KH

Knut H.

2026-08-05

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Seid vielen Jahren perfekte Behandlung .

Antwort des Inhabers:

Hallo Herr H.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr jahrelanges Vertrauen in unsere Praxis! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Behandlungen stets so zufrieden sind. Auf viele weitere Jahre!

Herzliche Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

MB

Mi Ble

2026-07-30

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ANGST/ PANIK PATIENT !!!!!

Kurzfassung:
-Start in Urlaub, Füllung fliegt raus!
-Termin beim Zahnarzt 2 Tage später.
- Stunde vorm Termin wurde mir abgesagt.
- Fragen nach Meinung, belesen mehrere Ärzte kontaktiert.
- Umbau Maßnahmen, Urlaub, etc.

Dann endlich Frau Dietel....obwohl Urlaub und Stammpatienten, Termin bekommen. (Nur!!! 45 min Wartezeit)

Super freundlich, die ersten 2 Sätze haben mir schon soviel Angst genommen! Wahnsinn!!

Ganz kurzes bohren, vorher betäubt, super aufgeklärt. Mega gute Leistung!!

Kein Kunde!! Sondern wirklich Patient!!

Ich kann allen die Angst haben, diese Praxis nur empfehlen! So eine vorsichtige, sensible Behandlung habe ich noch nicht erlebt!! Und ich habe schon viele durch!

10 von 5 Sternen!!!!!!

Antwort des Inhabers:

Hallo Mi Ble,

ein riesiges Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre fantastische Bewertung! Wir wissen sehr gut, wie belastend eine solche Situation vor dem Urlaub ist – umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich bei Frau Dietel rundum wohl und gut betreut gefühlt haben.

Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen eine entspannte Zeit!

Beste Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

GK

Gerda Konieczny

2026-07-22

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Ich war gestern in dieser Praxis weil mir ein Stück Zahn abgebrochen ist. Da meine Praxis in Urlaub ist . Rief ich in der Praxis von Fam. Dietel an , um zu fragen ob ich kommen darf. Ich wurde da sehr gut behandelt und ich fühlte mich in dieser tollen modernen Praxis sehr wohl. Auch waren die Damen vom Team sehr freundlich.
Vielen Dank für ihre schnelle Hilfe. Fg Petra Arnold

Antwort des Inhabers:

Hallo Frau Arnold,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Ein abgebrochener Zahn kommt immer ungelegen – umso schöner ist es zu hören, dass wir Ihnen rasch helfen konnten und Sie sich in unserer Praxis so wohlgefühlt haben. Unser Team hat sich riesig über Ihr Lob gefreut!

Viele Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

R

Romy

2026-07-22

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Ich bin schon seit ganz vielen Jahren Patientin in dieser Praxis und rundum zufrieden. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für die Anliegen der Patienten. Auch die Behandlungen werden stets sorgfältig und verständlich erklärt.
Gerade weil ich der Praxis schon so lange "treu" bin, kann ich aus voller Überzeugung sagen, dass die Qualität und der freundliche Umgang über all die Jahre konstant geblieben sind.
Vielen Dank an das gesamte Team - ich kann diese Zahnarztpraxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort des Inhabers:

Hallo Romy,

herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und Ihre jahrelange Treue! Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass Sie sich seit so vielen Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Team sowie den Behandlungen rundum zufrieden sind.

Auf viele weitere Jahre! Herzliche Grüße,
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

MO

Mandy Otto

2026-07-13

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Angenehme Atmosphäre in der Praxis , ruhige nette Mitarbeiter, sehr freundliche Zahnärztin, qualitativ sehr gute Arbeit . 👍🏼🙂

Antwort des Inhabers:

Hallo Frau Otto,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das liebe Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Praxis so wohlgefühlt haben und mit der Arbeit sowie unserem Team zufrieden sind. Genau das ist unser täglicher Anspruch!

