DentalForum-Berlin GmbH
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztliche Praxis Dr. Detlef Hildebrand Implantologie & Ästhetik ist eine Zahnarztpraxis mit Schwerpunkt Implantologie und Ästhetik im Westhafen, Berlin-Tiergarten. Seit 1998 bietet sie oralchirurgische Behandlungen in einem modernen Ambiente mit fünf Behandlungszimmern, einem OP-Raum und fortschrittlicher Technik wie 3D-Röntgen (DVT), OP-Mikroskop und Ultraschallmethoden. Die Praxis ist Teil des Dentalforums Berlin und kooperiert interdisziplinär mit Zahnärzten und Zahntechnikern.
Die Praxis an der Westhafenstraße 1 ist barrierefrei erreichbar per Ringbahn, U-Bahn oder Auto mit Parkplätzen in der Tiefgarage. Sie liegt zentral zwischen Hauptbahnhof und Flughafen Tegel mit Blick auf den Berliner Westhafen.
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Ein sehr gutes Praxisteam und ein hervorragender Dr. Hildebrand.
Empfehlung für die Zahnreinugung bei Frau Derya Usbas, ebenfalls in der Praxis. Unbedingt Termin vereinbaren.
Bin seit über 15 Jahren Patient.
Die zahnärztliche Behandlung an sich war zufriedenstellend, jedoch war der Service und die Zuverlässigkeit im Empfangsbereich mangelhaft.
Mir wurde ein Rezept mit einem Fehler in der Packungsgröße ausgestellt (nur 10 statt der benötigten 20 Tabletten). Nach meinem Anruf entschuldigte man sich und versprach mir fest, das korrigierte Rezept für die restlichen 10 Tabletten umgehend per Post zuzusenden.
Als das Rezept nach vier Tagen nicht da war und ich erneut anrief (bereits im neuen Quartal), wurde mir plötzlich mitgeteilt, dies sei nicht möglich. Begründet wurde dies mit dem Quartalswechsel und dem Fehlen meiner Versichertenkarte. Da ich die Praxis aber von Anfang an über den Kassenwechsel und das Vorliegen lediglich einer Bescheinigung informiert hatte, halte ich diese nachträgliche Begründung für eine Ausrede für ein Versäumnis beim Versand.
Ich musste schließlich persönlich in die Praxis fahren (erneuter Aufwand), um das korrigierte Rezept (unter Vorlage meiner neuen Bescheinigung) zu erhalten. Dabei wurde keinerlei Einsicht für das Versäumnis beim Versand oder die unnötige Rennerei gezeigt.
Die Praxis hat ihr festes Versprechen nicht eingehalten und mir unnötigen Aufwand bereitet.
Ich habe die Praxis auf Empfehlung meiner Zahnärztin aufgesucht. Und ich muss sagen, daß es die beste Entscheidung war. Ich bin vom kompletten Ablauf (Terminplanung, Aufklärung und Umsetzung) total begeistert.
Dr. Hildebrand ist auf seinem Gebiet einfach top. Die Praxis ist sehr gut organisiert und alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Ich würde jederzeit wiederkommen. Ein dickes Dankeschön nochmal für die tolle Behandlung. Machen Sie weiter so...
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