Zahnärzte Schönberg & Partner im Forum Köpenick

Kate S.

2026-06-20

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Ich hatte einen kleinen "Notfall" an einem Freitag nachmittag und war sehr glücklich, dass die Praxis geöffnet hatte. Nach einem sehr freundlichen Telefonat wurde mir sofort geholfen. Alle waren äußerst freundlich und professionell. Ich bin total begeistert und werde , da mein Zahnarzt demnächst in Rente geht, dort gern als Patientin bleiben. Vielen lieben Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

Christian

2026-06-02

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Ich bin schon viele Jahre hier Kunde/Patient.
Leider wird der Service immer schlechter.
Meinen Vorrednern kann ich mich nur anschließen, dass immer ein Heil- und Kostenplan verlangt werden sollte. Ansonsten wird man ggf. von Kosten überrascht.
Die Wartezeit am Telefon damit jemand ran geht oder auch vor Ort ist zum Teil sehr hoch.
Bei meinem letzten Termin musste ich 45 Minuten vor Ort warten. Bei meinem heutigen Termin war ich 10 Min zu spät und wurde abgewiesen.
Einen derart schlechten Service werde ich nicht weiter hinnehmen und den Zahnarzt wechseln.

Ergänzung aufgrund der Antwort vom Inhaber:
Das die Prophylaxe durchgeführt werden sollte ist so nicht ganz richtig. O-Ton der Mitarbeiterin im Behandlungszimmer: "Die Prophylaxe können wir jetzt natürlich nicht mehr so durchführen".
Wenn man mir angeboten hättem ggf. 45 Minuten zu arbeiten, hätte ich dies ggf. noch akzeptiert.
Ich frage mich jedoch, wie man eine derartige Abfolge an Patienten planen kann ohen jegliche Zeitreserven bzw. Pausen. Das würde ja bedeuten, dass die Mitarbeiter in der Parxis weder Zeit für einen Kaffe noch für einen Toilettengang hätte ohne den nächsten Kunden wieder warten zu lassen....
Alles in allem überdenkenwerte Planung aus meiner Sicht und mehr als enttäuschend.

Berliner Klang

2026-05-20

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Sehr professioneller Zahnarzt die jungen mädels haben mir mein Leben gerettet mit mein zähnen ich weiß garnicht wie ich das gut machen kann, wenn ich Schmerzen hatte haben sie es sofort gemerkt und alles dafür geben das sie ohne Schmerzen weiter arbeiten ich bin unendlich dankbar leider kann ich mich nicht richtig bedanken mit mein schulden

Maxine

2026-03-10

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Sehr enttäuschende Erfahrung mit Zahnazt Schoneberg & Partner im Forum Kopenick

Meine Mutti, über 80 Jahre alt, hatte am Freitagmorgen, 06/03 einen Notfall, da ihr Zahn am Vortag an der Wurzel abgebrochen war. Sie ging gegen 8:30 Uhr in diese Zahnarztpraxis und erklärte, dass sie dringend Hilfe benötige. Leider wurde sie ohne jede Rücksicht auf ihre gesundheitliche Lage abgewiesen und wurde an einen anderen Zahnarzt weitergeleitet bzw bekam einen Termin für eine Woche später angeboten.

Es ist absolut unverständlich und inakzeptabel, wie meine Mutti, die kaum laufen kann und in Not war, ohne Hilfe weggeschickt wurde. Besonders in diesem Alter sollte ein Zahnarzt ein gewisses Maß an Empathie und Verständnis zeigen, aber stattdessen wurde sie einfach ignoriert. Ein solches Verhalten gegenüber älteren Patienten ist schlichtweg unprofessionell und respektlos.

Ich kann diese Praxis unter keinen Umständen empfehlen. Für mich bleibt der Eindruck, dass dort keine Rücksicht auf die Bedürfnisse von älteren und hilfsbedürftigen Menschen genommen wird.

Marcel Müller (Christopher America)

2025-12-17

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Man bekommt sofort ein Termin, also live ist dort das Motto und ideal für eine Notfallbehandlung ohne Termin. ABER sobald es um Kosten und Zuzahlungen geht, also diese Praxis Geld haben möchte, sollten die Alarmglocken leuten. Grundsätzlich Nein sagen und auf Kassenleistung bestehen, damit es keine bösen Überraschungen gibt. Und auf keinen Fall in Vorkasse gehen, was man dort an Geld bezahlt, ist weg. Und es lohnt sich nicht, Beträge unter 1.000,00 Euro einzuklagen und dafür einen Anwalt einzuschalten, also nicht auf Planet Erde.

Termine sind dort sehr schnell, aber dafür ist die Qualität 2. Klasse Medizin. Es lohnt sich nur als Notfallbehandlung für Improvisoriums und man muss sich weigern, was zu bezahlen.

