Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Heidelberg

hannah

2026-03-02

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Ich war am Wochenende um 3 Uhr nachts dort wegen extremen Schmerzen und habe eine Wurzelbehandlung bekommen. Seitdem geht es so viel besser.
Empfangsdame und Zahnarzt waren sehr nett.

Priyadarshan Giri (Giri)

2026-02-26

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Immediate and very effective treatment. Saved me from a really bad tooth ache (which later lead to root canal with my regular dentist). Thank you very much.

Sándor Szemán

2026-02-06

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Ich habe die Praxis am Wochenende aufgesucht und war mit der Behandlung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Kuhn, die sehr aufmerksam und einfühlsam ist. Ich war mit ihrem Fachwissen sehr zufrieden! Vielen Dank für Ihre Hilfe!

B. S.

2025-12-29

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3 bis 4 Stunden Wartezeit

Für eine unkoordinierte flüssigen Kunststoff Austragung in 2 Minuten die nur 3 Stunden hält :(

Nur im absoluten Schmerz Notfall zu empfehlen!

Wichtig
Bewertungen sind immer subjektiv
Jeder soll und kann sich selbst ein Bild machen

Schlauschlau1

2025-12-22

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Ich muss wirklich sagen: Hier ist alles top.
Die blonde MFA – vermutlich die Ehefrau des Arztes – sowie der Arzt selbst sind sehr freundlich, offen und herzlich. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Zwar lange Wartezeit aber man kommt dran.

Besonders positiv finde ich, dass der Arzt klar und ehrlich kommuniziert. Er hat alles direkt und offen angesprochen, was mir persönlich sehr wichtig ist.

Vielen Dank für die vorübergehende Hilfe und auch dafür, dass Menschen auch im Asylverfahren unterstützt und behandelt werden. Das ist nicht selbstverständlich und verdient großen Respekt….

Sehr gute Praxis. 👍

Beni

2025-12-17

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Sehr geehrtes Team der zahnärztlichen Notaufnahme,

in der letzten Woche wurde ich von Frau Dr. Franze und Frau Basarsan notfallmäßig behandelt. Auf diesem Weg möchte ich mich herzlich für die schnelle Hilfe, die fachlich sehr kompetente Behandlung sowie den freundlichen und beruhigenden Umgang bedanken.
Gerade in einer Notfallsituation ist eine solche Betreuung nicht selbstverständlich.

Vielen Dank dafür.

Mit freundlichen Grüße
Albena Pungova

Jochen Kuttroff

2025-12-07

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Super Team , wurde sehr Nett empfangen.
Und die Zahnärztin Frau Franze hat sich direkt um meinen kaputten Zahn gekümmert.
Vielen Dank war Echt angenehm überrascht.

Nur A'in Abd Razak

2025-12-06

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Extremely rude receptionist. I was turned away as I couldn't speak German and don't have an insurance. I explained I was a tourist and she said only cash payment. And I exclaimed only cash?? And she made a rude "I dont know shrug non of my business" gesture and body language. Totally unacceptable being a 24 hour emergency dentist.

La Fe

2025-11-02

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Ich war gestern Abend da nachdem mein Zahnarzt mich unter der Woche 2 mal mit Schmerzen heim geschickt hat, weil er auf den Röntgenbilder nichts schlimmes erkennen konnte, was meine Schmerzen auslösen könnte. Frau Franze hat sofort die Ursache erkannt und ich bekam eine nötige Wurzelbehandlung und bin jetzt schmerzfrei. Sie ist nicht nur kompetent sondern auch so super lieb und ruhig.10 Sterne!!!

Szabina Légrádi

2025-10-26

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Hallo,
ich war am Freitag um Mitternacht wegen starker Zahnschmerzen beim Zahnarzt. Der Zahnarzt hat in nur zwei Minuten festgestellt, welcher Zahn das Problem verursacht. In derselben Woche war ich bereits zweimal beim Zahnarzt, wo mir beide Male gesagt wurde, dass meine Zähne gesund seien. Der Arzt und die Assistentin waren sehr professionell – ich habe die Spritze überhaupt nicht gespürt. Vorher musste ich nur etwa 20 Minuten warten. Ich bin unglaublich dankbar für die schnelle Behandlung.

H. Daniela

2025-10-05

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Ich war gestern im Zahnärztlichen Notfallzentrum in Heidelberg. Die Ärztin selbst war sehr nett, empathisch und kompetent, und auch das Personal war freundlich und hilfsbereit – dafür ein großes Lob!
Aber: Die Wartezeit war unglaublich lang. Wir sind kurz vor 13:00 Uhr angekommen und erst um 17:30 Uhr wieder herausgekommen – also über vier Stunden Wartezeit vor der eigentlichen Behandlung. Für einen Notdienst mit einem so großen Einzugsgebiet ist es aus meiner Sicht ein Unding, dass nur eine einzige Ärztin eingesetzt wird. Das Wartezimmer war über den kompletten Zeitraum brechend voll - die Leute haben sich sogar in den Flur vor der Praxis setzen müssen oder sind gestanden.
Man geht ja nicht zum Spaß hin, sondern weil man Schmerzen oder akute Probleme hat. Besonders enttäuschend finde ich, dass es den Bereitschaftsdienst in Sinsheim nicht mehr gibt. Sinsheim nennt sich eine große Kreisstadt, hat aber keinen eigenen Notdienst mehr.
Wir kommen aus dem Umland von Sinsheim und haben eine Anfahrt von etwa 60 Minuten mit dem Auto. Wer kein Auto hat oder als ältere Person nicht mehr fahren kann, müsste erst mit dem Bus nach Sinsheim und dann mit dem Zug nach Heidelberg fahren. Mit solchen Wartezeiten und der Rückfahrt wird das schnell zu einer Tagesreise, eventuell unter Schmerzen – haben sich die Organisatoren das einmal überlegt oder haben sie sich selbst mal auf solch einen Weg gemacht?
Insgesamt fühlte ich mich nicht gut ärztlich versorgt, obwohl das Praxisteam vor Ort alles gegeben hat. Das Problem liegt ganz klar in der Organisation des Bereitschaftsdienstsystems, nicht bei den Menschen in der Praxis.

Madeleine Orelt

2025-09-15

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Ich kann mich nur den positiven Beiträgen anschließen. Absolut top. Selbst Nachts um 01.00 Uhr freundlich und hilfsbereit. Danke für eure Hilfe und Hut ab, vor dem was ihr leistet.