Hendrik Bellstedt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis am Kanal ist eine Zahnarztpraxis in Lübeck, die umfassende zahnmedizinische Versorgung anbietet, mit Fokus auf Zahnimplantate, festsitzenden Zahnersatz und Prophylaxe. Unter der Leitung von Herrn Kassem, der die Praxis 2023 übernommen hat, werden Behandlungen mit hochwertigen Materialien wie Vollkeramik durchgeführt, um langfristige Stabilität und Ästhetik zu gewährleisten. Die Praxis betont den Erhalt natürlicher Zähne durch Vorsorge und effektive Therapien.
In der Kanalstraße 80, 23552 Lübeck, am Rand der Altstadt gelegen, ist die Praxis gut erreichbar mit Parkplätzen in der Nähe. Patienten loben die professionelle Beratung, gründliche Reinigungen und schmerzarme Behandlungen.
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Ich hatte jahrelang Angst vor dem Zahnarzt. Als gelernte Zahntechnikerin habe ich viele schlechte Zahnärzte kennengelernt. Aber bei dem Team von Zahnarzt am Kanal habe ich mich sehr willkommen gefühlt und Mahmoud Kassem ist die Behandlung super professionell und einfühlsam angegangen. Ich habe mich super wohl gefühlt und auch gründlich aufgeklärt. Jeder step wurde behutsam erklärt und gezeigt.
Absolute Empfehlung! Ich bin hier mehr als zufrieden!
Heute war ich das erste Mal als neuer Patient in der Praxis bei Dr.Kassem.
Ich kann nur sagen so etwas tolles habe ich mit meinen 70 Jahren noch nicht erlebt.
Angefangen von den netten Damen an der Rezeption.
Super freundlich und empathisch.
Herr Kassem hat mir alles genau auf sympathische Art und Weise erklärt was genau gemacht werden muss.
Die Betäubung wurde super professionell gesetzt ohne Schmerzen.
Die ganze Behandlung wurde auf einer vertrauensvollen Art und Weise durchgeführt.
Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken.
Diese Praxis ist sehr zu empfehlen besonders für Angstpatienten.
Sie arbeitet wirklich toll.
Hätte ich gerne früher
kennengelernt .
Ich hätte nicht gedacht das ein Besuch beim Zahnarzt so einen positiven Eindruck hinterlassen kann
Update nach einiger Zeit.
Ich habe jetzt meine Zahnbehandlung mit div.Baustellen wie Brücke und Krone durch und ich kann nur sagen alles hat perfekt geklappt.
Ich habe keine Probleme und kann wieder ordentlich essen.
Dafür und für die nette Art und Weise durch das gesamte Team möchte ich mich wirklich sehr bedanken.
Diese Praxis kann man wirklich in allen Belangen sehr empfehlen
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe vor etwa 20 Tagen einen Termin vereinbart. Einen Tag vor dem Termin wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Termin abgesagt wird, weil keine neuen Patienten aufgenommen werden. Wenn das die Regel ist, warum wurde mir dann überhaupt ein Termin gegeben? So etwas ist unprofessionell und respektlos gegenüber der Zeit der Patienten. Ich habe 20 Tage gewartet und am Ende wurde der Termin kurzfristig abgesagt. Diese Praxis kann ich nicht empfehlen.
Für mich einer der tollsten Zahnärzte die ich bisher besucht (Angstpatientin) habe.
So ein emphatischer Mensch und sein Team auch ganz großartig! Alle immer super nett und einfühlsam!
Ich hatte diese Woche einen Termin und eigentlich bin ich so,wenn ich keine Schmerzen habe brauche ich auch nicht zu gehen und wollte schon absagen 😅aber da ich so ein gutes Gefühl habe ,bin ich dann doch gegangen zu einem Beratungsgespräch und klar hab ich immernoch Angst,aber ich Vertraue auf Mo und sein Team!
Also liebe Leute ,Hin da!!
Einfach Klasse!
War mein 1 Tag heute und bin super zufrieden, neben den Zähnen, strahlt auch die Kompetenz von Mahmoud, sowie die lockere, herzliche Art und die Ehrlichkeit! Es wird ja auf den Wunsch des Patienten eingegangen und nicht das schnelle Geld gesucht, das ist keine Selbstverständlichkeit!
