Prof. Dr. med. dent Guido Riess
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztin Dr. Karin Fröhlich ist eine Zahnarztpraxis in Habsburgerpl. 1, 80801 München, die sich auf die Erhaltung und Wiederherstellung gesunder Zähne konzentriert. Die Praxis arbeitet minimalinvasiv und ästhetisch, um eine hohe Lebensqualität für Patienten zu gewährleisten.
In München bietet die Praxis Termine zu festen Öffnungszeiten (Mo 8:30–13:00 & 14:00–18:00, Mi/Do 8:00–13:00 & 14:00–18:00, Fr 8:00–12:00) und legt Wert auf datenschutzkonforme Patientendatenverarbeitung sowie unkomplizierte Terminvereinbarungen.
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Nachdem ich nach München gezogen bin, hatte ich das Glück, Dr. Fröhlich kennenzulernen. Sie und ihr gesamtes Team sind äußerst freundlich, herzlich und aufmerksam. Vor jeder Behandlung wurde ich ausführlich über den Ablauf informiert, was mir ein großes Gefühl von Vertrauen gegeben hat.
Besonders wichtig sind für mich Hygiene und Sterilisation – auch hier war alles absolut professionell und vorbildlich. Ich kann Dr. Fröhlich und ihr Team mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für die tolle Betreuung und die herzliche Atmosphäre!
Nach einigen eher unangenehmen Erfahrungen mit Zahnärzt:innen bin ich unglaublich dankbar, Frau Dr. Fröhlich gefunden zu haben. Sie begegnet einem mit viel Einfühlungsvermögen, Ruhe und echter Wertschätzung. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgeklärt, da sie transparent berät und niemals unnötige Eingriffe empfiehlt. Genau dieses ehrliche und vertrauensvolle Gefühl macht für mich den Unterschied.
Auch das gesamte Praxisteam ist herzlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Eine Praxis, die ich von Herzen weiterempfehlen kann.
Ich bin jetzt seit mehr als einem Jahr bei Dr. Fröhlich und ich kann Sie nur empfehlen. Sie ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin. Anders als in vielen anderen Arztpraxen, nimmt Sie sich Zeit und bespricht alles wichtige mit einem.
Auch das Praxisteam ist mega freundlich.
Ich bin froh, dass ich diese Praxis gefunden habe.
Ich bin neu als Patient in der Praxis Dr. Karin Fröhlich und war rund herum zufrieden. Eine schöne Praxis und ein tolles Team begegnete mir. Ob nun Frau Dr. Fröhlich oder die Damen in der Assistenz und an der Rezeption, alle sehr freundlich und kompetent. Besonders zufrieden war ich mit der Zahnreinigung, die sehr gewissenhaft von der Kollegin durchgeführt wurde.Einfach alles perfekt 😊
Wir sind schon seit über 10 Jahren mit unseren 4 Kindern bei der Frau Dr. Fröhlich und fühlen uns da sehr gut aufgehoben. Sie ist eine sehr einfühlsame, fachlich sehr kompetente Zahnärztin. Sie nimmt sich die Zeit, erklärt immer jeden Schritt, wodurch auch die Kinder genau wissen, was sie erwartet und keine Angst vorm Zahnarzt haben.
Wir haben dort schon die diversesten Behandlungen, von Wurzelbehandlung bis Zähne ziehen hinter uns gebracht. Ich kann sie nur weiterempfehlen.
Es war eine Standardbehandlung, mit der ich an sich zufrieden bin– sie war kurz, unkompliziert, ohne Betäubung und aus meiner Sicht ohne besondere Schwierigkeiten. Umso enttäuschter bin ich im Nachgang über die Rechnung und den Umgang damit. Und, dass ehemalige negative Bewertungen hier nun nicht mehr da sind, zeigt, dass konsequent gelöscht wird und der gute Schnitt nicht der Realität entspricht.
Es wurde ein extrem hoher Steigerungssatz (teilweise 5,9) angesetzt, obwohl selbst viele Zahnzusatzversicherungen nur bis zum 3,5-fachen Satz erstatten. Dadurch ist für mich trotz Zusatzversicherung eine erhebliche private Belastung entstanden.
Besonders irritierend finde ich den Umgang mit der angeblichen Honorarvereinbarung. Mir ist bewusst, dass ich im Vorfeld etwas unterschreiben musste. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage wurde mir dieses Dokument im Nachgang aber nicht erneut zur Verfügung gestellt. Auch im Rechnungsportal ist es nicht einsehbar – obwohl dort ansonsten alle anderen Unterlagen und Dokumente hinterlegt sind. So kann ich bis heute nicht nachvollziehen, worauf genau sich die Praxis bei dieser Abrechnung beruft.
