung. Nicht nur sind alle wirklich freundlich und hilfsbereit. Ich wurde auch von anfang an objektiv und ehrlich beraten. Toll!

Bemerkenswert finde ich noch das Online Portal von dental21 für Patienten. Nachdem
man sich registriert hat kann man online Termine, Rechnungen und Behandlungen verwalten. Außerdem hat man Zugang zu seinen Befunden und Berichten und kann sich sogar ein 3D Zahnmodell (!!) von seinem Kiefer angucken. Bin begeistert. Digitalisierung wie sie sein soll und die ich mir überall wünsche. Weiter so dental21 😊

Reza Soleimani

2025-10-07

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Etwas längere Wartezeit trotz der Terminvereinbarung aber sehr gute erste Erfahrung in der Praxis.
Hatte einen Termin bei Frau Özyurt zur Zahnreinigung, Top Behandlung und sehr kompetente Kollegin.
Sehr empfehlenswert 👍🤌

Caterine Heinrichs

2025-09-24

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Sehr helle und modern eingerichtete Praxis. Die Abläufe und Termine sind gut organisiert, so dass es nicht zu langen Wartezeiten kommt. Die Stimmung im Team habe ich als angenehm locker und entspannt wahrgenommen.
Herrn Murach kenne ich als Arzt schon recht lange und habe mich bisher immer gut von ihm behandelt gefühlt.

Chrissi

2025-09-24

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Ich war schon früher Patientin bei Herrn Murach und bin sehr froh, dass er jetzt wieder in Velbert ist. Als Angstpatientin bin ich wohl eine ziemlich große Herausforderung 🙂 aber Herr Murach ist super freundlich, rücksichtsvoll und sehr menschlich, zudem hört er zu und erklärt alles sehr gut. Auch das Team ist sehr nett und freundlich und ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben.
Ich hätte zwar nie gedacht, daß ich so etwas mal sage, aber ich bedanke mich für den angenehmen und netten Zahnarztbesuch.

Lutz Henrich

2025-09-05

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Ein sehr netter Arzt Dr Dr. Murach.
Aber der Empfang ist unterirdisch.
Einmal einen Termin abgesagt und sofort haben die 70€ verlangt obwohl man sofort einen neuen Termin gemacht hat.
Der Versuch einer Konversation ist nur darauf aus, Geld zu verdienen.
Der Arzt ist zwar gut aber die Praxis ist nicht zu empfehlen.

Babek Korony “Rund ums Haus Services”

2025-09-03

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Ich war am 02.09.2025 zur Zahnreinigung und zum Bleaching in der Praxis und bin restlos begeistert. Die Verfärbungen wurden professionell entfernt und das Ergebnis des Bleachings ist fantastisch.
Besonders hervorheben möchte ich die unglaubliche Freundlichkeit des gesamten Teams. Alle Mitarbeiter waren äußerst nett, aber die Dame, die mich behandelt hat, war einfach spitze: extrem nett, freundlich und sehr kompetent. Man hat sich super aufgehoben gefühlt!
Vielen Dank an das ganze Team für diese tolle Erfahrung!

Thomas Hartings

2025-08-19

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Sehr guter Zahnarzt Behandlungen sind sehr gut und OHNE Schmerzen punktgenaue Betäubung.

Professionelle Beratung und Vorgehensweise, sowie Besprechung der nächsten Behandlungen.

Bin sehr zufrieden mit dem Zahnarzt.

Bester Zahnarzt 👍👍👍 den ich jemals hatte.

Sehr zu empfehlen. Hat mehr als 5 Sterne verdient.

Jerod Mclean

2025-07-23

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Verpasst bloß keinen Termin, sonst werdet ihr mit 75 € zur Kasse gebeten. Die sind so kleinlich, dass sie euch dafür sogar zum Inkasso schicken. Lasst euch das mal auf der Zunge zergehen: Was für eine gierige Firma das ist.

sabrina Budano

2025-07-15

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Meine Tochter 7 Jahre alt war bei Frau Erdogan und ich muss sagen "einfach toll" , sie hat sich so viel Mühe gegeben und meiner Tochter Mut gemacht. Ihr alles erklärt und genau gezeigt was sie da macht .
Sie hat sich so viel Zeit genommen und letztendlich ging meine Tochter mit 2 Zähnen weniger raus aber glücklich und stolz!
Kann ich nur weiterempfehlen. 😊

Elisabeth Karalup

2025-07-03

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Heute war mein erster Termin in dieser Praxis und ich war vollkommen zufrieden. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und handeln nach Interesse des Patienten. Es gab nur eine kurze Wartezeit und die Behandlung lief reibungslos. Ich komme sehr gerne wieder :-)