Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Gisela & Kerstin Thiele
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Das Zahnärztliches Versorgungszentrum am Südpark ist eine Gemeinschaftspraxis für Zahnarztdienste, Kieferorthopädie und Kinderzahnheilkunde in Erfurt. Sie bietet ein umfassendes zahnmedizinisches Leistungsspektrum über die klassische Einzelpraxis hinaus und integriert neueste Entwicklungen in die Behandlung.
In der Melchendorfer Str. 1, 99096 Erfurt, am Südpark gelegen, gewährleistet die Praxis lokale Zugänglichkeit und hohe Qualitätsstandards durch ein spezialisiertes Team.
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Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, die Atmosphäre ist sehr angenehm und es gibt kaum Wartezeiten. Trotz vollem Terminkalender hat sich Herr Dr. Radlach die nötige Zeit genommen, alles verständlich erklärt und sehr professionell gearbeitet. Als absoluter Angstpatient wurde ich hier extrem einfühlsam und geduldig betreut. Es wurde auf jede meiner Sorgen eingegangen und die Behandlung war absolut schmerzfrei.
Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Praxis absolut weiterempfehlen!
Meine Tochter war definitiv das letzte Mal bei dieser " Zahnärztin für Kinder". Diese Frau ist ein absoluter Fiebertraum. Meine Tochter wurde komplett runtergemacht weil sie Angst vor der Behandlung hatte und deshalb geweint hat. Mit ihrem verächtlichem Gerede hat sie meine Tochter nur noch mehr verunsichert. Wie kann man als Ärztin ein kleines Kind dumm nachmachen und denken, dass das Kind von so einem Schwachsinn überzeugt wird? Wenn man diese Kritik anspricht rennt diese unprofessionelle, unemphatische Ärztin mit den Worten ''dann ist das Gespräch hiermit beendet'' einfach aus dem Raum und lässt einen stehen. Sowas hab ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. So ein Verhalten ist komplett untragbar. Vielleicht sollte sie am besten gar nicht mehr mit Kindern arbeiten. Ich lass es jedenfalls nicht zu, dass jemand so respektlos mit mir oder meinem Kind spricht. Diese Frau hat sich absolut nicht im Griff und sollte sich wirklich in Grund und Boden schämen!!! Vielleicht sollte sie auch bei ihrer eigenen Darstellung weniger lügen und sich mal selbst reflektieren. Dummes nachäffen ist nämlich keine professionelle Aufklärung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn die Darstellung der Ereignisse leider nicht mit unserem dokumentierten Erleben der Situation übereinstimmt.
In unserer Praxis werden alle Patienten mit größter Sorgfalt und Einfühlungsvermögen behandelt – in unserer Praxis sind das jährlich rund 5.000 Kinder.
Wenn ein Kind weint und sich weigert, die Behandlung fortzusetzen, ist es unsere Aufgabe, ehrlich zu erklären, warum bestimmte Maßnahmen – wie das Entfernen von Zahnstein – notwendig sind, und das Kind dabei behutsam zu begleiten. Das ist keine Kritik am Kind, sondern professionelle Aufklärung.
Als wir versucht haben, das Gespräch gemeinsam mit Ihnen zu suchen und eine Lösung zu finden, war eine konstruktive Kommunikation leider nicht möglich. Das haben wir bedauert.
Unsere Türen stehen weiterhin für alle Familien offen, die eine offene, respektvolle Zusammenarbeit zum Wohl ihrer Kinder schätzen – so wie wir es seit 15 Jahren täglich mit unseren Patienten leben. Wir wünschen Ihrer Tochter alles Gute
Menschlichkeit ist da zu viel verlangt. Man ist da nur ne nummer und wenn was nicht passt wird man einfach abgewiesen. Einen Termin 2 tage vorher abgesagt wegen Krankheit und man ist gleich in der Schwarzen liste gelandet.
Super Ärzte, eine TOP Praxis, heute dort gewesen, schnelle und unkomplizierte Behandlung.
Ein sehr Freundlich und zuvorkommendes Team. Hier nimmt man sich die Zeit,
gerade bei Angstpatienten wie ich einer bin.😉
Kann man schlechte Bewertungen hier einfach nicht verstehen.
Auch wenn ich nicht gerne zum Zahnarzt gehe fühle ich mich hier Medizinisch & Menschlich sehr wohl.
Weiter so!
Ich sage einfach mal Danke an das gesamte Team 🫶
Silvio Lincke
Vielen herzlichen Dank 🤩
Es freut uns riesig dies zu lesen, weil Sie genau diese Art von Patient sind, für die wir in unserer Praxis das prophylaktische Konzept entwickelt haben.
Wir legen großen Wert darauf, dass jemand langfristig unser Konzept mitträgt statt nur mit der Erwartung zu kommen : Repariert mal schnell, was kaputt ist"
Danke dass Sie Teil unserer Präventionsfamilie sind.
Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen👋
Die Kommunikation zwischen Annahme und Arzt ist wohl nicht so gut. Ich suchte ein neuen Zahnarzt hatte das auch klar in einer Email Geschrieben und wartete 1 1/2 Monate für ein Termin nur um gesagt zu bekommen es werden keine Neupatienten aufgenommen. Mir wurde wenigstens noch gesagt was alles gemacht werden soll bevor ich weg geschickt wurden bin mit dem Rat mit dringend ein Zahnarzt zu suchen. Danke für die Wartezeit um am Ende weiter zu warten und zu suchen.
