Zahnarztpraxis Dr. Andreas Reinboth
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Im Angebot von Leipzig sticht ZAHNÄRZTE PAUL in Leipzig am Südplatz Gelegen in Karl-Liebknecht-Straße 67, bietet ZAHNÄRZTE PAUL in Leipzig am Südplatz Für einen zuverlässigen Service setzt ZAHNÄRZTE PAUL in Leipzig am Südplatz Südvorstadt zu besuchen.
War heute dort, weil zwei Zähne gezogen werden mussten. Ich habe seit der 3. Klasse eine Zahnarztphobie und dadurch immer sehr starke Angst, weshalb ich in den letzten Jahren Zahnarztbesuche vermieden habe. Heute habe ich diese Angst endlich überwunden – und es war sehr sehr sehr... sehr angenehm!
Sehr geehrter Vu Tho,
Vielen Dank für Ihr offenes und positives Feedback!
Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie Ihre langjährige Zahnarztangst überwinden konnten und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Das ist für unser gesamtes Team ein großes Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Angenehmes Ambiente. Transparent und informativ bei der Untersuchung und offen für Fragen. Nettes Personal und schnelle Termin Vergaben. Ich hab mich wohl und sicher gefühlt :)
Sehr geehrte Herr Münch,
Danke für Ihr schönes Feedback,
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und sicher gefühlt haben. Eine transparente Beratung und ein freundliches Team sind uns sehr wichtig.
Vielen Dank!
Ich stelle die fachliche Einschätzung von Frau Appel leider stark in Frage. Bei mir wurde zu einer Wurzelkanalbehandlung geraten – an einem Zahn, der nach Meinung eines zweiten Zahnarztes nicht behandlungsbedürftig war. Zum Glück habe ich mir eine Zweitmeinung eingeholt, sonst wäre dieser Eingriff durchgeführt worden.
Der betreffende Zahn ist auch nach zwei Jahren noch völlig in Ordnung. Für mich wirkt es deshalb so, als wäre eine weitreichende Behandlung an einem gesunden Zahn vorgenommen worden, obwohl sie aus heutiger Sicht nicht notwendig war.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht empfehlen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir Ihre Schilderung nicht nachvollziehen, da in unserer Praxis keine Mitarbeiterin oder Behandlerin mit dem Namen "Frau Appel" tätig ist. Wir würden sehr gern klären, ob es sich möglicherweise um eine Verwechslung handelt oder ob wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können.
Bitte melden Sie sich dafür direkt persönlich in unserer Praxis oder telefonisch, damit wir die Angelegenheit gemeinsam besprechen können.
Vielen Dank!
Als Angstpatient fühlte ich mich hier im Team wunderbar aufgehoben. Alle Beratung, Dienstleistungen und die herzliche Atmosphäre liegen weit über dem Durchschnitt.
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Angstpatient bei uns so gut aufgehoben fühlen. Unser Team legt großen Wert auf eine einfühlsame Betreuung und eine angenehme Atmosphäre – umso schöner, dass dies bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Die Frau Schmidt an der Rezeption war sehr sehr freundlich. 😁
Ich habe leider einen Termin verpasst und musste 100 € bezahlen:')
Ich liebe trotzdem dass es in Deutschland sehr viel Ordnung gibt 😁
VG
Lieber Herr Faure,
es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, besonders von Frau Schmidt an der Rezeption, hervorheben.
Bezüglich der berechneten Ausfallgebühr bitten wir um Verständnis: Diese ist leider notwendig, da für den versäumten Termin Zeit und Ressourcen für Sie reserviert waren.
Vielen Dank und viele Grüße!
Angstpatienten sind in dieser Praxis sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank, Herr Götze, für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Angstpatient bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau das ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ich hatte vor über einem Jahr eine Füllung bekommen. Dabei haben die Ärzte zu viel Zahn in der Nähe meiner Zahnwurzel weggenommen, ohne mich davor über mögliche Folgen zu informieren.
Nach dem Termin hatte ich direkt Schmerzen an der Stelle und bin wieder hin zur Klärung. Da wurde mir gesagt, dass die Behandlung sehr nah an der Zahnwurzel stattfand und es bis zu 6 Monaten dauern könnte, bis der Schmerz und die Empfindlichkeit nachlässt. Seither bin ich bei einem anderen Arzt und habe nach knapp 1,5 Jahren immer noch Schmerzen an der Stelle, wobei eine Wurzelbehandlung nun nicht mehr unumgänglich ist.
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis, da ich weder vorab informiert wurde, noch mir bei der Nachbehandlung irgendeine Möglichkeit zur Schmerzlinderung geboten wurde. Ich hatte leider ebenfalls das Gefühl, dass diese Praxis nur auf das Geld ihrer Patienten aus ist.
