Zahnärzte Winterhude - brandt+freitag

Viktoria Kaiser

2025-11-26

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Mein Erlebnis in der Praxis bei Frau Dr. Brandt war leider wenig positiv. Ich kam ursprünglich zur Kontrolle, es wurde ein Röntgenbild gemacht und mir gesagt, ich müsse für Füllungen wiederkommen. Erklärt wurde mir auf dem Röntgenbild allerdings überhaupt nichts und auch generell zu Materialwahl und Füllungen gar nichts, sodass ich mir eine Zweitmeinung bei einem anderen Zahnarzt einholte, der sich im Vergleich wirklich ausführlich Zeit für mich genommen hat und wesentlich empathischer war.
Da ich zur Sicherheit bereits einen Termin für Füllungen in der Praxis Brandt+Freitag ausgemacht hatte, entschloss ich mich diesen auch wahrzunehmen.
Es war ursprünglich geplant, dass ich zu mehreren Terminen in die Praxis komme. Ich habe mich dann jedoch nach der ersten Behandlung dagegen entschieden, da ich einen sehr unfreundlichen und unempathischen Eindruck von Frau Dr. Brandt hatte. Sie hat nach der Behandlung nicht mal mehr meine Fragen beantwortet, sich nicht nach meinem “Mundgefühl” mit den neuen Füllungen erkundigt und auf meine Frage, welchen Nerv sie betäube nur schnippisch mit “es gibt da nur einen” reagiert.
Meine neue Zahnärztin machte nun neulich ein weiteres Röntgenbild zur Kontrolle und meinte zu meinem Erstaunen, unter wirklich allen Füllungen die von Frau Dr. Brandt gemacht wurden, hat sich erneut Karies gebildet, sodass ich nun sogar eine Teilkrone benötige, weil so tief und anscheinend unsauber in den Zahn gebohrt wurde. Ich erzählte ihr darauf hin, dass diese Füllungen erst dieses Jahr im April gemacht wurden und sie reagierte schockiert, dass es für sie aussehe, als seien die Füllungen bereits 10 Jahre alt.
Ich bin sehr enttäuscht dass so mit meinen Zähnen umgegangen wurde, es hat mich immerhin viel Geld gekostet und wird mich nun erneut viel Geld kosten. Auch bin ich enttäuscht, wie unsauber anscheinend gearbeitet wurde und dass meine Zähne darunter jetzt noch mehr leiden müssen.
Nie wieder werde ich diese Praxis aufsuchen und empfehlen würde ich sie vorallem für Angstpatienten nicht.

Nachtrag: Auch die Untersuchung an sich habe ich bei keinem Arzt je so erlebt, ohne einen Zahn zu berühren und gefühlt nur mittels Röntgen.

Isobel Rigg

2025-09-15

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Ich bin seit vielen Jahren Patientin in dieser Zahnklinik und habe stets hervorragende Erfahrungen gemacht. Dr. Brandt und Dr. Freitag sind außergewöhnlich professionell, kompetent und stets hilfsbereit. Das Empfangsteam ist beeindruckend effizient, insbesondere was die schnelle E-Mail-Kommunikation angeht.

Mein besonderer Dank gilt Julia Ehmen, deren Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen wirklich hervorstechen. Zahnarztbesuche können für viele entmutigend sein, aber Frau Ehmen schafft es auf bemerkenswerte Weise, dafür zu sorgen, dass man sich ruhig und beruhigend fühlt.

Karin Bergmeyer

2025-09-11

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Ich bin eine Angstpatientin und fühle mich in dieser Praxis sowohl menschlich als auch fachlich sehr gut aufgehoben. Ich hatte vorher Pech mit meinem Zahnarzt und habe dadurch über 2 Jahre eine schmerzhafte Odyssee hinter mir.
Frau Dr. Brandt und Herr Dr. Freitag konnten mir helfen schmerzfrei zu werden, und seitdem kann ich wieder mit Genuss essen.
Ich möchte mich ganz herzlich bei dem ärztlichen und auch bei dem Assistentsteam bedanken.
Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen.

