Zahnärzte in der Alten Hutfabrik

Magnus Stra-Zakh

2025-11-04

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Sehr gute Beratung, ausreichend Zeit für alle Belange und einfühlsamen Umgang. Sehr zu empfehlen im Bezug auf zahnärztliche Behandlungen.

Michael Zalejski

2025-09-22

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Der Hippokratische Eid bzw.die Genfer Deklaration scheinen bei diesen Ärzten keine Bedeutung zu haben.
Einen Menschen mit Schmerzen abzuweisen, ist schäbig.
Nicht zu empfehlen.

Sascha Breitfeld

2025-09-09

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Da ich sonst schon immer sehr zufrieden mit der Behandlung bin, müsste ich heute eigentlich eine 6 von 5 vergeben. Die Damen von der Profilaxe und dem Röntgen heute aber auch das gesamte restliche Team war sehr freundlich und professionell. Danke 😊

Jessica Liedtke

2025-08-27

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Nicht mal ein Stern verdient. Jemanden abweisen der starke Schmerzen hat und einfach schon bettelt, weil er kaum etwas essen kann aktuell. Überhaupt nicht hilfsbereit und ich bin der Meinung gelesen zu haben das man Schmerzpatienten nicht ablehnen darf. Ich werde dieser Person helfen euch zu melden in diesen Fall. Er war bei euch immerhin mal Patient!

Kathrin Kusserow

2025-07-31

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Wie viele andere Menschen gehe auch ich nicht gern zum Zahnarzt . Heute war es wieder soweit, Zahnreinigung. Ich habe die Zahnärzte der Hutfabrik schon mehrfach an Freunde und Kollegen weiterempfohlen. Heute möchte ich mich bei Janine bedanken . Noch nie wurde ich so charmant, kompetent beraten . Die Zeit verging wie im Flug !
Soviel Empathie !!! Danke !!!

Northgate XVI

2025-05-15

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Ich war hier um in einem Backenzahn Karies zu entfernen und eine Füllung hierfür zu erhalten.

Der Eingriff verlief vollkommen schmerzfrei und rasch und ohne jegliche Komplikationen. Vom Betreten bis zum Verlassen der Praxis vergingen maximal 30min.

Das gesamte Team zeichnet sich durch ein hohes Maß an Freundlichkeit und Professionalität aus.

City Lounge Cafe&Bar

2025-05-04

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Sonntag gegen 22 Uhr bei Frau Dr. Lüdtke-Lehmann angekommen , mit viel Ruhe und Geduld hat sie sich sehr gut um mich gekümmert, nachdem ich zuvor die Woche 2 mal über 120 km zu einem anderen Arzt gefahren bin und mit einfachen Schmerzmitteln weggeschickt wurde . Frau Doktor hat mit großartiger Unterstützung in nur einem Eingriff , die Schmerzen ,die mich wochenlang plagten beseitigt. Endlich ruhig schlafen . Vielen Dank für alles 🙏

JL P

2025-05-04

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Sonntag Abend 21 Uhr nach einem kurzen Telefonat mit Frau Dr. Lüdtke-Lehmann, Heike
Machten wir uns auf dem Weg in die Praxis , nachdem wir bereits zweimal in Berlin waren in dieser Woche und mit einfachen Schmerzmitteln trotz Behandlung zu regulären Sprechzeiten weggeschickt wurden .
Die Frau Doktor nahm sich reichlich Zeit trotz später Stunde , machte noch Röntgen Aufnahmen und konnte die Schmerzen mit einem Eingriff und großartiger Assistenz sofort beseitigen. Nach 4 Tagen nun endlich eine Nacht ruhig schlafen . Vielen lieben Dank 🙏🏻

Horst Z

2024-12-27

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Zwischen Weihnachten und Neujahr ist es keine gute Zeit für Zahnschmerzen, aber ich habe es mir nicht ausgesucht. Die Praxis war leer, nur eine Patient dort, es war nach zweistündiger Irrfahrt die einzige Praxis die ich gefunden hatte. Aber ich wurde abgelehnt nach dem ich dir Krankenkassenkarte übergeben hatte. Auch der Versuch die Kosten auf eigene Rechnung zu bezahlen, half nicht mehr. Man war schlagartig voll.

