Zahnärzte Güntzer + Brandstätter

Michaela Kessler

2026-05-04

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Die Erfahrung mit Frau Brandstätter war für uns absolut inakzeptabel. Der Umgangston war durchgehend unfreundlich und respektlos, Fragen wurden kaum zugelassen und man hatte das Gefühl, dass einem alles einfach vorgegeben wird. Sowohl mein Kind als auch ich haben uns sehr unwohl und überhaupt nicht willkommen gefühlt.

Ein solcher Umgang – insbesondere gegenüber einem Kind – ist für mich nicht hinnehmbar.

Umso enttäuschender ist das, da wir eigentlich langjährige Patienten der Praxis sind. Ich war selbst viele Jahre in der Erwachsenenabteilung in Behandlung und habe dort auch größere Behandlungen (u. a. Implantate) durchführen lassen. Andere Ärztinnen , Herr Dr.Brandstätter sowie das Praxisteam habe ich bisher immer als freundlich erlebt.

Nach dieser Erfahrung habe ich für meine Familie entschieden, die Praxis zu wechseln und uns einen neuen Zahnarzt zu suchen.

Julia G

2026-02-24

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Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Durch gute Organisation hat man kaum Wartezeit und Frau Dr. Güntzer nimmt sich viel Zeit für die Kinder und erklärt ihnen alles rundum das Zähneputzen. Ganz besonders hervorzuheben ist Frau Blum. Sie ist unglaublich einfühlsam und lieb zu den Kindern.
Die Kinder freuen sich jedes Mal auf ihren Termin, was natürlich auch an der Münze für den Spielzeugautomat liegt, die sie am Schluss bekommen.

Jennifer Sonnendecker

2025-11-06

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Wir sind seit Jahren mit der ganzen Familie in der Praxis. Ganz tolles Team. Angenehme Atmosphäre. Keine langen Wartezeiten oder überfüllte Wartezimmer durch gutes Management. Freundliche und kompetente Behandlung sehr einfühlsam bei Kindern.

Sabine Roths

2025-10-05

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Ich bin seit 17 Jahren Patientin in dieser Praxis und habe selbstverständlich auch meine Kinder zu Prophylaxe, Behandlung und Kieferorthopädie mitgenommen. Egal ob mit Termin oder als Notfall: wir werden jederzeit sehr freundlich und kompetent vom gesamten Team empfangen, beraten und behandelt.
Eine durchgängige Dokumentation aller Behandlungsschritte, die selbstverständliche Expertise des Teams bei komplizierten Themen und die persönliche Betreuung, auch wenn man (glücklicherweise) nur seltener vorbeischauen muss - all das macht den Zahnarztbesuch wirklich angenehm.

Hakan

2025-09-26

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Ich bin seit 2020 Patient in der Praxis und habe vor kurzem einen Termin versäumt, da ich im Ausland im Urlaub war und dies mir leider untergegangen ist. Bisher habe ich jeden einzelnen Termin, den ich nicht wahrnehmen konnte, pünktlich abgesagt und alle anderen Termine immer besucht.

Vor kurzem bekam ich einen Anruf aus der Praxis, mit der Info, dass ein Brief nicht zustellbar sei, woraufhin ich erläutert habe, dass ich umgezogen bin. Bei der Nachfrage zum Inhalt des Schreibens, meinte man, dass man mir das unentschuldigte Nichterscheinen für eine Zahnreinigung in Rechnung stellen werde, woraufhin ich meinte, dass man mir doch bitte ebenso, dass Schreiben beifügen soll, welches ich damals unterschrieben habe, aus dem ich entnehmen kann, dass man mir das Nichterscheinen in Rechnung stellen kann. Dies geschah und ich erhielt das Schreiben per Post. Beim öffnen des Umschlags war außer der Rechnung, ein Anmeldeformular mit meiner Signatur aus dem Jahr 2020 zu entnehmen. Hervorgehoben wurde mir einem gelben Marker (wahrscheinlich von einer Arzthelferin) der folgende Satz:

"Ebenfalls möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin die ausgefallene Zeit in Rechnung gestellt werden kann."

Aus diesem Satz möchte ich gerne das Wort "kann" hervorheben, denn können heißt nicht müssen, in diesem Fall war es eher ein drängendes wollen von der Praxis mit eine Rechnung zu erstellen und auf den Paragraphen 615 BGB zu referenzieren. Stattdessen hätte man einem langjährigen Patienten entgegen kommen können und eine gewisse Kulanz zeigen.

