Zahnarztpraxis van Sambeck
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Für die Bewohner von Neuss wohnt, findet in Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Jonek und Gensior eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Die Adresse von Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Jonek und Gensior in Kreitzweg 47 macht es zu einem strategischen Ort für der Sektor. Wenn Sie Qualität suchen setzt Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Jonek und Gensior auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Wer Zahnarzt benötigt kann sich an Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Jonek und Gensior wenden.
Ich möchte ein großes Lob für die dort ausgeführte professionelle Zahnreinigung aussprechen. Meine Behandlung bei Frau Laura Pak in der Praxis Jonek Gensior in Neuss-Holzheim war besonders angenehm und sehr sorgfältig.
Es war die beste professionelle Zahnreinigung, die ich jemals hatte – als besondere Wertschätzung.
Ganz lieben Dank für die hervorragende Arbeit, ein großes Lob und eine klare Empfehlung!
Die Kommunikation an der Rezeption war sehr unfreundlich und unprofessionell. Ich habe mich beleidigt gefühlt und war sehr enttäuscht. Obwohl ich seit drei Jahren Kundin bin, habe ich mich entschieden, die Praxis zu wechseln. Dies ist die erste und einzige Bewertung, die ich jemals auf Google abgegeben habe.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck einer unfreundlichen Kommunikation erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten.
Leider kam es bei Ihrem letzten Termin zu einer Verspätung Ihrerseits von 30 Minuten. Aufgrund unserer festen Terminabläufe und der dafür eingeplanten Behandlungszeit konnte der Termin nicht mehr wie geplant durchgeführt werden. Wir haben in der Vergangenheit bei Verspätungen Ihrerseits wiederholt kulant reagiert, jedoch war dies in diesem speziellen Fall nicht möglich.
Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation war.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Ich bin nun schon seit knapp 3 Jahren Patientin bei der Praxis und bin insgesamt sehr zufrieden.
In der vergangenen Woche wurden mir von Frau Dr. Gensior meine beiden Weißheitszähne im Oberkiefer gezogen, was super entspannt und mit viel Einfühlungsvermögen verlaufen ist - Vielen vielen Dank für diesen unproblematischen Eingriff!
Ich kann die Praxis sehr empfehlen, besonders Frau Dr. Gensior 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Gensior so wohlgefühlt haben.
Ihr Praxisteam
Ich bin seit längerer Zeit Patient und sehr zufrieden. Die Betreuung durch das gesamte Personal von der Anmeldung bis zu den Ärzten ist hervorragend! Man fühlt sich jederzeit professionell aufgehoben und in guten Händen. Die Praxis ist ausnahmslos zu empfehlen.
Super Zahnarzt!
Die Praxis ist sehr freundlich und professionell. Mein Zahnärztin hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und meine Zähne wurden gründlich untersucht. Die Behandlung war schmerzfrei und effizient.
Schon viel Jahre gehe ich dort hin!
Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen! 5 Sterne!"
P.s auch die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich, hilfsbereit und engagiert. Mir wurden noch nie unnötig Leistungen aufgeschwatz.
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das langjährige Vertrauen!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen – genau das ist unser Anspruch. Auch Ihr Lob an unser Team geben wir gern weiter!
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf Sie!