Ulrike Hoffmann

2024-10-19

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Ich möchte meine Erfahrung mit der Zahnarztpraxis „Alte Hutfabrik"/Storkow teilen, die leider sehr negativ ist. Aufgrund eines Umzugs musste ich (leider als Schmerzpatientin) die Zahnarztpraxis wechseln. Mein Anliegen war ein schmerzender Zahn unter einer 5er Brücke. Während der Schmerzbehandlung kam es zu einer äußerst problematischen Entscheidung: Ohne jegliche Beratung und ohne mir aufzuzeigen, wie die entstehende Lücke provisorisch oder langfristig versorgt werden sollte, wurde meine funktionierende Brücke zersägt – zwei Glieder wurden abgetrennt – mit der Begründung dieser Teil der Brücke sei locker gewesen. Der Rest der Brücke ist jedoch nach wie vor fest, sodass ich mich frage, warum diese Abtrennung überhaupt notwendig war. Trotz mehrmaliger Nachfragen im Nachhinein blieb eine Erklärung aus.

Während der gesamten Behandlung wurden mir keine Alternativen oder die möglichen Konsequenzen der Behandlung aufgezeigt. Eine Übergangslösung wurde mir ebenfalls nicht angeboten, sodass ich monatelang mit einer Zahnlücke leben musste. Nach Abtrennung des Brückengliedes stellte sich heraus, dass dieser Zahn gesund war. Der schmerzende Zahn war genau daneben, noch unter der restlichen 3er Brücke und wurde - anders als der andere Zahn nun durch die Brücke von oben Wurzelbehandelt. Diese Wurzelbehandlung, die ich nun erhielt, brachte keinen Erfolg – ich hatte weiterhin Schmerzen und große Angst um den Rest der Brücke sowie um den schmerzenden Zahn. Es stellte sich mir die Frage, ob ich kompetent genug behandelt werde. Die Zerstörung der Brücke, das Fehlen von Aufklärung und eine sehr einfache sowie erfolglose Wurzelbehandlung ließen mich an der Qualität der Behandlung zweifeln. Ich hatte Bedenken, dass der Rest der Brücke weiter beschädigt werden könnte und ich möglicherweise einen Zahn verlieren würde. Nach dem zweiten erfolglosen Termin entschloss ich mich, die Praxis zu verlassen und wieder meinen „alten“ Zahnarzt in Potsdam aufzusuchen. Hier war ich bereits nach der ersten Behandlung schmerzfrei.

Leider leugnet die Praxis „Alte Hutfabrik/Storkow" meine Erfahrungen und lässt mich mit allen Folgekosten allein. Diese belaufen sich auf etwa 3.100 Euro für ein komplettes Implantat, um die Lücke zu schließen, sowie 750 Euro für eine Krone, für den freigelegten Brückenzahn. Zudem kommen noch Fahrtkosten von etwa 10 Fahrten mit je 180 km zu diversen Behandlungen nach Potsdam hinzu.

Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die Zahnarztpraxis „Alte Hutfabrik/Storkow" nicht empfehlen und vergebe nur einen Stern. Es mag sein, es ist ein Einzelfall, doch möchte ich Kunden auf Grund desssen dazu ermutigen, mehr nachzufragen und zu bremsen, und sich nicht einfach dem ärztlichen Tun unterzuordnen, insbesondere bei Stress wenn man Schmerzen hat.

Sylvia Wildeck

2024-10-01

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Sehr gute Praxis/ nettes Team/ alles Super/ nichts zu meckern/ freundlich vor Ort und telefonisch. Lg

Jenny Jagusons

2024-08-10

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Tolles Ambiente, gutes Personal. Alle sind super nett und gehen auf ihre Patienten ein.

Ste ven

2024-05-24

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Sehr modern von der technischen Ausstattung her. War als Notpatient war meiner im Urlaub war. Hatte einen sehr extrem kälteempfindlich Zahn und der Assistent prüfte das und ihm erzählte Ich alles dazu als der Arzt kam prüft er nochmal mit Kälte ob das nicht so schon schmerzt aber gleich doppelt drauf, schönen Dank. Keine Erklärung was für Behandlung er machen möchte und holt gleich die Spritze raus und muss gebohrt werden, da war Schluss für mich und hab gesagt das sowas auch anders geht. Der Arzt schaute komisch und sagte nein ich doch und bin gegangen.

