Zahnärzte Dr. Barabassy und
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztliche Praxis Dr. Steubesand M.Sc. & Kollegen ist eine Zahnarzt-Praxis in Hürth.
Die Praxis in Hürth bedient Patienten aus der Region mit zuverlässiger zahnärztlicher Betreuung und ist leicht erreichbar.
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Ich bin nach mehr als zwei Jahren mit verschiedenen zahnärztlichen Behandlungen zu Frau Dr. Steubesand gekommen und ehrlich gesagt ziemlich frustriert gewesen, weil immer wieder neue Probleme entstanden waren.
Bei ihr war es von Anfang an anders. Sie hat nicht nur einzelne Stellen behandelt, sondern sich wirklich die gesamte Situation angesehen. Sie hat mir die Befunde und Röntgenbilder genau erklärt und sehr klar gesagt, dass sie keinen weiteren „Flickenteppich“ machen möchte, sondern dass man es einmal richtig machen muss.
Genau das hat sie dann auch getan. Für mich war es fast eine komplette „Kernsanierung“.
Ich habe in den letzten Jahren einige Zahnärzte erlebt, aber die Genauigkeit, Ruhe und Sorgfalt, mit der Frau Dr. Steubesand arbeitet, habe ich so noch nicht gesehen. Auch die Zusammenarbeit mit ihrer Assistenz war wirklich außergewöhnlich. Beide arbeiten unglaublich eingespielt und man merkt einfach, dass auf jedes Detail geachtet wird.
Das Ergebnis ist funktionell und optisch wirklich toll geworden.
Was mir aber genauso wichtig ist: Frau Dr. Steubesand ist auch menschlich einfach großartig. Sie erklärt, nimmt sich Zeit, ist ehrlich und schafft Vertrauen. Auch das gesamte Team in der Praxis habe ich als ausgesprochen freundlich und professionell erlebt.
Nach meiner Vorgeschichte bin ich einfach unglaublich dankbar, bei ihr gelandet zu sein.
Für mich fachlich und menschlich eine außergewöhnliche Zahnärztin.
Super Praxis. Sehr kompetentes und nettes Personal. Ich habe mich bei Frau Griese und dem Team sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich gehe schon immer in die Praxis und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist immer freundlich und gibt einem ein gutes kompetentes Gefühl.
Ich bin seit fast 25 Jahren Patientin in dieser Praxis und rundum zufrieden.
In all den Jahren wurde ich stets kompetent, professionell und vor allem einfühlsam behandelt. Ob bei den regelmäßigen Kontrollterminen, der Zahnprophylaxe, der Kontakt mit der Anmeldung, in der Akutsprechstunde mit Schmerzen oder bei komplexeren Befunden – ich habe mich immer bestens aufgehoben gefühlt.
Heute war ich zum ersten Mal bei Dr. med. Julia Richard in Behandlung. Selten habe ich eine Ärztin erlebt, die so aufmerksam, freundlich und gleichzeitig fachlich kompetent ist.
Eine ganz klare Empfehlung für die gesamte Praxis und insbesondere für Dr. Richard!
Alle sehr sehr freundlich. Dort wird einem die Angst genommen.
Ich musste meinen Termin am selben Morgen krankheitsbedingt absagen – aus Rücksicht auf andere und nach telefonischer Rücksprache mit der Praxis. Am Telefon wurde mir ausdrücklich geraten, nicht krank zu erscheinen, was ich selbstverständlich befolgt habe. Umso unverständlicher war es, dass mir der Termin dennoch mit 85 € in Rechnung gestellt wurde.
Rein formal mag das korrekt sein, da ich das wohl auch unterschrieben habe. Was mir jedoch fehlt, ist das, was medizinische Einrichtungen besonders auszeichnen sollte: Menschlichkeit, Augenmaß und Verständnis für akute Krankheitssituationen. Stattdessen wird hier auf starrer Bürokratie beharrt. Für mich ein enttäuschendes Signal – denn Vertrauen basiert nicht nur auf Formularen, sondern auch auf Umgang miteinander.
