Zahnärzte am Münsterplatz Dr. F. Freund-Schenk & Dr. A. Morgenstern

Vasilije Sabonis

2026-05-28

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Leider muss ich zukünftige Patienten dieses Zahnarztes warnen. Suchen Sie sich lieber eine andere Praxis, in der die Behandlungen qualitativ hochwertig durchgeführt werden.
Ich hatte bei diesem Zahnarzt drei Füllungen. Nach nur wenigen Monaten musste ich alle erneut behandeln lassen, obwohl es sich ursprünglich um nur sehr kleine Defekte handelte. Nach einer dieser Behandlungen wurde sogar der Nerv so geschädigt, dass eine Wurzelbehandlung notwendig wurde – bei einem Zahn, der zuvor nie Schmerzen verursacht hatte und den ich lediglich aus ästhetischen Gründen mit einer neuen Füllung verschönern wollte.
Zudem werden die Füllungen nicht sauber geglättet; sie hinterlassen raue Kanten, an denen man sich sogar die Zunge verletzen kann. Ein kleiner Defekt an einem Weisheitszahn wurde gar nicht erst behandelt. Stattdessen bekam ich direkt eine Überweisung zum Oralchirurgen, um alle vier Weisheitszähne entfernen zu lassen. Das habe ich natürlich nicht gemacht; ich bin zu einem anderen Zahnarzt gegangen, der das Problem problemlos lösen konnte.
Der Zahnarzt wirkt zwar persönlich sehr höflich und kultiviert, aber fachlich scheint er die nötige Sorgfalt vermissen zu lassen. Er arbeitet sehr gehetzt, als ob er möglichst schnell zum nächsten Patienten kommen möchte. Er hat mir durch seine Arbeit große Probleme bereitet, weshalb ich diese Bewertung schreibe. Menschlich habe ich nichts gegen ihn, aber aus professioneller Sicht kann ich diesen Zahnarzt definitiv nicht weiterempfehlen.. ❗️❗️❗️

Heike Basto

2026-05-21

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Ich kann mich immer nur wiederholen.
Alles bestens.

Andy G

2026-05-04

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In dieser Praxis fühle ich mich rundum hervorragend betreut. Jeder Schritt wird klar, nachvollziehbar und sehr ausführlich erklärt, sodass man sich jederzeit bestens informiert fühlt. Das gesamte Team überzeugt durch außergewöhnliche Freundlichkeit, Herzlichkeit und große Hilfsbereitschaft, wodurch jeder Besuch äußerst angenehm ist. Herr Dr. A. Morgenstern
arbeitet mit beeindruckender Genauigkeit, großem Einfühlungsvermögen und bemerkenswerter Expertise. Eine uneingeschränkte Empfehlung!

C. H.

2026-04-16

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Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sowohl mit Behandlung und Vorsorge als auch der Zahnreinigung sehr zufrieden. Das ganze Team nimmt sich sehr empathisch Zeit für die Patienten.

mavo

2026-03-24

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Ich kenne die Praxis nun seit 8 Jahren und bin sehr zufrieden mit der Behandlung von Dr. Morgenstern. Ein einfühlsamer Zahnarzt! Kann ich allen ans Herz legen.

Be Loud Marketing

2026-03-19

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Die beste Praxis, in der ich jemals war! Orga, Behandlung und Kommunikation von der Routine-Kontrolle bis zur Wurzelbehandlung sind 1A.

Werner Tappertzhofen

2026-03-10

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Seit vielen Jahren bin ich Patient in der Zahnarzt-Praxis am Münsterplatz und dort , wenn immer nötig oder vorsorglich, in Behandlung von Frau Dr. Freund-Schenk. Ich nähere mich der Vollendung meines 90sten Lebensjahres und trage, von einer kleinen Ausnahme abgesehen, keinerlei Zahnprothetik. Dazu hat in ganz maßgeblichem Umfang die stets fürsorgliche und außerordentlich kompetente und seriöse Betreuung durch Frau Dr. Freund-Schenk beigetragen, der ich auf diesem Wege danken möchte. Ich habe in der auf dem neuesten Stand der Technik eingerichteten Praxis in angenehmer Atmosphäre immer eine freundliche und entgegenkommende Aufnahme erfahren und kann diese Praxis nur weiter empfehlen

Yassine Euchi

2026-03-05

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Sehr gute PZR und Tipps wie man besser putzt! Lieben Dank! :)

