Zahnärzte Schönberg & Partner im Forum Köpenick

Marcel Müller (Christopher America)

2025-12-17

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Man bekommt sofort ein Termin, also live ist dort das Motto und ideal für eine Notfallbehandlung ohne Termin. ABER sobald es um Kosten und Zuzahlungen geht, also diese Praxis Geld haben möchte, sollten die Alarmglocken leuten. Grundsätzlich Nein sagen und auf Kassenleistung bestehen, damit es keine bösen Überraschungen gibt. Und auf keinen Fall in Vorkasse gehen, was man dort an Geld bezahlt, ist weg. Und es lohnt sich nicht, Beträge unter 1.000,00 Euro einzuklagen und dafür einen Anwalt einzuschalten, also nicht auf Planet Erde.

Termine sind dort sehr schnell, aber dafür ist die Qualität 2. Klasse Medizin. Es lohnt sich nur als Notfallbehandlung für Improvisoriums und man muss sich weigern, was zu bezahlen.

2yen

2025-12-14

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Für mich das reinste Desaster. Ich war am 13.11.2023 da, hatte mir einen Termin zur PZR und Kontrolle geben lassen. Die Dame welche die PZR machte war sehr freundlich. Bei Ende der PZR ließ sie die Zahnärztin zur Prüfung kommen. Diese setzte sich hin, ohne Begrüßung oder Vorstellung ohne Beratung und legte gleich los, da die Behandlung für mich zu schmerzlich war (wir waren noch bei PZR!!!) musste ich um eine Spritze bitten. Während der ganzen Behandlung hat die Ärztin nicht ein Wort mit mir gesprochen...nur mit der Arzthelferin über mich in dritten Person obwohl ich noch im Behandlungsstuhl sass!!! sag der Patientin sie muss in der Apotheke dies kaufen...sag der Patientin sie muss jenes machen. Niemals zuvor ging ich mit so einem schlechten Gefühl aus einer Behandlung. Die eigentliche Kontroll-Behandlung wurde hier auch nicht mehr durchgeführt. Das gute an der Sache...durch diese schlechte Erfahrung bin ich zur Zahnklinik in Adlershof gegangen und gehe da nun regelmäßig hin, ohne Angst. Einfach weil man da als Mensch behandelt wird, weil sich Zeit genommen wird den Patienten zu beraten.

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2025-11-06

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Ich bin dort seit einigen Jahren zufrieden. Selbst wenn ein kleiner Notfall war, waren sie schnell zur Stelle. Vielen Dank an euch alle!

Martina Bortfeldt

2025-06-27

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Ich bin mit der Behandlung (Einsatz eines Implantats) bei Frau Schönberg mehr als zufrieden. Sowohl die Vorbereitung bei Frau Grothe, die Behandlung und die Nachsorge waren bestens organisiert. Mir wurde alles ringsum gut erklärt, durch die freundliche und professionelle Arbeit des Teams habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

M J

2025-06-25

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Ich bin auf Empfehlung einer Kollegin dorthin gegegangen, da meinen ZA leider in Rente gegangen ist. Hätte ich nicht tun sollen! Das ist ne Praxis mit mehreren Zahnärzten, Wenn man Pech hat, hat man jedesmals jemand anderes. Ein Vertrauensverhältnis aufzubauen, ist somit nicht möglich. Der Empfang war sehr nett gewesen, aber die ZA spielte sich auf wie eine Lehrerin und erklärte mir, wie schlecht ich doch meine Zähne geputzt habe. Hingegangen bin ich ursprünglich da mir eine Zahnfüllung rausgefallen ist. Anstatt das Loch wieder zu schließen, gab man mir einen Termin in 3 Wochen und die Profilaxe soll erst im August gemacht werden. 3 Wochen um ne Füllung zu ersetzen, geht gar nicht! Anstatt mich zu zu texten wie ich meine Zähne putzen soll, hätte Sie lieber ihre Arbeit machen sollen. Also ganz klar, nicht empfehlenswert!!!

Peer Rathmann

2025-05-26

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ACHTUNG: Was für ein scheinheilige Praxis! 0 Sterne am liebsten... ohne ins Detail zu gehen wurde wieder ein Fehler Seitens der Praxis gemacht und in Rechnung gestellt. Nach Reklamation wurde zwar die Rechnung storniert... aber ich wurde als Patient auch telefonisch gekündigt! Einsicht gibt es da nicht also VORSICHT!!!

Habe eine Antwort von der Inhaberin auf diese Bewertung erhalten und kann leider nicht direkt Antworten weil ich keinen business account habe Frau Dr. Alina Tegtmeier (wenn noch aktuell)? Unglaublich aber wahr versteht diese Frau gar nichts... Tatsachen werden verdreht - Kundenabwehrverhalten kompromisslos durchgesetzt - mein Freundeskreis und... wird informiert - schöne Zukunft!