Außerdem habe ich mich wegen einer neuen Knirscherschiene an Frau Steubesand gewendet. Mir wurde mitgeteilt, dass diese grundsätzlich nicht als Kassenleistung angeboten wird und stattdessen zunächst weiterführende Untersuchungen in Höhe von mindestens 1.500 € privat zu zahlen seien.
Diese Aussage hat mich irritiert, da ich sowohl zuvor über mehrere Jahre bei zwei anderen Zahnärzten (umzugsbedingt) als auch aktuell bei meinem neuen Zahnarzt eine solche Schiene problemlos als Kassenleistung erhalten habe.
Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass hier privat zu zahlende Leistungen sehr stark in den Vordergrund gestellt werden, obwohl es offenbar auch eine Kassenlösung gibt. Das empfinde ich als wenig patientenorientiert. Auch auf mehrfaches konstruktives Nachfragen meinerseits, wurde mir keine alternative Lösung angeboten.
Ich war über einen längeren Zeitraum Patient in dieser Zahnarztpraxis und auch zufrieden. Das Team war freundlich und kompetent, und auch die Behandlungen verliefen zunächst gut. Ich wurde auf diese Praxis aufmerksam, weil hier mikroskopische Wurzelkanalbehandlung angeboten wird, und war insbesondere bei Frau Dr. Andersson in Behandlung und ich fühlte mich bei Ihr sehr gut aufgehoben.
Das einzige Problem war jedoch, dass eine erneute Behandlung der entzündeten Zähne letztlich nicht erfolgreich war. Bei einer Nachkontrolle teilte man mir mit, dass drei Zähne definitiv entfernt werden müssten. Diese Diagnose war für mich ein großer Schock. Daraufhin holte ich eine Zweitmeinung bei einem spezialisierten Endodontologen ein. Dieser behandelte die Zähne noch einmal und sandte der Praxis einen ausführlichen Arztbrief.
Als ich daraufhin in der Praxis anrief, um einen Termin für ein Provisorium zu vereinbaren, erlebte ich eine unangenehme Überraschung. Man verweigerte mir einen neuen Termin und begründete dies mit einem angeblichen „Vertrauensmissbrauch". Auf Nachfrage, was genau damit gemeint sei, erhielt ich zunächst keine Erklärung. Stattdessen wurde mir nur mitgeteilt, im System stünde, ich sei schon mehrfach unzufrieden gewesen. Dies war eine Behauptung, die ich niemals geäußert habe. Wäre ich tatsächlich unzufrieden gewesen, hätte ich die Praxis nicht so lange besucht und hätte mich auch nicht zweck eines weiteren Termins gemeldet.
Das Telefongespräch endete abrupt. Man erklärte, man wolle nicht weiter über das Thema diskutieren und wünschte mir alles Gute. Ich war und bin über diesen Umgang sehr enttäuscht. Nach einer langen und aufwändigen Behandlungsphase hätte ich mir Offenheit und ein klärendes Gespräch gewünscht.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht uneingeschränkt empfehlen.
TollePraxis.
Sehr freundliches Personal was super bemüht war mir als Schmerzpatientin einen zeitnahen Termin zu geben.
Alle Ärztinnen super freundlich und kompetent.
Danke für eure Arbeit🫶
Ganz schlechte Zahnarztpraxis. Nie wieder!!!!
Ich habe über ein Jahr mit Zahnschmerzen gekämpft, weil mein Zahnarzt eine simple
Füllung nicht hinbekommen hat und mehrfach ausgetauscht hat. Nun wollte er mit einer Wurzelbehandlung und einer Teilkrone weiter machen …
Dr. Anderson hat die Füllung ausgetauscht und am nächsten Tag waren die Schmerzen weg! Wäre ich nur früher her gekommen!
Vielen herzlichen Dank! Ich komme definitiv wieder.
Beste Zaharztpraxis !
Am 10.10.24 wurde eine professionelle Zahnreinigung durchgeführt. Den Rechnungsbetrag habe ich am gleichen Tag in der Praxis beglichen. Am 28.11.2024 wird die Rechnung als nicht bezahlt bei mir angemahnt.
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