Zahnarztpraxis Aleksandra Figielski & Dr. med. dent. Elisabeth Figielski

Yvonne

2025-12-15

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Ich war heute das erste mal in der Praxis und kann nur gutes berichten. Vom Empfang bis zur Assistenz hab ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. A. Figielski war von Anfang an sehr sympathisch und hat mich super beraten und betreut.

Alexandra Wolters

2025-08-26

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Super Praxis, absolute Empfehlung :)
Ich war heute zur Zahnreinigung da, die Zahnärztin nimmt sich Zeit für die Kontrolle und meine Fragen, und vor allem eine gründliche Reinigung. Die Praxis wirkt familiär und ist modern eingerichtet, sodass man sich direkt wohlfühlt.

Jan- Frederik Geuer

2025-05-01

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Sehr gute Praxis! Alle sind hier sehr freundlich und kompetent. Man wird hier als Patient ernst genommen und frei von jeglichem zeitlichen Stress beraten und behandelt. Da komme ich, sollte es notwendig sein, gerne wieder.

_ Rhyu

2025-04-03

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Ich habe eine wirklich freundliche und gute Behandlung erhalten. Wegen meines Zähneknirschens habe ich eine Knirscherschiene angefordert, und alle waren sehr freundlich und haben mir schnell geholfen.

Darüber hinaus wurde ich auch über meine Weisheitszähne und andere mögliche Beschwerden freundlich untersucht, obwohl ich nicht danach gefragt hatte.

Hannah K.

2025-01-13

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Gehe zur jährlichen Kontrolle hin, eine sehr nette Ärztin und ein gutes Team!

Onur A.

2024-09-03

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Bin sehr begeistert war zum erstenmal hier Der Service und auch die Ambiente alles in einem sehr empfehlenswert. Fachliche kompetenz ist hochwertig. Die Frau doktorin war sehr sympathisch und strahlt vertrauen aus. Ich kann diese Praxis jedem empfehlen.

Hayato

2024-05-16

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Ich bin begeistert! Ein Familienbetrieb aus Mutter und Tochter, wobei ich nur die Behandlung der Tochter beurteilen kann, da ich nur bei ihr war. Sie hat sich Zeit für mich genommen, als sei ich Privatpatient. Sie erklärte mir alles in Ruhe, beantwortete mir alle meine Fragen mit Fachkompetenz und Ausführlichkeit und auch die Behandlung war extrem umsichtig und fürsorglich. Alles im Sinne des Patienten. Ich bin durchweg positiv beeindruckt! Es sollte mehr solcher Ärzte da draußen geben! Bei ihr fühle ich mich in guten Händen.

Atilla Karaca

2024-02-01

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Super kompetente Ärztin!

Lenore Poe

2023-10-26

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Der Arzt und die Rezeption sind sehr respektvolle und fürsorgliche Menschen. Der Arzt hat meine Zähne vom ersten Tag an gereinigt, ich war sehr zufrieden.

Sibylle Chapelier

2023-07-06

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Bei Aleksandra Figielski macht sogar der Zahnarztbesuch Spaß. Ich freue mich, nachdem mein alter Zahnarzt in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist, endlich eine Praxis gefunden zu haben, bei der ich mich rundum gut aufgehoben fühle.

Alexander Stolz

2023-03-01

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Extrem nette und sympathische Ärztin und ein sehr freundliches Personal. Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Ausführliche Beratung, sowohl davor, als auch im Anschluss. Also kurz: Das Beste, was man aus einem Besuch beim Zahnarzt machen kann.

Mini Minaki

2022-11-03

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Saubere Praxis, wo man auch nachmittags Termine bekommt. Ich gehe da jetzt schon mehrere Jahre hin und bin glücklich und immer gut beraten worden.

Dr. Manfred K. Zeller

2022-09-21

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Kompetent, freundlich, absolut empfehlenswert! Danke.

Alfredo Frattini

2022-07-15

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Alle sehr nett, bis auf die Rezeptionistin, die meiner Meinung nach ihr Verhalten überprüfen sollte. Letztes Jahr dachte ich es wäre mein Eindruck, diesmal bestätigten sich die unhöflichen Wege. Schade, denn sie sind wirklich sauber, nett und höflich. Schade ☹️

Christopher Voltemar

2022-03-07

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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Praxis Figielski gemacht.

Ich habe Ende 2021 Praxis Figielski für eine Routineuntersuchung kontaktiert, nachdem ich wegen eines Auslandsaufenthaltes mehrere Jahre nicht mehr dort war.
Ich erhielt schnell einen Termin, bei dem ein paar Kleinigkeiten festgestellt wurden, für die ich noch zweimal kommen sollte.

