Zahnarztpraxis Dr. Daniela Hervatin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Zentrum Hannover ist eine Zahnarztpraxis in Langenhagen, die umfassende zahnmedizinische Behandlungen anbietet, mit Fokus auf Zahnimplantaten, Zahnästhetik und Präventivmedizin.
Die Praxis mit 24 Mitarbeitern, darunter spezialisierte Zahnärzte und Prophylaxeassistentinnen, liegt in der Walsroder Str. 11, 30851 Langenhagen, direkt bei Hannover, und bietet lange Öffnungszeiten von 7 bis 21 Uhr montags, dienstags und donnerstags.
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Dr. Wallenreiter selbst habe ich als freundlich und angenehm erlebt und hatte von ihm persönlich einen guten Eindruck. Leider kann ich das über die Mitarbeiterinnen an der Rezeption nicht sagen. Diese empfand ich als sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert.
Als ich nach einer Kassenfüllung gefragt habe, wurde mir gesagt: „Wir arbeiten nicht mit Billigmaterialien.“ Einen konkreten Preis konnte man mir trotzdem nicht nennen. Dadurch hatte ich leider das Gefühl, dass es eher darum geht, kostenpflichtige Leistungen anzubieten, anstatt transparent über die Möglichkeiten zu informieren.
Auch bei meiner professionellen Zahnreinigung wurde mir einfach ein Zettel zum Unterschreiben hingelegt. Erst beim Lesen habe ich gesehen, dass die Zahnreinigung teurer geworden ist. Eine Information oder Erklärung dazu gab es von den Mitarbeiterinnen nicht.
Bei der Terminvergabe gab es ebenfalls Probleme. Ich hatte einen Termin vereinbart und extra vor der Anfahrt noch einmal angerufen. Dabei wurde mir dann gesagt, dass der Termin gar nicht eingetragen war.
Insgesamt habe ich mich dort leider nicht gut aufgehoben und nicht ausreichend informiert gefühlt. Der Zahnarzt selbst war freundlich, aber aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Empfang, der Kommunikation und der Organisation werde ich mir eine andere Praxis suchen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der gesamten Begleitung und Behandlung durch Herrn Tolaymat und Frau Rind (Anästhesie). Von den ersten Gesprächen an wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen. Alle meine Fragen wurden mit viel Ruhe, Geduld und ausführlich beantwortet, sodass ich nach und nach Vertrauen aufbauen konnte und mich mit der Entscheidung für die Behandlung immer wohler gefühlt habe.
Auch das Anästhesie-Vorgespräch war sehr ausführlich und hat mir viel Sicherheit gegeben. Am Tag der Behandlung selbst lief alles sehr ruhig, strukturiert und gut organisiert ab. Mein Freund durfte mich sogar bis zum Einschlafen begleiten, was mir sehr geholfen hat.
Vom Dämmerschlaf selbst habe ich praktisch gar nichts mitbekommen. Ich bin eingeschlafen und wieder aufgewacht. Während der Behandlung hatte ich keinerlei Schmerzen oder unangenehme Wahrnehmungen und auch danach ging es mir gut.
Für mich war es insgesamt eine wirklich positive Erfahrung – gerade weil ich vorher sehr große Angst vor der Behandlung hatte. Ich bin sehr froh, dass ich mich dafür entschieden habe, und kann die Praxis insbesondere Angstpatient:innen von Herzen empfehlen. Hier hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, mit meiner Angst nicht ernst genommen zu werden.
Клиника нормальная. Артуру зачёт!!! Аккуратно и быстро принимает правильные решения!!! Девчонки на ресепшене всегда на позитиве
Ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team der Praxis bedanken. 😊
Mein besonderer Dank geht an Herrn Bilal Tolaymat. Da ich eine große Angstpatientin bin, war es für mich besonders wichtig, ernst genommen und verstanden zu werden. Genau das ist hier passiert: Herr Bilal Tolaymat ist sehr auf meine Angst eingegangen, hat sich viel Zeit genommen und mir jederzeit das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein.
Auch Frau Rind (Anästhesistin) und die Helferinnen haben mich während meiner Behandlung und der Nachsorge sehr kompetent, freundlich und einfühlsam begleitet. Bei meiner größeren Zahnoperation habe ich mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Rind hat mich während der Anästhesie sehr beruhigend und professionell begleitet, was mir viel Sicherheit gegeben hat. Die Helferinnen waren immer freundlich, aufmerksam und haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Auch die Praxis selbst hat einen sehr angenehmen Eindruck gemacht. Die moderne und gepflegte Gestaltung, die Ordnung und die ruhige Atmosphäre tragen dazu bei, dass man sich als Patient direkt wohler fühlt.