Diesem großen Versäumnis von Seite der Praxis kann ich nur hinzufügen, dass ich einen neuen Arzt aufsuchen werde, und dies nicht alleine, sondern mit der ganzen Familie, denn die waren auf Patienten. Mein Freundeskreis wird sehr erfreut sein, wenn wir über den Paragraphen 615 BGB sprechen werden, der am Ende des Tages eine Wahl ist und keine Verpflichtung.

Karin Roth

2025-09-01

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Ich habe im Frühjahr eine Oberkieferprothese €10.000 von Dr. Philip Güntzer an fertigen lassen, schon bei der ersten Anprobe habe ich gesagt ,dass sie zu KLOBIG ist ich kann kaum Brötchen oder einen Apfel essen da hat sich bis heute nichts verändert trotz mehrmaliger Anpassung.
Die letzte Korrektur war die unterste Stufe des Anstandes. Nach erneuter Anpassung kam seine Mitarbeiterin in der Ausbildung zur Übergabe der Prothese.
Nie wieder diese Zahnartzpraxis!!!!

Janina Prenzel

2025-08-06

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Wir sind mit beiden Kindern in der Praxis für Kinder und Jugendliche und sind wirklich begeistert. Das ganze Team ist sehr lieb und kann super mit Kindern umgehen,
die ohnehin schon kurze Wartezeit vergeht im Nu durch das perfekt ausgestattete Warte- bzw. Spielzimmer, die Praxisräume sind ideal auf die Bedürfnisse der kleinen Patient:innen zugeschnitten und die Ärztinnen einfühlsam, geduldig und kompetent.
Ausserdem klappt auch die Kommunikation per Email wunderbar, was mir besonders gut gefällt.
Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können die gesamte Praxis nur weiterempfehlen. ❤️

Schmina Bierbold

2025-06-24

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Update:
Senkung von 2 auf einen Stern. Mein Verlobter wurde unmittelbar nach der Bewertung noch angerufen, man solle die Bewertung bitte löschen, da sie nicht den Tatsachen entsprechen würde. Alles klar. Es wurde sich auch für die Unannehmlichkeit nicht entschuldigt oder zumindest beschwichtigende Worte gesucht. Halte ich für ein sehr merkwürdiges Vorgehen und sehr schade. War mit unserer behandelnden Zahnärztin wie gesagt eigentlich bisher sehr zufrieden.

Ursprüngliche Bewertung:
Bisher eigentlich sehr zufrieden gewesen. Nachdem der Zahnarzt über längere Zeit nicht telefonisch erreichbar war, vorbeigegangen. Ja waren wohl im Urlaub, nirgends eine Info dazu - auch nicht auf der Internetseite oder auf dem AB. Nächster Termin im September verfügbar. Dass ein Stück Zahn abgebrochen ist, wurde einfach abgetan, wenn es nicht weh tut, wird es schon nicht schlimm sein. Keinen einzigen Blick drauf geworfen. Na danke.

Dann suche ich mir jetzt halt wen neues.

Marion Schuler

2025-06-06

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Lob an das gesamte Team. Ich war heute Abend als Notfallpatientin dort und mir wurde prompt sehr kompetent und freundlich weitergeholfen.

El Tak

2025-04-20

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Ohne vorherige ärztliche Aufklärung werden Höchstsätze abgerechnet.

Faktor 3,5 für eine Füllung. Die Behandlung war nicht länger oder komplexer als sonst.

Die Kostenaufklärung sollte vor der Behandlung vom Arzt durchgeführt werden. Hier wird die Aufklärung einfach weggelassen oder von der Arzthelferin lediglich eine Unterschrift eingeholt.

vanessa weber

2025-03-26

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Bester Zahnarzt überhaupt!
Ich bin seit über 10 Jahren Patientin und kann die Praxis nur sehr weiterempfehlen! Egal ob die Kieferorthopädie oder alles andere. Das Personal ist sehr freundlich und man merkt, dass diese auch Spaß an der Arbeit haben.
Die Ärzte sind immer gut gelaunt und man freut sich dorthin zu gehen.

Patrick Namegabe

2025-02-27

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Heute zur Zahnreinigung da gewesen, top Arbeit, hab mich sehr wohl gefühlt und wurde top beraten.
Vielen Dank Nicole 👍🏾