Zahnärzte im Vorderen Westen | Dr. Robin Hoffmann, Sebastian Bärenz, Paul Matthaei

Karin Rützel

2025-12-08

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Sehr angenehmer Umgangston, freundlicher Zahnarzt.

Th G

2025-12-07

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Um aus Ruinen wieder ein strahlendes Gebiss aufbauen zu lassen, begab ich mich - einer Empfehlung folgend - in die Zahnarztpraxis Flachsenberg. Ich bekam professionelle Zahnreinigung, paar kleine Löcher gebort, "alles OK" gesagt.
Jahre später, nach Umzug und Umbenennung der Praxis, wollte ich es endlich angegangen wissen. Es ging aber trotzdem noch nicht los. Erst ein Vorschuss brachte den Mann mit dem Blick auf's Detail in Bewegung.
Da sind hübsch überkronte Vorderzähne gelungen aber der Rest... Das Gebiss war das vom Zahnarzt "für mich passend" empfohlene. Ohne mir aber das Modell etwa vorher zu zeigen. Damit wurde ich konfrontiert, als es zum Einbau bereit war. "Was soll das sein?"
Es passt nicht, es funktioniert nicht, es fühlt sich furchtbar an und sieht fürchterlich an. Vollkommen inakzeptabel und überhaupt nicht, was ich mir vorgestellt hatte, als ich einen neuen Zahnarzt suchte. Schnelle Abhilfe war nicht möglich, am Tag danach war die Praxis wegen Betriebsfeier geschlossen, danach war Wochenende. Das Gebiss funktioniert nicht, ohne funktioniert das Beissen aber auch nicht mehr, weil meine Zähne dem Gebiss angepasst wurden.
Kurzum, ich bin nicht ganz zufrieden. Es wurden mir auch seitens der Praxis keine Vorschläge gemacht, wie man die nun ruinierten Ruinen upgraden könnte. Stattdessen Mahnungen einer kleinen noch offenen Restsumme die noch heimzuzahlen war.

Carolin

2025-11-07

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Kurze Wartezeiten, flexibel in der Terminvereinbarung und freundliche Mitarbeiter. Von Dr. Matthaei fühle ich mich immer gut betreut!

Wolfgang Kugler

2025-07-16

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Ich gehe seit ca.15 Jahren dorthin, einen Termin verpasst Rechnung über 220€ bekommen ja das ist ärgerlich aber gleich eine so hohe Rechnung.
Ich komme nicht mehr wieder und auch meine Frau nicht mehr.
Nachtrag: Ja es ist richtig man hat keine lange Wartezeit, ich war auch mit der Behandlung zufrieden aber dennoch sollte man vielleicht etwas Fingerspitzengefühl haben und sich überlegen gleich jemanden eine solche Rechnung zu schreiben.Das ich darüber sehr verärgert bin ist hoffentlich auch etwas nachvollziehbar da ich in der Vergangenheit wenn ich Termine nicht wahrnehmen konnte diese auch frühzeitig abgesagt beziehungsweise verschoben habe.
Zum Schluss nochmal gesagt Behandlung sind gut und keine lange Wartezeit aber mit dem in Rechnung stellen sollte man sich vielleicht überlegen ob man dann erstmal nur eine kleine Pauschale nimmt und bei wiederholtem nicht erscheinen den vollen Betrag.

erika liebscher

2024-01-21

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Ein gut organisiertes Praxisteam- freundlicher Umgang mit Patienten und unter den Mitarbeitenden- Beratungen zur Zahnerhaltung und Behandlungen erfolgten in ruhiger, entspannter Atmosphäre durch Herr Matthaei,- ich fühle mich dort als Patientin gut aufgehoben.

Moritz Momox747

2023-06-04

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Ich bin ein "Angstpatient",aber ich vertraue Dr. Hoffmann, da er während der Behandlung rücksichtsvoll auf meine Bedürfnisse eingeht. Er nimmt sich Zeit, erklärt seine Behandlungsschritte und seine Herangehensweise hilft mir die Zahnbehandlung zu bewältigen. Ich erlebe Dr. Hoffmann und das gesamte Praxisteam kompetent und freundlich.

N Lt

2023-04-12

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Abschreckend und nicht empfehlenswert. Von wichtig zu weniger relevant: Beschwerden wurden nicht ernst genommen, was letztendlich die erforderliche Behandlung hinauszögerte; bei akuten behandlungsbedürftigen Schmerzen abgelehnt worden mit Verweis auf vollen Terminkalender (nach einem Wochenende sollte ich bis Mittwoch auf einen freien Termin mit Schmerzen warten); unangebrachter Ton für ein Verhältnis zwischen Arzt und Patient; versprochene Rückrufe nicht getätigt/versprochene Rücksprachen nicht gehalten; nicht transparente Preise (der Arzt nennt einen, die Arzthelferin an der Rezeption plötzlich 10 euro mehr).

Mario Meyfarth

2022-12-08

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Sehr freundlicher Empfang. Ich habe eine Füllung verloren und innerhalb von kürzester Zeit einen Termin bekommen. Die Behandlung dann war sehr einfühlsam und praktisch schmerzfrei. Die Zahnärztin hat alle Arbeitsschritte erklärt. Die Zahnarzthelferin war stets aufmerksam und hat die Behandlung optimal unterstützt. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis. Sie setzt konsequent auf Zahnerhaltung und macht nur so viel, wie unbedingt notwendig, um die Zahnsubstanz weitestgehend zu schonen.

Merlin Berlin

2022-10-08

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Dr. Hoffmann ist ein sehr gründlicher und einfühlsamer Zahnarzt. Er macht sich viele Gedanken über verschiedene Therapieoptionen und bespricht diese ausführlich. Die Praxis ist gut organisiert. Absolut empfehlenswert.

Antje Sommer

2022-07-19

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Nach langem Suchen für mich bisher der beste Zahnarzt in Kassel, bin sehr zufrieden, alle sehr freundlich und kompetent, man fühlt sich gut beraten. Auch mein kleiner Sohn kommt gern mit und zeigt seine Zähne!

Sonnya Ingrid Ruf da Cunha Duarte Justo

2022-06-17

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Ich bin sehr zufrieden! Die Wartezeiten sind nicht lang, es herrscht ein sehr freundlicher Umgangston und besonders der sehr sensible Umgang des kompetenten und engagierten Zahnarztes mit meiner kleinen Tochter hat mir sehr gefallen. Sie freut sich auf ihren nächsten Zahnarzttermin.

flavia delfiore

2022-05-13

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Zahnarztpraxis kann ich beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Insbesondere nicht für Privatpatienten. Distanzlose Mitarbeiter und ein Zahnarzt, der mit seinen Patienten streitet und sich wie Gott fühlt. Sowas brauche ich nicht!
Für eine kleine Sache musste ich fünfmal antanzen, bis der Zahnarzt endlich irgendwann mal zur Sache kommt. Schnell kompetenteren Zahnarzt gefunden, der alles bei einem Besuch erledigte und alle waren echt freundlich, ohne arroganten Unterton!