Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Frank & Rosenfeldt - Zahnarzt Essen-Heisingen

Maro W.

2026-09-22

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Der Meister arbeitet hier,

Dr. Rosenfeldt ist ein wahrer Meister seines Fachs. Die Behandlung war schnell, präzise und vollkommen schmerzfrei. Die Atmosphäre in der Praxis ist sehr angenehm und das gesamte Team arbeitet äußerst professionell. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Fabiola M.

2026-09-07

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Die besten Zahnärzte und ein hervorragendes Team, alle sind sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Cicek D.

2026-08-24

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Grundsätzlich bin ich mit der Praxis sehr zufrieden. Die Ärzte sind meiner Erfahrung nach kompetent, freundlich und gerade im Umgang mit Kindern sehr angenehm. Ich bin daher auch weiterhin gerne Patientin dort.

Leider hatte ich heute allerdings eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin am Empfang. Mein 3-jähriger Sohn hatte bereits in der vergangenen Woche und auch heute wieder über Zahnschmerzen geklagt. Da wir zufällig in der Nähe der Praxis waren, bin ich spontan hineingegangen, um zu fragen, ob wir eventuell einen Termin vereinbaren können. Ich habe zu keinem Zeitpunkt verlangt, dass mein Sohn sofort behandelt wird.

Auf meine freundliche Mitteilung, dass mein Sohn Zahnschmerzen hat, wurde ich zunächst sehr patzig mit den Worten „Wir haben auch ein Telefon“ empfangen. Ich erklärte daraufhin, dass ich bereits in der vergangenen Woche versucht hatte, die Praxis telefonisch zu erreichen und lediglich der Anrufbeantworter drangegangen war. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das gar nicht sein könne. Erst im weiteren Gespräch stellte sich heraus, dass ich vermutlich an einem Mittwochnachmittag angerufen hatte, an dem die Praxis geschlossen war.

Dass eine Praxis feste Abläufe und Öffnungszeiten hat und dass man mit Zahnschmerzen nicht einfach wieder nach Hause geschickt werden kann, kann ich selbstverständlich nachvollziehen. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist der Ton, in dem mir das vermittelt wurde. Gerade wenn man mit einem kleinen Kind kommt und sich Sorgen macht, hätte ich mir eine freundliche und respektvolle Kommunikation gewünscht.

Ich habe die Mitarbeiterin später noch einmal ruhig und sachlich darauf angesprochen, dass ich ihren Umgangston als unfreundlich empfunden habe. Leider hatte ich auch dabei nicht das Gefühl, dass meine Rückmeldung ernst genommen wurde. Stattdessen wurde auf den langen Arbeitstag und die vielen Schmerzpatienten verwiesen.

Mir ist wichtig zu betonen, dass sich meine Kritik ausdrücklich auf diesen konkreten Kontakt mit der Mitarbeiterin bezieht und nicht auf die Praxis oder die behandelnden Ärzte im Allgemeinen. Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit der Praxis gemacht und werde auch weiterhin dorthin gehen. Gerade deshalb finde ich es schade, wenn ein einzelner Kontakt bei einem ohnehin schon unangenehmen Thema einen solchen Eindruck hinterlässt.

Vielleicht ist diese Rückmeldung einfach ein Anlass, noch einmal darüber nachzudenken, wie man auch in stressigen Situationen mit Patienten und insbesondere mit Eltern kleiner Kinder kommuniziert.

Dagmar C.

2026-05-18

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Herr Rosenfeldt ist sehr gründlich und vorsichtig

Ulrich G.

2026-04-24

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Als wirklicher Angstpatient mit vielfältigen schlechten Erfahrungen war ich mehr als nur positiv überrascht, welchen Unterschied ein Zahnarzt machen kann. Nun, wo Behandlungen nicht mehr aufgeschoben werden können und ich mich dazu zwingen musste, endlich etwas zu unternehmen, bin ich mehr als glücklich, den Empfehlungen zu Dr. Frank gefolgt zu sein. Mein erster Besuch seit Jahren ohne schweißnasse Hände, ohne Probleme usw. Mehr als empfehlenswert!

Andrea B.

2026-03-25

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Ich kann Dr. Frank und das Praxis Team nur empfehlen. Alle sind sehr freundlich und kompetent.
Sehr kurze Wartezeit.
Bisher waren alle Behandlungen, ob Krone oder Professionelle Zahnreinigung zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Christian S.

2026-01-15

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Top Zahnärtze.
Als Jahrelanger Angstpatient endlich ein leben Zahnarzt gefunden, wo man keine Angst haben brauch.
Klare Empfehlung! 5Sterne

Karl P.

2025-10-21

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Ich bin nun seit fast drei Jahren Patient bei Herrn Rosenfeld und rundum zufrieden. Die Praxis ist hervorragend organisiert, das gesamte Team immer freundlich und zuvorkommend, und man fühlt sich vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Herr Rosenfeld nimmt sich viel Zeit für eine verständliche Beratung und arbeitet äußerst sorgfältig – man merkt, dass ihm das Wohl seiner Patientinnen und Patienten wirklich am Herzen liegt. Auch die Atmosphäre in der Gemeinschaftspraxis ist angenehm ruhig und vertrauensvoll. Ich gehe jedes Mal mit einem guten Gefühl nach Hause und kann Herrn Rosenfeld und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Miss A.

2025-08-26

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Hochprofessionelle Ärzte, dazu menschlich super. Einfühlsam und sympathisch. Zusammen mit den tollen Team wurde mir die Angst vor einer etwas komplizierteren Behandlung komplett genommen. Die Praxis ist hell und schön eingerichtet und verfügt über modernste Technik. Für mich kommt kein anderer Zahnarzt mehr in Frage.

Verity

2025-06-10

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Von ganzem Herzen möchte ich dem wunderbaren Team danken, in dem hohe Professionalität mit Menschlichkeit und großer Aufmerksamkeit für den Patienten vereint ist. Vielen Dank für die tolle Arbeit an meinem Lächeln, für das Verständnis und die Unterstützung.
Besonders beeindruckt hat mich die angenehme Atmosphäre und die schmerzfreien Behandlungen – so macht der Zahnarztbesuch wirklich keine Angst! Ich fühle mich jederzeit bestens aufgehoben und kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen.

Vielen Dank für alles!

Ionut B.

2025-03-11

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Beste zahnartzt😀😀😀

Thilo K.

2025-03-03

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Angenehmster Zahnarztbesuch. Termine werden wie geplant eingehalten, Befunde werden ausführlich erklärt und generell sind alle sehr freundlich und hochkompetent. Da freut man sich fast auf den Zahnarztbesuch!