Zahnarztpraxis Dr. Michael Leuschner
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Tino und Jan Helm | Dresden-Löbtau ist eine moderne Zahnarztpraxis, die das gesamte Spektrum der zeitgemäßen Zahnheilkunde abdeckt. Im Fokus steht der Erhalt gesunder Zähne durch schonende Therapien bei Erkrankungen oder Fehlstellen, unterstützt durch fundiertes Know-how, innovative Technologien und ein hauseigenes Dentallabor.
In Dresden-Löbtau an der Braunsdorfer Str. 28 betreiben die Praxisinhaber zwei klimatisiert ausgestattete Praxen. Als Mitglieder der Deutschen Gesellschaft für Implantologie (DGI) und mit regelmäßiger Weiterbildung gewährleisten sie Behandlungen nach neuesten wissenschaftlichen Standards in vertraulicher, patientenorientierter Atmosphäre.
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Leider keine Empfehlung.
Im Dezember habe ich in dieser Praxis mehrmals ausdrücklich gefragt: Ist mit meinen Zähnen alles in Ordnung? Muss etwas behandelt werden? Gibt es Karies? Jedes Mal wurde mir gesagt, meine Zähne seien völlig gesund und es bestehe kein Behandlungsbedarf.
Ich habe außerdem über Schmerzen berichtet und gefragt, warum genau an dieser Stelle meine Krone herausgefallen ist. Die Krone wurde lediglich wieder eingesetzt, und mir wurde gesagt, ich würde meine Zähne nicht richtig putzen. Statt einer weiteren Abklärung wurde ich von der Praxis für eine professionelle Zahnreinigung eingeplant. Weitere Maßnahmen seien nicht notwendig.
Eine Zweitmeinung in einer anderen Praxis ergab jedoch mehrere Kariesstellen, erneuerungsbedürftige Füllungen, einen zu entfernenden Weisheitszahn sowie eine Entzündung der Wurzelkanäle unter genau dieser Krone. Nun sind eine Wurzelbehandlung und eine neue Krone notwendig.
Besonders irritierend ist für mich, dass es während des gesamten Jahres meiner Behandlung in dieser Praxis keinerlei Sprachprobleme gab. Erst nachdem diese Befunde festgestellt wurden, wurde der Sprachbarriere als mögliche Erklärung genannt. Das ist für mich nicht nachvollziehbar.
Das Vertrauen in die fachliche Kompetenz dieser Praxis ist für mich dadurch verloren gegangen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Da sich mehrere Rückmeldungen ( "Sofia Sofia", und "Nana") auf denselben Sachverhalt beziehen, möchten wir an dieser Stelle gesammelt Stellung nehmen.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In diesem Fall ist es leider aufgrund einer sprachlichen Barriere zu Missverständnissen gekommen. Das bedauern wir sehr, da uns eine klare und respektvolle Kommunikation besonders wichtig ist.
Ihre Rückmeldungen nehmen wir ernst und sehen sie als Chance, unseren Service weiter zu verbessern.
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung erweitert haben.
Uns ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten besonders wichtig. Während der gesamten Behandlung haben wir zur Verständigung auf digitale Übersetzungsmöglichkeiten zurückgegriffen, um eine möglichst klare Kommunikation zu gewährleisten. Aus Gründen des Datenschutzes und der ärztlichen Schweigepflicht können wir auf einzelne medizinische Punkte hier öffentlich nicht eingehen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu prüfen und weiter zu verbessern. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Missverständnisse gemeinsam zu klären und Lösungen zu besprechen.
Freundliche Grüße
Ihr Praxisteam
Sehr unaufmerksame Ärzte, haben ernsthafte Zahnprobleme übersehen. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da sich die Rückmeldungen auf denselben Sachverhalt beziehen, verweisen wir auf unsere ausführliche Stellungnahme bei Li Na
(Переведено Google) Не рекомендуется. Квалификация врачей вызывает сомнения, поскольку кариес у моего родственника в этой клинике остался незамеченным.
(Оригинал)
Nicht zu empfehlen. Die Fachkenntnisse der Ärzte sind fraglich, da Kariesstellen bei meiner Verwandten in dieser Praxis übersehen wurden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da sich die Rückmeldungen auf denselben Sachverhalt beziehen, verweisen wir auf unsere ausführliche Stellungnahme bei Li Na
Frau Doktor Hermann ist eine hervorragende Zahnärztin Sie ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Ihre Schwester Andrea ist ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Die Praxis ist sauber und modern ausgestattet. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und kann die Praxis nur weiterempfehlen.
Vielen Lieben Dank an Frau Herrmann und ihr Team. Vor allem ich als Angstpatientin habe ich mich bei den beiden Damen sehr verstanden und wohl gefühlt.