O He

2025-12-04

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Frau Dr. Freund - Schenk ist die beste Zahnärztin, die ich je besucht habe! Mein komplettes Gebiss wurde neu gemacht- ich hatte das große Glück, dass die Behandlung in dieser Praxis stattgefunden hat. Beratung, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Empathie und Kompetenz wurden nur vom Ergebnis übertroffen. Frau Dr. Freund - Schenk weiß, was sie tut. Alle Beschwerden sind weg und es sieht sehr gut aus.
Hinzukommt die Freundlichkeit und fachliche Ahnung des kompletten Praxisteams, egal ob abrechnungstechnisch oder medizinisch. Ich fühlte mich über die gesamte Dauer der Behandlung (mehrere Monate) gut aufgehoben. An meine Zähne kommt keine andere Praxis mehr dran!
Vielen Dank für diese tolle Arbeit!

Roya

2025-10-24

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Nachtrag 24.10.2025:

***Sehr geehrte Frau Dr. Freund-Schenk,

ich finde Ihre Reaktion sehr bedauerlich. Ich habe monatelang keine Reaktion von Ihnen erhalten. Jetzt, wo meine Bewertung öffentlich ist, reagieren Sie plötzlich schnell und unterstellen mir, dass Sie meine E-Mail nie erhalten haben. Auf dem letzten Screenshot sehen Sie sogar die Uhrzeit meiner E-Mail, falls Sie auch diese noch benötigen. Wenn ich schriftlich keine Antwort bekomme und mir dann vorgeworfen wird, mich nicht gemeldet zu haben, wie soll ich dann telefonisch Hilfe von Ihnen erwarten?
Dieser Kommentar bleibt bestehen – für zukünftige Patienten.***

P.S.: Mein Name wird mit Y geschrieben und nicht mit J, wie in meinen bisherigen Nachrichten und auch in meinen Unterlagen bei Ihnen ersichtlich ist!

Nachtrag 23.10.2025:

***Die von Ihnen gegebene Antwort entspricht leider nicht den Tatsachen. Auf den beigefügten Bildern ist das Datum meiner E-Mail an Ihre Praxis zu sehen, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.

Es ist sehr schade, dass keine Verantwortung für die entstandene Situation übernommen wird und stattdessen eine unzutreffende Darstellung erfolgt. Mein Anliegen ist es, andere Patienten über meine Erfahrung zu informieren, damit Ähnliches künftig vermieden wird.***

Ich schreibe diese Bewertung, weil ich möchte, dass anderen Patienten so etwas nicht passiert.
Ich war 2021 bei Frau Dr. Freund-Schenk in Behandlung, wo bei mir eine Wurzelbehandlung durchgeführt wurde. Laut meinem jetzigen Zahnarzt wäre es nach einer solchen Behandlung selbstverständlich und medizinisch notwendig gewesen, den Zahn anschließend mit einer Krone zu versorgen. Diese Empfehlung habe ich damals jedoch nicht erhalten.

Da ich eine Zusatzversicherung habe, hätte ich die Kosten problemlos übernehmen können – mir wurde diese Option aber gar nicht angeboten. Infolgedessen ist der behandelte Zahn inzwischen gebrochen, und ich habe ihn komplett verloren. Nun muss ein Implantat eingesetzt werden.

Besonders enttäuschend ist, dass ich mich bereits im März dieses Jahres mit einer ausführlichen Beschwerde-E-Mail und Foto an die Praxis gewandt habe, jedoch bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten habe.

Wenn man ein Problem mit dem Behandlungsergebnis hat, wird man hier leider ignoriert. Ich kann die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Dirk Blech

2025-10-22

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Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Frau Dr. Freund-Schenk und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Das gesamte Praxisteam ist ausgesprochen freundlich, kompetent und hervorragend organisiert – man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut.

Frau Dr. Freund-Schenk arbeitet äußerst sorgfältig, einfühlsam und erklärt jeden Schritt verständlich. Auch bei komplexeren Behandlungen spürt man ihre hohe fachliche Kompetenz und Erfahrung.

Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und vertrauensvoll, die Terminvereinbarung funktioniert reibungslos und Wartezeiten sind minimal. Man merkt, dass hier Teamarbeit, Professionalität und Patientenwohl im Mittelpunkt stehen.

Kurz gesagt: Eine erstklassige Zahnarztpraxis – zuverlässig, modern und menschlich!
Vielen Dank an Frau Dr. Freund-Schenk und das gesamte Team für die großartige Betreuung!

Roman Stukert

2025-07-17

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Schnelle Terminvereinbarung, schnelle und gute Behandlung.