Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Gisela & Kerstin Thiele
0.06 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Das Zahnärztliches Versorgungszentrum am Südpark ist eine Gemeinschaftspraxis für Zahnarztdienste, Kieferorthopädie und Kinderzahnheilkunde in Erfurt. Sie bietet ein umfassendes zahnmedizinisches Leistungsspektrum über die klassische Einzelpraxis hinaus und integriert neueste Entwicklungen in die Behandlung.
In der Melchendorfer Str. 1, 99096 Erfurt, am Südpark gelegen, gewährleistet die Praxis lokale Zugänglichkeit und hohe Qualitätsstandards durch ein spezialisiertes Team.
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Super Ärzte, eine TOP Praxis, heute dort gewesen, schnelle und unkomplizierte Behandlung.
Ein sehr Freundlich und zuvorkommendes Team. Hier nimmt man sich die Zeit,
gerade bei Angstpatienten wie ich einer bin.😉
Kann man schlechte Bewertungen hier einfach nicht verstehen.
Auch wenn ich nicht gerne zum Zahnarzt gehe fühle ich mich hier Medizinisch & Menschlich sehr wohl.
Weiter so!
Ich sage einfach mal Danke an das gesamte Team 🫶
Silvio Lincke
Vielen herzlichen Dank 🤩
Es freut uns riesig dies zu lesen, weil Sie genau diese Art von Patient sind, für die wir in unserer Praxis das prophylaktische Konzept entwickelt haben.
Wir legen großen Wert darauf, dass jemand langfristig unser Konzept mitträgt statt nur mit der Erwartung zu kommen : Repariert mal schnell, was kaputt ist"
Danke dass Sie Teil unserer Präventionsfamilie sind.
Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen👋
Die Kommunikation zwischen Annahme und Arzt ist wohl nicht so gut. Ich suchte ein neuen Zahnarzt hatte das auch klar in einer Email Geschrieben und wartete 1 1/2 Monate für ein Termin nur um gesagt zu bekommen es werden keine Neupatienten aufgenommen. Mir wurde wenigstens noch gesagt was alles gemacht werden soll bevor ich weg geschickt wurden bin mit dem Rat mit dringend ein Zahnarzt zu suchen. Danke für die Wartezeit um am Ende weiter zu warten und zu suchen.
Sehr geehrter Herr Betka,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir prüfen bei Neupatienten-Anfragen sorgfältig, ob wir eine langfristige, kontinuierliche Behandlung in unserem derzeitigen Kapazitätsrahmen dauerhaft gewährleisten können. In Ihrem Fall war das nach Abwägung nicht möglich.
Es tut uns leid, dass Sie dadurch weitere Wartezeit hatten.
Ich hatte gehofft, für unsere dreijährige Tochter eine einfühlsame und kindgerechte Zahnarztpraxis zu finden und habe dem Team eine ausführliche Anfrage geschickt, in der ich unsere Situation erklärt habe. Leider erhielt ich lediglich eine sehr knappe Standardantwort: Man könne uns aufgrund erschöpfter Kapazitäten keinen Termin anbieten.
Natürlich verstehe ich, dass Praxen ausgelastet sein können – jedoch hätte ich mir zumindest eine etwas freundlichere oder empathischere Rückmeldung gewünscht, vor allem in Anbetracht der ausführlichen Schilderung unserer Sorgen rund um das Thema Zahnarztangst bei Kleinkindern. So fühlte ich mich leider eher abgefertigt als ernst genommen.
Schade, denn gerade bei Kinderzahnärzten hätte ich mehr Sensibilität erwartet.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unseren Zeitfokus legen wir primär auf die optimale Behandlung unserer Patienten. Es ist immer interessant zu lesen, wie detailliert jemand unsere Praxis bewerten kann, ohne je einen Fuß hineingesetzt zu haben. Wir bedauern, dass unsere Kapazitäten derzeit ausgeschöpft sind und wir keinen Termin anbieten können, wünschen aber dennoch viel Erfolg und ein erfolgreicheres Ansprechen in einer anderen Praxis, die vielleicht mehr Platz für ausführliche Emails hat.
Freundliche Grüße
A very pleasant experience from start to finish. The clinic is modern, clean, and extremely tidy, with a relaxing atmosphere that immediately eases any anxiety before a dental appointment. The staff is friendly and professional, explaining every step of the treatment and making sure you feel completely safe.
The equipment is state-of-the-art, and the treatments are carried out carefully and stress-free. What I especially appreciated is that every visit feels personalized—you’re not just “another patient,” but they genuinely care about your comfort and health. Definitely a clinic I would return to and recommend to friends.