Antje

2025-04-23

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Ich bin seit über 20 Jahren dort in Behandlung. Es gab nicht einen Tag, wo ich nicht freundlich, zuvorkommend und mir die Angst nehmend behandelt wurde. Alle Behandlungen werden in Ruhe besprochen. Ich persönlich bin bei Frau Dr. Grothe und absolut zufrieden! Sie hat mir meine Angst vor dem Zahnarztbesuch genommen und ich fühle mich bei ihr immer gut aufgehoben und vor allen Dingen kompetent behandelt.
Auch wenn man einmal unangemeldet in der Praxis erscheint, weil man Schmerzen hat, wird man auch von den anderen Kolleginnen immer sehr freundlich und kompetent behandelt. Auch die Beratung vorne am Tresen ist immer nett und ganz unkompliziert.
Alles in einem: eine super Praxis!!! 😃

Mohammad Zia

2025-04-16

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Ich war weder beim ersten noch beim zweiten Besuch am 16.04.2025 bei Zahnärzte Schönberg & Partner im Forum Köpenick zufrieden. Ich musste wiederkommen, weil die Krone, die sie mir befestigt hatten, nach nicht mal ein Monat wieder abgefallen ist. Heute wurde ich abgewiesen und nicht behandelt, obwohl es ihre eigene Arbeit war. Sehr enttäuschend – so sollte man mit Patienten nicht umgehen. Ich wünsche keinem anderen Patienten so eine Erfahrung und kann diese Praxis auf keinen Fall weiterempfehlen.

Moni R

2025-03-25

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Ich war heute in der Praxis wurde wieder freundlich empfangen, so ein nettes Team ❤️ vielen lieben Dank für alles!
Endlich hab ich meine Zahnarztpraxis gefunden, kann sie nur jedem empfehlen 😍

Thomas Dubrow

2025-02-19

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Stark frequentierte schöne Praxis mit Arbeitnehmer freundlichen Öffnungszeiten und beste Erreichbarkeit.
Zahnärzte, Personal sind alle sehr gut qualifiziert, trotz hohen Andrang immer freundlich, besonnen und emphatisch. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Garrit Blume

2025-02-15

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Ich bin normalerweise ein absoluter Angstpatient, wenn es um Zahnarztbesuche geht, aber diese Praxis hat meine Erwartungen übertroffen! Schon beim Betreten wurde ich herzlich empfangen, und das gesamte Team war unglaublich einfühlsam. Die Zahnärztin Frau Klein hat sich viel Zeit genommen, mir alles genau zu erklären und meine Bedenken ernst zu nehmen. Die Behandlung selbst war völlig schmerzfrei, und ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Dank der ruhigen und professionellen Atmosphäre konnte ich meine Angst endlich überwinden. Ich kann diese Praxis jedem empfehlen – besonders Menschen, die Angst vor dem Zahnarzt haben!

Sabine Hoffmann

2024-10-17

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Leider habe ich bei diesem Zahnarzt nur negative Erfahrungen gemacht. :-(

Situation 1:

Mir wurde eine Behandlung empfohlen, die angeblich schneller und weniger belastend für meinen Kiefer sein sollte. Leider zog sich die Behandlung jedoch über einen langen Zeitraum. Währenddessen erfuhr ich, dass ich kostenfrei ein Mundstück erhalten könnte, das meinen Kiefer entlastet und somit die Dauer der Sitzung irrelevant macht. Das Geld für die Behandlung hätte ich also nicht ausgeben müssen.

Situation 2:

Bei einer Wurzelbehandlung wurde mir ein Mittel in den Wurzelkanal injiziert, auf das ich allergisch reagierte. Während der Behandlung schwoll meine rechte Wange erheblich an (siehe Foto). Fairerweise muss ich sagen, dass der Arzt nicht vorhersehen konnte, wie ich reagieren würde. Dennoch hatte ich eine Woche lang mit einem geschwollenen Gesicht zu kämpfen.

Situation 3:

Letzte Woche besuchte ich die Praxis erneut – und es war definitiv mein letzter Besuch. Ich hatte Schmerzen an meinem rechten unteren Backenzahn. Die Ärztin schaute in meinen Mund und meinte: "Ah, alles klar, ich sehe das Problem. Das Loch stand auch schon in unseren Akten." Ich war irritiert, da ich mich fragte, warum wir das Loch nicht beim letzten Mal behandelt hatten. Bevor sie mir eine Spritze gab, fragte ich, ob sie das Loch an meinem unteren rechten Backenzahn gesehen habe. Sie bejahte. Doch dann gab sie mir eine Spritze oben rechts. Ich fragte, warum ich eine Spritze oben erhalten sollte, wenn mein Zahn unten rechts behandelt wird. Ihre Antwort war: "Nein, wir behandeln das Loch oben rechts." Nach einem weiteren Blick in meinen Mund stellte sie dann fest, dass das Loch unten rechts ebenfalls vorhanden war. Schließlich wurde mir gesagt, dass wir das Loch oben rechts behandeln und ich für das untere rechts noch einmal kommen müsse. Ich erklärte der Ärztin, dass ich nicht bereit sei, nochmals zu kommen, da ich wegen der Schmerzen am unteren rechten Zahn gekommen sei. Die Krankenschwester sagte daraufhin: "Aber dann haben Sie die Betäubung oben umsonst bekommen." Ich erwiderte: "Ja, danke, dass ich umsonst oben gespritzt wurde, was ich nicht wollte." Am Ende wurden beide Zähne behandelt.

Tage später hatte ich weiterhin Schmerzen an meiner rechten Wange. Jetzt, über eine Woche später, habe ich immer noch einen blauen Fleck auf meiner rechten Wange von der Spritze, die ich oben rechts erhielt – die ich nicht wollte.

Es war ein absolut chaotisches Erlebnis.

Für mich steht fest: Das war mein letzter Besuch dort.

Wenn jemand einen empfehlenswerten Zahnarzt in Köpenick kennt, würde ich mich freuen, wenn ihr ihn in die Kommentare schreibt. Vielen Dank!