Zahnärzte Lichtenstein

Das freut uns vielen Dank

Das freut mich vielen Dank

Das freut uns vielen Dank und Viel Freude mit den Neuen Zähnen

Das freut uns vielen Dank für das schöne Feedback

Vielen Dank das freut uns.

Vielen Dank das freut uns

Sehr geehrte Frau Schellenberger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihren letzten Besuch in unserer Praxis als unzufriedenstellend erlebt haben – insbesondere vor dem Hintergrund Ihres anstehenden räumlichen Umzugs und des damit verbundenen Behandlerwechsels.

Gerne möchten wir klarstellen: In unserer Zahnarztpraxis werden selbstverständlich alle gesetzlich vorgesehenen Regelversorgungen der Krankenkassen angeboten und durchgeführt. Diese sind fester Bestandteil unseres Behandlungsspektrums, sofern sie im individuellen Befund medizinisch sinnvoll und fachlich vertretbar sind.

In Ihrem Fall wurden unterschiedliche Behandlungsoptionen ausführlich erläutert – sowohl kassengetragene Versorgungen als auch mögliche Alternativen. Unsere Empfehlungen erfolgen stets auf Basis einer verantwortungsvollen zahnmedizinischen Abwägung und unabhängig von finanziellen Aspekten.

Dass Sie unsere Beratung anders wahrgenommen haben, bedauern wir. Transparenz, Fairness und eine individuelle Aufklärung sind zentrale Bestandteile unseres Praxisverständnisses.

Für Ihren weiteren Weg und Ihre zukünftige zahnärztliche Betreuung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis Tobias Witt

Das freut uns ganz sehr, vielen Dank

Vielen Dank für das schöne Feedback

Das freut ganz besonders vielen Dank für das schöne Feedback

Das freut uns vielen Dank

Sehr geehrte/r „Sig sauer“,

zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – auch wenn Ihre Erfahrung offenbar nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und schätzen Ihr ehrliches Feedback.

1. **Anonymität und Klarheit**
Wir respektieren Ihren Wunsch nach Anonymität. Zugleich würden wir gern nachvollziehen, welche Situation genau gemeint ist, um gezielt darauf eingehen zu können. Eine detaillierte Beschreibung – wann und in welchem Rahmen – würde uns enorm weiterhelfen.

2. **Kommunikation in der Praxis**
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, nicht angemessen mit Ihnen gesprochen worden zu sein. Unser Leitbild basiert auf respektvoller, transparenter und empathischer Kommunikation mit jedem Patienten – vor, während und nach Behandlungen. Sollte Ihnen dies nicht so vermittelt worden sein, möchten wir uns dafür entschuldigen und herausfinden, was genau schiefgelaufen ist.

**Ihr Vorschlag zur Lösung**
Um konstruktiv an Verbesserungen zu arbeiten und Ihr Anliegen klärend zu bearbeiten, möchten wir Sie herzlich einladen, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 37204 2267 oder per E‑Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]). Gerne laden wir Sie auch zu einem persönlichen Gespräch ein – selbstverständlich kostenfrei und vertraulich.

**Unser Anspruch**
Als moderne und einfühlsame zahnmedizinische Praxis sehen wir Service und Behandlungsqualität als Einheit. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir kontinuierlich an uns arbeiten und sicherstellen, dass sich jeder Patient kompetent und wertgeschätzt fühlt.

Wir hoffen, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine Verbesserung erreichen können und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance dazu geben.

Mit freundlichen Grüßen
**Praxis Witt – Dr. Tobias Witt & Team**