Zahnärzte Güntzer + Brandstätter

Jennifer Sonnendecker

2025-11-06

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Wir sind seit Jahren mit der ganzen Familie in der Praxis. Ganz tolles Team. Angenehme Atmosphäre. Keine langen Wartezeiten oder überfüllte Wartezimmer durch gutes Management. Freundliche und kompetente Behandlung sehr einfühlsam bei Kindern.

Sabine Roths

2025-10-05

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Ich bin seit 17 Jahren Patientin in dieser Praxis und habe selbstverständlich auch meine Kinder zu Prophylaxe, Behandlung und Kieferorthopädie mitgenommen. Egal ob mit Termin oder als Notfall: wir werden jederzeit sehr freundlich und kompetent vom gesamten Team empfangen, beraten und behandelt.
Eine durchgängige Dokumentation aller Behandlungsschritte, die selbstverständliche Expertise des Teams bei komplizierten Themen und die persönliche Betreuung, auch wenn man (glücklicherweise) nur seltener vorbeischauen muss - all das macht den Zahnarztbesuch wirklich angenehm.

Hakan

2025-09-26

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Ich bin seit 2020 Patient in der Praxis und habe vor kurzem einen Termin versäumt, da ich im Ausland im Urlaub war und dies mir leider untergegangen ist. Bisher habe ich jeden einzelnen Termin, den ich nicht wahrnehmen konnte, pünktlich abgesagt und alle anderen Termine immer besucht.

Vor kurzem bekam ich einen Anruf aus der Praxis, mit der Info, dass ein Brief nicht zustellbar sei, woraufhin ich erläutert habe, dass ich umgezogen bin. Bei der Nachfrage zum Inhalt des Schreibens, meinte man, dass man mir das unentschuldigte Nichterscheinen für eine Zahnreinigung in Rechnung stellen werde, woraufhin ich meinte, dass man mir doch bitte ebenso, dass Schreiben beifügen soll, welches ich damals unterschrieben habe, aus dem ich entnehmen kann, dass man mir das Nichterscheinen in Rechnung stellen kann. Dies geschah und ich erhielt das Schreiben per Post. Beim öffnen des Umschlags war außer der Rechnung, ein Anmeldeformular mit meiner Signatur aus dem Jahr 2020 zu entnehmen. Hervorgehoben wurde mir einem gelben Marker (wahrscheinlich von einer Arzthelferin) der folgende Satz:

"Ebenfalls möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin die ausgefallene Zeit in Rechnung gestellt werden kann."

Aus diesem Satz möchte ich gerne das Wort "kann" hervorheben, denn können heißt nicht müssen, in diesem Fall war es eher ein drängendes wollen von der Praxis mit eine Rechnung zu erstellen und auf den Paragraphen 615 BGB zu referenzieren. Stattdessen hätte man einem langjährigen Patienten entgegen kommen können und eine gewisse Kulanz zeigen.

Diesem großen Versäumnis von Seite der Praxis kann ich nur hinzufügen, dass ich einen neuen Arzt aufsuchen werde, und dies nicht alleine, sondern mit der ganzen Familie, denn die waren auf Patienten. Mein Freundeskreis wird sehr erfreut sein, wenn wir über den Paragraphen 615 BGB sprechen werden, der am Ende des Tages eine Wahl ist und keine Verpflichtung.

Karin Roth

2025-09-01

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Ich habe im Frühjahr eine Oberkieferprothese €10.000 von Dr. Philip Güntzer an fertigen lassen, schon bei der ersten Anprobe habe ich gesagt ,dass sie zu KLOBIG ist ich kann kaum Brötchen oder einen Apfel essen da hat sich bis heute nichts verändert trotz mehrmaliger Anpassung.
Die letzte Korrektur war die unterste Stufe des Anstandes. Nach erneuter Anpassung kam seine Mitarbeiterin in der Ausbildung zur Übergabe der Prothese.
Nie wieder diese Zahnartzpraxis!!!!

Janina Prenzel

2025-08-06

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Wir sind mit beiden Kindern in der Praxis für Kinder und Jugendliche und sind wirklich begeistert. Das ganze Team ist sehr lieb und kann super mit Kindern umgehen,
die ohnehin schon kurze Wartezeit vergeht im Nu durch das perfekt ausgestattete Warte- bzw. Spielzimmer, die Praxisräume sind ideal auf die Bedürfnisse der kleinen Patient:innen zugeschnitten und die Ärztinnen einfühlsam, geduldig und kompetent.
Ausserdem klappt auch die Kommunikation per Email wunderbar, was mir besonders gut gefällt.
Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können die gesamte Praxis nur weiterempfehlen. ❤️

Schmina Bierbold

2025-06-24

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Update:
Senkung von 2 auf einen Stern. Mein Verlobter wurde unmittelbar nach der Bewertung noch angerufen, man solle die Bewertung bitte löschen, da sie nicht den Tatsachen entsprechen würde. Alles klar. Es wurde sich auch für die Unannehmlichkeit nicht entschuldigt oder zumindest beschwichtigende Worte gesucht. Halte ich für ein sehr merkwürdiges Vorgehen und sehr schade. War mit unserer behandelnden Zahnärztin wie gesagt eigentlich bisher sehr zufrieden.

