Zahnärzte im BUZ

Markus

2026-01-22

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Was für ein Team...

Grund des Termines: Stift einer Krone gebrochen.

Termin online gebucht, pünktlich erschienen. „Arzt“ schaut sich das Problem an, bietet zwei Optionen. Alte Krone einkleben, oder neuen Stift und neue Krone machen. Patient erhält direkt einen schriftlichen Kostenvoranschlag von ca. 1000,- Euro!

Auf Nachfrage, ob man nicht die alte Krone bearbeiten und wieder einsetzen könnte, wird vom „Arzt“ verneint, da müsste, wenn es einen neuen Stift gibt auch eine neue Krone drauf!

Option eins gewählt, einkleben, da man 2 Tage später ein Vorstellungsgespräch hat und nicht mit einer Zahnlücke ins Gespräch gehen will. „Arzt“ sagt ich gebe keine Garantie, Kleben könne einen Monat oder 5 Jahre halten.

Nun ja, das Gespräch war OK, Krone hatte solange gehallten, allerdings nur von Montag bis Mittwoch, dafür eine Rechnung bekommen und wie erwähnt, einen Kostenvoranschlag für eine neue Krone!

Während der Behandlung lag ich alleine kopfüber für ca. 20 Minuten im Behandlungszimmer, da der Herr „Doktor“ telefonieren musste.

Resultat. Krone lag ab Mittwoch wieder gereinigt im Taschentuch eingewickelt im Portemonnaie, Freitag sah ich einen anderen Zahnarzt, der mir die Krone bearbeitete, einen Stift erneuerte und die alte Krone wieder einsetzte. Rechnung, Bruchteil vom Kostenvoranschlag des BZU-Teams!

Herr Dr. Stelzner, ich habe von Ihnen eine hohe Meinung, da Sie mir für Jahre ein großartiger Zahnarzt waren. Allerdings ist das bunt gemischte BZU-Team nichts mehr für mich, da man heute wohl nur noch Geld am Patienten verdienen will! Wenn eine einwandfreie Krone, deren Stift brach weggeworfen werden soll und beim Einsatz eines neuen Stiftes eine neue Krone geplant wird, ist das für mich Abzocke! Warum konnte ein anderer Zahnarzt die alte Krone einwandfrei bearbeiten und wieder einsetzen? Warum kann Ihr Team das nicht mehr?

Lina

2026-01-07

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Mega zufrieden mit meiner Wurzelbehandlung bei Dr. Wällisch meine ganz Angst wurde mir von ihm genommen! professionell und gleichzeitig total menschlich und cool drauf. Tamara -ZFA hat mit ihrer liebevollen Art den ganzen Besuch noch angenehmer gemacht. Absolute Empfehlung die Praxis !!!! Danke nochmal ihr seid toll ☺️

Natalja T

2025-10-07

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So schöne Zähne hatte ich noch nie! Ich bin richtig zufrieden! Dr. Blend hat eine super Arbeit gemacht! Natürlich auch die ZFA! Sehr freundlich, erklärt was geht und nicht geht, richtig sympathisch! Also da würde ich immer wieder kommen! ☺️☺️☺️

Sa Ba

2025-07-01

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Seit vielen Jahren bin ich Patientin in dieser Praxis, war und bin immer zufrieden. Das gesamte Personal ist sehr nett, Termine erhält man recht schnell, es wird auf die Patienten eingegangen. Ich hoffe, diese Praxis bleibt noch ganz lange.
Sabrina Baier

Emily Dogan

2025-06-26

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Frau Dr. Helmes ist super freundlich & sehr professionell. Sie erklärt alles sehr verständlich und handelt im Interesse ihrer Patienten - absolut empfehlenswert! :)

Peter Birkenfelder

2025-06-11

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Bei diesem top Team, fühlt man sich aufgehoben.
Super Beratung/Arbeit und es wird auf einen eingegangen, wenn man z.b. Angstpatient ist.

Much Much

2025-03-06

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Die Zahnarztpraxis ist einfach super Organisiert und zuverlässig. Das gesamte Team ist Freundlich und hilfsbereit. Keine Wartezeiten was eigentlich sehr selten geworden ist. Bei schmerzen wird sofort geschaut, dass man schnell einen Termin bekommt, und selbst da hat man dann keine Wartezeit. Hervorheben möchte ich Frau Blend für Ihre Tolle Arbeit. Vielen Dank und alles gute ans gesamte Team. :)

Leider muss ich meine Aussage widersprechen. Mein halber Zahn ist weggebrochen und ich bekomm am Montag erst für Donnerstag einen Termin. Hab schmerzen und kann nichts essen. Hat sie nicht interessiert.

Update:
Anscheinend hat sich tatsächlich was geändert, und ich kann wieder nur mein Lob aussprechen. Vielen Dank

Sabine Grimm

2024-10-01

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Ein extrem kompetentes Team, kurze Wartezeiten, sehr angenehmes Ambiente. Bei so einer tollen Praxis geht man sehr gern zum Zahnarzt. Höchste Bewertung.

Tatjana Bellon

2023-11-17

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Ich war heute mit Zahnschmerzen ohne Termin in der Praxis gewesen. Wurde sofort dran genommen und sofort behandelt. Ich bin sehr sehr zufrieden. Das ganze Team ist sehr freundlich. Vielen Dank

Silva Hesse

2023-09-08

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Fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis.
Frau Dr. Stelzter, wie auch ihr Mann Herr Dr. Stelzner sind sehr nette, freundliche, einfühlsame Ärzte…
augenblicklich verliert man die Angst vorm Zahnarzt 🤗
Das gesamte Team ist freundlich und aufgeschlossen, alles macht insgesamt einen sehr harmonischen Eindruck 👍👍👍

Mathias S

2023-07-24

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Bin heute zum zweiten Mal (dieses Mal sogar spontan) in der Praxis von Hr. und Fr. Dr Stelzner. Fr. Dr. Wagner hat sich bestens um mich gekümmert! Sie ist sehr nett und kompetent. Die Praxis ist sehr sauber, sehr hell und einladend. Das Praxispersonal ist sehr freundlich. Kann die Praxis nur wärmstens empfehlen.

Daniela Boseke

2022-06-09

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Ich bin seit 20 Jahren dort und sehr zufrieden. Dr. Stelzner erklärt die Dinge so, dass man sie auch versteht. Er ist behutsam und kein "Schlächter". Wenn er sagt, dass es nicht so weh tun wird beim Bohren, dann vertrau ich ihm (ich hasse Spritzen). Toller Zahnarzt, mit dem man auch mal witzeln kann. Über seine Frau kann ich ebenso nur Gutes sagen.