Zahnarzt Worms | Zahnarztpraxis Dr. von Plocki

Markus Dexheimer

2026-07-16

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Ganz ganz hervorragende Praxis, ich bin auf Empfehlung dort hin da ich ein Angstpatient bin und Zahnärzte die letzten Jahre ziemlich gemieden habe.
Ich kann nur sagen hier wurde mir meine Angst genommen, von der Chefin über das gesamte Team, alle super freundlich, gehen toll auf einen ein, hier spürt man das Zahnarzt doch gar nicht so schlimm ist.
Meine vollste Weiterempfehlung.

Harry Tiede

2026-06-29

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Eine Zahnarztpraxis besteht nicht nur aus den Ärzten, sondern ganz wesentlich auch aus den medizinischen Fachangestellten. Mir ist bewusst, welchen wichtigen Stellenwert sie für den Praxisalltag haben. Genau deshalb vergebe ich hier zwei Sterne Abzug.
Ich habe als Bestandspatient online wegen akuter Schmerzen den ersten verfügbaren Termin gebucht. Nach meiner Nachtschicht klingelte mein Wecker, ich machte mich fertig und bemerkte, dass die Praxis versucht hatte, mich zu erreichen. Als ich zurückrief, wurde ich – nachdem geklärt war, worum es geht – recht rabiat darauf hingewiesen, dass es so nicht gehe und ich mich als Neupatient angemeldet hätte. Dieser Vorwurf wurde mehrfach wiederholt. Ich erklärte, dass ich bereits Patient der Praxis bin und es sich wohl um einen Fehler im System handeln müsse. Die Antwort war, dass das nichts ändere, der Termin so nicht stattfinden könne und ich mich an eine andere Praxis wenden solle.
Nach dem Gespräch prüfte ich meine Terminbestätigung noch einmal. Dort war eindeutig vermerkt, dass der Termin als Bestandspatient gebucht wurde (siehe Bild). Ich rief erneut an, sprach wieder mit derselben MFA und schilderte den Sachverhalt. Mir wurde gesagt, dass sie das nicht sehen könne und der Termin inzwischen ohnehin nicht mehr verfügbar sei. Man werde es weitergeben.
Fehler können passieren – das ist menschlich. Was ich jedoch vermisst habe, war ein angemessener Umgang mit der Situation. Statt mir mehrfach indirekt eine "Terminerschleichung" zu unterstellen, wäre eine einfache Entschuldigung dafür, dass der Termin aufgrund eines Fehlers nicht stattfinden kann, deutlich professioneller gewesen.
Als ich anschließend um einen neuen Termin bat, wurde ich darauf verwiesen, diesen doch wieder online zu buchen. Auf meine Nachfrage, ob man ihn nicht direkt am Telefon vereinbaren könne, um einen erneuten Systemfehler zu vermeiden, erhielt ich die Antwort, dass ich telefonisch frühestens im Oktober (>3 Monate) einen Termin bekommen würde und ich es lieber online versuchen oder mich an eine andere Praxis wenden solle.
Die Terminvergabe scheint grundsätzlich problematisch zu sein. Bereits bei meinem letzten Besuch wollte ich direkt vor Ort einen Folgetermin vereinbaren. Damals wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, weil die Kollegin, die Termine vergibt, nicht da sei. Dass offenbar nur eine Person Termine vergeben kann, ist für mich nur schwer nachvollziehbar.
Die ärztliche Behandlung selbst war bisher in Ordnung. Der Umgang am Empfang und die Organisation der Terminvergabe lassen jedoch deutlich Luft nach oben. Daher insgesamt 3 von 5 Sternen.

Kathrin S

2026-06-04

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Ich war mit meinen Kinder da von denen einer sehr sensibel und auch ein bisschen ängstlich ist und leider schlechte Zähne hat. Frau Dr. Spütz und im besonderen auch die Kollegin bei der Zahnputzschule sind sehr einfühlsam auf ihn eingegangen und haben sich je viel Zeit für ihn genommen,so dass alles gemacht werden konnte. Er freut sich jetzt schon, bald wieder hin zu gehen. Mein anderer Sohn und ich sind auch top zufrieden! Vielen herzlichen Dank!

Daniel Cil

2026-03-09

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Ein großartiges Praxisteam: Die Zahnärztinnen und Mitarbeiter arbeiten sehr professionell, äußerst aufmerksam und ausgesprochen freundlich. Ich fühle mich dort jedes Mal hervorragend betreut und bestens aufgehoben.

