Zahnarztpraxis Dr. med. Beate Greiner-Stöffele
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis am Schlosspark ist eine Zahnarzt-Praxis in Bahnhofstraße 2, 99867 Gotha, die sich auf die Erhaltung der Zahngesundheit und Behandlungen des Zahnhalteapparats konzentriert, einschließlich Zahnerhaltung bei entzündlichen Erkrankungen wie Parodontitis.
In zentraler Lage nahe dem Schlosspark in Gotha gewährleistet die Praxis individuelle Beratung und moderne Versorgung für Patienten aller Altersgruppen, inklusive Kinderzahnheilkunde.
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Ich finde es sehr schade, dass ich diese Bewertung schreiben muss, weil die Praxis an sich wirklich schön ist und das Team extrem freundlich und zuvorkommend wirkt. Man fühlt sich vom Ambiente her gut aufgehoben.
Leider bringt das alles nichts, wenn die wichtigste Grundlage fehlt: eine transparente Aufklärung über Kosten. Bei mir wurden mehrere Leistungen durchgeführt, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde, dass es sich um private, kostenpflichtige Behandlungen handelt. Eine schriftliche Vereinbarung – die eigentlich Pflicht ist – habe ich nie erhalten oder unterschrieben. Die Rechnungen kamen erst im Nachhinein, inklusive zusätzlicher Kosten.
Das ist für mich absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Freundlichkeit ersetzt keine klare Aufklärung. Ich möchte, dass andere Patienten Bescheid wissen, bevor ihnen Ähnliches passiert.
Deshalb leider nur ein Stern.
Eigentlich schade, denn die Praxis macht auf den ersten Blick wirklich einen tollen Eindruck: modern, sauber, angenehme Atmosphäre. Auch das Team ist sehr freundlich und wirkt professionell.
Was für mich allerdings gar nicht geht, ist die Art der Kostenaufklärung. Bei mir wurden mehrere Behandlungen vorgenommen, ohne dass vorher erwähnt wurde, dass dafür private Zusatzkosten anfallen. Ich habe keinerlei schriftliche Vereinbarung unterschrieben, trotzdem kam später eine Rechnung über Leistungen, von denen ich nicht wusste, dass sie überhaupt extra berechnet werden.
So etwas darf einfach nicht passieren. Transparenz ist im medizinischen Bereich das A und O, und genau daran fehlt es hier meiner Erfahrung nach. Leider kann ich deswegen nur einen Stern vergeben, auch wenn das Umfeld der Praxis ansonsten wirklich positiv ist.
Liebe diesen Zahnarzt bin seid Jahren dort ❤️ sehr freundlich sehr kompetent und haben immer ein Lösung ! Ich kann mir kein besseren Zahnarzt vorstellen !
Liebe geht raus ans Team ❤️
Kleiner Notfall mit den Kronen....super nett und freundlich. Danke!!!
Sehr nettes Team , die Angst die ich immer hab wird einen genommen. Behandlung wird so gut wie schmerzfrei gemacht , hab natürlich vorher gesagt das ich Angstpatient bin und jedesmal unbegründet Angst gehabt. Leider hatte ich im Jugend Alter schlechte Erfahrung gesammelt und ist mit jetzt überhaupt nicht zu vergleichen, Dankeschön an das Team
Tolle Praxis.Hier fühlt man sich gut aufgehoben und optimal beraten.
Super Team super Arzt nimmt einen die Angst als Angst Patient
Mega tolle Praxis. Wer Angstpatient ist, kann sich hier gut aufgehoben fühlen. Selbst das Warten hatte sich gelohnt. Aber wo hat man das nicht mehr. Das gesamte Team und Zahnarzt sind klasse und einfühlsam. Ich bleibe hier ;)
Weiter so....
Wer Angstpatient ist, sollte eine andere Praxis aufsuchen. Welche Behandlung als nächstes ansteht wird gesagt und dann prompt ein Termin gemacht. Wer hier nicht einverstanden sein sollte, muss zügig einschreiten. Aufklärung erfolgt nur auf konkrete Nachfrage, ansonsten wird der Patient unwissend behandelt.
Subjektiv werden hier Probleme des Patienten mit "befehlender" Wortwahl kommentiert. Stellenweise hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden.
Dennoch wird die Arbeit hier grundsätzlich ernst genommen.
Über die 116117 als Bereitschaftspraxis angezeigt, Kontaktiert, Weiterleitung an Handynummer, Mailbox nimmt Anruf entgegen mit dem Hinweis der Kontaktaufnahme bei wieder Erreichbar bzw. SMS Info wann Teilnehmer wieder erreichbar. Unverschämt, Schmerzpatienten so abzuwimmeln! Den einen Stern gab es nur um überhaupt was schreiben zu können!
Ein sehr nettes Team! Man wird gut beraten und fühlt sich umsorgt. Komme gern wieder!
Supertolles Team, kompetent und ganz lieb zu Kindern. 👍🏻
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