Zahnärzte am Zoo Joanna K. Vorhauser & Kollegen

Amsal A.

2026-09-14

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Service: 0 Punkte. Sie versuchen, einen Zahn trotz der Schwellung zu ziehen, schaffen es am Ende aber nicht, den Eingriff zu beenden, und schicken uns einfach weg mit den Worten: „Gehen Sie und suchen Sie jemanden, der das machen kann.“ Das Kind musste danach natürlich noch größere Schmerzen ertragen. Schließlich bringen wir unser Kind zu AllDent, und dort bekommen wir sofort einen Service der ersten Klasse. Sie lösen das Problem direkt und kümmern sich richtig darum. So einfach kann es sein.

Zunächst möchte ich mich bei der jungen Mitarbeiterin bedanken, die für uns übersetzt und sich sehr aufmerksam um unser Kind gekümmert hat. Sie war freundlich, höflich und hilfsbereit und hat uns am Ende sogar eine Empfehlung gegeben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken.

Leider war unsere Erfahrung mit der eigentlichen Behandlung nicht positiv. Bereits während der Behandlung hatten wir den Eindruck, dass die Kommunikation und insbesondere der Umgang mit einem Kind in dieser Situation nicht optimal waren.

Unser Kind hatte eine deutliche Schwellung und starke Zahnschmerzen. Trotzdem wurde versucht, den Zahn zu entfernen. Unser Kind war anfangs sehr ruhig und tapfer und hat grundsätzlich keine Angst vor dem Zahnarzt. Nach der langen Behandlung und aufgrund der zunehmenden Erschöpfung und Schmerzen konnte es jedoch irgendwann nicht mehr weitermachen. Die Behandlung konnte letztendlich nicht abgeschlossen werden.

Wir haben anschließend eine andere Zahnarztpraxis aufgesucht. Dort wurden wir sehr freundlich und professionell empfangen, und das Problem wurde entsprechend behandelt. Dadurch wurde für uns deutlich, wie wichtig gerade bei Kindern ein erfahrener und einfühlsamer Umgang sowie eine sorgfältige Einschätzung der Situation sind.

Wir möchten mit dieser Bewertung niemanden persönlich angreifen, sondern lediglich unsere eigene Erfahrung schildern. Dennoch empfehlen wir, sich auch ähnliche Bewertungen anderer Patienten anzusehen, da unsere Erfahrung offenbar nicht die einzige dieser Art ist.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass solche Situationen entsprechend berücksichtigt werden.

Vanessa B.

2026-08-31

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Nach einem Fahrradsturz mit gebrochenem Zahn wurde ich vom gesamten Praxisteam und Frau Vorhauser unglaublich zugewandt und empathisch empfangen. Ohne zu warten wurde ich sofort kompetent versorgt- auch über den zahnärztlichen Standard hinaus nahmen sich alle während des laufenden Betriebs Zeit und kümmerten sich um mich. Ich fühlte mich wirklich gut versorgt und auch in der Folgebehandlung, die nun ansteht, habe ich stets den Eindruck, dass sorgfältig und bedacht gearbeitet wird und ich sowohl über die Diagnose als auch die Behandlung gut aufgeklärt werde. Rückfragen werden jederzeit schnell beantwortet und mir wurde immer vermittelt, dass sich dafür auch Zeit genommen wird. Schon vorher war ich zufrieden mit den regulären Leistungen, nach diesem Erlebnis habe ich aber den Eindruck, dass über die fachliche Kompetenz hinaus auch auf den Umgang mit den Patienten außergewöhnlichen Wert gelegt wird.

Sebastian Z.

2026-08-16

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Polecam wszystkim

Mira

2026-08-03

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Seit Jahren sehr kompetente Betreuung, herzliches Personal und schnelle Hilfe. Absolute Herzensempfehlung. 🧡

P

2026-06-19

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I love this clinic, Joanna and the entire staff are great.

Teto D.

2026-06-17

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Wonderful experience,we went in family, we were attended on time, professionally and very warm, my 15 years old kid was delighted.
Thank you very much Dra.Vorhauser..

Jens-Uwe S.

2026-04-30

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Das gesamte Personal: Zahnärzte, Helferinnen, Empfang und natürlich Frau Vorhauser selber sind einfach klasse! Noch nie habe ich mich so gut in einer Zahnarztpraxis aufgehoben gefühlt. Hier kümmert man sich wirklich um seine Patienten, ist mitfühlend und sehr kompetent.

Patrycja S.

2026-04-16

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Trafiłam do praktyki i spotkałam się z ogromnym pozytywnym zaskoczeniem. Zostałam bardzo dokładnie zbadana, zdiagnozowana i wyleczona ( w innych praktykach dentyści nie byli wstanie zdiagnozować moich problemów ). Pani Joanna to Anioł, jej podejście do pacjenta jest niezwykle dbałe, pełne szacunku i zrozumienia. Wytłumaczyła mi cały proces bardzo dokładnie, abym mogła bez obaw podjąć się leczenia.
Pani Jasmine to również bardzo sympatyczna i pełna profesjonalizmu dentystka. Jestem wdzięczna, że trafiłam do tak dobrego zespołu ! Dzięki Pani Joannie moja ( bardzo delikatna i niecierpliwa) córka chętnie przychodzi na wizyty. Jej podejście do dzieci jest niesamowite.
Polecam z całego serca !

Luise T.

2026-04-04

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Die Prophylaxe war in Ordnung. Gebucht hatte ich jedoch die „Biologische Zahnreinigung“, bekommen habe ich die volle Dosis Fluoride. VORHER noch einmal nachfragen oder im System nachgucken hätte sicherlich nichts gekostet… Dafür zahle ich nicht noch einmal deutlich über 200€.

Mina

2025-11-24

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Ich bin super zufrieden mit Frau Vorhauser und ihrem Team! Immer sehr freundlich und hilfsbereit.

徐徐徐

2025-09-05

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Sehr nettes und freundliches Personal

V. R.

2025-07-30

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Tolle Praxis. Nettes Personal, Praxis ist sauber und ordentlich, Farblich alles abgestimmt. Leistungen einwandfrei und die Zahnärztin hat immer ein lächeln auf dem Gesicht. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und für Humor zu haben. :)