Herr Dr. med. dent. Volker Paul Weiler
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztin Klara Szentpetery ist eine Zahnarztpraxis in Bergheim, die zahnmedizinische Grundversorgung sowie spezialisierte Dienstleistungen anbietet.
Die Praxis ist in der Hauptstraße 40a, 50126 Bergheim ansässig und bietet lokalen Patienten zuverlässige zahnärztliche Betreuung.
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Es tut mir sehr leid, wie ich hier behandelt wurde.
Früher habe ich dieser Praxis eine 5-Sterne-Bewertung gegeben, weil ich wirklich begeistert war. Das gesamte Team war wunderbar. Außerdem habe ich diese Zahnarztpraxis vielen Menschen weiterempfohlen. Heute kann ich das leider nicht mehr tun. Soweit ich feststellen konnte, hat sich das komplette Team verändert. Innerhalb von zwei Jahren hat sich hier buchstäblich alles geändert.
Ich habe meinen Termin sogar zweimal verschoben, nur um mich von Frau Klara behandeln zu lassen. Am Tag des Termins fragte ich an der Rezeption, bei wem ich meinen Termin habe. Mir wurde gesagt, dass ich bei der Chefin behandelt werde. Nachdem ich jedoch über eine Stunde gewartet hatte, kam plötzlich eine ganz andere Zahnärztin. Ich saß bereits seit einer Stunde auf dem Behandlungsstuhl und war schon vorbereitet. Natürlich war ich darüber sehr enttäuscht.
Zum einen hatte ich bereits mehrere sehr negative Meinungen über diese Zahnärztin gehört. Zum anderen hatte sie bei meinem vorherigen Termin selbst keinen Eindruck hinterlassen, der mir Vertrauen gegeben hätte. Genau deshalb hatte ich den Termin bei Frau Klara vereinbart. ZAF meinte, dass ich beim vorherigen Termin etwas falsch verstanden haben könnte - deswegen. Ich sehe das etwas anders, wollte aber nicht darüber diskutieren. Wenn ich den Termin extra geändert habe, zeigt das, dass ich dieser Zahnärztin nicht genug Vertrauen entgegengebracht habe.
Ich erklärte ruhig, dass ich meinen Termin extra verschoben, mir frei von der Arbeit genommen hatte etc. Die ZFA erklärte mir die Situation. Ich habe nichts gegen sie oder die Zahnärztin, fühlte mich aber mit der Situation unwohl... So geht man mit Patienten nicht um 😶
Am Ende verbrachte ich fast zwei Stunden in der Praxis und ging, ohne dass überhaupt etwas an meinen Zähnen gemacht wurde. Ich musste zurück zur Arbeit, und mein Parkticket lief ebenfalls ab. Ich war wirklich schockiert.
Mir wurde gesagt, dass Frau Klara eine bestimmte Verdienst- bzw. Behandlungsgrenze erreicht habe (??)und ich deshalb erst im nächsten Quartal wieder einen Termin bei ihr vereinbaren könne. Ich habe lange auf diesen Termin gewartet, meine Arbeitszeiten organisiert und dann passiert so etwas.
Frau Klara und Herr Marcin haben mir die Angst vor dem Zahnarzt genommen. Dank ihnen konnte ich meine Zähne behandeln lassen und bin wieder gerne zu Kontrollterminen gegangen. Leider ist ein Teil dieser Angst inzwischen zurückgekehrt, und nun müssen wieder drei Zähne behandelt werden.
Ich wünsche dieser Praxis von Herzen, dass sie wieder zu dem wird, was sie vor drei Jahren einmal war 😞 Wirklich 🙏🏻
Mein Mann hatte heute einen Zahn Notfall, konnte aber nicht zu unserem ZA gehen. Daher musste ich schnell nach einer anderen Praxis suchen & die Engel, man KANN es NICHT anders sagen, in dieser Praxis haben uns beide absolut positiv überrascht. Die Arbeit von Frau Dr.Petters war wirklich super! Sie weiß was sie tut und man merkt, dass sie und ihr Team sehr kompetent sind & genau wissen, was sie wieso tun! Abgesehen davon, dass sie wirklich großartige Arbeit geleistet hat, ist uns aber besonders aufgefallen wie wahnsinnig freundlich & einfach toll alle Mitarbeiter dieser Praxis sind. Nicht nur Fr. Dr., sondern alle MFAs mit denen wir zu tun hatten wirken soo freundlich, emphatisch, einfühlsam aber trotzdem kompetent und professionell! Wir sind wirklich begeistert, da wir beide große Angstpatienten sind und leider viele negative Erfahrungen gemacht haben. Ich bin super froh, dass ich heute durch Zufall auf dieses Juwel einer Praxis gestoßen bin! Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen, vorallem wenn man Angst hat. Jeder Schritt wird erklärt und sie achten sehr darauf, wie sich der Patient fühlt! So geht man gleich mit viel weniger Angst zum Zahnarzt.