Ich danke Ihnen beiden von Herzen!
Ich kann es nur empfehlen.
(PS: Am Faschingsdienstag lohnt sich auch die Musik im Behandlungszimmer 🤭🥳)
Super Praxis! Nicht nur die Leistungen stimmen, man hat auch das Gefühl, dass das Team sich dort wohlfühlt. Selbst bei spontanen Problemen gab es immer eine schnelle Lösung ohne lange Wartezeiten. So machen Zahnarztbesuche "Spaß" :-)
Das Team ist sehr freundlich, die Wartezeiten sehr gering. Allerdings ist die Qualität der Behandlung fragwürdig. Nach einem Kontrolltermin ohne Beanstandungen entdeckte ich selbst eine dunkle Stelle. Die Röntgenaufnahme bei einem anderen Arzt bestätigte die Befürchtung. Es war Karies unter der gelegten Füllung vorhanden. Das gleiche kürzlich bei einer anderen Füllung. Offensichtlich werden die Füllungen nur schlampig gelegt. Die Haltbarkeit ist jedenfalls sehr eingeschränkt.
War heute das erste mal da. Wurde sehr freundlich empfangen und neu aufgenommen. Habe unkompliziert und schnell einen Termin bekommen. Auch die Behandlung war sehr kompetent, die Schwestern sind total einfühlsam und man wird gut beraten. Bin sehr zufrieden. Danke und weiter so!
Ich war heute zur Zahnreinigung und muss sagen, es war total super. Sehr nett, kompetent, rücksichtsvoll und völlig schmerzfrei. Ab jetzt geh ich mit Vorfreude zur Zahnreinigung. Dr. Helm ist mir ebenfalls sehr sympathisch, wirkt unglaublich kompetent, eine Behandlung bei ihm hatte ich allerdings noch nicht. Ich denke aber hier meine Zahnarztpraxis für immer gefunden zu haben.
Ich war heute das erste Mal als Notfallpatient in der Praxis von Dr. Jan Helm und bin absolut begeistert! Bereits beim Empfang wurde ich extrem freundlich begrüßt und sofort bemerkte ich, wie gut organisiert die Praxis ist – keine Wartezeiten, was für einen Notfallpatienten wie mich besonders angenehm war.
Dr. Helm und sein Team arbeiten äußerst professionell und kompetent. Die Aufklärung über meine Behandlung war großartig – alles wurde mir verständlich und detailliert erklärt. Während der Behandlung wurde stets nach meinem Befinden gefragt, was mir ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gab.
Das Ambiente in der Praxis ist einfach toll! Die Räumlichkeiten sind hochwertig und elegant eingerichtet, mit vielen liebevoll restaurierten antiken Wohnaccessoires, die eine wohnliche Atmosphäre schaffen. Man fühlt sich fast wie zu Hause. Im Hintergrund läuft entspannende Musik und während der Behandlung kann man sich an wunderschönen Urlaubsbildern erfreuen, was zusätzlich zur Entspannung beiträgt.
Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Menschlichkeit und das ehrliche Interesse daran, dass sich die Patienten wohlfühlen. Hier wird man nicht wie ein typischer Zahnarztpatient behandelt, sondern eher wie ein Gast, der herzlich willkommen ist. Diese menschliche Note macht den Besuch bei Dr. Held zu einem wirklich angenehmen Erlebnis.
Ich kann Dr. Helm und sein Team nur wärmstens weiterempfehlen! Wer einen Zahnarzt sucht, bei dem man sich rundum wohl und bestens versorgt fühlt, ist hier genau richtig.
Sehr tolle und super professionelle Praxis. Ich wurde umgehend als Patient neu aufgenommen und hab einen Termin bekommen um eine Füllung neu zu machen und weiteres wie Röntgen usw.
Selbst nach Feierabend war die nette Ärztin (die auch super Spaß versteht) noch voller Ehrgeiz und Sympathie dabei mir zu helfen und hat sich die Zeit genommen. Ich bin sehr begeistert vom Team. Vielen Dank für die tolle Behandlung. Ich komm sehr gern wieder 😀 da ich auch gleich wieder einen Termin hab.
Sehr tolle und professionelle Praxis. Ich bin mit einem gesundheitlichen sowie ästhetischen Anliegen zu Herr Dr. Jan Helm gekommen. Bei beiden Punkten wurde ich sehr gut und vollumfänglich beraten und habe mich somit in Behandlung gegeben mit welcher ich mehr als zufrieden bin.
Die Praxis ist modern ausgestattet und es kommt selten bis nie zu Wartezeit. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.
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