Ihr Praxisteam
Mir ist ein Zahn abgebrochen bin zu fr jonek gegangen die haben den Zahn repariert aber bei nächsten termin hat die schon wieder was am den Zahn gemacht was ist nicht verstehen kann warum weil er schon fertig wahr aber dann bei noch ein termin haben die schon wieder den Zahn gemacht glaube so 3 bis 4 mal haben mir den Zahn gemacht deswegen kann ich jetzt feststellen das die mein Zahn kaputt gemacht haben weil ich bis heute schmerzen habe bei warmen Essen bei kalten Getränken und bei aufstehen und wenn kalte Luft gegen den Zahn kommt...ich gehe jetzt bald zum andre Zahnarzt und werde da schauen was er sagt... btw das gleiche Situation hatte meine Schwester, Frau Jonek hat 4oder5 mal den Zahn repariert aber der ist schon wieder abgebrochen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie weiterhin Beschwerden an dem behandelten Zahn haben und mit dem Verlauf der Behandlung unzufrieden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Behandlung mit größter Sorgfalt und nach aktuellem medizinischen Standard durchführen.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Zahn mehrfach behandelt werden muss – etwa wenn neue Symptome auftreten oder sich der Zustand des Zahns verändert. Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass ein Behandlungsfehler vorliegt. Dennoch nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Gerne würden wir die Situation im persönlichen Gespräch mit Ihnen klären und den Fall gemeinsam durchgehen. Wir laden Sie herzlich ein, sich direkt bei uns zu melden, um einen Termin für eine ausführliche Nachbesprechung zu vereinbaren.
Auch Ihre Schwester kann sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Formel 1 reif.
Nur 20 min für Kontrolle & prof. Zahnreinigung !
„Ich hatte vor Kurzem einen Termin in dieser Zahnarztpraxis für meine halbjährliche Kontrolluntersuchung sowie eine professionelle Zahnreinigung. Leider wurde beides innerhalb von nur 20 Minuten erledigt, was mir gar nicht so kurz vorkam, als ich dort war. Als ich dann jedoch wieder im Auto saß, ist mir aufgefallen, wie schnell es tatsächlich ging. Ich habe daraufhin bei der Praxis angerufen, aber keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Auch auf meine E-Mail, in der ich noch einmal mein Anliegen schilderte, bekam ich keine Rückmeldung. Aus meiner Sicht steht dort eindeutig die Gewinnmaximierung im Vordergrund, und die Patientenorientierung scheint leider nicht gegeben zu sein.
Über 100€ für 10 Minuten Zahnreinigung, und ja ich habe noch alle Zähne.
Meiner Meinung nach, eine reine Abzocke!
Ähnliches haben auch nun Nachbarn mir erzählt und auch die nette Dame vom Bäcker, die sich wunderte als ich ihr das erzählt habe. Sie meinte, es gehen kaum welche noch dahin da das Bekannt ist.
Ich versuche nun im Nachbarort den Zahnarzt.
Deshalb kann ich diese Praxis nicht weiter empfehlen.“
Auf gar keinen Fall, dann fahre ich lieber 3 Std. woanders hin.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Termin in unserer Praxis als unzufriedenstellend empfunden haben.
Die Dauer einer Kontrolluntersuchung sowie einer professionellen Zahnreinigung richtet sich stets nach dem individuellen Befund und dem tatsächlichen Behandlungsbedarf. Nicht jeder Termin erfordert den gleichen zeitlichen Umfang. Unsere Abrechnung erfolgt dabei nach den geltenden Gebührenordnungen.
Dass Sie den Eindruck hatten, auf Ihre Rückfragen keine ausreichende Rückmeldung erhalten zu haben, bedauern wir. Ein offener und transparenter Austausch ist uns grundsätzlich wichtig.
Wir nehmen Rückmeldungen ernst, auch wenn die Wahrnehmungen auseinandergehen, und nutzen sie zur kontinuierlichen Überprüfung unserer Abläufe. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
"Sehr freundliches und kompetentes Team! Wir waren mit meiner Tochter dort und wurden bestens betreut. Es wurde sich viel Zeit genommen, alles kindgerecht erklärt – sie hatte keinerlei Angst.
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre Tochter wohlgefühlt hat und keine Angst hatte – genau das ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Super Zahnarzt.
