Weber & Kollegen, Axel Weber & Dr. Thorsten Junski Zahnärzte
0.16 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
Zahnärztin an der Marienkirche - Julia Koeppen ist eine Zahnarztpraxis in Ochtrup, die umfassende zahnmedizinische Behandlungen anbietet. Die Praxis konzentriert sich auf die Erhaltung der Zahnsubstanz durch präventive und therapeutische Maßnahmen wie die professionelle Zahnreinigung, Kariesbehandlungen und Parodontitistherapie.
In der Marienstraße 14, 48607 Ochtrup, nahe der Marienkirche, führt Julia Koeppen die Praxis mit einem erfahrenen Team. Online-Terminvereinbarung und einfühlsame Betreuung gewährleisten patientenzentrierte Versorgung für die gesamte Familie.
Sehen Sie unseren Preisbereich vor der Buchung. Erfahren Sie wie viel Sie zahlen sollten y was der Service beinhaltet in Ihrer Region.
Optionen vergleichen? Entdecke unser aktuelles Ranking mit den Top 3 beste Zahnarzt in Ochtrup .
Sehr guter service, alles sehr sauber... nicht so lsnge warte zeit.Preise sind völlig ok
Sehr schnelle Termine, freundliche und kompetente Behandlung. Fühle mich sehr wohl in der Praxis. Gute medizinische Aufklärung, auch was die Kosten betrifft.
Am Anfang fühlten wir uns wirklich gut aufgehoben, nach und nach kam das Gefühl dazu, dass finanzieller Druck die Praxis beherrscht. Obwohl nie ein Termin vergessen wurde, wird ständig mit E-Mail und Anrufen an bestehende Termine erinnert, auch nachdem ich gebeten habe dies einzustellen, wird weiterhin erinnert. Vor Ort dann sehr nettes Behandlungsteam, allerdings am Empfang eher wirsch und abweisend. Zudem eine Zahnärztin die sich auf Kinder spezialisiert und dann darauf hinweist, dass die Behandlung länger als geplant gedauert habe und dies zukünftig zu Mehrkosten führen würde... fragwürdig und schade. Ich wünsche weiterhin alles Gute.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Behandlungsteam als freundlich und zugewandt erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in einigen Punkten nicht vollständig wohlgefühlt haben.
Die Terminerinnerungen per E-Mail oder Telefon dienen dazu, Terminversäumnisse zu vermeiden und unseren Praxisablauf für alle Patientinnen und Patienten planbar zu halten. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie diese Erinnerungen nicht wünschen, sollte dies selbstverständlich berücksichtigt werden. Dass dies in Ihrem Fall nicht zuverlässig umgesetzt wurde, tut uns leid.
Bezüglich der angesprochenen privaten Leistung bei Ihrem Kind möchten wir gern erläutern, dass diese Leistungen im privaten Bereich nach tatsächlichem Zeit- und Behandlungsaufwand berechnet werden. Wenn sich während der Behandlung zeigt, dass deutlich mehr Zeit benötigt wird als ursprünglich eingeplant (z.B. die doppelte Zeit), müssen wir dies sowohl organisatorisch als auch wirtschaftlich berücksichtigen. Deshalb haben wir transparent darauf hingewiesen, dass künftig mehr Zeit eingeplant werden müsste und dadurch höhere Kosten entstehen können.
Leider werden viele zahnmedizinische Leistungen heute nicht oder nur teilweise von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen – ein Thema, das auch gesellschaftlich und in den Medien zunehmend diskutiert wird. Gleichzeitig steigen für Praxen die Personal-, Material- und Betriebskosten kontinuierlich. Um eine hochwertige und sorgfältige Behandlung weiterhin gewährleisten zu können, müssen privat zu berechnende Leistungen daher kostendeckend kalkuliert werden.
Uns ist dabei wichtig, offen, transparent und fair mit unseren Patientinnen und Patienten zu kommunizieren. Schade, dass bei Ihnen insgesamt ein negativer Eindruck entstanden ist. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Behandlung bei Frau Fassing-Gade und habe die Praxis sehr geschätzt. Umso unverständlicher finde ich es, dass ich nun nicht mehr als Patient angenommen werde, nur weil ich einen Termin versäumt habe, den ich aus wichtigen Gründen kurzfristig nicht wahrnehmen konnte.
Ich habe bereits am Vortag sowie am selben Tag mehrfach versucht, telefonisch abzusagen – jeweils zu den angegebenen Sprechzeiten. Leider habe ich niemanden erreicht, geschweige denn einen Rückruf erhalten. Dass mir nun die Schuld dafür zugeschoben wird und ich aufgrund der angeblichen „Praxisphilosophie“ ausgeschlossen werde, empfinde ich als sehr unprofessionell.
Grundsätzlich ist es natürlich richtig, dass Patienten Termine einhalten sollten. Wenn aber das Praxisteam nicht erreichbar ist und dann den Fehler auf den Patienten abwälzt, ist das schlicht unseriös. Besonders schade ist es, dass eine Praxis, die ich unter der Leitung von Frau Fassing-Gade stets als sehr kompetent und menschlich empfunden habe, auf so unprofessionelle Weise weitergeführt wird.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die zuvor positiven Worte über Frau Fassing-Gade. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihr gut betreut gefühlt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es in diesem Fall zu Unmut gekommen ist. Wir möchten jedoch klarstellen, dass uns im betreffenden Zeitraum kein Anruf und keine Nachricht zur Terminabsage erreicht haben. Unsere Telefonanlage dokumentiert eingehende Kontakte entsprechend nachvollziehbar.
Wir haben Verständnis dafür, dass kurzfristige Verhinderungen vorkommen können. Gleichzeitig sind wir als Praxis darauf angewiesen, dass vereinbarte Termine rechtzeitig abgesagt werden, damit wir die Behandlungszeiten anderen Patientinnen und Patienten zur Verfügung stellen können.
Die Entscheidung erfolgt dabei nicht persönlich, sondern orientiert sich an unseren organisatorischen Abläufen und den geltenden Praxisregelungen. Dass Sie dies als enttäuschend empfinden, können wir nachvollziehen.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Unglaublich freundliches Praxisteam und Ärztin. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Man hat sich Zeit für mich genommen und kompetent beraten.
Kurzfristige Termine, pünktlicher Behandlungsbeginn, kompetente Zahnärztin und total sympathisches Team. Die Rechnung ist entsprechend der GOÄ/GOZ-Vorgaben und somit auch alles super 👍 sie haben mir meine große Angst genommen - danke 🙏
0.16 km entfernt
0.25 km entfernt
0.36 km entfernt
0.39 km entfernt
6.93 km entfernt
7.15 km entfernt
8.85 km entfernt
8.94 km entfernt
9.05 km entfernt