Zahnarzt Werner Klöpel, Zahnmedizin und Zahntechnik Heitersheim

Andy S. aus E.

2025-06-10

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Bin seit langen Jahren Patient hier und durfte in dieser Zeit das gesamte Spektrum an zahnmedizinischen Notwendigkeiten erleben. Dr.Klöpel und sein Team sind spitze und absolut empfehlenswert, er hat mir wirklich die Angst genommen und ich gehe mittlerweile sehr gerne zum Zahnarzt (zu ihm). Qualitativ bin ich ebenso begeistert, ... wenn nach über 30 Jahren die erste Überarbeitung eine seiner erstellten Kronen anfällt so ist das schon beachtlich gut!
Vielen Dank und bitte so weiter machen! 👍👍👍👍👍

Zilan Tatar

2025-03-14

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Sehr unsympathischer Zahnarzt – keine Empfehlung!
Dr. Klöppel ist mir persönlich sehr unsympathisch. Er geht weder auf individuelle Wünsche noch auf Fragen seiner Patienten ein – alles wirkt abgefertigt und unfreundlich. Besonders ärgerlich: Termine, die man frühzeitig absagt (in meinem Fall sogar per E-Mail wegen Krankheit), werden trotzdem in Rechnung gestellt, als hätte man sie einfach verpasst. Anstatt Verständnis zu zeigen, wird stur auf Zahlung bestanden. Für mich absolut kundenunfreundlich und nicht nachvollziehbar. Außerdem hat man den Eindruck, dass in dieser Praxis versucht wird, an jeder erdenklichen Stelle noch Geld aus den Patienten zu ziehen. Kein Entgegenkommen, keine Wertschätzung – einfach nur enttäuschend. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen und werde definitiv nicht mehr dorthin gehen.

Or Kaz

2025-03-14

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Nie wieder – absolut enttäuschend!
Ich hatte einen Termin zur Zahnreinigung, den ich rechtzeitig per E-Mail abgesagt habe, da ich krank war und aufgrund der frühen Öffnungszeiten telefonisch niemanden erreichen konnte. Trotzdem stellte mir Dr. Klöppel eine Rechnung aus mit der Begründung, der Termin sei nicht abgesagt worden – eine absolute Frechheit. Ich habe sogar schriftlich mitgeteilt, dass ich krank und hoch ansteckend war und selbst bei Erscheinen die Behandlung nicht möglich gewesen wäre. Kein Entgegenkommen, weder von ihm noch von seiner Frau. Stattdessen wurde einfach auf Zahlung bestanden. Zudem wirkt Herr Klöppel generell genervt, arbeitet unhygienisch – teilweise ohne Handschuhe – und macht seinen Job lieblos. Man hat den Eindruck, es geht nur ums Geld, nicht um den Patienten. Für mich war das definitiv der letzte Besuch in dieser Praxis.

Jörg Martin

2024-12-25

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Also was hier teilweise berichtet wird, kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin jetzt seit 5 Jahren bei Dr. Klöppel und sehr zufrieden! Termine bekomme ich schnell, das Praxispersonal ist sehr nett und man fühlt sich wohl. Dr. Klöppel weis genau was er zu tun hat und wenn ich eine Frage habe, wird diese auch informell beantwortet. Mit meinen Abrechnungen und Kostenvoranschlägen war immer alles gut. Durch den Einsatz von Frau Klöppel habe ich eine z.B. eine zusätzliche Behandlung von der Kk bekommen. Großes Lob an die Praxis.

kurus

2024-12-17

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Ich habe noch nie eine solch unfreundliche Praxis gesehen!
Es werden Preise verlangt sie erheblich TEUER SIND! ich empfehle niemanden diese Praxis
Korrespondenz mit Frau Klöpel, die auf eine sehr unhöfliche Weise meine Reklamation abwies und nicht bereit war mein anliegen zu klären

Katja Bank

2024-07-09

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Meine ganze Familie und ich sind seit Jahren in dieser Praxis. Die Mitarbeiterinnen sind super nett und immer freundlich. Herr Klöpel leistet tolle Arbeit. Nachdem ich jahrelange Zahnprobleme hatte war er der erste der es nun in den Griff bekommen hat. Meinen Kindern wird immer alles gut erklärt und nach anderen Zahnärzten haben sie nun endlich keine Angst mehr vor dem Zahnarzt.

Tanouki Muhannad

2024-04-09

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Als ich mich für eine zahnärztliche Behandlung entschied, hatte ich hohe Erwartungen an das Ergebnis und erwartete, dass die Kosten von 2200 Euro, die ich aus eigener Tasche bezahlt habe, gerechtfertigt würden. Leider bin ich nach dem Einsetzen der Zahnbrücke mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden. Trotz des Aufwands und des Geldes, das ich investiert habe, entspricht das Ergebnis nicht meinen Erwartungen. Ich fühle mich verpflichtet, zurückzukehren und um eine Korrektur zu bitten, da ich für Qualität und Komfort bezahle, die ich bisher nicht erhalten habe. Trotzdem muss ich erneut zahlen,

Fatbardha Abazaj

2023-10-18

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Sehr nettes Personal, jedoch haben wir leider keine sehr erfreuliche Erfahrung mit dem Zahnarzt gemacht. Wir fühlten uns sehr von "oben herab" behandelt, was unangenehm und seinen eigenen Patienten gegenüber sehr unangebracht ist. Auf normale Fragen bezüglich unserer eigenen Zähne wurde sehr unsensibel und schroff geantwortet. Wir waren zwischenmenschlich sehr enttäuscht und fühlten uns alles andere als gut aufgehoben. Wir waren insgesamt zweimal zur Behandlung in der Praxis und leider hat sich dieses Verhalten nicht gebessert. Mag sein, dass der Arzt von seinem Handwerk versteht, jedoch ist ein solches Verhalten gegenüber seinen eigenen Patienten nicht akzeptabel. Wir werden kein drittes Mal zur Behandlung zur Praxis gehen. Wir können aufgrund der o.g. Ausführung leider nur einen Stern vergeben.

El Tom

2023-10-17

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Grundsätzlich nettes Personal und rasche Behandlung.
Die Behandlung war professionell und sehr gut zu ertragen.
Als Privatpatient erfolgt dann die böse Überraschung bei der Rechnung…
Es wurde teilweise der Höchstsatz abgerechnet, obwohl mir bei Behandlung noch gesagt wurde, dass wenig Zahnstein etc. vorhanden ist.
Auch wurden mir bisher unbekannte Sachen in Rechnung gestellt, die mir bisher bei keinem anderen Zahnarzt berechnet wurden.
Auf Rückfrage wurde gesagt, dass die Begründung in der Rechnung steht und diese ausreicht um den Faktor zu berechnen.
Da wird der Privatpatient zur Kasse gebeten, ich werde in Zukunft einen anderen Zahnarzt aufsuchen.
Keine Empfehlung…