Zahnärzte Uetersen Dr. Thomsen (ZMVZ) GmbH

Petra Rolfs

2026-07-27

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Ich war noch nie,wirklich noch nie so enttäuscht und schockiert von einem Zahnarzt, bei dem ich vorher schon lange in Behandlung war. Oft ist mir aufgefallen, wie rau und respektlos er seinen Mitarbeiterinnen sein konnte. Was vor Patienten nicht geht. Und auch mir fuhr er das ein oder andere mal bei Fragen ins Wort. Ich habe es immer damit entschuldigt, das er ja ein guter Zahnarzt ist. Was ich aber im April erleben musste, war einfach nur schockierend. Ich hatte seit langem immer wieder starke Zahnschmerzen, die als empfindliche Zähne abgetan wurden, obwohl selbst sein Chirurg aus München auf einem DVT eine alte Entzündung sah. Selbst der Nachbarzahn, der auf Verdacht als der Übeltäter operiert wurde war ohne langfristigen Erfolg, aber die Entzündung wurde nicht mehr von ihm beachtet. Selbst als ich nachgefragt habe nicht. Er meinte er macht an dem Zahn nichts. Bei meinem letzten Besuch und 4! Antibiotika Behandlungen die nie halfen, schnauzte er mich an und meinte er habe die Nase voll. Was ich hier wolle. In einem Ton und mit einer unfreundlichkeit, so das ich erstmal sprachlos war. Ich meinte, das ich mir eine 2. Meinung holen werde. Er meinte süffisant, das er mal gespannt ist, was dabei raus kommt. So nach dem Motto: da wird nichts anderes dabei raus kommen. Nun war ich bei einem anderen Zahnarzt und bei einer Chirurgin. Das Ergebnis, wenn ich die Entzündung nicht entfernen lasse, werde ich früher oder später die komplette Brücke verlieren. Die Entzündung wird hoch gehen. So die Aussage. War wohl nichts mit "nur empfindliche Zähne" obwohl man die Entzündung auf dem Röntgenbild sieht. Vielen Dank Herr Tegtbauer!

siegfried kantek

2026-06-16

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Klasse Arzt... schon viele Jahre

Signefikant

2026-05-27

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Ich war am Samstag im Rahmen der Notdienst-Sprechstunde bei Ihnen vor Ort.

Meine Beschwerden bestanden aus Schmerzen auf der linken Kieferseite, die seit Freitagmorgen anhielten. Die Schmerzen waren dabei nicht konstant, sondern traten im Verlauf des Tages unterschiedlich stark auf.

Nachdem ich dem behandelnden Arzt meine Symptome geschildert und erklärt hatte, dass die Schmerzen im Moment der Untersuchung etwas nachgelassen hatten, erhielt ich die Antwort: „Das ist ja schon mal ganz toll, dass Sie hier ohne Schmerzen aufkreuzen.“

Daraufhin erläuterte ich erneut, dass die Beschwerden bereits seit über einem Tag bestehen. Da im Mundraum zunächst nichts Auffälliges festgestellt werden konnte, wurde ich mit der Aussage, man könne nichts für mich tun, wieder nach Hause geschickt.

Aufgrund des Feiertags musste ich anschließend bis Dienstag warten, bevor ich meine Zahnärztin aufsuchen konnte. Dort wurden meine Beschwerden ernst genommen. Nach einem einfachen Kältetest sowie einer Röntgenaufnahme wurde festgestellt, dass der Nerv eines Zahnes stark entzündet war. In der Folge musste an diesem Zahn eine Wurzelbehandlung durchgeführt werden.

Ich hoffe sehr, dass zukünftige Patientinnen und Patienten mit ihren Schmerzen ernster genommen werden, damit ihnen ein ähnlich schmerzhaftes Wochenende erspart bleibt.

Abschließend möchte ich erwähnen, dass die Auszubildenden vor Ort sehr freundlich und zuvorkommend waren.

Juergen Otto

2026-05-14

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Moderne Praxis,kompetentes Team.

Martin Lienau

2026-05-06

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Zahnärztliche Behandlung bei Dr. Tegtbauer

Seit mehr als 20 Jahren behandelt mich Herr Dr. Tegtbauer , ich erscheine regelmässig zwei Mal pro Jahr zur Kontrolle .
Vereinzelt mussten zahnärztliche Behandlungen durchgeführt werden.

Alle Behandlungsabläufe wurden mit mir besprochen ,sehr freundliches und professionelles Auftreten.

Vielen Dank.

Martin Lienau

Jessika Herdramm

2026-04-13

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Wie freundlich, empathisch und einfühlsam kann man als Zahnärztin sein ?
Ich war jetzt das dritte mal bei Frau Heller und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl unerwünscht zu sein, oder nicht ernst genommen zu werden. Ich glaube das besonders ihr junges Alter hier viele positive Eigenschaften mit sich bringt und bisher kann ich nichts negatives erzählen. Die Praxis selbst ist modern eingerichtet. Notfalltermine bekommt man in der Regel sehr schnell.