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Frau Hartmann! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl und entspannt gefühlt haben – von der modernen Atmosphäre über das freundliche Team bis zur individuellen Betreuung. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊
Herzliche Grüße
Meine Kinder sind schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Radlach. Wir sind sehr zufrieden. Sie erklärt kindgerecht und in einer ruhigen sehr angenehmen Art, was das Kind als nächstes erwartet und konzentriert sich zu 100% auf das Kind. In der Praxis gibt es eine sehr gute Terminplanung, dadurch entsteht kaum Wartezeit.Top!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, lieber Herr Trolli! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass Ihre Kinder schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Radlach so gut aufgehoben sind und Sie mit der kindgerechten, ruhigen Atmosphäre, der vollen Konzentration auf die kleinen Patienten und der super Terminplanung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen machen uns wirklich glücklich!
Wir werden weiterhin alles geben, damit es genau so bleibt – Top!
Herzliche Grüße und weiterhin schöne, angstfreie Zahnarztbesuche für Ihre Kinder,
Wir können die Praxis nur empfehlen. Top organisiert und alle sind immer freundlich. Unser Kind hatte bei einer Sitzung sehr große Angst. Uns wurde von Frau Dr. Radlach genug Zeit (ca.20Minuten) gegeben, um kurz Beruhigungsstrategien anzuwenden, die unserem Kind anschließend halfen, die weitere nötige Behandlung zu schaffen. Auch Beim nächsten Mal wurde von der Assistentin Anastacia sehr einfühlsam auf meinen Hinweis reagiert, dass unser Kind vorher große Angst hatte. Sie hat alles genau erklärt und meinem Kind aich Entscheidungsmöglichkeiten angeboten. Vielen Dank für die positiven Erfahrungen, die wir hier sammeln durften.
Vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung, liebe Frau Bickel! 🌟
Es freut uns unglaublich zu hören, dass Ihr Kind trotz anfänglicher großer Angst so positive Erfahrungen bei uns gemacht hat und dass sowohl Frau Dr. Radlach als auch Anastassiya mit viel Zeit, Einfühlungsvermögen und den passenden Beruhigungsstrategien punkten konnten. Genau dafür sind wir da – damit Kinder gerne zum Zahnarzt gehen und mit einem guten Gefühl wieder rauskommen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und uns weiterempfehlen. Solche Rückmeldungen sind das schönste Kompliment!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viele strahlende Lächeln! 😊
Herzliche Grüße
Bisher waren wir äußerst zufrieden mit der Praxis und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Als Angstpatient wurde unser Sohn bereits mehrfach an Frau Dr. Radlach überwiesen und alles lief prima. Termine wurden in einem annehmbaren Zeitraum vergeben und Frau Dr. Radlach war immer super und hat alles wunderbar erklärt. Ihr Kompetenz möchte ich auch in keiner Weise in Frage stellen. Jedoch meine heutige Erfahrung:
Nach erneuter Überweisung mit einem dringlichen Befund versuchte ich einen Termin zu vereinbaren, gestern schon, und heute wieder. Ich hatte mich zwischenzeitlich nochmal beim Hauszahnarzt versichert, dass ich die Ernsthaftigkeit der Lage richtig eingeschätzt hatte. Angeboten wurde mir ein Termin in über 5 Monaten. Daraufhin erklärte ich nochmal, dass mein Sohn Schmerzen hat und seine Situation dringlich ist. Pampig wurde ich gefragt ob sie (die Dame am Telefon) denn jetzt wegen mir die Termine anderer verschieben solle. Verzweifelt versuchte ich mein Glück in einer anderen Praxis wo man direkt erkannte, dass die Angelegenheit nicht warten kann und erhielt einen Termin für morgen.
Eigentlich möchte ich nur zum Ausdruck bringen, dass ein wenig Empathie und Respekt auch am Telefon viel ausmachen. Eine Entzündung ist in jedem Fall Ernst zunehmen und auch in einer Zahnarztpraxis sollte man wissen, dass diese sich auch aufs Herz legen können. Vor allem bei einem Kind mit kardiologischer Vorerkrankung.
Ich bin mit meinen beiden Kindern seit der Geburt meiner zweiten Tochter vor 6 Jahren in der Praxis bei der Kinderzahnärztin Frau Radlach. So eine Zahnärztin hätte ich mir als Kind gewünscht, dann wäre ich nicht so eine Angstpatientin geworden wie ich es jetzt bin. Meine große Tochter ist beeinträchtigt und trotz der damit verbundenen Schwierigkeiten fühlen wir uns dort rundum gut betreut. Frau Radlach nimmt sich sehr viel Zeit, erklärt den Kindern alles kindgerecht und geht souverän und verständnisvoll mit den Ängsten der Kinder um. Meiner kleinen Tochter musste ein Milchzahn gezogen werden, das ging so super vonstatten und sie war unglaublich lieb und dabei absolut professionell. Als unsere große Tochter einen Unfall hatte, bei dem die Zähne betroffen waren, sind wir unkompliziert und großartig betreut und begleitet worden. Auch das Praxisteam ist unglaublich nett, man kann sich per Mail oder sogar per WhatsApp mit der Praxis in Verbindung setzen und bekommt kurzfristig Rückmeldungen. Die Wartezeiten in der Praxis sind absolut im Rahmen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen und wünsche Frau Radlach und ihrem Team nur das Beste!