Eine glatte 10. Alles ist absolut hervorragend. Vielen Dank an die Ärzte und das übrige Personal.❤️
Die Füllungen halten nicht länger als zwei Monate. Es ist teuer, und sobald die Arbeit abgeschlossen ist, haben die Zähne keine ordentliche Form.
Bei Frau Szenpetery fühle ich mich vom ersten Moment an mit so viel Wärme und Herzlichkeit aufgenommen, dass ein Zahnarztbesuch für mich seinen Schrecken verloren hat. Sie nimmt sich Zeit, hört wirklich zu und erklärt alles ganz ruhig und verständlich. Gerade als Angstpatientin bedeutet mir das unendlich viel, ich habe mich selten so einfühlsam begleitet und ernst genommen gefühlt. Durch ihre ruhige, liebevolle Art konnte ich Vertrauen aufbauen und gehe inzwischen mit einem viel besseren Gefühl zu meinen Terminen.
Man spürt bei ihr einfach, dass sie ihren Beruf mit ganzem Herzen ausübt und das Wohl ihrer Patientinnen und Patienten an erster Stelle steht.
Ein ebenso herzliches Dankeschön an Frau Alkuli. Die professionelle Zahnreinigung war nicht nur sehr sorgfältig und angenehm, sondern auch von einer solchen Freundlichkeit und Ruhe begleitet, dass man sich rundum wohlfühlt. Auch hier habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Das gesamte Team schafft eine Atmosphäre, die von Freundlichkeit, Respekt und echter Zuwendung geprägt ist. Für mich ist diese Praxis ein Ort geworden, an dem ich mich verstanden, getragen und wirklich gut versorgt fühle, dafür bin ich von Herzen dankbar.
Absolut empfehlenswert
Marita Muncan
Alles Super kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen
Beste Zahnärzte ☺️☺️
Ich gehe jetzt schon seit Jahren zur der Ärztin Klara Szentpetery und war noch nie so zufrieden wie bei ihr. Ich fühl mich echt wohl bei ihr und die Mitarbeiter sind auch alle nett.
Ich habe die Praxis mit meinen 3 Mädchen (4, 7 und 11 Jahre alt)
besucht und bin sehr zufrieden.
Die Praxis ist modern, Barrierefrei zugänglich und das Team sehr freundlich und professionell. Meine Kinder haben kooperiert weil sie ernst genommen wurden und auf Ihre Ängste eingegangen worden ist.
Dr.Szentpetery ist geduldig und einfühlsam auf Ihre kleinen Patienten eingegangen.
Absolute Empfehlung
Ich war Patient in dieser Praxis und habe leider eine sehr negative Erfahrung gemacht. Mit der Behandlung und dem Ergebnis war ich überhaupt nicht zufrieden, und ich habe bis heute Probleme mit meinen Zähnen aufgrund der Behandlung dort. Auch der Umgang mit Patienten empfand ich als wenig freundlich und wenig professionell.
Vor einiger Zeit habe ich bereits eine ehrliche Bewertung über meine persönliche Erfahrung geschrieben, die jedoch gelöscht wurde mit der Begründung, ich sei kein Patient gewesen und es handle sich um Verleumdung. Das entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe Belege dafür, dass ich dort Patient war und behandelt wurde.
Meiner Meinung nach spiegeln die vielen positiven Bewertungen hier nicht unbedingt die tatsächliche Erfahrung aller Patienten wider. Ich kann diese Praxis aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen. Ich finde, es wäre besser, Kritik ernst zu nehmen und Verantwortung für Behandlungen zu übernehmen.
❤️
Als Angstpatient war jeder Zahnarzttermin für mich eine große Herausforderung. Der Gedanke an eine Behandlung hat bei mir immer Nervosität ausgelöst. In dieser Praxis habe ich jedoch zum ersten Mal echtes Verständnis und Geduld erlebt.
Die Zahnärztin hat mir mit ihrer ruhigen, sicheren und einfühlsamen Art geholfen, meine Angst Schritt für Schritt zu überwinden. Sie erklärt alles verständlich und geht sehr behutsam vor. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Auch das freundliche und humorvolle Team trägt viel dazu bei, dass eine angenehme und entspannte Atmosphäre entsteht.
Dank dieser positiven Erfahrung gehe ich heute deutlich entspannter zum Zahnarzt. Für Angstpatienten absolut empfehlenswert
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