ZA Malec Malasczak
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Andrea Thiele ist eine Zahnarzt-Praxis in der Scharnweberstraße 21-22, 13405 Berlin. Sie bietet zahnärztliche Behandlungen und Betreuung für Patienten in der Region an.
In Berlin-Wittenau gelegen, steht die Praxis für lokale Erreichbarkeit und erfüllt gesetzliche Anforderungen an Datenschutz sowie hygienische Standards.
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Kein guter Kundenservice, unsensible und sehr schmerzhafte Behandlung. Mir wurde der Mund so stark gezogen, dass meine Lippe mehrfach gerissen ist. Auch das Entfernen des Zahnsteins war extrem unangenehm und ich weiß aus anderen Behandlungen, dass es definitiv auch anders geht.
Währenddessen wurde fast nur privat gequatscht, und nach dem Füllen wurde ich komplett ignoriert. Ich saß noch im Stuhl, ohne jegliche Rückmeldung oder Erklärung, während weiter fröhlich privat gesprochen wurde. Absolut unprofessionell und null patientenorientiert.
Schon früher hatte ich dort schlechte Erfahrungen, und auch im Bekanntenkreis gab es ähnliche schmerzhafte Vorfälle, die heruntergespielt wurden.
Auf meine private Beschwerde per E-Mail bekam ich dann die dreiste Antwort, dass ich jetzt keine Patientin mehr bin, weil sie finden, es bestehe kein Vertrauen – dabei sollte diese Entscheidung wohl eher von mir kommen.
Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung geschrieben, aber nach dieser Behandlung und dieser Antwort fühlt es sich absolut richtig an.
Für mich definitiv nicht empfehlenswert.
Ich war vor eigenen Jahren mal in dieser Praxis in Behandlung und mir wurde an einem Zahn eine viel zu hohe Wurzelfüllung eingesetzt,die zu einer Entzündung am Zahnnerv geführt hat.
Nie wieder !!!
Eine ganz tolle Zahnärztin mit einem super Team!!! Sehr bemüht und stets freundlich. Sie versteht ihr Handwerk, erklärt einem immer genau was gemacht wird und die Hintergründe. Und menschlich einfach authentisch, frei raus und gar nicht abgehoben!!! Komme bereits seit 2 Jahren hierher auf Empfehlung und musste jetzt mal eine Bewertung abgeben:-) Vielen Dank für alles und weiter so!! An das gesamte Team!!!
Super cooles Team! Humor steht an der Tagesordnung.
Die Zahnbehandlung war sehr angenehm. Man kann sich hier richtig Wohlfühlen.
Wejście jest koło wolworth i nie ma żadnej info że tam wejście ale plus że jest blisko sklep i przystanek autobusowy.
Sehr geehrter Herr Stroz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um sowohl unsere Praxis als auch die Umgebung zu dokumentieren. Die eingefangenen Bilder sind in der Tat sehr stimmungsvoll – beinahe so, als wären Sie auf einem Orientierungsmarsch gewesen.
Ihre Rückmeldung zur Beschilderung nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten daran, unsere Praxis für alle Besucher noch besser auffindbar zu machen und freuen uns über konkrete Verbesserungsvorschläge, wie wir unser Praxisschild, Klingelschild und das Zahnarzt-Schild mit dem großen Pfeil noch weiter ergänzen können.
