Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Roth & Dr. Oetzel

Saskia Siewert

2026-04-29

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Ich habe heute in der Praxis angerufen, da ich nach einer akuten Zahnbehandlung weiterhin Beschwerden habe und mein regulärer Zahnarzt mich krankheitsbedingt aktuell nicht behandeln kann.

Die Mitarbeiterin am Telefon (sie stellte sich als Frau Hausdörfer vor) begegnete mir jedoch direkt in einem sehr unfreundlichen und abweisenden Ton. Statt auf mein Anliegen einzugehen, wurde mir knapp gesagt, dass man dafür nicht zuständig sei und ich den Notdienst kontaktieren solle.

Als ich darauf hingewiesen habe, dass man so etwas auch höflich sagen kann, reagierte sie laut und abwertend („oh Gott, immer das Gleiche, man kann es auch übertreiben“).

Gerade wenn man Schmerzen hat und ohnehin schon belastet ist, erwartet man zumindest einen respektvollen Umgangston. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall.

Sehr enttäuschend.

Claudia Hoffmann (B.Sc.)

2026-04-09

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Tolle Praxis, nettes Personal und kompetente Ärzte, kaum Wartezeit, einfach gut.

Kerstin Avemarg Pistor

2026-03-20

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Bin als Notfall in die Praxis gekommen und wurde von Anmeldung bis zum Schluß der Behandlung freundlich und einfühlsam behandelt.
Habe auch einen Termin für die Kontrolle bekommen. Bin froh wieder so einen Zahnarzt gefunden zu haben.

Micki

2026-02-14

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Leider muss ich einen Stern geben und der ist leider viel zu viel…
Sehr unfreundliches Personal, ich kann nur abraten dorthin zu gehen 👎👎👎👎

Silvia

2025-12-29

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Wurde am Telefon abgewimmelt ohne mich zu Ende anzuhören. Der eine Stern ist daher noch zu viel

A. Vogt

2025-11-27

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Sehr schlechter Zahnarzt. Unprofessionell. Leider muss man einen Stern geben, aber den kann man sich wegdenken. Ich wollte mich auf diesem Weg nochmal bedanken für die Abweisung als ich dringend Hilfe benötigte. Dadurch kam ich zu einem besseren Zahnarzt der meine Vermutung bestätigte und mir dann auch professionell half. In dieser Praxis ist man der Meinung das schwierige Patienten ein Problem darstellen. Man verweigerte mir die Weiterbehandlung und stellte mich als Simulant hin. Sowas hab ich noch nie erlebt. Nichts für ungut, wie gesagt kann mich nur bedanken. Ich frage mich auch ehrlich warum manche Menschen Arzt geworden sind. Ich bin der Meinung, als Arzt, egal welcher, sollte es im Vordergrund stehen anderen Menschen zu helfen. Aber heutzutage achten leider die meisten nur darauf wie mehr Geld verdient wird. Von mir gibt es hier DEFINITIV keine Empfehlung.

Ronny Rakete 81

2025-10-26

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Tolle Praxis, war als Notfall Patient dort, in Eisenach gibt es nur wenig Zahnärzte auf dem Niveau Frau Dr. Oetzel sehr gute Ärztin, Top.

Kerstin Schuenecke

2025-09-05

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Wurden sehr unfreundlich von den Empfangsdamen abgewiesen, als wir heute hilfesuchend bzgl. eines Milchzahnes von unseren behindernden Sohn standen. Unmenschlichkeit in allen Zügen.

sandra

2024-11-29

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Vielen Dank für die sehr freundliche, schnelle und kompetente Behandlung. Wir waren im Notdienst in der Praxis und es war einfach top. Danke

Petra Horn

2024-11-29

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Was für eine tolle Praxis, alle super hilfsbereit und liebevoll. Bin als akuter Notfall gekommen und wurde sofort dran genommen. Beide Ärzte haben mir ganz toll geholfen, ich bin unglaublich dankbar!!!

Jens Gubitz

2024-06-24

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Klasse Team, auch im Notfall bekommt man schnell einen Termin, sehr freundlich und sehr kompetent.

Corinna Bust

2024-04-04

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Danke an Frau ötzel und Team einfach top Danke