Zahnärzte am Uhlenhorst - ZMVZ Mülheim

M J

2026-06-24

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Ich bin schon einige Jahre Patientin in dieser Praxis und war bislang auch zufrieden, Vorallem weil ich gerne zu Dr. Efrem gehe.
Nun musste ich aber krankheitsbedingt zum 2. mal eine Zahnreinigung absagen, da ich binnen 1 Woche noch nicht auskuriert war. Zu meiner Verwunderung gab es dann aber urplötzlich keine Termine mehr sondern erst frühestens im September?? Mir ist übrigens egal zu welcher Fachkraft ich für die Reinigung gehe aber dies wurde nichtmal erfragt oder mir angeboten. Es kam mir schon komisch vor und klang eher nach Schikane weil ich ja schon 2x abgesagt hatte.
Ende vom Lied, ein weiter Anruf von einer anderen Person und Zack ohne Probleme jeden Tag ein Termin frei.
Das war’s dann leider für mich als Patientin hier, wie gesagt es geht um Krankheit (Mandelentzündung)
Am Telefon jeweils immer Frau L. Zepper.
Leider immer wieder ein gewohntes Bild in diversen Arztpraxen, wer sich unbewusst nicht an die Regeln der Sprechstundenhilfen hält, wird direkt abgestraft.

Heinrichs Georg

2026-06-21

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Mit 3 fehlenden Zähnen kam ich in diese super organisierte Praxis.
Frau Dr Efrem schaute meine Lücken und gefährdeten schon vorhandene Kronen an .
Sie machte einen hervorragenden
nachvollziehbaren Therapieplan .
Bei professioneller Behandlung habe ich inzwischen die Oberkiefer saniert unten wartet noch ein Implantat auf das Einwachsen .
Fr. Efrem danke ich für die gute Behandlung und das tolle Ergebnis.

Privat Xh

2026-06-16

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Schade, dass man hier nicht weniger als einen Stern vergeben kann.

Ich habe die Behandlung als äußerst belastend erlebt. Während einer Zahnextraktion kam es zu starken Blutungen. Besonders beunruhigend fand ich, dass die behandelnde Ärztin den Raum verließ und ich über längere Zeit allein war, obwohl die Blutung anhielt. Da niemand kam, musste ich schließlich selbst den Behandlungsraum verlassen und nach Hilfe rufen.

Das Blut lief mir am Hals entlang und aus dem Mund, was für mich sehr beängstigend war. Auch nach der Versorgung der Wunde hielt die Blutung noch längere Zeit an.

Aus meiner persönlichen Sicht wirkte die Situation unprofessionell und ich fühlte mich nicht ausreichend betreut. Insgesamt bin ich mit der Behandlung und dem Ablauf sehr unzufrieden und kann die Praxis aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Wolfgang Matthiesen

2026-06-09

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... sehr freundlich und gute Behandlung, Danke !

José Blanes

2026-06-03

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Sehr gut organisiert, professionell und freundlich.

Nicole Ruester

2026-06-03

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Sehr nette Mitarbeiter, kaum Wartezeit und kompetente Beratung.

Olga Nikolaou

2026-05-29

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Η προσωπική μου εμπειρία δεν ήταν θετική. Δεν ένιωσα την προσοχή, την επικοινωνία ή την εμπιστοσύνη που περίμενα από έναν επαγγελματία υγείας.

Ина Агл

2026-05-29

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Leider muss ich von einer äußerst unbefriedigenden und belastenden Behandlung berichten.
Bereits seit über einem Jahr litt ich unter schwerer Parodontose. Statt einer fundierten, langfristigen Therapie und dem Versuch, die eigenen Zähne zu erhalten, wurde mir relativ schnell die vollständige Extraktion aller Zähne empfohlen. Die Behandlung zog sich über einen langen Zeitraum hin und war für mich körperlich wie psychisch extrem belastend.
Trotz der radikalen Maßnahme, alle Zähne zu ziehen, wurde im Anschluss keine adäquate prothetische Versorgung oder weitere Lösung angeboten. Es fehlte eine klare Perspektive und ein ganzheitliches Behandlungskonzept. Ich fühlte mich nach dem Eingriff mit dem Problem alleingelassen und hatte den Eindruck, dass nicht ausreichend auf meine Situation eingegangen wurde.
Eine solche Vorgehensweise würde ich keinem anderen Patienten empfehlen. Wer unter Parodontose leidet, sollte sich unbedingt mehrere Meinungen einholen und auf eine praxis mit Schwerpunkt Zahnerhaltung und umfassender Nachsorge achten.
- Update
Die Praxis hat alle Vorwürfe zurückgewiesen und weigert sich weiterhin, die Rechnungen zu stornieren.
Besonders empörend: Mir wurde eine provisorische Brücke / Brückenglied berechnet, die kaputt und nicht funktionsfähig ist (siehe angefügte Fotos). Diese mangelhafte Arbeit wird mir trotzdem als vollwertige Leistung in Rechnung gestellt.
Ich bin seit über einem Jahr Patientin dort und habe trotz laufender Behandlung ständig unter starken Entzündungen, Schmerzen und Fieberschüben gelitten. Nach der vollständigen Extraktion aller Zähne wurde ich ohne vernünftige prothetische Versorgung und ohne klares Nachsorgekonzept alleingelassen.
Ich habe jegliches Vertrauen in diese Praxis verloren.
Eine solche Vorgehensweise würde ich keinem anderen Patienten empfehlen. Wer unter Parodontose leidet, sollte sich unbedingt mehrere Meinungen einholen und auf eine Praxis mit klarem Schwerpunkt auf Zahnerhaltung und seriöser Nachsorge achten.

Adelina Pz

2026-05-29

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Distanziert euch von dieser Praxis

Umut Akyüz

2026-05-29

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Bin sehr zufrieden…Terminanfrage und die Behandlung war unkompliziert und professionell.

daniel p

2026-05-29

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Nach gefühlt 50 verschiedenen Zahnärzten verteilt auf ca 30 Jahre und vielen Behandlungen, auch echt schmerzhaften, fühle ich mich hier verdammt gut aufgehoben.

Trotz der etwas längeren Strecke, ca. 40 Minuten, lohnt es sich hinzufahren

Murat Cengiz

2026-05-29

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Sehr nettes Praxisteam, habe mich gut in der Praxis aufgehoben gefühlt. Beschwerden wurden ernst genommen. Habe eine Zahnfüllung erhalten, alles lief reibungslos ab.