Schade jedoch, dass Ihre Bewertung sich offenbar vor allem auf Ihre Schwierigkeiten mit der Wegfindung stützt – und nicht auf die Qualität unserer Arbeit, die wir als Zahnarztpraxis tagtäglich mit größtem Engagement leisten. Vielleicht dürfen wir Sie ja bei Ihrem nächsten Besuch nicht nur mit besserer Orientierung, sondern auch mit unserem zahnmedizinischen Können überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnärztin. Sie ist nett und weiß, was sie macht
Lieber Ekhlak Al-Hubaishi,
vielen lieben Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung. Manchmal scheinen wir tatsächlich den richtigen Zahn zu treffen – im wahrsten Sinne des Wortes! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Arbeit schätzt.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch – keine Sorge, wir sind weiterhin nett und wissen, was wir tun! 😉
Herzliche Grüße
Dein Team der Zahnarztpraxis Andrea Thiele 🦷
Komme nunmehr 20 Jahre hierher und war / bin immer zufrieden, immer freundlich und sehr gute Arbeit die geleistet wird
Vielen lieben Dank für die freundlichen Worte, die nette Bewertung und das Vertrauen in unsere Arbeit! Wir freuen uns auf die nächsten 20 Jahre :)
Habe mich dort gut aufgehoben gefühlt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Super Team und extrem kompetente wie auch empathische Ärztin. Dank an euch alle.
Liebe Sandra Kozelnik,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Thiele und das gesamte Praxisteam
Also ich war das zweite Mal bei Frau Thiele und sie ist ein sehr gute Zahnärztin und ihre Team macht auch einen sehr freundlichen Eindruck auf mich.
Lieber Unbekannter,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Team zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Thiele und das Praxisteam
Super Arbeit, super Team! Bin schon Jahrzehnte Patientin, werde es ewig bleiben. 🖖
Liebe Frau Pötterich,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue! Es ist immer wieder eine Freude, Sie in unserer Praxis zu begrüßen. Bis zum nächsten Mal! 🖖
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Zahnarztpraxis Andrea Thiele
Ich bin schon seit über 10 Jahren Patient bei Frau Thiele und kann nur Gutes berichten. Ja, es stimmt, dass man manchmal - trotz eines Termins - etwas länger warten muss. Dies liegt aber nur daran, weil sie entweder einen Notfall (also einen Patienten mit akuten Schmerzen) vorgezogen hat, oder resultiert einfach nur daraus, dass sie sehr gründlich und korrekt arbeitet und sich für jeden Patienten die Zeit nimmt, die tatsächlich erforderlich ist, um ihre hervorragende Arbeit fachgerecht zu erledigen. Auch schwatzt sie einem keine überflüssigen Zahnbehandlungen auf - nur um sich daran zu bereichern, wie ich es schon bei anderen Zahnärzten erlebt habe. Nein, sie liebt augenscheinlich ihren Beruf, was ich aus Gesprächen mit ihr heraushöre, da sie sich scheinbar auch ständig weiterbildet und dem Fortschritt in der Zahnbehandlung aufgeschlossen ist. Zuguterletzt gibt sie einem außerdem auch noch gute Tipps und Ratschläge für eine zahnbeschwerdenfreie Zukunft. Für all das warte ich notfalls auch mal ein paar Minuten länger, was wie erwähnt auch nicht immer vorkommt. Heute hat sie z.B. mit ihrem Team wegen mir und einem weiteren Herrn Überstunden gemacht, da sie ungern Patienten unverrichteter Dinge nach Hause schickt. Ich denke, dass dies bei ihr sogar der Regelfall ist. Soviel zum Thema beruflicher Fleiß und Hingabe. Ich bin übrigens "nur" Kassenpatient. So etwas spielt bei ihr - im Gegensatz zu manch anderen Ärzten - auch keine Rolle. Bis in 4 Monaten wieder - zu meinem nächsten Termin. ;)
Lieber CaptainCarlossi,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Es ist unsere höchste Priorität, unseren Patienten qualitativ hochwertige, sorgfältige und individuelle Behandlungen zu bieten, unabhängig von der Versicherungslage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dies wertschätzen.
Ihr Verständnis und Ihre Geduld sind nicht selbstverständlich und dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in vier Monaten und wünschen Ihnen bis dahin eine zahnbeschwerdenfreie Zeit.
Mit herzlichem Dank und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Zahnarztpraxis Andrea Thiele
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