Jens Hochbrunn

2026-04-02

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Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis Thomsen! Alle sehr freundlich, fachlich versiert und man geht beispielsweise auf meine Zahnarzt-Angst sehr gut ein. Inzwischen gehe ich sogar relativ gerne hin obwohl ich anfangs ziemlich Panik hatte. Sehr zu empfehlen!

klaus bethmann

2025-11-30

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Bin seit Jahren Patient bei Dr. Tegtbauer und immer sehr zufrieden mit der Behandlung. Ich habe Dr.Tegtbauer als freundlich, sehr kompetent und vertrauenswürdig erlebt und werde Ihn auch in Zukunft gern als den "Zahnarzt meines Vertrauens" behalten.

Dinkel Bart

2025-09-09

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Ich bin seit etwa einem Jahr Patientin bei Frau Dr. Thomsen und sehr zufrieden. Sie ist stets freundlich, humorvoll und macht die Behandlung angenehm.
Leider hatte ich bei einer Vertretung, Herrn Tegtbauer, eine deutlich andere Erfahrung. Obwohl ich meine Zahnpflege regelmäßig kontrollieren lasse und auch positives Feedback von meiner Kieferorthopädin erhalte, wurde ich während der Behandlung von Herrn Tegtbauer mit Kommentaren wie ‚ist ja ekelhaft‘ oder ‚sieht aus, als hättest du zwei Wochen nicht geputzt‘ konfrontiert. Solche Aussagen empfinde ich als respektlos und unangebracht, vor allem, da meine Zahnpflege in Ordnung ist und mein Kieferbau das Putzen ohnehin erschwert.
Sollte sich eine solche Erfahrung wiederholen, würde ich leider über einen Arztwechsel nachdenken. Ansonsten bin ich mit Frau Dr. Thomsen und ihrem Team sehr zufrieden.

Uwe Heitsch

2025-08-27

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Das Team ist an sich okay. Sehr freundliches Auftreten, bemüht, sodass man sich dahin gehend gut aufgehoben fühlt. Was jetzt nicht so toll ist, ich hatte eine Kronen Behandlung, die nach vier Wochen immer noch nicht so ist, wie ich mir das vorgestellt habe. Auch nach dem ich mehrere Male schon danach wieder da war, bestehen immer noch Schmerzen. Bei einer zwei tausend Euro teuren Behandlung muss man doch eigentlich davon ausgehen, dass hinterher alles in Ordnung ist. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich es nicht machen lassen. Keine gute Werbung für die Praxis.

Korrektur
Ich bin beeindruckt. Die Praxis hat sich von sich aus bei mir gemeldet, um das Problem anzugehen und den Schmerzen auf den Grund zu gehen. Heute ist die letzte Behandlung und nd die Schmerzen sind so gut wie weg. Und was der Hammer ist, alles wird erledigt, ohne das mir weitere Kosten entstehen. Alle Achtung und Hut ab. Man muss nur mit einander reden. Super. Dies war eine wirklich gute Werbung für das Team.

Birgit Breitzke

2025-07-26

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Als Herr Dr. Hinz noch in der Praxis war, habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Leider hatte ich jedoch nach fast 10 Jahren in der Praxis dann innerhalb eines halben Jahres 3 Zahnärzte.
H. Tegtbauer, der mich nicht mehr behandeln wollte, kann sich an besprochene Dinge nicht mehr erinnern. Eine Rechnung für eine Wurzelbehandlung sollte erst gestellt werden, wenn die Behandlung von Erfolg gekrönt ist. Da geht man doch davon aus, dass der Zahn auch erhalten werden kann. Leider ist das aber nach einem halben Jahr nun nicht der Fall und an der durchbohrten Krone, die erst zwei Jahre zuvor gemacht wurde, ist jetzt die ganze Verblendung auch noch weggebrochen. Schlechte Arbeit und dann noch frech werden. Die zweite Zahnärztin, die sich nach einem halben Jahr in dieser geldgeilen Praxis wieder verabschiedet hat, wollte an dem Zahn nichts mehr machen und meinte, man solle ihn so lange er "Ruhe gibt" besser nicht mehr anfassen und bei der dritten Zahnärztin war ich vollkommen sprachlos. Bin dort wegen eines Notfalls und heftigen Schmerzen mit Termin hin und mir wurde vor einem langen Wochenende mit Brückentag von der Ärztin gesagt, sie habe jetzt 7 min. Zeit für mich. So eine bodenlose Frechheit habe ich noch nie gehört. Sorry, aber diese Praxis sieht mich garantiert nicht mehr wieder. Ein anderer Zahnarzt in einer anderen Praxis in Uetersen, bei dem ich zuvor noch nie gewesen bin, hat mir einen Termin am gleichen Tag gegeben und sich eine Stunde Zeit genommen. Das ist für mich eine kundenorientierte und patientenfreundliche Leistung. Aber das scheint die Praxis Thomsen nicht mehr nötig zu haben. Schade....

Tanja Meyer-Noack

2025-06-08

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Ich bin mit meinen Kindern seid Jahren in der Praxi, erst immer bei Dr. Thomsen, die leider aber durch die Gebrt Ihres Kindes nicht mehr so viele Kapazitäten hat.Jetzt haben wir D., Azem ins Herz geschlossen und wir sind sehr zufrieden. Ein emphatischer, einfühlsamer und vertrauensvoller sowie kompetender Arzt.
Wir hoffen, er bleibt uns noch lange erhalten...