Herzliche Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

KE

Katrin Etzold

2026-07-08

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Ich bin total begeistert.
Sehr freundlich und kompetent.
Man fühlt sich gut und sicher.
Weiter so.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau Etzold,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl und sicher gefühlt haben. Genau das ist unser täglicher Anspruch. Wir nehmen Ihr Lob als großartigen Ansporn, genauso weiterzumachen.

Herzliche Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

SS

Sebastian Schwertner

2026-06-02

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Wenn es mal probleme mit mein zähnen gibt dann gehe ich gerne zur Fr Dr Dietel sehr nette zahnärztin

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Schwertner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch Frau Dr. Dietel so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

FA

Fuad Aliyev

2026-05-28

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Ich bin mit dieser Zahnarztpraxis sehr zufrieden! Die Ärzte sowie das gesamte Personal sind echte Profis und arbeiten sehr kompetent und freundlich. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Alles wird verständlich erklärt, auf die Patienten wird aufmerksam eingegangen und die Behandlung erfolgt sehr sorgfältig und professionell. Klare Empfehlung!

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Aliyev,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unsere Praxis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

Д

Дарья

2026-05-28

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Остались только хорошие впечатления. Все быстро, четко и профессионально. Спасибо за ваш труд!

Antwort des Inhabers:

Добрый день, Дарья!

Большое спасибо за отличный отзыв и 5 звезд. Нам очень приятно, что Вы посчитали нашу работу такой быстрой, эффективной и профессиональной. Именно к этому мы и стремимся! До следующей встречи.

Ваши стоматологи Эллен и Штеффен Дитель, Альтенбург

Guten Tag, Darya!

Vielen Dank für das tolle Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als so schnell, effizient und professionell erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch! Bis zum nächsten Mal.

Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

LZ

Lisa Ziemert

2026-04-05

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Nicht zu Frieden die hat mir Zahn gezogen und ich wollte es nicht ich wollte eigentlich nur eine Füllung rein haben und die hat einen Zahn gezogen wo ich nicht wollte und ich habe ohne Schmerzen ohne Ende und ich bin jetzt wo anders hin gehen wo man geholfen wird man erkennt nicht dass ich weisheitszähne habe zwei Stück und da habt ihr auch nicht mal geguckt oder gezählt die Zähne da wird einfach mal gezogen eine Frechheit

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau Ziemert,

es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihren Termin bei uns so negativ erlebt haben und weiterhin Schmerzen haben. Der Anspruch unserer Praxis ist es, Patientenwünsche ernst zu nehmen und Behandlungsschritte transparent zu erklären.Selbstverständlich können wir in der Praxis eine Wund-und Schmerznachbehandlung durchführen und Ihre Situation verbessern.

Herzliche Grüße
Ihre Zahnarztpraxis Ellen und Steffen Dietel

CJ

Claudia John

2026-03-19

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Eine sehr nette und sehr menschliche Umgangsform mit den Patienten. Sehr professionell. Absolut empfehlenswert

Antwort des Inhabers:

Guten Tag Frau John,

wow, herzlichen Dank für das tolle Feedback und Ihre Empfehlung! Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit unserer Professionalität als auch mit der persönlichen Betreuung so zufrieden sind. Wir geben das Lob gerne intern weiter.

Beste Grüße,
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

AF

Alexandra Fink

2025-12-21

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Ich war heute wegen starker Zahnschmerzen im Bereitschaftsdienst dieser Praxis. Es erfolgte zeitnah eine Wurzelbehandlung. Die Ärztin war professionell, schnell und kompetent. Ich habe seither keinerlei Schmerzen und bin mehr als dankbar vor den Weihnachtsfeiertagen hier behandelt worden zu sein.

Antwort des Inhabers:

Guten Tag Frau Fink,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Zahnschmerzen sind gerade vor den Feiertagen besonders unangenehm, daher war es uns ein großes Anliegen, die Wurzelbehandlung zeitnah und professionell durchzuführen. Schön, dass Sie mit dem Ergebnis und der Behandlung so zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihre Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

Zahnärzte Ellen und Steffen Dietel, Altenburg

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