Das als Begründung für eine derart hohe Rechnung anzuführen, ohne mir die unterschriebene Grundlage transparent vorzulegen, empfinde ich als sehr enttäuschend und intransparent. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass hier bewusst mit einer Vereinbarung argumentiert wird, die mir selbst nicht mehr zugänglich gemacht wird.
Auch den Eindruck einer anderen (nun gelöschten) Bewertung kann ich leider bestätigen: Mir wurde ebenfalls eine aus meiner Sicht deutlich überteuerte Schiene nahegelegt, was im Nachhinein zusätzlich ein ungutes Gefühl hinterlässt und, die ich zum Glück direkt abgelehnt habe.
Besonders schade finde ich, dass im Nachgang kein Entgegenkommen und keine transparente Kommunikation mehr stattgefunden hat. Gerade wenn eine Behandlung so einfach und schnell verläuft, erwarte ich keine Abrechnung am absoluten oberen Limit – erst recht nicht, wenn Patientinnen trotz Zusatzversicherung auf hohen Kosten sitzen bleiben.
Die Behandlung war medizinisch gut, aber das Abrechnungsverhalten und der Umgang danach haben mein Vertrauen leider stark beschädigt, sodass ich diese Praxis absolut nicht empfehlen kann
Sehr geehrte Frau Koessel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abrechnung unzufrieden sind.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht im Internet nicht auf individuelle Behandlungsfälle eingehen können. Gerne können wir jedoch versichern, dass unsere Abläufe grundsätzlich so gestaltet sind, dass Patientinnen und Patienten vor Beginn einer Behandlung ausführlich über Befund, Therapieoptionen und die voraussichtlich entstehenden Kosten aufgeklärt werden.
In diesem Zusammenhang wird in der Regel ein detaillierter Kostenvoranschlag erstellt, der sowohl die möglichen Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse als auch private Zusatzkosten und etwaige Steigerungsfaktoren gemäß GOZ transparent darstellt. Dieser wird vor Behandlungsbeginn erläutert und immer ausgehändigt.
Die Entscheidung für oder gegen eine Behandlung liegt selbstverständlich immer bei unseren Patientinnen und Patienten.
Wenn eine Behandlung durchgeführt wird, erfolgt die Abrechnung auf Grundlage der tatsächlich erbrachten Leistungen und orientiert sich an den geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unsere Honorarabrechnung nicht an individuelle Erstattungsentscheidungen von Zusatzversicherungen anpassen können, da dies weder den rechtlichen Rahmenbedingungen noch dem Gleichbehandlungsgrundsatz gegenüber anderen Patientinnen und Patienten entsprechen würde.
Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Klärung offener Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Praxis für Zahnmedizin
Dr. Karin Fröhlich
Ich bin seit über fünf Jahren dort Patient und es ist atsächlich die beste zahnmedinische Praxis, die ich jemals hatte. Ich hatte dort auch schon Behandlungen für Kronen, ansonsten hauptsächlich die Vorsorge inklusive professioneller Zahnreinigung. Frau Dr. Fröhlich ist freundlich, gewissenhaft und kompetent. Sie berät verständlich, ausführlich und einfühlsam und wägt genau ab, ob eine Behandlung sinnvoll ist oder nicht. Auch bei Fragen zu kleinen Wehwehchen nimmt sie einen ernst. Toll, dass es solche Praxen gibt.
I highly recommend Dr Karin,
I've never experienced care like this. Her expertise and gentle approach make every visit exceptional. I feel completely confident in her skills, and during treatments, I'm so relaxed it feels like I'm sleeping in a peacefully in garden. It's truly a detoxing and rejuvenating experience!
Zahnärztin für Kinder und Erwachsene sehr zufrieden mit der Kompetenz Wartezeit Beratung und Hilfsbereitschaft von der Ärztin sowie von dem gesamten team Punkt 5v5 Sterne was heute nicht mehr normal ist in München.
Frau Dr. Fröhlich ist fachlich höchst kompetent, klärt verständlich auf, hört zu, ist einfühlsam. Arbeitet gründlich und vorsichtig. Habe volles Vertrauen. Als Bonus: Der Empfang und das Praxisteam ist extrem freundlich und professionell. Best ever!
Dr. Fröhlich ist eine sehr einfühlsame Zahnärztin. Sie ist stets freundlich & erklärt einem die Behandlung ausführlich. Vor allem schätze ich jedoch, dass ich bei ihr keinerlei Schmerzen hatte, als Sie die Spritzen für die Behandlungen einsetzen musste. Da hatte ich bei anderen Ärtzen wirklich schlimme & schmerzhafte Erfahrungen.
Auch mein Sohn kommt immer wieder gerne mit zur Behandlung.
Frau Dr. Fröhlich ist eine sehr sorfältige und freundliche Ärztin. Mein Sohn und ich sind schon viele Jahre bei ihr zur Behandlung und sind vollkommen zufrieden.
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