Zahnarztpraxis am Klesmerplatz, Pauline Hebel

Darin N.

2026-09-22

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Ich bin von meinem heutigen Besuch in dieser Zahnarztpraxis sehr enttäuscht und habe mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt.

Ich hatte wegen eines kariösen Zahnes bereits seit über einer Woche Schmerzen und bin deshalb zur Behandlung gekommen. In der Praxis wurde mir zunächst eine örtliche Betäubung gegeben. Eine ausführliche Erklärung zur geplanten Behandlung, zur Betäubung, zu möglichen Risiken oder Alternativen habe ich vor der Behandlung nach meiner Wahrnehmung nicht erhalten.

Als die Behandlung beginnen sollte, wurde mein Partner gebeten, den Behandlungsraum zu verlassen. Ich habe erklärt, dass ich Angst vor Zahnarztbehandlungen habe, Schmerzen habe und meinen Partner deshalb als Vertrauensperson bei mir haben möchte. Dieser Wunsch wurde jedoch nicht berücksichtigt. Anschließend wurden wir aufgefordert, die Praxis zu verlassen.

Besonders enttäuschend war für mich, dass mir bereits eine Betäubung gegeben worden war, die geplante Behandlung letztlich aber nicht durchgeführt wurde. Ich bin anschließend mit weiterhin bestehenden Zahnschmerzen und noch wirkender Betäubung nach Hause gegangen.

Ich kann hier nur meine persönliche Erfahrung mit diesem Termin schildern: Ich habe mich während des Besuchs nicht ausreichend informiert, nicht verstanden und nicht gut behandelt gefühlt. Für mich war diese Erfahrung sehr unangenehm und ich werde diese Praxis aufgrund dieses Erlebnisses nicht erneut aufsuchen.

Ich hoffe, dass die Praxis ihren Umgang mit Angstpatienten und die Kommunikation vor Behandlungen zukünftig verbessert.

Luca S.

2026-06-29

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K.kBesten Zahnärztin und ihr super Team weiter so

Dennis S.

2026-06-08

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Alles in allem ein guter Zahnarzt.

R. G.

2026-04-14

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Ich fühlte mich -als Neupatient- sehr gut aufgehoben.
Frau Hebel und ihr Team sind sehr nett und zuvorkommend.
Uneingeschränkte Empfehlung!

gewinner O.

2026-01-22

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Bin enttäuscht Zahnersatz aus Metall, und komme nicht zurecht. Mehrere Gespräche wegen Garantie und Abänderung, nur auf meine Kosten und über 2000 Tausend Euro soll ich wieder zahlen.
Nein danke ich suche mir einen neuen Zahnarzt.

Kritik bitte nicht äußern, denn das versteht die Ärztin nicht.
Ich hab einen neuen Zahnarzt und es wurde auf den Röntgenbils gesehen, dass noch eine Wurzelspitze vom gezogenen Zahn verblieben ist ....Alles belegbar also nichts wie weg

Margret E.

2025-12-17

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Zusammengefasst:
Ohne lange Wartezeiten (Termin und Praxis), freundlich, kompetent vor der Behandlung eingehende Aufklärung.
Bin mittlerweile einige Jahre in "Betreuung" und kann nichts Nachteiliges berichten, selbst bei komplizierteren Behandlungen fühlte ich mich immer "gut aufgehoben".
Soweit man gern zum Zahnarzt geht ;o) : immer wieder gern!

eick R.

2025-12-02

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Ich bin sehr zufrieden

S I.

2025-11-25

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Meine Schwester hatte dort mit ihren Sohn einen Termin und kam völlig aufgelöst wieder heraus. Sie wurde wegen ihres Nachnamens auf eine respektlose und verletzende Weise angesprochen, mit einem Ton, der sie zutiefst verunsichert hat. Wir mussten sie weinend von der Praxis abholen. So viel Hass haben wir lange nicht erlebt. In einer medizinischen Einrichtung, besonders wenn es um Kinder geht, erwarte ich Menschlichkeit, Einfühlungsvermögen und professionelles Verhalten. Diese Erfahrung war erschütternd und inakzeptabel. Wir gehen nie wieder dort hin.

Isabell D.

2025-11-25

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Ich bin schockiert über das Verhalten dieser Praxis. Die Anästhesistin hat eine eindeutig diskriminierende Aussage wegen eines Nachnamens gemacht, so etwas habe ich noch nie erlebt. Dieses Niveau ist völlig untragbar.
Solche Äußerungen sind respektlos, verletzend und haben in einer medizinischen Einrichtung absolut nichts zu suchen.

Wer so spricht, sollte nicht in der Verantwortung für andere Menschen stehen. Ich kann vor dieser Praxis nur warnen!!!!

Carsten D.

2025-11-18

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Beste Zahnärztin!

Astrid C.

2025-11-18

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Eine sehr liebenswerte Zahnärztin man fühlt sich sehr gut aufgehoben auch fachlich spitze, und ein seeeehr nettes Team.

Sonja S.

2025-11-07

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Tolles freundliches Team gut auf
gehoben . Schnelle fachkompetente Hilfe. Danke