2yen

2025-12-14

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Für mich das reinste Desaster. Ich war am 13.11.2023 da, hatte mir einen Termin zur PZR und Kontrolle geben lassen. Die Dame welche die PZR machte war sehr freundlich. Bei Ende der PZR ließ sie die Zahnärztin zur Prüfung kommen. Diese setzte sich hin, ohne Begrüßung oder Vorstellung ohne Beratung und legte gleich los, da die Behandlung für mich zu schmerzlich war (wir waren noch bei PZR!!!) musste ich um eine Spritze bitten. Während der ganzen Behandlung hat die Ärztin nicht ein Wort mit mir gesprochen...nur mit der Arzthelferin über mich in dritten Person obwohl ich noch im Behandlungsstuhl sass!!! sag der Patientin sie muss in der Apotheke dies kaufen...sag der Patientin sie muss jenes machen. Niemals zuvor ging ich mit so einem schlechten Gefühl aus einer Behandlung. Die eigentliche Kontroll-Behandlung wurde hier auch nicht mehr durchgeführt. Das gute an der Sache...durch diese schlechte Erfahrung bin ich zur Zahnklinik in Adlershof gegangen und gehe da nun regelmäßig hin, ohne Angst. Einfach weil man da als Mensch behandelt wird, weil sich Zeit genommen wird den Patienten zu beraten.

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2025-11-06

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Ich bin dort seit einigen Jahren zufrieden. Selbst wenn ein kleiner Notfall war, waren sie schnell zur Stelle. Vielen Dank an euch alle!

Dennis A.

2025-10-10

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Super Kompetent und sehr zu empfehlen, fühle mich hier sehr wohl 👍

Martina Bortfeldt

2025-06-27

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Ich bin mit der Behandlung (Einsatz eines Implantats) bei Frau Schönberg mehr als zufrieden. Sowohl die Vorbereitung bei Frau Grothe, die Behandlung und die Nachsorge waren bestens organisiert. Mir wurde alles ringsum gut erklärt, durch die freundliche und professionelle Arbeit des Teams habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

M J

2025-06-25

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Ich bin auf Empfehlung einer Kollegin dorthin gegegangen, da meinen ZA leider in Rente gegangen ist. Hätte ich nicht tun sollen! Das ist ne Praxis mit mehreren Zahnärzten, Wenn man Pech hat, hat man jedesmals jemand anderes. Ein Vertrauensverhältnis aufzubauen, ist somit nicht möglich. Der Empfang war sehr nett gewesen, aber die ZA spielte sich auf wie eine Lehrerin und erklärte mir, wie schlecht ich doch meine Zähne geputzt habe. Hingegangen bin ich ursprünglich da mir eine Zahnfüllung rausgefallen ist. Anstatt das Loch wieder zu schließen, gab man mir einen Termin in 3 Wochen und die Profilaxe soll erst im August gemacht werden. 3 Wochen um ne Füllung zu ersetzen, geht gar nicht! Anstatt mich zu zu texten wie ich meine Zähne putzen soll, hätte Sie lieber ihre Arbeit machen sollen. Also ganz klar, nicht empfehlenswert!!!

Peer Rathmann

2025-05-26

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ACHTUNG: Was für ein scheinheilige Praxis! 0 Sterne am liebsten... ohne ins Detail zu gehen wurde wieder ein Fehler Seitens der Praxis gemacht und in Rechnung gestellt. Nach Reklamation wurde zwar die Rechnung storniert... aber ich wurde als Patient auch telefonisch gekündigt! Einsicht gibt es da nicht also VORSICHT!!!

Habe eine Antwort von der Inhaberin auf diese Bewertung erhalten und kann leider nicht direkt Antworten weil ich keinen business account habe Frau Dr. Alina Tegtmeier (wenn noch aktuell)? Unglaublich aber wahr versteht diese Frau gar nichts... Tatsachen werden verdreht - Kundenabwehrverhalten kompromisslos durchgesetzt - mein Freundeskreis und... wird informiert - schöne Zukunft!

Antje

2025-04-23

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Ich bin seit über 20 Jahren dort in Behandlung. Es gab nicht einen Tag, wo ich nicht freundlich, zuvorkommend und mir die Angst nehmend behandelt wurde. Alle Behandlungen werden in Ruhe besprochen. Ich persönlich bin bei Frau Dr. Grothe und absolut zufrieden! Sie hat mir meine Angst vor dem Zahnarztbesuch genommen und ich fühle mich bei ihr immer gut aufgehoben und vor allen Dingen kompetent behandelt.
Auch wenn man einmal unangemeldet in der Praxis erscheint, weil man Schmerzen hat, wird man auch von den anderen Kolleginnen immer sehr freundlich und kompetent behandelt. Auch die Beratung vorne am Tresen ist immer nett und ganz unkompliziert.
Alles in einem: eine super Praxis!!! 😃