Liebe Isabel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Behandlung sind. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Aufklärung und eine vertrauensvolle Betreuung. Gern bieten wir Ihnen an, den Vorgang persönlich mit uns zu besprechen, um eventuelle Missverständnisse zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unsere Praxis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PAUL-Zahnärzte-Team
Zusammenfassung:
Frau Dr. Paul hat den finanziellen Aspekt ihrer Praxis über das Wohlbefinden ihres Patient gestellt und mich in der Mitte von Behandlungen vor die Tür gesetzt. Fehlende Kommunikation war ausschlaggebend dafür. Raum für eine konstruktive Unterhaltung wurde nicht gegeben. Ausgeprägte soziale Kompetenz würde ich zumindest bei der Inhaberin infrage stellen.
Hintergrund:
Letztes Jahr im April wurde ich Patient in der Zahnarztpraxis Paul. Davor war ich 7 Jahre lang nicht bei einem Zahnarzt, weil auf der einen Seite alles gut war und anderseits ich immer ein Unwohlsein hatte. Das hatte zur Folge, dass ich links und rechts jeweils ein stark angeschlagenen Backenzahn hatte. Letztes Jahr wurde dann die Wurzelbehandlung auf der rechten Seite durchgeführt. Obwohl die Kommunikation teilweise zu direkt war, war die Behandlung sehr gut und ohne große Schmerzen. Die Krone sollte ich mir zwischen 3-12 Monaten drauf setzen lassen. Leider habe ich es vor mir her geschoben und auf den letzten Moment gewartet, weshalb vor 2 Monaten im Urlaub mir der Zahn gebrochen ist. Durch die verstärkte Nutzung auf der linken Seite, war neben der Zahnentfernung auf einen, auch eine Wurzelbehandlung auf der anderen Seite notwendig. Am 3.4. wurde besprochen, dass durch die starken Schmerzen die ich hatte, zu erst die Wurzelbehandlung durchgeführt wird und danach der Zahn auf der anderen Seite gezogen wird. Es wurden drei Termine vereinbart und mir wurde auch kurz in ein paar Minuten ein paar Informationen zu dem Zahnimplantat von einer Assistentin mitgeteilt. Eine E-Mail mit den Informationen habe ich auch erhalten. Dir Wurzelbehandlung lief diesmal nicht ganz so reibungslos, es wurde teilweise zu tief ins Zahnfleisch gebohrt und die provisorischen Füllungen fielen immer sehr schnell wieder raus, wodurch mein Zahnfleisch durch das Kauen stark irritiert wurde. Deshalb war ich glücklich heute zur “letzten” Sitzung der Wurzelbehandlung zu gehen, wo ich hoffte eine festere Füllung zu bekommen, um danach die Sache mit der Zahnentfernung anzugehen. Zu meiner Überraschung war der Termin heute aber nicht der Wurzelbehandlung gewidmet sonder der Zahnentfernung. Ich war so überrascht und hatte daraufhin Panik, dass ich gesagt habe, dass wir den Zahn heute nicht entfernen können. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ja alles kommuniziert wurde, ich soll mir ja bitte einen neuen Zahnarzt suchen und bin dort nicht mehr gewünscht, weil die Frau Dr. Paul jetzt eine Stunde nichts zu tun hat und zwei Assistentin bezahlen muss, ohne Einnahmen zu haben. Im Nachgang habe ich nochmal bei Doctolib geschaut und tatsächlich wurde der Eingriff dort für heute datiert, mir wurde das aber niemals mündlich mitgeteilt, dass genau der 7.5. Der Tag sein wird, wo der Zahn gezogen werden soll. Mir wurde auch nicht die Möglichkeit gegeben, bevor ich rausgeschmissen wurde, dass ich meine Probleme mit den anderen Zahn erzählen konnte und Bedenken habe, dass wenn der Zahn nun gezogen wird, ich auf keiner Seite mehr kauen kann. Auch das ich keinen Folgetermin habe, war für mich eigentlich klar, dass heute erst die Wurzelbehandlung beendet wird bevor der Eingriff passiert.
Lieber Herr Münzner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Ablauf so erlebt haben und unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation, respektvollen Umgang und eine vertrauensvolle Betreuung unserer Patientinnen und Patienten.
Gern würden wir Ihr Anliegen persönlich besprechen, um Missverständnisse zu klären und gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PAUL-Zahnärzte-Team
"Ich kann Frau Dr. Anja Paul nur wärmstens empfehlen! Als Angstpatient mit sehr viel schlechter Erfahrung hatte ich anfangs große Bedenken, aber sie hat mir mit ihrer einfühlsamen und sehr freundlichen Art die Angst genommen. Ich habe dort erfolgreich drei Kronen machen lassen, und das Ergebnis ist fantastisch! Ich hatte keine großen Schmerzen und hätte nie gedacht so viel ohne Betäubung machen zu lassen, Wahnsinn. Sie erklärt jeden Schritt genau und nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten. Das gesamte Team ist freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich in ihrer Praxis bestens aufgehoben und sehr wohl. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und Leistung!"