M L

2025-07-30

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Ich bin seit etwa zwei Jahren Patientin hier in der Zahnarztpraxis und kann diese wärmstens empfehlen :).
Das gesamte Team ist super freundlich, empathisch und es herrscht eine lockere und gleichzeitig sehr professionelle Atmosphäre. Zahnreinigungen hatte ich bisher sowohl bei Frau Ehmen als auch bei Frau Steinbach -beide Male war die Behandlung sehr einfühlsam, gründlich und effizient.
Besonders hervorzuheben ist, dass einem absolut auf Augenhöhe begegnet wird und man immer mit gutem Gefühl aus einer Behandlung geht!

Vielen Dank für Ihre gute und professionelle Arbeit!

T

2025-07-11

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Die Klinik wirkt sehr modern und die Menschen professionell aber als Patient ist man nur ein Produkt und kein Mensch mehr.

Erst benötigte ich eine Füllung, kurz darauf bricht diese ab und ich brauche eine (Teil-)Krone.
Fortan kann ich nicht mehr auf der linken Seite kauen und trotz mehrfachem Nachschleifen verbesserte sich nichts über die nächsten 15 Monate.
Dr. Brandt war empathisch nicht in der Lage meine Unzufriedenheit nachzuvollziehen.

Dr. Brandt teilte mir mit, dass die Behandlung trotz Schleiftrauma erfolgreich sei.
Wenn es mich stören würde nicht auf der linken Seite kauen zu könne, so wäre es meine Entscheidung nach den Kosten für Füllung und Teilkrone, nun auch noch eine Wurzelbehandlung zu bezahlen.
Ich würde mir hier wünschen als Mensch behandelt zu werden doch jegliche Reaktion war bürokratischer Natur.

Ich fragte sie nach Statistiken und Empfehlungen damit ich eine fundierte Entscheidung treffen kann aber sie meinte so etwas gibt es nicht.
Nach 2 Minuten googeln habe ich meine Antworten dann gefunden.

Vorab beriet mich Dr. Freitag und sprach mit keinem Wort von diesen Risiken.
Zu diesem Zeitpunkt hieß es auch noch ich würde die Krone brauchen.
Nach der Behandlung sagte mir Dr. Brandt, dass die Behandlung gar nicht notwendig gewesen sein.

Es wäre auch schön wenn die Plastik Zahnschienen nach dem abschleifen gesäubert werden bevor sie einem direkt in den mund gesteckt werden.
Hier wäre auch ein Nachspülen hilfreich, genauso wie nach dem Abschleifen der Zähne.

Meiner Anfrage nach meiner Patientenakte wurde nicht nachgekommen.

Ich habe den Zahnarzt gewechselt.

Edit - Bezüglich der Antwort vom 11.07.2025:

Ihre Aussage "Eine medizinische Behandlung folgt leider nicht immer jeglicher Statistiken die nach Dr. Google ausgegeben werde" verfehlt meine Aussage.
Mir wurde mitgeteilt, dass es keine Statistiken gäbe und dies konnte schnell mittels "Dr. Google" widerlegt werden. Es gab diverse wissenschaftliche Untersuchungen und peer reviewed papers mit Meta-Analysen.

Ich habe diese Rezension hinterlassen, weil Sie nicht weiter bereit waren auf diesen Sachverhalt einzugehen.
Noch bevor ich auf weitere Schritte eingegangen bin, haben Sie mir bereits mitgeteilt, dass ich rechtlich keine Ansprüche habe und auch gerichtlich verlieren werde.

Ich sehe keinen Mehrwert die Gespräche wieder aufzunehmen. Gehe sie zukünfntig einfach besser auf ihre menschlichen Patienten ein und diese Rezension wird untergehen.

Isa B

2025-04-28

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Herr Dr. Freitag ist ein hervorragender Zahnarzt! Bin langjährige Patientin und immer wieder begeistert. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles ausführlich und sorgt dafür, dass man sich richtig gut informiert fühlt. Zudem ein super freundliches Team. Absolut empfehlenswerte Praxis!

Kay Schulze

2025-01-15

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Bin Angstpatient und war über 20 Jahre nicht mehr beim Zahnarzt. Da mir ein Vorderzahn ausgefallen war, musste ich zwangsläufig einen Zahnarzt konsultieren! Frau Dr. Brandt macht einen super Job, hat mir mit ihrer beruhigenden Art die Angst genommen und erklärt auch während der Behandlung jeden Schritt. Auch das Team um sie herum, macht einen super Job! Ich kann diese Zahnarzt-Praxis nur empfehlen!