Zahnarztpraxis am Erphobogen

Lotta

2023-12-04

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Ich war hier beim Zahnarzt und habe mich zunächst sehr wohl gefühlt… allerdings kam mir die Behandlungen die „unbedingt“ gemacht werden sollen etwas viel vor. Ich gehe regelmäßig zum Zahnarzt und habe nicht damit gerechnet. Es ging auch um Leistungen die nicht in der GKV mitdrin sind.

Ich war dann bei einem anderen Zahnarzt, weil mir eine Freundin dazu geraten hatte, die dasselbe bei diesem Zahnarzt gehabt hat und der hat diese Behandlung für absolut nicht nötig empfunden!

Leider sehr schade, dass man nicht mehr ganz vertrauen kann… :( Kann nur abraten.

JuLes B

2023-03-16

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Man kann von dieser Praxis nur abraten.
Ich habe dort Zahnschmuck setzen lassen; 3,5 Wochen zuvor war ich bei der normalen halbjährlichen Kontrolle bei einem anderen Zahnarzt (der leider keinen Zahnschmuck anbietet) und zusätzlich 4 Tage vor dem Termin bei meinem Kieferorthopäden.
Am Telefon wurde mir bestätigt, dass die Kontrolle dann natürlich wegfällt, da diese erst kurz zuvor stattgefunden hat. An dem Termin selber wurde dann plötzlich doch eine Kontrolle durchgeführt, inkl. Kiefer abtasten und allem möglichen was man sich überhaupt vorstellen kann. Sogar Röntgenbilder wurden mir vorgeschlagen, was angeblich zu einer Standardkontrolle gehört. Diese lehnte ich ab, da ich so etwas noch nie vorher gehört habe sich röntgen zu lassen obwohl man wirklich keinerlei Beschwerden oder gar schlechte Zähne hat.
Anstelle nur des Zahnschmucks kam dann eine Rechnung über sämtliche Leistungen (s.o.).
Am Telefon sprach ich das Problem dann an; angeblich sei man verpflichtet all diese "Vorabkontrollen" zu tätigen bevor man Zahnschmuck (ein geklebtes Steinchen) setzen darf. Nie zuvor habe ich so etwas jemals gehört. Die Dame unterstellte dann sämtlichen anderen Zahnärzten nicht korrekt zu praktizieren. Auf Nachfrage, dass die private Versicherung die Leistungen ggf. nicht ersetzt da in einem Zeitraum von lediglich 3,5 Wochen zwei mal die gleiche Kontrolle durchgeführt wurde sagte man mir dreist am Telefon, dass ich ja sagen könne ich hätte eine zweite Meinung eingeholt bzw. gebraucht.
Reine Geldmacherei, mehr nicht.
Die Rechnung als auch das Telefongespräch liegt vor und kann jederzeit eingesehen/ gehört werden.

Diesen Vorgang habe ich dann rein aus Interesse bei 3 (!!) weiteren Zahnärzten angesprochen, da mich das ganze doch sehr interessierte. Alle 3 waren gänzlich anderer Meinung und würden diese Rechnung niemals stellen in Anbetracht der vorherigen Kontrollen (ZA & KFO). Das beste sei jedoch die Tatsache, dass standardmäßig Röntgenaufnahmen gemacht werden bei Kontrollterminen. 2 von den 3 weiteren Zahnärzten belächelten das und bräuchten demnach noch weitere 5 Mitarbeiter in der Praxis; welche dann bei jedem Patienten noch Röntgenbilder anfertigen während jeder Routineuntersuchung bei Bestands- als auch Neukunden.
Klar- wenn die Praxis leer ist geht das natürlich alles....
Lange Rede.... außen natürlich hui aber innen? No Way.
Bei Interesse- es liegt natürlich alles vor.

Katrin Famira

2023-03-12

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Tolle Zahnarztpraxis! Schnelle und individuelle Termine werden versucht immer möglich gemacht zu werden. Vor allem aber ist die Arbeit von Frau Vens zu loben! Sie hat mich auf sehr professionelle, einfühlsame und kluge Weise über einen langen Zeitraum begleitet und dabei mein Zahnproblem (welches schon mehrere Jahre zuvor bestand) in den Griff bekommen. Sehr gute Ärztin!