Zahnärzte im Schloss | Berlin Steglitz

Ralf Deul

2026-06-25

Google

War heute in der Schloss Zahnklinik 🏰. Dr Hellmer hat mich heute behandelt. Bin sehr zufrieden mit diesen Arzt,ein andere kommt für mich auch nicht in Frage. Zum Personal möchte ich sagen, immer sehr freundlich und zuvorkommend in jeder Hinsicht. Es gibt halt auch Personal,die bringen Ihren Stress😖 und Unzufriedenheit mit auf Arbeit,weil Sie mit sich selber nicht klar kommen.🤨. Ist halt Menschlich. Deswegen kann man,ja nicht gleich alle verurteilen. Möchte einfach nur klar stellen,das man mit Patienten so nicht umgehen sollte. Um es abzukürzen und mit ein guten Gespräch des Chefs,der Praxis Dr. Hellmer doch alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.Werde natürlich weiterhin diese Praxis empfehlen mit ein guten Gefühl und freue mich sehr,auf die nächste Sitzung in der Schloss Praxis im Juli. Mit freundlichen Grüßen. R. Deul

Daryal Janket

2026-06-03

Google

2023
Professionelles Team und hochwertige Materialien. Zahnarzt Jürgen Hellmer hat mich ausführlich beraten und alles nach Strich und Faden umgesetzt. Ganz klar 5 Sterne für das phantastische Resultat. Und Danke an Frau Becker, die coolste Person im Team. Hellmer - Hotter than Hell!

2026
Erst der schon abgeschriebene Backenzahn, jetzt ein winziger Seitenschneidezahn: Dr. Mitsas setzt konsequent auf Zahnerhalt und arbeitet dabei mit einer Präzision, treffsicher wie ein Pfeil des Apollon :)

Hannah

2026-05-19

Google

Eine stilvoll eingerichtete Praxis mit hellen, angenehmen Behandlungsräumen. Die Verwaltung wirkt sehr kompetent, und Fragen werden ausführlich und verständlich beantwortet. Der Behandlungsansatz ist modern und orientiert sich an neuen Technologien, was grundsätzlich positiv ist, jedoch möglicherweise nicht für alle Patientinnen und Patienten ohne entsprechende Zusatzversicherung geeignet ist – wobei dies zunehmend dem allgemeinen Trend in vielen Praxen entspricht.

Besonders hervorzuheben ist die kontinuierliche Betreuung durch denselben Arzt. Zudem entsteht keine Hektik während der Behandlung, da der Arzt sich Zeit nimmt und den Raum nicht ständig verlässt.

E Parada

2026-04-08

Google

Ich bin schon lange bei Dr. Jimenez Alvarado in Behandlung. Da ich mit einige Termine geplant hatte, habe ich angerufen und dabei erfahren, dass sie die Praxis Ende April verlässt. Auf meine Nachfrage, wohin sie geht (da ich gerne weiterhin von ihr betreut werden möchte), wurde mir die Auskunft verweigert. Man sagte mir stattdessen sehr fresch, ich müss in der Praxis bleiben??? Als ob, dieses aufdringliche Verhalten der Dame am Telefon empfand ich herablassend.
Solo digo a la comunidad latina la doct no está mas allí, pues buscaré donde puedo encontrarle .

Klaudia Kowalski

2026-04-01

Google

Hey mein Name ist Klaudia und war das letzte mal beim Zahnarzt mit 9 Jahren und hatte eine traumatische Erfahrung !

Bin auf die Praxis Ärzte am Schloss aufmersamkssn geworden und war so erleichtert das ich Bengü getroffen habe sie ist so einfühlsam und locker !
die Prophylaxe war sehr angenehm und das Ergebniss war erstaunlich !

Danke auch an Herrn Alexander der es geschafft hat das ich sogar sehr gerne zu den Terminen erschienen bin . Herrn Alexander ist wirklich ein sehr einfühlsamer Zahnarzt der sofort merkt wenn was nicht stimmt und auch sofort handelt .
Vielen Dank für all diese Erfahrung mit ihnen und das sie mir einfach mit ihrer Persönlichkeit meine Angst verfliegen lassen haben !

Svenja Jackson

2026-03-07

Google

Wenn man einen netten Zahnarzt mit tollem Team sucht, ist man hier bestens aufgehoben!
Kam mit einem kleinen Notfall am Samstag in die Praxis und wurde super behandelt.
Danke für die schnelle Hilfe 😀

Florentine Krieß

2026-03-07

Google

Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Die Behandlung erfolgt stets sehr präzise, sorgfältig und auf höchstem fachlichen Niveau. Man merkt sofort, dass hier mit großer Erfahrung und viel Liebe zum Detail gearbeitet wird.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Hellmer und Dr Mitzas, aber auch das gesamte Praxisteam: Alle sind sehr freundlich, aufmerksam und sorgen dafür, dass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt.

Die Praxisräume sind modern, sauber und angenehm eingerichtet, was zusätzlich zu einer entspannten Atmosphäre beiträgt.

Insgesamt eine hervorragend geführte Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Cupcake

2026-02-28

Google

Ich muss hier einfach mal ein riesengroßes Lob aussprechen!

Schon beim Betreten der Praxis wurde ich unglaublich freundlich empfangen mit dem herzlichsten Lächeln überhaupt 👌🏾 Absolut top Empfang!

