Zahnärzte am Uhlenhorst - ZMVZ Mülheim

Sabine Blanes

2026-07-08

Google

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis. Alles Mitarbeitenden dort sind super nett und richtig kompetent. Ich kann die Praxis nur jedem empfehlen❤️

Yasir Akçay

2026-07-03

Google

Ich hatte keinen Termin und bin wegen starker Zahnschmerzen spontan in die Praxis gekommen. Obwohl nur noch etwa eine Stunde bis zum Feierabend übrig war, wurde ich trotzdem freundlich aufgenommen und behandelt.

Das gesamte Team war unglaublich nett, hilfsbereit und verständnisvoll. Da ich noch Unterlagen nachreichen musste, haben die Mitarbeiter sogar nach Praxisschluss noch etwa eine halbe Stunde auf mich gewartet. So viel Engagement und Menschlichkeit erlebt man wirklich nicht oft.

Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar für die schnelle, professionelle und gleichzeitig menschliche Unterstützung. Eine Praxis, die ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann!

Dirk

2026-07-01

Google

Der Service war anfangs etwas besser. Teilweise bestehen Verständigungsprobleme.

XYZ

2026-06-30

Google

Ich war insgesamt dreimal in dieser Praxis und mein Fazit fällt leider sehr zwiespältig aus, da der Service nach einem sehr vielversprechenden Start stark nachgelassen hat. Positiv hervorzuheben sind die Damen am Empfang, die mich bei jedem meiner Besuche stets freundlich und zuvorkommend behandelt haben. Auch meine ersten beiden Termine verliefen sehr gut. Beim ersten Termin wurde ich von einer äußerst empathischen und verständnisvollen Ärztin betreut. Da ich Angstpatient und Autist bin, war mir dies besonders wichtig. Die Ärztin ging vollkommen auf meine Bedürfnisse ein, agierte lösungsorientiert und versuchte nicht, mir teuren Zahnersatz aufzudrängen. Auch der zweite Termin zur professionellen Zahnreinigung verlief positiv, da die Prophylaxe-Assistentin sehr freundlich und vorsichtig vorging und Rücksicht auf meine Situation nahm.

Beim dritten Termin, bei dem eigentlich mehrere Füllungen gemacht werden sollten, kam es jedoch zu erheblichen organisatorischen, fachlichen und zwischenmenschlichen Defiziten. Nach einer Wartezeit von 25 Minuten wurde ich ohne vorherige Information von einem mir unbekannten Arzt aufgerufen. Es stellte sich heraus, dass meine bisherige Ärztin die Praxis verlassen hatte. Für Menschen mit Autismus und Angstpatienten ist ein unangekündigter Behandlerwechsel eine enorme psychische Belastung, dass die Praxis hierauf trotz bekannter Diagnose keinerlei Rücksicht genommen hat, ist sehr bedauerlich. Zudem wirkte der behandelnde Arzt schlecht vorbereitet und nicht über meinen Behandlungsplan informiert, sodass er lediglich einen statt der mehreren betroffenen Zähne behandelte. Es folgten unnötige Doppeluntersuchungen, da ich erneut zum Röntgen geschickt wurde, obwohl bereits beim Ersttermin drei Aufnahmen gemacht worden waren. Nach dem Röntgen vergingen weitere zehn Minuten, die ich allein im Behandlungszimmer warten musste, da der Arzt verschwunden war.

Die Durchführung der Füllung selbst war handwerklich sehr grob und schmerzhaft. Zum Abschluss wurde die Zahnseide zudem mit erheblichem und unvorsichtigem Druck in das Zahnfleisch gezogen, was zu zusätzlichen Schmerzen führte. Selbst eine Stunde nach Abschluss der Behandlung hielten die Schmerzen am behandelten Zahn weiter an. Während das Empfangsteam, die Prophylaxe und die ehemalige Ärztin hervorragende Arbeit geleistet haben, kann ich die Praxis aufgrund des schlechten Informationsflusses, der mangelnden Sensibilität für Angst- und Autismuspatienten sowie der groben Behandlung durch den neuen Arzt letztlich nicht weiterempfehlen.

