Zahnarztpraxis Anne Wenzel

Sehr geehrte Frau Granitza,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre letzte Behandlung als so belastend empfunden haben und diese bis heute Auswirkungen auf Ihr Vertrauen in zahnärztliche Behandlungen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung verunsichernd sein kann.
Nach Praxisübernahme ist es uns aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich in Ihre Patientenakte Einsicht zu nehmen, wir können den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nur annehmen. Unabhängig davon bedauern wir sehr, dass Sie sich damals nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen, dass Sie künftig wieder Vertrauen fassen können und bei Ihren weiteren Zahnarztbesuchen die positive und einfühlsame Betreuung erfahren, die Sie sich wünschen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PlusPraxis Team

Liebe Frau Lontsi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren letzten Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben. Wir können nachvollziehen, dass ein fehlender Blickkontakt oder eine kurze Kommunikation schnell den Eindruck von Unfreundlichkeit vermitteln kann.

Zum Zeitpunkt Ihres Besuchs war in unserer Anmeldung jedoch ein sehr hohes Patientenaufkommen zu bewältigen. In solchen Situationen müssen unsere Mitarbeitenden häufig mehrere Anliegen gleichzeitig bearbeiten und konzentriert arbeiten. Das kann leider manchmal dazu führen, dass die Kommunikation weniger persönlich wirkt, als wir es uns wünschen.

Bitte beziehen Sie dies nicht auf Ihre Person. Es war keinesfalls unsere Absicht, Ihnen das Gefühl zu geben, nicht willkommen oder wertgeschätzt zu sein. Unser Team bemüht sich jeden Tag, auch in stressigen Momenten allen Patientinnen und Patienten gerecht zu werden.

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren anderen Mitarbeitenden bislang positive Erfahrungen gemacht haben, und bedanken uns für dieses Lob. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, weiterhin auf eine freundliche und zugewandte Kommunikation zu achten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr PlusPraxis Team

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! ⭐
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens betreuen zu dürfen!

Lieben Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Fotos! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Umgang zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr PlusPraxisteam

Lieber Herr Geisler,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir Ihnen die Anspannung vor der Behandlung nehmen konnten und Sie sich während des gesamten Ablaufs sicher gefühlt haben.

Gerade bei umfangreicheren Eingriffen ist es uns wichtig, transparent zu begleiten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Behandlung als angenehm empfunden haben und auch im Nachgang beschwerdefrei waren.

Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.

Ihr PlusPraxisteam

Lieber Herr Hallex, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen über die vergangenen Jahre hinweg. Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Enkelsohn bei uns so wohlfühlt und ohne Angst zu seinen Terminen kommt – genau das ist unser Ziel.

Ein großes Dankeschön auch an Sie, dass Sie ihn so zuverlässig begleiten und uns Ihr Vertrauen schenken. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen für unsere kleinen und großen Patientinnen und Patienten da zu sein.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren Enkel auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr PlusPraxisteam

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl am Telefon als auch vor Ort gut betreut und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team, die moderne Ausstattung und die Behandlung bedeutet uns wirklich viel – besonders, weil Sie uns in einer akuten Situation aufgesucht haben.

Dass Sie sich nach Ihrer Erfahrung dazu entschieden haben, weiterhin bei uns in Behandlung zu bleiben, ist für uns das schönste Kompliment!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!

Ihr PlusPraxisteam

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen über die letzten Jahre! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen damals schnell helfen konnten und Sie sich seitdem bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr PlusPraxisteam

Liebe Frau George,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr PlusPraxisteam

Wow – was für ein großartiges Kompliment! 😍

Vielen, vielen Dank für diese tolle Bewertung – genau das motiviert unser ganzes Team! 🦷✨

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und Ihre klaren Worte. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der längeren Anfahrt immer wieder mit einem positiven Gefühl aus unserer Praxis gehen. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung unserer Arbeit bedeuten dem gesamten Team sehr viel. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie den Wechsel nach Potsdam nicht bereut haben. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie auch künftig begleiten zu dürfen.