Dr. med. dent. Jeannette Lehnert
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Velbert - Dental21 ist eine Zahnarztpraxis in Velbert, die umfassende zahnmedizinische Versorgung für alle Altersgruppen anbietet. Sie nutzt moderne Technologien wie 3D-Scans, digitale Röntgendiagnostik und DVT für präzise Diagnosen und Behandlungen, darunter Zahnvorsorgeuntersuchungen, Parodontitis-Therapie und Zahnersatz.
Die zentral gelegene Praxis an der Robert-Koch-Straße 2b in 42549 Velbert ist per Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Das kontinuierlich geschulte Team priorisiert Patientenkomfort und evidenzbasierte Methoden für langfristige Mundgesundheit.
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Top organisierte Praxis!
Von der freundlichen Begrüßung am Empfang bis zur Behandlung war alles bestens. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit und die Höflichkeit aller Mitarbeiter. Hier herrscht eine angenehme Atmosphäre, die einem die Aufregung nimmt. Gerne wieder!
Nach Abgabe meiner sachlichen Bewertung wurde ich telefonisch von Frau Erdogan kontaktiert. Das Gespräch empfand ich als unangemessen und deutlich konfrontativ. Mir wurde vorgeworfen, unverschämt zu sein, weil ich eine negative Bewertung abgegeben habe. Ich habe lediglich klargestellt, dass es meine ehrliche Erfahrung widerspiegelt und die Professionelle zahnreinigung, eben nicht Professionell war!
Bereits während der Behandlung empfand ich den Umgang von Frau Erdogan als kühl und wenig patientenorientiert. Die Art der Fragestellung wirkte auf mich angespannt und erinnerte eher an ein Verhör als an ein vertrauensvolles Patienten-Gespräch.
Der allgemeine Sauberkeitseindruck der Praxis war aus meiner Sicht problematisch. Auf mehreren Geräten waren deutlich sichtbare Staubschichten vorhanden. An den Stellen, an denen offenbar gewischt wurde, zeigten sich starke Schlieren und Flecken – besonders auffällig an der Patientenlampe, die sich direkt über dem Behandlungsstuhl befindet.
Zusätzlich wurde Barzahlung abgelehnt. Stattdessen wurde während des Termins wiederholt versucht, kostenintensive Zusatzprodukte zu verkaufen, was ich als unangebracht empfand, da der Fokus aus meiner Sicht stärker auf dem Patienten und der Behandlung liegen sollte.
Kostenpflichtiges Parken ist nur im Parkhaus möglich!
Die beste Zahnreinigung , die ich je hatte. Man nahm sich Zeit, es wurde erklärt, der Aufwand war hoch. War die 120€ allemal wert.
Ich komme wieder.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und die Wartezeit war kurz. Der Zahnarzt war ebenfalls sehr nett und hat sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen.
Hat alles super geklappt, die Ärztin war sehr lieb und die medizinische fachangestellte hat sich super und einfühlsam und meine kleine Tochter gekümmert… Ich kann die Praxis nur empfehle
Super tolles Team sehr freundlich auch im Umgang mit meinen Kindern nimmt man sich die zeit super top ich kann diese Zahnarzt Praxis nur Empfehlen macht weiter so immer wieder gerne
Faire. kompetente und ausführliche Beratung. Behandlung sehr schmerzarm, zügig und gründlich. So stelle ich mir eine erstklassige Zahnbehandling vor.
Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Meine Tochter ist dort Patientin und das gesamte Team ist super liebevoll mit ihr. Egal ob zur Prophylaxe (die absolut toll, geduldig und bis zum kleinsten Detail alles super erklärt, so dass ein 6 jähriges Kind es versteht) oder zur Behandlung durch Dr. Murrach. Heute setze sie sich mit ganz viel Mut auf den Stuhl um ein kleines Löchlein zu füllen, doch leider verpuffte der Mut ganz schnell und die Geduld die ihr von dem gesamten Team entgegengebracht wurde ist erstaunlich! Macht weiter so 👍🏻
Bin zu dental21 gewechselt weil ich eine zweite Meinung wollte. Und das war eine sehr gute Entscheidung. Nicht nur sind alle wirklich freundlich und hilfsbereit. Ich wurde auch von anfang an objektiv und ehrlich beraten. Toll!
Bemerkenswert finde ich noch das Online Portal von dental21 für Patienten. Nachdem
man sich registriert hat kann man online Termine, Rechnungen und Behandlungen verwalten. Außerdem hat man Zugang zu seinen Befunden und Berichten und kann sich sogar ein 3D Zahnmodell (!!) von seinem Kiefer angucken. Bin begeistert. Digitalisierung wie sie sein soll und die ich mir überall wünsche. Weiter so dental21 😊
Etwas längere Wartezeit trotz der Terminvereinbarung aber sehr gute erste Erfahrung in der Praxis.
Hatte einen Termin bei Frau Özyurt zur Zahnreinigung, Top Behandlung und sehr kompetente Kollegin.
Sehr empfehlenswert 👍🤌
Sehr helle und modern eingerichtete Praxis. Die Abläufe und Termine sind gut organisiert, so dass es nicht zu langen Wartezeiten kommt. Die Stimmung im Team habe ich als angenehm locker und entspannt wahrgenommen.
Herrn Murach kenne ich als Arzt schon recht lange und habe mich bisher immer gut von ihm behandelt gefühlt.
Ich war schon früher Patientin bei Herrn Murach und bin sehr froh, dass er jetzt wieder in Velbert ist. Als Angstpatientin bin ich wohl eine ziemlich große Herausforderung 🙂 aber Herr Murach ist super freundlich, rücksichtsvoll und sehr menschlich, zudem hört er zu und erklärt alles sehr gut. Auch das Team ist sehr nett und freundlich und ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben.
Ich hätte zwar nie gedacht, daß ich so etwas mal sage, aber ich bedanke mich für den angenehmen und netten Zahnarztbesuch.
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