Sehr geehrter Herr Betka,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir prüfen bei Neupatienten-Anfragen sorgfältig, ob wir eine langfristige, kontinuierliche Behandlung in unserem derzeitigen Kapazitätsrahmen dauerhaft gewährleisten können. In Ihrem Fall war das nach Abwägung nicht möglich.
Es tut uns leid, dass Sie dadurch weitere Wartezeit hatten.
Ich hatte gehofft, für unsere dreijährige Tochter eine einfühlsame und kindgerechte Zahnarztpraxis zu finden und habe dem Team eine ausführliche Anfrage geschickt, in der ich unsere Situation erklärt habe. Leider erhielt ich lediglich eine sehr knappe Standardantwort: Man könne uns aufgrund erschöpfter Kapazitäten keinen Termin anbieten.
Natürlich verstehe ich, dass Praxen ausgelastet sein können – jedoch hätte ich mir zumindest eine etwas freundlichere oder empathischere Rückmeldung gewünscht, vor allem in Anbetracht der ausführlichen Schilderung unserer Sorgen rund um das Thema Zahnarztangst bei Kleinkindern. So fühlte ich mich leider eher abgefertigt als ernst genommen.
Schade, denn gerade bei Kinderzahnärzten hätte ich mehr Sensibilität erwartet.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unseren Zeitfokus legen wir primär auf die optimale Behandlung unserer Patienten. Es ist immer interessant zu lesen, wie detailliert jemand unsere Praxis bewerten kann, ohne je einen Fuß hineingesetzt zu haben. Wir bedauern, dass unsere Kapazitäten derzeit ausgeschöpft sind und wir keinen Termin anbieten können, wünschen aber dennoch viel Erfolg und ein erfolgreicheres Ansprechen in einer anderen Praxis, die vielleicht mehr Platz für ausführliche Emails hat.
Freundliche Grüße
A very pleasant experience from start to finish. The clinic is modern, clean, and extremely tidy, with a relaxing atmosphere that immediately eases any anxiety before a dental appointment. The staff is friendly and professional, explaining every step of the treatment and making sure you feel completely safe.
The equipment is state-of-the-art, and the treatments are carried out carefully and stress-free. What I especially appreciated is that every visit feels personalized—you’re not just “another patient,” but they genuinely care about your comfort and health. Definitely a clinic I would return to and recommend to friends.
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Frau Hartmann! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl und entspannt gefühlt haben – von der modernen Atmosphäre über das freundliche Team bis zur individuellen Betreuung. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊
Herzliche Grüße
Die Hilfe in einem Notfall wurde verweigert.
Meine Kinder sind schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Radlach. Wir sind sehr zufrieden. Sie erklärt kindgerecht und in einer ruhigen sehr angenehmen Art, was das Kind als nächstes erwartet und konzentriert sich zu 100% auf das Kind. In der Praxis gibt es eine sehr gute Terminplanung, dadurch entsteht kaum Wartezeit.Top!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, lieber Herr Trolli! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass Ihre Kinder schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Radlach so gut aufgehoben sind und Sie mit der kindgerechten, ruhigen Atmosphäre, der vollen Konzentration auf die kleinen Patienten und der super Terminplanung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen machen uns wirklich glücklich!
Wir werden weiterhin alles geben, damit es genau so bleibt – Top!
Herzliche Grüße und weiterhin schöne, angstfreie Zahnarztbesuche für Ihre Kinder,
Wir können die Praxis nur empfehlen. Top organisiert und alle sind immer freundlich. Unser Kind hatte bei einer Sitzung sehr große Angst. Uns wurde von Frau Dr. Radlach genug Zeit (ca.20Minuten) gegeben, um kurz Beruhigungsstrategien anzuwenden, die unserem Kind anschließend halfen, die weitere nötige Behandlung zu schaffen. Auch Beim nächsten Mal wurde von der Assistentin Anastacia sehr einfühlsam auf meinen Hinweis reagiert, dass unser Kind vorher große Angst hatte. Sie hat alles genau erklärt und meinem Kind aich Entscheidungsmöglichkeiten angeboten. Vielen Dank für die positiven Erfahrungen, die wir hier sammeln durften.
Vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung, liebe Frau Bickel! 🌟
Es freut uns unglaublich zu hören, dass Ihr Kind trotz anfänglicher großer Angst so positive Erfahrungen bei uns gemacht hat und dass sowohl Frau Dr. Radlach als auch Anastassiya mit viel Zeit, Einfühlungsvermögen und den passenden Beruhigungsstrategien punkten konnten. Genau dafür sind wir da – damit Kinder gerne zum Zahnarzt gehen und mit einem guten Gefühl wieder rauskommen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und uns weiterempfehlen. Solche Rückmeldungen sind das schönste Kompliment!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viele strahlende Lächeln! 😊
Herzliche Grüße
Wenn Sie dringend Hilfe brauchen, müssen Sie eine Stunde warten, aber vergeblich. Sie wollen nicht arbeiten, aber sie nehmen Geld von der Karte.
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