Bei einem anderen Arzt ging es komischer Weise anders

Stefan Mehler

2023-12-15

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Als Schmerzpatient wird man einfach abgewiesen obwohl man bereits Patient ist.
Ich nenn sowas unterlassene Hilfeleistung.
Danke für NICHTS.

Lobo Place

2023-10-13

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Mit Zahnschmerzen in die Praxis gegangen und um Notbehandlung gebeten. Angebot- zeitnahe Rücksprache telefonisch mit Zahnarzt, da häufig unmitelbar in einer Patientenbehandlung gebunden. Akzeptabel und verständlich.
Überraschung nach dem Praxisbesuch - persönlicher telefonischer Rückruf durch ZA Herrn Kittler mit Terminangebot einen Tag später. Akzeptabel, trotz diffuser Schmerzen im begrenzten Zahnbereich, die leicht bis zum Behandlungstermin durch ein Schmerzmittel in erträglichen Grenzen gehalten werden konnten.
Behandlung mit verständlicher umfassender Beschreibund aller zahnärztlichen Maßnahmen.
Großen Dank an Herrn Kittler und den zahnärztlichen Assistenten.
Hinweis und Anregung aus persönlicher Erfahrung - Für eine Verbesserung der Kommunikation zwischen Praxis und Patienten ist immer noch Luft nach oben, z.B. einen Flyer mit allen relevanten Informationen insbesondere für die Patientengruppe, die Schwierigkeiten mit digitalen Angeboten haben. Für die Patienten, denen das keine Schwierigkeiten bereitet, gibt es die breite Palette der Social Media Angebote in denen die Praxis umfassend informieren kann. Für Schmerzpatienten, die auch mal vor verschlossener Tür stehen, könnten (Feierabend/Wochenende/Feiertage) wäre neben einem QR-Code mit Links zu den wesentlichen Not-Informationen für die Patienten sicher hilfreich. Notdienstkarte hinter der Glascheibe der Eingangstür ergänzt das Angebot auch für ältere Patientengruppen.
Ich darf mich abschließend für die lange Jahre anhaltende sehr gute und kompetente Betreuung bedanken und der Praxis für die Zukunft alles Gute wünschen.
Dr. Hans-Joachim Wolf

Kerstin Bär

2023-06-01

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Bin hier im Urlaub und hatte starke Zahnschmerzen an meinem Wurzelbehandelten Zahn wurde telefonisch bei 5 anderen Zahnärzten abgewiesen bekam sofort einen Termin ohne Wartezeit habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt sehr freundlich und kompetent wenn ich hier wohnen würde wäre das mein neuer Zahnarzt vielen Dank nochmal für die schnelle kompetente Behandlung

Mary Lu

2021-03-31

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Notfallpatienten werden auf eine Woche später vertröstet, trotz starker Schmerzen und Schwellungen im Gesicht. Und nachdem man darauf aufmerksam macht, dass man so nicht eine Woche lang warten kann, wird die Dame am Telefon noch unfreundlich. Unfassbar! Bis auf die luxoriöse Praxis kann ich hier nichts gutes finden! Kein Stern ist schon einer zu viel!

mrs red

2021-03-26

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Bester Zahnarzt!Seit ich in dieser Praxis bin keine Angst,gehe sogar gerne und nehme den Weg von Berlin gerne hin.Man fühlt sich einfach wohl alle sind nett und zuvorkommen!Herr Kittler ist der beste Zahnarzt den ich je hatte .

Andreas L.

2019-05-10

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Ich empfinde Frau Lüdtke-Lehmann als sehr professionelle und kompetente Zahnärztin. Die Praxis ist super organisiert, ich hatte bisher keine Wartezeiten über 10 Minuten. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Auf Terminverschiebungen meinerseits wurde stets flexibel reagiert. Klare Empfehlung.