Zahnärztin am Rastpfuhl Ruth Arenz

ChSb3

2025-12-17

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Ich war mehrere Jahre in dieser Praxis in Behandlung, nach dem letzten Besuch habe ich mich entschieden mir eine andere Praxis zu suchen.
Frau Dr. Arenz habe ich als sehr gut empfunden, sie hat immer alle Schritte genau erklärt.
Allerdings war Frau Dr. Arenz nicht immer selbst anwesend sondern wechselnde Ärzte. Das sie bei vereinbarten Terminen selbst nicht anwesend sein wird wurde nie, auch selbst bei der Anmeldung in der Praxis nicht erwähnt. Ich persönlich entscheide mich bewusst gegen Gemeinschafts-Praxen da ich nicht ständig von einem anderen Arzt behandelt werden möchte.
Mein letzter Besuch aufgrund Schmerzen war dann definitiv der letzte. Es war ein Kampf überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen, dann wurde ich gefragt ob es ein paar Tage Zeit hätte, dafür habe kein Verständnis.
Was letztendlich aber zu meiner Entscheidung geführt hat war das Personal in der Praxis.
Ständiges gekichere und gegackere, teilweise haben sich die Helferinnen in einer fremden Sprache unterhalten, abgelenkt mit anderen Gesprächen, bei einem durchzuführenden Röntgen wussten offensichtlich beide Helferinnen nicht die genauen Schritte geschweige denn welcher Zahn überhaupt geröntgt werden sollte.
Zahnarztbesuche sind unangenehm egal ob mit oder ohne Schmerzen, hier sollte ständig eine gewisse Professionalität gewährleistet sein.
Alles in allem war das der unangenehmste Zahnarztbesuch den ich jemals hatte!