Nachtrag:
Ich war absolut schmerzfrei bevor ich in diese Praxis gegangen bin, wir haben mittlerweile 5 Stunden nach der Behandlung (Füllung) und ich habe immer noch schmerzen die zunehmend schlimmer werden.

Heinrichs Georg

2026-06-21

Google

Mit 3 fehlenden Zähnen kam ich in diese super organisierte Praxis.
Frau Dr Efrem schaute meine Lücken und gefährdeten schon vorhandene Kronen an .
Sie machte einen hervorragenden
nachvollziehbaren Therapieplan .
Bei professioneller Behandlung habe ich inzwischen die Oberkiefer saniert unten wartet noch ein Implantat auf das Einwachsen .
Fr. Efrem danke ich für die gute Behandlung und das tolle Ergebnis.

Wolfgang Matthiesen

2026-06-09

Google

... sehr freundlich und gute Behandlung, Danke !

José Blanes

2026-06-03

Google

Sehr gut organisiert, professionell und freundlich.

Nicole Ruester

2026-06-03

Google

Sehr nette Mitarbeiter, kaum Wartezeit und kompetente Beratung.

Ина Агл

2026-05-29

Google

Leider muss ich von einer äußerst unbefriedigenden und belastenden Behandlung berichten.
Bereits seit über einem Jahr litt ich unter schwerer Parodontose. Statt einer fundierten, langfristigen Therapie und dem Versuch, die eigenen Zähne zu erhalten, wurde mir relativ schnell die vollständige Extraktion aller Zähne empfohlen. Die Behandlung zog sich über einen langen Zeitraum hin und war für mich körperlich wie psychisch extrem belastend.
Trotz der radikalen Maßnahme, alle Zähne zu ziehen, wurde im Anschluss keine adäquate prothetische Versorgung oder weitere Lösung angeboten. Es fehlte eine klare Perspektive und ein ganzheitliches Behandlungskonzept. Ich fühlte mich nach dem Eingriff mit dem Problem alleingelassen und hatte den Eindruck, dass nicht ausreichend auf meine Situation eingegangen wurde.
Eine solche Vorgehensweise würde ich keinem anderen Patienten empfehlen. Wer unter Parodontose leidet, sollte sich unbedingt mehrere Meinungen einholen und auf eine praxis mit Schwerpunkt Zahnerhaltung und umfassender Nachsorge achten.
- Update
Die Praxis hat alle Vorwürfe zurückgewiesen und weigert sich weiterhin, die Rechnungen zu stornieren.
Besonders empörend: Mir wurde eine provisorische Brücke / Brückenglied berechnet, die kaputt und nicht funktionsfähig ist (siehe angefügte Fotos). Diese mangelhafte Arbeit wird mir trotzdem als vollwertige Leistung in Rechnung gestellt.
Ich bin seit über einem Jahr Patientin dort und habe trotz laufender Behandlung ständig unter starken Entzündungen, Schmerzen und Fieberschüben gelitten. Nach der vollständigen Extraktion aller Zähne wurde ich ohne vernünftige prothetische Versorgung und ohne klares Nachsorgekonzept alleingelassen.
Ich habe jegliches Vertrauen in diese Praxis verloren.
Eine solche Vorgehensweise würde ich keinem anderen Patienten empfehlen. Wer unter Parodontose leidet, sollte sich unbedingt mehrere Meinungen einholen und auf eine Praxis mit klarem Schwerpunkt auf Zahnerhaltung und seriöser Nachsorge achten.

Umut Akyüz

2026-05-29

Google

Bin sehr zufrieden…Terminanfrage und die Behandlung war unkompliziert und professionell.

daniel p

2026-05-29

Google

Nach gefühlt 50 verschiedenen Zahnärzten verteilt auf ca 30 Jahre und vielen Behandlungen, auch echt schmerzhaften, fühle ich mich hier verdammt gut aufgehoben.

Trotz der etwas längeren Strecke, ca. 40 Minuten, lohnt es sich hinzufahren

Murat Cengiz

2026-05-29

Google

Sehr nettes Praxisteam, habe mich gut in der Praxis aufgehoben gefühlt. Beschwerden wurden ernst genommen. Habe eine Zahnfüllung erhalten, alles lief reibungslos ab.