Vielen Dank und bis bald💪🏾🙏🏽
Sehr kompetent und einfühlsam.
Die PZR war mit 130 Euro teurer als bei anderen Zahnärzten, allerdings war die Leistung geringer. Die Pigmentierungen wurden nicht entfernt, und zusätzlich waren die Wartezeiten für einen Termin sehr lang. Bei meinem vorherigen Zahnarzt war die Behandlung gründlicher
Großartige Praxis!
Humorvolles Team (wenn man als Patient nicht "vermuffelt" auftritt - 'wie man in den Wald hineinruft...'!!).
Ruhig, Fachlich kompetent, es wird einem nichts aufgeschwatzt, moderne, digital vernetzte Praxis...
Die haben mit meinem ersten Termin heute einen (weiteren) Stammpatienten für sich gewonnen! 🦷🦷🦷🦷
Ich kam in diese Praxis mit ganz grosser Angst. Alle sehr sympathisch. Der Zahnarzt erklärt alles ganz genau. Und bei der Behandlung wird auf Mimik sehr geachtet und einmal mehr als notwendig gefragt ob alles gut ist. Ich habe noch einen langen Weg vor mir aber ich denke, hier bin ich sehr gut aufgehoben ;)
Endlich habe ich den richtigen Zahnarzt gefunden. Sehr einfühlsam, nimmt sich sehr viel Zeit, habe mich noch nie bei einem Zahnarzt so gut aufgehoben gefühlt. Super Service, super Behandlung, top Zahnarzt!
Grüße Angelika Caliebe
Kompetenz und Freundlichkeit sind hier zu hause.
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr! :)
Eigentlich waren wir hier mit der Behandlung seit der Übernahme sehr zufrieden, sowohl fachlich als auch organisatorisch. Dafür nehmen wir auch 45-50min Fahrt in Kauf. Mittlerweile scheint dort aber absolutes Chaos zu herrschen, sodass wir die Praxis wechseln werden. Meine Tochter hatte heute einen Termin, für den wir sie extra früher aus der Schule geholt haben; von Seiten der Praxis wurde 50min vor dem Termin versucht, diesen zu verschieben telefonisch. Als ich sagte dass das nicht möglich sei, weil mein Lebensgefährte mit dem Kind schon unterwegs ist und dass sie ja auch etwas warten können, willigte die Mitarbeiterin ein. Vor Ort hieß es dann aber, dass nicht behandelt werden kann, wegen Terminkollision. Sorry, aber das ist so unprofessionell, dass mir dazu nichts mehr einfällt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Organisation und Patientenservice.
Aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls im Team musste der Termin Ihrer Tochter leider kurzfristig abgesagt werden. Dies wurde Ihnen vorab telefonisch mitgeteilt. Daher entspricht die geschilderte Situation aus unserer Sicht nicht vollständig dem tatsächlichen Ablauf. Sollte es hierbei zu Missverständnissen oder Kommunikationsproblemen gekommen sein, bedauern wir dies selbstverständlich sehr.
Die Behandlung von Kindern ohne entsprechend speziell ausgebildete Assistenz entspricht jedoch nicht unseren Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Daher können und werden wir in solchen Situationen keine Behandlung durchführen. Dabei ist es egal ob Sie als Eltern dies trotzdem wünschen oder nicht, es gibt Standards die wir (z.B. zum Schutz des Kindeswohls) nicht unterschreiten.
Die gute Nachricht ist: Auch dieses Problem konnten wir durch Veränderungen inzwischen lösen, sodass krankheitsbedingte kurzfristige Terminänderungen unsererseits künftig aller Wahrscheinlichkeit nach deutlich seltener vorkommen werden. :)
Umso bedauerlicher finden wir es, dass trotz Ihrer eigenen positiven Erfahrungen mit unserer fachlichen und organisatorischen Qualität eine so drastisch negative Bewertung erfolgt ist, wir verstehen aber Ihren Ärger und die damit recht einseitige Bewertungsvergabe.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und beste Zahngesundheit :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Zahnarztpraxis am Kanal
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