CLB 1964

2026-01-22

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Die professionelle Zahnreinigung heute war richtig gut und wirklich auch professionell. Ich kann Frau Glaser wärmstens weiterempfehlen. Sie ist freundlich und sie hat ein Händchen für ihr Handwerk. Ich bin sehr zufrieden und auch glücklich 😊

Itsemre_ tv

2025-07-08

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Respektlose Mitarbeiter nicht professionell und warte Dauer zu lange nicht hingehen lieber Zähne gezogen bekommen als sie da machen zu lassen

Anna J.

2025-01-08

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„Ich hätte gerne schöne Zähne, aber ich möchte nicht wie Bugs Bunny aussehen.“ 🐰

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne vergeben!

Nachdem mein alter Zahnarzt in Rente ging, suchte ich nach einer neuen guten zahnärztlichen Versorgung.

Zum Glück bin ich durch eine Empfehlung bei dieser tollen Praxis "gelandet".
Bei Fr. Dr. Spütz fühlte ich mich sofort wohl! Jede Frage, alle Ängste wurden mir genommen.
Mein Wunsch nach einer schönen Zahnfront, wurde dank Fr. Dr. Spütz und ihrer präzisen Arbeit mit Veneers erfüllt. Selten fühlte ich mich bei einem Arzt/Ärztin so ernst genommen wie bei ihr.

Als der grobe "Fahrplan" bekannt war, plante Frau Kleppner mit mir die weiteren Termine. Auch hier ein großes Lob für die tolle Absprache!

Besonders gut gefiel mir, dass von Beginn an die selben Assistenten "am Stuhl" waren. Sehr oft standen Frau Liehr und Herr Kalinowski mit am Behandlungsstuhl und sprachen mir während ihrer wertvollen Arbeit auch noch Mut zu.
Die angenehme Prise Humor von Hr. Kalinowski , machten die Behandlungen noch behaglicher.

Selbstverständlich hatte/habe ich auch freundliche und nette Begegnungen mit dem restlichen Team! Macht weiter so!

Die Wartezeit im ZeiTraum, ist für mich mittlerweile eine TraumZeit!

Vielen Dank für die tolle Behandlungen, bis zur nächsten Prophylaxe!

Nico Flo

2024-11-12

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Als Angstpatient habe ich lange nach einem Zahnarzt gesucht, bei dem ich mich gut aufgehoben fühle. Die Zahnarztpraxis Plocki in Worms hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Schon beim Betreten der Praxis wurde ich von einem äußerst freundlichen und hilfsbereiten Team empfangen, das mir sofort das Gefühl gab, in guten Händen zu sein.

Die Atmosphäre in der Praxis ist sehr beruhigend, und das gesamte Personal, von der Rezeption bis hin zu den zahnmedizinischen Fachangestellten, ist ausgesprochen einfühlsam und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich, dass die Ärzte und Mitarbeiter immer ein offenes Ohr für meine Sorgen hatten und mir die Behandlungen Schritt für Schritt erklärten – das hat mir sehr geholfen, meine Ängste zu überwinden.

Ich fühlte mich jederzeit respektiert und gut betreut, und der Zahnarzt selbst ging sehr behutsam vor. Man merkt hier, dass nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern auch das menschliche Verständnis im Vordergrund steht. Ich kann die Praxis Plocki nur wärmstens empfehlen – besonders für alle, die ebenfalls mit Zahnarztangst zu kämpfen haben. Hier wird man wirklich gut behandelt.

Fünf Sterne für die herausragende Betreuung und den erstklassigen Service!

Rita Gerling

2024-10-31

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Danke liebe Hannah, für die nette Beratung, und schmerzfreie Behandlung. Ich komme immer wieder gerne zur professionellen Zahnreinigung zu euch.
Allgemein das ganze Praxisteam ist sehr nett und freundlich.😀 weiter so.

Tobias Gundlach

2024-10-11

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Sehr guter und engagierte Zahnarzt

Martin „AliasM“

2024-08-08

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Mir ist nachts eine Füllung abhanden gekommen und da ich am gleichen Tag einen wichtigen Termin hatte, hatte ich wirklich Zeitdruck.
Ich konnte SOFORT kommen und hatte 1h später eine neue Füllung.
Ich bin zutiefst dankbar!

Conny

2020-11-14

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Ich bin ein anstrengender Patient. Bin Angst Patient und habe mehrere andere Baustellen. Es würde sehr lieb und nett auf mich eingegangen. Mit Geduld , Verständnis und Kompetenz. hab mich sehr wohl gefühlt. Das Hygiene Konzept ist sehr gut.Ärztin sehr gut,MFA super nett.Bitte bleibt so.