Auch die Helferinnen waren einfach großartig. Man hat sofort gemerkt, dass sie Spaß an ihrer Arbeit haben so herzlich, so positiv und mit einer ansteckenden guten Laune.

Und nicht zu vergessen der anwesende Arzt: Mit seiner empathischen, ruhigen und wertschätzenden Art hat er mich wirklich begeistert. Man fühlt sich ernst genommen, verstanden und bestens aufgehoben.

Ihr habt mir tatsächlich ein richtig schönes Wochenende beschert tausend Dank dafür!

Bitte macht genauso weiter, denn genau so etwas fehlt leider in vielen Praxen. Hier fühlt man sich als Mensch willkommen. Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Peter W.

2026-02-25

Google

I cannot share Mr Yash Sawa’s opinion. I have been a patient at this practice for many years and am also not completely fluent in German. Nevertheless, I have always found the staff to be helpful, attentive and respectful.

In my experience, the practice makes every effort to communicate and provide support. At the same time, I believe it is important that we as patients also do our part to communicate. We cannot take it for granted that every language will be spoken everywhere.

In my view, respectful interaction and mutual understanding contribute significantly to good cooperation.

Oliver Baum

2026-02-19

Google

Eine sehr moderne Praxis mit Wohlfühlfaktor und tollem Ausblick, ein sehr freundliches und kompetentes Praxisteam, und nochmals herzlichen Dank an Frau Bengü Babayigit, die die heutige Zahnprophylaxe sehr kompetent, gründlich und einfühlsam durchgeführt hat, bin sehr mit dem Ergebnis zufrieden und habe mich bei ihr mit ihrer sehr freundlichen Art rundum wohl gefühlt, und danke ihr auch für das professionelle Beratungsgespräch zur Mundhygiene/ -pflege! Freue mich auf den nächsten Termin bei Frau Babayigit! :) vielen Dank! ;)

Yash Sawa

2026-02-12

Google

​I am deeply conflicted writing this. The doctor and his assistant were excellent—kind, professional, and genuinely tried to help. However, the management and front desk staff are a disgrace.
​Hostility & Xenophobia: Despite speaking English initially, the front desk staff became hostile. One lady asked me, "What are you doing in Deutschland if you don't speak Deutsche?" This is disgusting and discriminatory. As an expat paying high insurance premiums and ready to pay €265 upfront, I expect basic human respect, not xenophobia.
​Billing Obstruction: Even though the doctor agreed my gum bleeding made the treatment medically necessary, management refused to adjust the billing code to help with insurance reimbursement. They chose to be difficult rather than helpful to a paying patient.
​If you don't speak perfect German, stay away. The medical staff is great, but the people at the front desk will make you feel unwelcome in this country. I hope the clinic owners address the behavior of their receptionists before they lose all their international patients.

​DEUTSCHE ÜBERSETZUNG:
​Ich bin sehr enttäuscht. Der Arzt und seine Assistenz waren ausgezeichnet – freundlich, professionell und wirklich hilfsbereit. Das Management und das Personal am Empfang sind jedoch eine absolute Zumutung.
​Feindseligkeit & Diskriminierung: Obwohl anfangs Englisch gesprochen wurde, schlug die Stimmung am Empfang plötzlich um. Eine Mitarbeiterin fragte mich: "Was machen Sie in Deutschland, wenn Sie kein Deutsch sprechen?" Solch eine diskriminierende Aussage in einer Arztpraxis ist absolut inakzeptabel.
​Abrechnungsprobleme: Obwohl der Arzt bestätigte, dass die Behandlung aufgrund meines Zahnfleischblutens medizinisch notwendig war, weigerte sich das Management, den Abrechnungscode anzupassen, um die Erstattung durch die Versicherung zu ermöglichen.
​Wer kein perfektes Deutsch spricht, sollte diese Praxis meiden. Das medizinische Team ist top, aber das Personal am Empfang sorgt dafür, dass man sich in diesem Land willkommen-unten fühlt.

Edit 1: I really appreciate the reply. Though adding few points to it; my review for was flagged earlier was defamation by the organization. Since I had proof I made an appeal to keep it posted. Secondly I don't understand why my name is mentioned in other review by Mr. P. He/She can give their own personal review without mentioning my name, I completely don't understand whether its a false review to defame me or something else. But in the end, being polite is important and in my case I was very polite. Its better of organisation focus on hiring right talent in their reception than getting people who are a shame for the organization and use all the resources in making experience better than making people fight in review section to prove their point. My dentist at your clinic was really nice and I am still grateful for his service but don't do these cheap practices. That he/she looses his respect in my eyes. I would appreciate more if my next visit is better and I would update it here than asking people use my name.

Wilde Hilde

2026-01-22

Google

Ich gehe grundsätzlich nicht gern zum Zahnarzt, fühle mich hier jedoch sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und Schwestern sind äußerst einfühlsam, und die Mitarbeiterinnen am Empfang sind stets freundlich sowie sehr lösungsorientiert bei der Terminvergabe. Termine werden flexibel und individuell an die zeitlichen Bedürfnisse der Patienten angepasst, sodass sich berufliche und private Verpflichtungen gut miteinander vereinbaren lassen