Ursprüngliche Bewertung:
Bisher eigentlich sehr zufrieden gewesen. Nachdem der Zahnarzt über längere Zeit nicht telefonisch erreichbar war, vorbeigegangen. Ja waren wohl im Urlaub, nirgends eine Info dazu - auch nicht auf der Internetseite oder auf dem AB. Nächster Termin im September verfügbar. Dass ein Stück Zahn abgebrochen ist, wurde einfach abgetan, wenn es nicht weh tut, wird es schon nicht schlimm sein. Keinen einzigen Blick drauf geworfen. Na danke.

Dann suche ich mir jetzt halt wen neues.

Marion Schuler

2025-06-06

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Lob an das gesamte Team. Ich war heute Abend als Notfallpatientin dort und mir wurde prompt sehr kompetent und freundlich weitergeholfen.

El Tak

2025-04-20

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Ohne vorherige ärztliche Aufklärung werden Höchstsätze abgerechnet.

Faktor 3,5 für eine Füllung. Die Behandlung war nicht länger oder komplexer als sonst.

Die Kostenaufklärung sollte vor der Behandlung vom Arzt durchgeführt werden. Hier wird die Aufklärung einfach weggelassen oder von der Arzthelferin lediglich eine Unterschrift eingeholt.

vanessa weber

2025-03-26

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Bester Zahnarzt überhaupt!
Ich bin seit über 10 Jahren Patientin und kann die Praxis nur sehr weiterempfehlen! Egal ob die Kieferorthopädie oder alles andere. Das Personal ist sehr freundlich und man merkt, dass diese auch Spaß an der Arbeit haben.
Die Ärzte sind immer gut gelaunt und man freut sich dorthin zu gehen.

Trier getestet

2024-11-04

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Update nach Antwort der Arztpraxis am 4.11.24:

1tens: Mein Verhalten war ganz sicher nicht Unangepasst. Aber auch falls das nicht so war, dann frage ich mich warum meine Tochter fragt:"Papa, warum lacht die Ärztin dich aus?" das nenne ich unangemessen. Anders rezensionen beschreiben ebenfalls die Überheblichkeit der Praxis.

2tens. Nicht mal 1min nach verlassen der Praxis wurde bei meinem stamm Zahnarzt "gepetzt" wie ich mich "verhalten" habe.

Top Leistung, nicht.

Leider für Kinder nicht zu empfehlen.

Das "Konzept" der Praxis ist es, die Kinder nicht über die "Spritze" zu informieren. Dies könnte zu Ängsten führen.

Mein Kind hat keine Angst vor Spritzen, sie hatte auch schon mehrmals eine Betäubung im Mund.

Als ich der Ärztin sagte das ich meine Tochter über alles, auch den Schmerz beim spritzen oder auch ziehen eines Zahnes, bereits aufgeklärt habe bzw meine Tochter das schon kennt,

Hieß es nur : "wenn sie mit unserem Konzept nicht einverstanden sind, dann können wir das auch lassen."

Was soll ich sagen, wir haben es gelassen.

Bsp. Ich bin 3 mal geimpft gegen covid. Meine Tochter nicht. Ich könnte ihr nie wieder in die Augen sehen wenn ich ihr nicht alle Risiken und Schmerzen die ein Eingriff in den Körper bedeuten, mitteilen wurde. Mein Kind vertraut mir blind. Wie kann ich sie dann zb bei spritzen schon anlügen?

Jessica Schlösser

2024-08-14

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Ich muss mich wirklich wundern wo so viel gute Bewertungen herkommen!! Ich war in dieser Praxis und bekam eine Füllung (minimaler Defekt, keine Narkose) sowie oberflächliche Entfernung von Zahnstein (keine professionelle Zahnreinigung wohlgemerkt!) und promt bekomme ich eine Rechnung obwohl mir in keinster Weise mündlich! mitgeteilt wurde, das ich etwas zuzahlen muss!! Die Ärztin behauptet natürlich etwas anderes und das ist nicht wahr!! Wäre ich über die Kosten aufgeklärt, hätte ich die Behandlung abgelehnt!! Dann wird sich noch auf das kleingedruckte im Patientenvetrag berufen!! Ich empfehle jedem vorher die AGBs und Paragraphen zu googeln um nicht in eine Kostenfalle zu treten. Bei all den Zahnärzten bei denen ich vor dieser Praxis war (Wechsel durch Umzug) wurde ich immer TRANSPARENT und EHRLICH über etwaige Kosten aufgeklärt!!! Unmöglich und sehr ärgerlich.. Daher werde ich mir eine andere Praxis suchen bei dem der Patient an erster Stelle steht..

28An Mi90

2024-07-08

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Super Praxis, nettes Personal. Als ehemalige Angstpatientin habe ich keine Angst mehr zum Zahnarzt zu gehen. Das erste Mal war ich 2023 mitten in der Schwangerschaft dort. Eine andere Praxis wollte mir nicht helfen und hier wurden mir ohne zu zögern alle Möglichkeiten erklärt und durchgeführt, ohne dass es meinem Kind geschadet hat. Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.