Ich kann Frau Julia Jonek wirklich nur empfehlen. Sie ist super lieb und erklärt auch was gemacht wird, während es gemacht wird. Mit Angstpatienten kann sie auch echt gut umgehen. Die Ärzthelfer sind auch alle super lieb. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet und man fühlt sich direkt wohl. Kalte und warme Getränke kann man im Wartezimmer direkt frisch aus einem Automaten ziehen ( Kostenlos )
Sehr zu empfehlen. Frau Gensior ist eine top Zahnärztin. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet und auf dem neuesten Stand. Das Personal ist freundlich und kompetent.
helle, modern ausgestattete Praxis mit gehobenen Ambiente und Parkmöglichkeiten direkt an der Praxis, ruhig gelegen in Holzheim. Großes, helles Wartezimmer mit bequemen Sitzmöbeln. Sehr freundliches Personal und sehr versierte, vorsichtige, zugewandte und kompetente Ärztin.
Absolut transparentes Vorgehen. Bin sehr froh hierher gewechselt zu haben!
Ich bin so glücklich, dass ich die Zahnpraxis habe 🤩 würde ich noch mehr Sterne vergeben und jedem empfehlen. Ich wollte immer schöne Zähne haben, Fr.Dr. M. Gensior hat möglich gemacht, Zauberhände hat sie, ich hatte unschöne Zahnoberflächen, abgesplitterte Zahnkanten und große Lücken, Fr.Dr hat mir alles korrigiert und so schön ist geworden , ich kann immer noch nicht glauben, endlich kann ich lachen ohne meine Zähne zu verstecken 😁 vielen Dank dafür . Das gesamte Team ist super nett und freundlich und natürlich Fr.Dr. M. Gensior arbeitet professionell und äußerst zufriedenstellend, ich habe eine Zahnpraxis fürs Leben gefunden 😊
Dorothea Ratzki
❤️❤️❤️❤️
Vielen lieben Dank für das große Lob!
Ich bin schon länger Patientin mit meiner ganzen Familie zusammen . Egal bei welchen Anliegen , man bekommt immer schnell einen Termin . Die Ärztinnen sind nicht nur professionell sondern auch unfassbar herzlich . Auch an der Rezeption wird man immer herzlich empfangen ! Telefonisch ist immer jemand zu erreichen .
Zu dem Ambiente kann ich nur sagen das man sich wie Zuhause fühlt und nicht wie in einer Arztpraxis . Es ist stets stilvoll und sauber ! Ein riesiges DANKE an alle in der Praxis
Robiłem protezę i ciągle problemy proteza się bujała od początku byłem kilka razy u dr.Jonek i zawsze mówiła że to normalne. Koszt protezy ponad 5 tys.Euro.Na dodatek wróciłem do Polski i się oderwał ostatni ząb od protezy w sumie po 18 miesiącach. Mam gwarancję co z tego ja mieszkam w Polsce. Jonek to jedynie co dobrze robi to bajeruje i naciąga ludzi .Nie polecam.👎👎👎👎👎.Też ostrzegała mnie przed dr Jonek moją sąsiadka K.M.Prosze mnie nie pouczać odnośnie higieny. Pewnego razu byłem u państwa z problemem luźnej protezy Pani która mnie przyjęła właśnie powiedziała że trzeba zrobić podściółki ale zrobi to dr.Jonek. Następnie za dwa dni ponownie się zjawiłem to dr.Jonek była zbulwersowana tym że można zrobić podściółki wręcz próbowała dowiedzieć się kto to wymyślił. I proszę mnie nie czarować jednym słowem oszukujecie pacjentów. W Polsce muszę ponieść koszta naprawy 800zł które powinny być mi zwrócone w całości. Kuchcinski
Sehr geehrter Herr Kuchcinski,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zahnersatz nicht vollständig zufrieden sind. Wir möchten jedoch gerne einige Punkte erläutern, die möglicherweise zur aktuellen Situation beigetragen haben.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass eine Prothese in vielen Fällen nach der ersten Eingliederung unterfüttert werden muss, um einen besseren Sitz und mehr Komfort zu gewährleisten. Dies ist besonders dann der Fall, wenn sich das Kieferbett noch an den neuen Zahnersatz anpasst. Solche Anpassungen sind ganz normal und tragen dazu bei, dass der Zahnersatz langfristig stabil bleibt. Leider haben Sie diese Maßnahme abgelehnt.
Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass eine gute Mundhygiene entscheidend für den Erfolg eines Zahnersatzes ist. Eine unzureichende Pflege kann zu Irritationen und sogar zu weiteren Problemen führen. Wir empfehlen, regelmäßig zu putzen und bei Bedarf auch spezielle Hilfsmittel wie Zahnzwischenraumbürsten oder eine Mundspülung zu verwenden. Dies sollten Sie zukünftig beherzigen, um weiteren Zahnverlust zu vermeiden.
Durch Ihren Umzug nach Polen können wir Ihnen von hier nicht mehr weiterhelfen. Wir hoffen, dass sich Ihre Situation bald verbessert und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Zahngesundheit.
Ihr Praxisteam Jonek und Gensior
Nach einem Wochenende mit sehr starken Zahnschmerzen bin ich sofort heute früh zu meiner Lieblingsärztin Frau Gensisor gegangen. Sie hat mich von meinen sehr starken Schmerzen befreit. Mit ihrer beruhigenden Art und ihren leichten zarten Händen hat die Behandlung überhaupt nicht wehgetan ,obwohl ich Angstpatientin bin. Die Arzthelferin war auch sehr freundlich und einfühlsam einfach nur ein tolles Team ❤️❤️
Ich habe nach Umzug eine Praxis gesucht, bei der man sich wohlfühlen kann. Dabei kommt es mir nicht auf die Ausstattung der Praxis an, wobei diese nun auch keinerlei Wünsche offen lässt. Vielmehr bin ich sehr positiv beeindruckt, dass alle Angestellten freundlich sind einen Smalltalk zulassen und auch ein Lächeln auf den Lippen tragen. Das Klima wirkt konstant positiv als Patient. Ich durfte bislang die gelungene PZR von Fr Lansen in Anspruch nehmen - vielen Dank und heute eine Behandlung bei Fr E. Jonek, großartig! Sie ist ebenso freundlich wie auch dem Patienten zugewandt und hinterlässt kein husch, husch mal eben gemacht Gefühl bei mir als Patientin, danke auch an Sie! Diese Praxis kann ich nur sehr empfehlen 😀
Vielen Dank für diese super nette Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr!
Bis ganz bald!
Wenn ich könnte, würde ich unendlich viele Sterne vergeben.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin seit 2007 Patientin in dieser Praxis und kann mir nicht vorstellen, jemals wieder eine andere Zahnarztpraxis aufzusuchen.
Das gesamte Praxisteam und die Ärztinnen sind einfach spitzenklasse.
Ich bin unendlich dankbar, dass es euch gibt!
P.S.: Die neuen Räumlichkeiten sind wunderschön geworden. Auch hier steckt wieder viel Liebe in jedem Detail.
Vielen Dank für die tolle Bewertung und all die Komplimente. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Bis bald!
Tolle Praxis sowohl Ärzte aber auch Mitarbeiterinnen. Fühle mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Auch für Angstpatienten super Ambiente. Erinnert kaum an einen Zahnarzt. Rundum zufrieden und auf jedenfall weiter zu empfehlen.
Vielen Dank dafür! Das freut uns alle sehr!
Liebe Grüße und bis bald!
Ein tolles, sympathisches und in allen Bereichen kompetentes Team. Die Praxis ist hell/freundlich eingerichtet und sehr sauber. Im Wartezimmer gibt es eine Spielecke für Kinder, ideal für Familien. Die Behandlungen, die bei mir durchgeführt wurden, waren stets schmerzfrei. Mit den Ergebnissen bin ich bis heute sehr zufrieden. Man fühlt sich als Patient gut aufgehoben und wertgeschätzt - das macht diese Zahnarztpraxis meiner Meinung nach aus. Ich empfehle allen, die unzufrieden oder auf der Suche nach einem guten Zahnarzt/einer guten Zahnärztin sind, diese Praxis ausdrücklich weiter!
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