Herzlichen Dank! Wir sind wirklich gerührt, dass Sie und Ihre beiden Töchter seit so vielen Jahren bei uns sind und sich rundum gut aufgehoben fühlen. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Frau Dr. Radlach mit ihrer ruhigen, kindgerechten und verständnisvollen Art nicht nur die Ängste Ihrer Kinder, sondern auch Ihre eigenen als ehemalige Angstpatientin so positiv beeinflusst hat.
Besonders schön finden wir Ihre Schilderung vom Milchzahnziehen bei der Kleinen („unglaublich lieb und dabei absolut professionell“) und die großartige Begleitung Ihrer Großen nach dem Unfall – genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Auch das Lob für unser Team und die unkomplizierte Kommunikation per Mail oder WhatsApp freut uns riesig!
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen über all die Jahre und für diese tolle Empfehlung. Wir wünschen Ihnen und Ihren Mädchen weiterhin viele strahlende und angstfreie Momente – und freuen uns schon auf die nächsten Besuche.
Nicht zu empfehlen!
Behandlung wurde abgebrochen, weil wir die falsche Zahnpasta benutzen.
Unser Kind hatte fast geweint und hatte Angst vor der Ärztin.
Wurde regelrecht vom Zahnarztstuhl verwiesen.
Eine Überweisung zum Kieferorthopäde wurde verweigert.
Ich kann nur vor dieser Praxis warnen.
Frage mich wie so was ne Zulassung bekommt ?
Geht’s noch?
Ihre Tochter wurde vor einem Jahr im Rahmen einer Komplettsanierung sehr gut bei uns behandelt.
Gemäß unseres prophylaktischen Konzepts wurden Ihnen nach der Behandlung sämtliche Informationen in gut verständlicher Sprache mitgegeben um für Ihre Tochter die dauerhafte Zahngesundheit zu ermöglichen.
Auch wenn es sich unserem Verständnis entzieht, dass sie nunmehr wieder mit neuen Defekten an neuen Stellen konfrontiert werden mussten, gingen wir nochmals auf die wichtigen Punkte ein.
Sie selbst haben entgegnet dass Sie das alles nicht hören wollen. An dieser Stelle wird selbstverständlich die weitere Behandlung beendet, aber nicht wegen Zahncreme. Wir hoffen für Ihre Tochter auf mehr Weitsicht bei allen künftigen Gesundheitsfragen.
Das Versorgungszentrum ist sehr schlecht geworden. Es gab ein Problem mit dem Kostenangebot, auf das ich keine Antwort erhalten hatte. Es war einfach Funkstille. Nachdem ich dann nochmal versucht hatte, die Praxis zu kontaktieren, wurde mir gesagt, dass ich als Patientin rausgeschmissen wurde, weil ich meinen Termin verpasst hatte. Ich war sehr überrascht und hatte auch nochmal erklärt, dass es aus meiner Sicht keinen Termin gab, weil ich nichts von der Praxis gehört hatte und das Problem nicht gelöst wurde und daher auch keine Behandlung stattfinden konnte. Ich habe vorher noch nie einen Termin verpasst! Am Ende aber alles gut. Dank des Rausschmisses habe ich, aus meiner Sicht, einen besseren und günstigeren Zahnarzt gefunden. Muss aber sagen, die Zahnreinigung im Versorgungszentrum ist sehr gut. Wenn man hier so liest, dann sind die Antworten von der Praxis auf die negativen Rezensionen ein bisschen patzig, anstelle von einsichtig oder verständnisvoll – was auch schon alles sagt.
Guten Tag Frau F.,
es tut uns leid dass in Ihrem Fall etwas schief gegangen ist. Grundsätzlich wird niemand wegen eines versäumten Termins "rausgeschmissen"
Dennoch treten natürlich Situationen auf, welche ein weiteres Miteinander fraglich erscheinen lassen, gerade bei Gelegenheitspatienten.
Wir bieten stattdessen in unserer Praxis ein langfristiges Konzept zum Erhalt Ihrer Zähne an. Die Terminierung der Patienten, welche eben dieses Konzept abfragen, wird erfahrungsgemäß sehr sorgfältig vorgenommen. Das garantiert dann optimale Ergebnisse.
Für Ihre weitere Behandlung wünschen wir alles Gute
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