Bei diesem Termin sprach ich das Thema Zahnbegradigung an und erkundigte mich nach den Möglichkeiten in der Praxis.
Frau Figielski nahm sich etwa 15 Minuten um mir detailliert das Invisalign System zu erklären. Auf meine Nachfrage zum Prozess sagte sie mir, dass wir nach Abschluss der medizinischen Behandlung Abdrücke von Ober- und Unterkiefer machen würden, diese dann an Invisalign schicken würden, woraufhin mir dann ein Heil- und Kostenplan erstellt werden würde. Sollte ich mich dann gegen die Behandlung entscheiden, würde man mir bloß 100€ für die Laborkosten in Rechnung stellen. Fair enough.

Nach Abschluss der eingangs erwähnten medizinischen Behandlung, kurz vor Weihnachten, machten wir dann die Abdrücke und einige Fotos. Fr. Figielski sagte mir, sie würde sich zwischen Weihnachten und Silvester melden.

Nach mehreren Telefonaten und Mails meldete man sich am 10.01. zur Terminvereinbarung und sagte mir, dass die Schienen bereits bestellt wurden. Am 13.01. erhielt ich eine Rechnung über fast 4000€, bevor wir jemals über die Behandlung gesprochen haben.

Aufgrund der schlechten Kommunikation, der ausgestellten Rechnung ohne erbrachter Leistung oder Kostenplan und aufgrund des schlechten Gefühls, habe ich dann die Behandlung abgesagt und um Ausstellung einer Rechnung für die Abdrücke gebeten. Nachdem mir mehrfach telefonisch mitgeteilt wurde, dass diese bereits verschickt wurde und ich zwischenzeitlich noch einmal die gleiche 4000€ Rechnung erhalte hatte, kam in der dritten Februarwoche (!) endlich die ersehnte Rechnung, um mit der Sache nach zwei Monaten des ständigen vertröstet werden endlich abschließen zu können.

Zu meinem Entsetzen stellte mir Praxis Figielski dann statt den mehrfach besprochenen 100€ eine Rechnung über 203,19€ aus.

Auf telefonische Nachfrage in der Praxis sagte Frau Figielski mir, dass 100€ nur die Laborkosten decken und der Rest Honorarkosten wären. Auf meine Anmerkung, dass die Laborkosten laut der eigenen Rechnung weniger als 50€ betragen würden, entgegnete die junge Ärztin mit rumdrucksen und dem Versuch alles zu relativieren. Ich wurde also angelogen und zudem wurden diese Honorarkosten bei den mehreren mündlichen und schriftlichen Nachfragen absichtlich unterschlagen.

Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.
Die normale medizinische Untersuchung lief zwar in Ordnung, allerdings empfand hier auch hier das grundsätzliche Verhalten als nicht zeitgemäß. Beispielsweise wurden auch hier Absprachen nicht eingehalten.

Ein großes Problem in dieser Praxis ist zu allem Überfluss auch die Administration. Ich habe viele viele Male mit der Praxis telefonieren müssen, weil Dokumente auch nach Wochen nicht verschickt wurden, versprochene Rückrufe nicht durchgeführt wurden und grundsätzlich eine absolute kommunikative Inkompetenz und Ratlosigkeit vorherrscht.

Zuletzt sei noch erwähnt, dass mein Partner zum gleichen Zeitpunkt die exakt gleichen Erfahrungen gemacht hat. Zudem ist es interessant, dass unsere Rechnungen Cent-Genau gleich sind, obwohl die Behandlung für ihn deutlich aufwändiger wäre und es ein sehr krummer Betrag ist, der impliziert, dass man eine dedizierte und individuelle Kostenaufstellung erhält.

Endless Circle

2022-01-18

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Wurzelbehandlung durchgeführt, obwohl diese nicht notwendig war.
Dann süffisant begründet: "Sie klagten über Schmerzen, jetzt haben Sie keine mehr."

Andreas Ditkun

2021-10-25

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TOP. Wurde so gut behandelt wie noch nie Vom Empfang bis zur Verabschiedung .Kam mit akuten Schmerzen.Vielen Dank an alle.

Dennis Zorembik

2019-10-19

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Sehr gute Praxis!
Kann die Praxis sehr empfehlen.
Modern eingerichtet, alles sehr sauber und ansprechend, sowie ein sehr freundliches Team.

Ich war das erste mal bei Frau Alexandra Figielski und kann nur positives berichten. Sie ist ein TOP Zahnärztin und weiß ganz genau was zu tun ist. Sie hat mich kompetent beraten und wollte einem auch nichts aus Profitgier aufschwatzen, sondern hat einem nur sinnvolle Empfehlungen gegeben.

Kann ich nur weiterempfehlen.

Tommy Pinnavaria

2017-10-25

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Das erste mal das ich mich beim Zahnarzt richtig wohl fühle. Ein super nettes kleines Team und immer freundlich. Mir wird im Vorfeld alles in Ruhe erklärt was gemacht werden soll und dann gehts los. Kann ich nur weiter empfehlen.