Die Nachkontrolle verlief ebenfalls sehr positiv. Es wurde sich Zeit genommen, alles genau anzuschauen und meine Fragen zu beantworten. Man merkt, dass hier großer Wert auf Qualität, Professionalität und das Wohl der Patienten gelegt wird.
Besonders positiv finde ich auch das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Behandlung, die Betreuung und die erbrachte Leistung stehen für mich in einem sehr guten Verhältnis.
Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit und die hervorragende Betreuung. Ich kann die Praxis und insbesondere das medizinische Team mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Liebe Grüße,
Elife M.
Wir waren heute zum ersten Mal im „Zahnarzt Zentrum Hannover“. Mein elfjähriger Sohn hatte eine Kontrolle und Prophylaxe, ich selbst war nur zur Kontrolle dort.
Schon am Empfang waren die Damen sehr freundlich und hilfsbereit. Wir mussten nicht lange warten, die Praxis war sauber und alles wirkte gut organisiert.
Behandelt wurden wir von Herrn Bilal Tolaymat. Er war sehr professionell, und wir haben uns bei ihm wirklich gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv war die Beratung. Die war fantastisch und in dieser Form habe ich das bei einem Zahnarztbesuch bisher noch nicht erlebt. Es wurde individuell geschaut, verständlich erklärt und nicht einfach ein Standardprogramm abgespult.
Auch die Prophylaxe bei meinem Sohn verlief sehr gut.
Für uns ein sehr positiver erster Besuch. Wir kommen gerne wieder und können die Praxis klar weiterempfehlen.
PZR-Behandlung bei meinem geistig behinderten Sohn – gemischte Erfahrung
Positiv:
Die Behandlung selbst durch Frau Caran war professionell, einfühlsam und zügig – dafür 5 Sterne.
Negativ:
Empfang: Wir standen ca. 3–5 Minuten unbeachtet an der Rezeption, obwohl zwei Mitarbeiterinnen da waren. Keine Begrüßung, kein kurzes „Einen Moment“ – das ist respektlos.
Zeit-/Preisabweichung: Telefonisch wurden 50 Min. und 125 € genannt. Tatsächlich war die Behandlung nach 30 Min. beendet – ohne Vorankündigung oder Erklärung.
Fazit: Fachlich gut, aber Organisation und Kommunikation haben deutlich Luft nach oben.
Für Eltern mit beeinträchtigten Kindern besonders wichtig:
Man fühlt sich hier nicht willkommen – schade.
Bislang hatte ich ein Beratungsgespräch, fühlte mich sehr wohl danach.
Was ist eine zahnarztpraxis mehr darüber möchte ich nicht beantworten
Ich hatte eine telefonisch Anfrage zu einem Behandlungsthema und mich vorab auf der Internetseite der Klink erkundigt. Ich sollte nach einem Telefonat zum Termin kommen und gleichzeitig die erste Behandlung erhalte. Leider hat sich herausgestellt, das die Klink diese Behandlung nicht durchführt, da sie nicht dafür ausgestattet ist. Ich hatte einen langer Weg für nichts, aber dennoch eine Rechnung erhalten. Das finde ich sehr unverschämt und werde sich nicht noch einmal kommen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vor jeder möglichen Behandlung ist eine ärztliche Untersuchung und Befundaufnahme erforderlich, um eine fachgerechte Beratung und Behandlungsplanung zu ermöglichen.
Da die angebotene Befundaufnahme von Ihnen abgelehnt wurde, war eine weiterführende Beratung zur gewünschten Behandlung leider nicht möglich. Die im Termin erbrachten ärztlichen Leistungen werden entsprechend der geltenden Abrechnungsgrundlagen bewertet.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Behandlungsweg alles Gute.
Ich bin seit über zwei Jahren Patient dieser Klinik. Und ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich damit wirklich Glück gehabt habe.
Ich habe noch nie gehört, dass meine Bekannten oder Kollegen eine Zahnklinik gelobt hätten, aber ich lasse keine Gelegenheit aus, allen, mit denen ich über eines der derzeit heikelsten Themen – die Zahnbehandlung – spreche, etwas Gutes über diese Klinik zu erzählen.
Ich danke dem gesamten Team dieser wunderbaren Klinik, insbesondere Herrn Artur Zaroban, Frau Irina R. und meiner Ärztin Frau Pinar Akkas für ihre Professionalität und ihr aufrichtiges Lächeln!
Bester Zahnärzten in Hannover. Sehr nette Leute
und freundlich
Hervorragendes Team!
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