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das große Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Dr. Anja Paul und unserem Team so gut aufgehoben fühlen. Gerade als Angstpatient ist das ein besonderes Kompliment. Ihre Worte bestärken uns darin, weiterhin mit viel Einfühlungsvermögen, Zeit und Sorgfalt für unsere Patienten da zu sein.
Ihr PAUL-Zahnärzte-Team
Tolle Praxis, Zahnärztin und Praxisteam! Ich bin neu nach Leipzig gezogen, habe über doctolib schnell einen Termin und Folgetermine für eine Füllung und PZR bekommen. Mit der PZR war ich sehr zufrieden, und Frau Dr. Paul berät richtig toll und geht sehr einfühlsam und angenehm unaufgeregt auf Patienten ein (ich habe ziemlich Angst vor dem Bohren, und sie hat vorgeschlagen dass ich Kopfhöhrer mitbringe, mit etwas für die Hände zum Drücken gegeben, beraten ob ich mehr Angst vor der Spritze habe und ob es mit oder ohne sinnvoller wäre, mir alles auf dem Monitor gezeigt,…). Die Dame am Empfang ist auch außergewöhnlich freundlich. Während mir in der Zahnarztpraxis in der ich zuvor Patientin war (wie ich jetzt weiß) teure und unnötige Eingriffe statt Zahnerhalt nahegelegt wurden, hat Frau Dr. Paul genau geguckt, erklärt und neu eingeschätzt. Danke an das gesamte Team, ich habe mich, insbesondere mit meiner Angst, schon lange nicht mehr so wohl beim Zahnarzt gefühlt.
Ich bin vor circa drei Jahren in diese Praxis gewechselt. Trotz großer Zahnarzt-Angst kann ich sagen, dass ich bisher fast immer zufrieden war. Von den Helfern kann ich nur gutes Berichten, alle davon sind sehr nett, fürsorglich und freundlich. Auch das Klima in der Praxis ist sehr entspannt und wirkt ähnlich einer Familie. Bisher war ich bei zwei Ärzten. Meine Stamm Zahnärztin ist eine super tolle Ärztin. Sie geht auf meine Probleme und Ängste ein und schafft es jedesmal mich zufrieden zu stellen und meine Zähne so zu behandeln, dass sie nicht gezogen werden müssen. Sie fragt oft nach ob alles gut ist und fragt auch jedesmal vor der Behandlung wie es um meiner Angst steht. Allerdings musste ich einmal zu einer anderen Ärztin, da es ein kurzfristiger Termin war, und da kann ich leider nicht so positiv berichten. Sie war Recht unfreundlich und hat auch mehrmals angesprochen wie sehr sie sich an meiner Stelle schämen würde. Nun gut, ich habe es angesprochen und werde mich zukünftig nicht mehr von ihr behandeln lassen und damit ist die Sache für mich auch gut. Ich werde definitiv Patientin in dieser Praxis bleiben, für eine Kollegin können die anderen ja nichts.
Ich möchte den Mitarbeiter*innen der gesamten Praxis meinen größten Dank und Respekt aussprechen. Sie haben mich durch eine schwierige Zeit hervorragend begleitet. So viel Sachlichkeit, Mitgefühl und Ruhe habe ich selten erfahren können. Neben der fachlichen Kompetenz muss ich hier die soziale Kompetenz des gesamten Teams hervorheben. Bleiben Sie bitte so wie Sie sind! Einfach toll!
Vielen Dank
Ich bin ein wirklich schlimmer Feigling und manchmal weine ich schon, wenn ich nur rein komme. Hier werde ich aber nicht ausgelacht und ich kann auch meine Kopfhörer während der Behandlung tragen.
ich hatte bisher mit drei Ärztinnen dort Kontakt und alle waren toll. Es ist auch faszinierend, was sie sich alles merken und immer mal nachfragen. Das macht es doch sehr persönlich. Auch Frau Schmidt am Tresen ist eine ganz besondere Perle und auch Frau Schmidt, die immer neben mir am Stuhl steht. Wenn mal irgendetwas nach einer Behandlung nicht zu 100% paßt, bekommt man zeitnah einen Termin und es wird noch mal passend gemacht. Ich kann die Praxis empfehlen. Es ist auch sauber und die Einrichtung ist ansprechend.
Für mich und meine Familie absolut empfehlenswert.
Ich werde stets freundlich, nett und zuvorkommend behandelt. Selbst meine 4 jährige Tochter wird liebevoll an diese eher unschöne Sache herangeführt.
Man zeigt und erklärt ihr alles. Auch wird sich um sie gekümmert und auf jedes Wehwehchen eingegangen.
Ich habe keinesfalls das Gefühl, dass man mir Geld aus der Tasche ziehen will.
Ich habe zu jeder Zeit die volle Kontrolle über die Behandlung. Selbst kurzfristig sind Termine möglich gewesen. Und ich kann stets mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.
Ich fühle mich gut aufgehoben.
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